跟单文员的工作职责（通用16篇）

　　跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。下面，小编为大家分享跟单文员的工作职责，希望对大家有所帮助!

跟单文员的工作职责（通用16篇）

　　跟单文员的工作职责 1

　　工作职责：

　　1、根据仓库管理员给出的需求数量进行采购下单及跟单

　　2、跟催采购订单回复和物料进度

　　3、协助供应商物料入库手续和物料异常处理

　　4、开发物料供应商和了解市情行情

　　5、预算采购物料量和价格，进行有效的成本控制

　　6、进行供应商资源的收集和管理及综合评估等

　　7、熟悉常规的电子元器件及相关接插件

　　岗位职责：

　　1、具有初中或以上的'文化程度，善于沟通，能吃苦耐劳

　　2、懂电子料采购跟单经验优先、有一年以上采购跟单工作相关经验，

　　3、熟悉电子料采购跟单的流程。

　　4、有电子料采购跟单经验优先，灵活性强，

　　5、有一定承受能力，具有良好的沟通能力，团队合作意识

　　跟单文员的工作职责 2

　　1、电话的接听工作。

　　2、熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员。

　　3、客户订单的跟进和处理。

　　4、对客户所下订单的及时转化到公司系统，下达到工厂跟单。

　　5、跟进生产进度，确保客户的交货期。

　　6、建立客户及生产两者之间的重要桥梁及纽带，能够及时地将客户的意见或投诉反馈到生产。

　　7、开具客户的'送货单和收据。

　　8、协助司机和业务员处理定单到客户之间的协调。

　　9、部门经理安排的其他工作。

　　跟单文员的工作职责 3

　　1、负责生产订单的下单以及货期跟踪;

　　2、负责工厂出货跟踪;

　　3、负责对接合作工厂以及对工厂的'回货率、回货时间等作出评分与考核;

　　4、负责工厂的报价进行核算;

　　5、负责订单货品到仓质检、入仓等的跟踪;

　　6、负责产品资料的系统录入 ;

　　7、负责辅料的下单、备货安排。

　　跟单文员的工作职责 4

　　职责：

　　1、负责公司报表的收编统计以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

　　2、协助销售做好物流对接方面的工作，做好销售要发货的.发货表;

　　3、完成部门经理交代的其它工作。

　　任职资格：

　　1、形象好，气质佳，年龄在20-30岁;

　　2、1年以上相关工作经验，做过会计、统计，财务等相关工作者;

　　3、熟悉表格函数公式，熟练运用OFFICE，word文档等办公软件;

　　4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

　　跟单文员的工作职责 5

　　职责

　　1、负责各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;

　　2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　4、协助主管、领班完成工作。

　　任职资格

　　1、初中以上学历;

　　2、1年以上生产文员工作经验;

　　3、文笔流畅，能独立撰写通知、通告等，有较强的`表达、沟通能力;

　　4、熟练使用常用办公软件。

　　跟单文员的工作职责 6

　　1、接收客户订单，核对确认回传。

　　2、追踪客户订单交期，管理品质，处理客诉

　　3、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

　　4、根据当月的业绩制作月业绩报表。

　　5、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作。

　　6、完成上级主管安排的.其它临时工作。

　　跟单文员的工作职责 7

　　岗位职责：

　　1、工作职责：负责下单、交货安排、售后服务等；

　　2、协助业务员处理日常邮件；

　　3、协助业务员跟进报价、送样、接单、下单、验货、出货等全部流程；

　　4、协助业务员对于各类数据报表的制作；

　　5、协助业务员整理订单，合同的执行并归档管理；

　　6、协助业务员处理其他日常业务方面的工作。

　　任职要求：

　　1、中专以上学历，有业务跟单和客服经验者优先；

　　2、熟练使用相关办公软件（word、excel、PPT) ，熟悉基本的.商务礼仪；

　　3、良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动。

　　跟单文员的工作职责 8

　　1、负责代理商的订单下单发货和跟踪物流情况，处理相关的售后问题;

　　2、负责与代理商沟通，传达相对应的公司政策，并下发相关的政策内容;

　　3、跟踪订单情况，确保按期按质交货，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强;

　　4、相关报表的`记录、统计每月数据对账工作;

　　5、完成上级交代的其他工作。

　　跟单文员的工作职责 9

　　1、追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　2、依据客户订单下公司生产通知单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

