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怎样管理不服管的员工
在职场生活当中,我们难免会遇到一些不服管理的员工,那么该怎么做呢?以下是小编整理的怎样管理不服管的员工相关内容,欢迎参考阅读!
怎样管理不服管的员工 1
老职工不配合工作的几种表现
1、我行我素
表面答应的很好,但之后仍然按照自己的工作方式我行我素。到提交结果的时候各种借口,各种推脱。
2、消极应对
要什么给什么,要求什么做什么,表面看起来很配合,但细看会发现,提交的东西完全达不到标准。求他重新提交,便各种抱怨。
3、公然反驳
利用丰富的经验和对领导喜好的精准把握,迅速找到你的漏洞和软肋猛烈攻击;或是倚老卖老公开不配合工作。这时,要么你说服他,要么压制住他,否则想推行的事一定进行不下去。
怎么管理那些不配合工作的老职工呢
关于这方面的研究很多,总结下来大概有三种方法。
1、晓之以理,动之以情,从观念上转变。
个人觉得这种收效不会太大,价值观和习惯很难改变。即使短期有效果,但过一段时间仍然恢复老样子,甚至变本加厉。
2、规范奖惩,人人平等。
个人觉得,如果仅从硬性的制度上下手,比如考勤问题,只会带来反效果,因小失大。如果,绩效上公平公正公开,福利上略有向老职工的倾斜,是可以一定程度上引导老职工的行为的。
3、职业生涯规划,让老职工不“老”。
这是比较高大上的一招,效果不错,但对于管理者和企业规模的要求都非常高。
要想提高老职工的配合度还需要做到以下几点
1、充分尊重老职工。
这种尊重不是表面的恭维或奉承,而是真正重视老职工的工作经验和想法。老职工多年经验教训积累下来的工作习惯一定是有其存在道理的。
当我们想推行一项制度或布置一项任务的时候,一定要前期先跟企业里的老职工充分沟通,听取大家的意见,知道人家以前是怎么做的,关键要搞清楚为什么这么做。抛出自己的观点接受老职工的审核。不要觉得自己的东西是先进的,科学的,上层领导认可的就一定是合理的。
老职工会根据自己的经验提出很多质疑和意见,但这并不代表他们抵触新事物,拒绝改变。相反的,这些质疑和意见是帮助我们改进制度或任务本身非常重要的依据。
所谓“知难行易”,前期多沟通,多修改,达成协同一致,总比等制度颁布或任务下达以后听到质疑声音要好的多。而且,这样达成的一致,在后期制度落地和任务执行的过程中,老职工会起到非常积极的推动作用。
2、信息传达完整、清晰、准确。
不要觉得前期沟通过了,大家达成一致了,就没有误解和分歧了。最后一定要把要做的事情落实到纸面上,而且内容必须完整、清晰、准确,哪怕是那些觉得人人都知道的细节。
如果需要职工给出汇报材料,或其他形式的工作结果,那么一定要清楚的说明,提交什么,什么形式提交,什么时候提交,提交给谁,截止时间是什么,如果没有按时提交会怎样,最好附有标准的模板或示例。
于此同时,还要通过会议、文件、公示等方式确保每个人都完整知晓,必要的时候要集中做系统培训和宣贯。想要得到较高的配合力度,前期必须配有较高的推广力度。
3、积极跟进和反馈。
常常有的人,布置完工作,就坐等收货结果,快到截止时间了发现没人提交结果,便觉得别人不配合自己的工作。殊不知,跟进和反馈也是非常重要的环节。每个人每天都有一大堆的事情要做,总得分个先后顺序和轻重缓急。懂得时间管理的人都知道要先做紧急而重要的事情。
除非被布置的工作本身就具备非常明显的紧急重要标志,否则很容易被人误以为并不那么重要,至少并不那么紧急。
所以,阶段性的跟进,一方面可以增加对方对该事务的重视程度,起到提醒的作用。另一方面,还可以及时了解到推进过程中出现的问题,及时修正。
“世界是一面镜子,照射着我们的内心,我们是什么样子,这个世界就是什么样子”。我觉得这句话也同样适用于管理,当你抱怨别人没有做到的时候,是否应该先扪心自问,自己该做的都做到了吗?
怎样管理不服管的员工 2
第一招:冷板凳伺候
当上领导,最大的倚仗就是权力,上位者拥有自己的职权,可以做出一些决策。
首先千万不能害怕,心理上要有自信,毕竟你的背后是整个公司的规章制度。只要你不触犯这些,可以在规则内做任何事,而且让他们无话可说。
谁若是不服,故意找茬,总是拆台,带头对着干,那就果断的回击。当然,尽量要避免正面冲突,能降低损失是最好的结果。
想办法把他们边缘化,让他们做冷板凳,核心工作交给信任和顺从的员工去办,成绩和功劳,以及奖励全都给服从的人。
刺头只能在一旁干看着,什么也干不了,每天无所事事,那也是一种煎熬。看着身边的同时不断成就自己,频繁的拿奖,升职加薪,他们心中肯定也会羡慕嫉妒。
这个时候就是比耐心,看谁先忍不住低头。只要能把他们熬到认怂,那就意味着基本解决了这一问题。
第二招:故意刁难
还是那句话,领导拥有绝对的优势,在面对不服自己的员工时,有千百种方法来应对。
比如给他们穿小鞋,故意刁难,给他们一点颜色瞧瞧。只有如此,刺头们才会引起重视,感到害怕。
平时多安排一些很难的工作给他们,让他们去收拾拉摊子,然后你还在鸡蛋里挑骨头,故意为难,用不了多久,他们肯定会忍不了的。
工作效率低,进度慢,时不时出问题,这些都是很好的刁难借口。
在正常的工作范围内,即便是员工心中有不满,那也无话可说,只能是哑巴吃黄连,有苦说不出。
若是有人一旦激烈反抗,那就更有利了。
第三招:杀鸡儆猴
如果刺头被逼的奋起反抗,大肆的闹事,公然唱反调,不服从命令,直接按照公司的规章制度来进行处理,罚的越狠越好。
尤其是带头的那个人,千万不能手软。把能用的手段都用上,针对性的打击,让所有人都看看和你作对的下场。
这样一来,威信和领导力会得到很大的提升,而且还能威慑其他员工,稳固自己的地位。可以说一举多得,效果不要太好。
对服从自己的人,给予最高优待,对不服自己的人,严厉打压。两相对比,直接造成了悬殊,只要是个识时务人都能看懂这个局面,做出最明智的选择。
所以,带团队,当领导,做管理,遇上不服的员工,用上面的这3招,可以轻松帮你拿捏那些不听话的刺头。
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