　　3、审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

　　4、依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。

　　5、如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的，开立外协申请单给外协跟单员。

　　跟单文员的工作职责 10

　　职责：

　　1、落实各项工作要求和指令

　　2、根据需求制作样单、报价单、销售订单和采购单

　　3、与各环节联系确认出货时间

　　4、根据客户要求和各环节出货时间安排各类货品的进展

　　5、客户信息、产品资料和大货及打样清单的收集和整理

　　6、完成在业务过程中产生的.各类工作

　　任职要求：

　　1、30岁以下，男女不限，欢迎应届毕业生

　　2、熟练操作办公软件和运用PPT软件

　　3、细心、认真、有责任心、学习能力强、具有团队精神

　　4、有一定的英语基础，或能借助工具读懂英文者优先

　　5、有服装行业从业经历的优先录用

　　跟单文员的工作职责 11

　　职责：

　　（1）追踪各项生产线进程，监督生产进度，做异常统计汇报

　　（2）负责每个款式下单工作，按要求做下单表。

　　（3）按照下单和出货情况更新货期管理表和生产进度表并发送到群里。

　　（4）直营商家货款申请（按合同签订日期安排订金和中期款尾款）

　　（5）每天发送销售情况到各商家群

　　（6）更新已经下单款式小图片，剪切并粘贴到公共白板上。

　　要求：

　　1、大专以上学历；熟悉办公软件；

　　2、性格开朗，勤劳上进，积极主动，细致认真；

　　3、有服装行业经验者优先。

　　跟单文员的工作职责 12

　　1、负责跟单工作，能够独立完成业务员交代的工作。

　　2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作。

　　3、熟悉公司产品和生产配送流程，解答客户提问并落实问题。

　　4、与相关部门紧密配合协调沟通。

　　5、协助业务部及客户订单、货物、货款催收事宜;

　　6、订单出货过程中异常情况的.及时反馈与应对;

　　跟单文员的工作职责 13

　　职责：

　　1、签单客户资料的备案管理，建立客户档案；

　　2、根据活动策划进度对闭环客户进行回访，对客户满意度进行调查；

　　3、定期或不定期进行客户回访，长期做好客户关系维护；

　　4、流失客户回访并作好相应记录提交至上级；

　　任职要求：

　　1、具备较强的学习能力，可快速掌握客服专业知识，及时开展工作；

　　2、能数量操作办公软件；

　　3、具备较强的`责任心和服务意识，具有亲和力，良好的沟通、表达能力及团队合作精神；

　　4、具有帮助客户答疑解惑的热心；

　　跟单文员的工作职责 14

　　1、协助业务员进行销售，完成订单;

　　2、处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，确保订单按时完成;

　　3、负责订单出货工作以及客户订单的后期跟进协调工作等，做好售后服务工作;

　　4、接收客户的需求，并将相关的`信息传递到相关部门;

　　跟单文员的工作职责 15

　　岗位职责：

　　1、负责公司客户订单的管理;

　　2、负责客户订单出货交期的统筹和评审;

　　3、负责公司生产计划的管理：

　　4、负责公司各类产品标准产能的统计;

　　5、负责编制与更新生产计划：月计划、周计划、日计划并监督实施;

　　6、负责监督日生产计划的进度及其有效性;

　　7、负责物料的'及时申购与物料库存控制确保生产顺利进行;

　　8、负责生产配方的整理及生产任务领料单的打印发放工作，保障生产计划有序进行。

　　任职要求：

　　1、中专以上文化程度，有两年以上PMC工作经验优先;

　　2、熟练使用办公软件，能用数据分析问题;

　　3、有一定的领导能力与沟通协调能力;

　　4、有责任心，做事细心。

　　跟单文员的工作职责 16

　　1、负责货品的采购，系统单据录入与核对;

　　2、负责对接业务部门的供应需求，做好订货、备货、补货、调货、发货等工作;

　　3、负责配合仓储部的分货，及时跟进货品的动态情况，保持与供应商的'联系;

　　4、负责核对与供应商的往来帐目，对货品进、销、存情况进行统计与汇总，维护与供应商的关系;

　　5、对供应商的相关资料进行整理、归档，建立与完善相关的采购制度;

　　6、协助业务部门处理系统数据，跟踪维护付款，发票，返利，交易优惠等工作。

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