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如何提高教师的沟通协调能力(通用11篇)
知识经济新时代,沟通协调能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一。沟通协调是一门相当深奥的学问,一套独特可行的艺术,它涉及到工作与生活的各个层面,与人生发展息息相关,包括人际关系,家庭关系,个人与社会关系,团体关系,甚至国与国关系都离不开沟通协调。研究结果显示,从业人员应具备十二种职业核心素质,根据重要性排序,依次为沟通协调能力、团队合作学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见,沟通协调能力在诸多行业的重要性。如何提高教师的沟通协调能力?以下是小编整理的如何提高教师的沟通协调能力,希望能够帮助到大家。
如何提高教师的沟通协调能力 1
教师在实际工作中,要与上级领导、家长、学生打交道,常常会遇到一些难题,要解决这些矛盾和问题,就必须进行沟通协调。因此,能否具有较强的沟通能力和协调能力,对于教育工作的顺利开展有着直接影响。实践表明:没有沟通协调,就没有效率;没有沟通协调,就没有感情;没有沟通协调,各司其政;没有沟通协调,孤苦伶仃;没有沟通协调,固步自封。可见,提高沟通协调能力十分重要而迫切。
什么是沟通协调能力?
沟通,是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合能力,是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是教师在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。教师沟通能力是指在教学工作中完成教育目标,用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息,以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。教师的协调能力是指教师在教育活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整,使其能够配合协作,完成教育目标的本领。
对沟通与协调的认识:
沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的`两个方面,沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。沟通与协调无处不在,无时不在。
作为教师如何提高沟通协调能力?
一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础,是激发教师创新力的关键,更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天,我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识,不断更新知识结构,才能与时俱进,跟上时代的步伐。
二要提高思想力。思想是行动的先导,思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程,不思考就行动,拍脑袋就决策,容易误判、出错,导致协调失误,沟通堵塞。我们应当提高思想力,既要勤于思考,更要善于思考。只有在学习中深入思考,在实践中总结思考,在借鉴经验中比较思考,才能真正提高沟通协调的能力。
三要提高业务能力。教师是教育教学的直接实践者和落实者,在教学工作中,其业务能力如何,直接关系到素质教育的实施。我们必须以素质教育为核心,把素质教育的理念落实到教育教学工作中。
四是提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明,只有不断创新,才能与时俱进、提出新思路、推出新举措,沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气,思想僵化、墨守成规就会落伍。
五要提高综合思考的能力。“预则立,不预则废”,对于我们来说,综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识,无论是开创性的工作,还是执行教学任务,都需要提高谋划力。要胸怀大局,有合作意识,加强教研,增强综合素质,形成团队合作精神。
六要提高执行力。执行力就是落实力,是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力,就是要树立落实结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能,力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。
做到以上几点,相信我们的教育教学工作一定会形成一种和谐进取,团结奋进的氛围,从而取得较好的教育教学效果。
如何提高教师的沟通协调能力 2
(一)创造氛围,轻松交流。老师如果在办公室找学生谈话,有的学生就会感觉到紧张,说话拘谨,教师可以选择一些轻松的环境和条件。如:校园、公园、过生日、聚会、郊游等都可以进行。
(二)书信交流,亲切坦诚。学生对书信交流思想的方式情有独钟。如果您有这个技巧或习惯,可能就是您的最佳交流沟通的方式。有些话,有些事情,特别是中学生的早恋问题和某些心理疾病,他们更愿意用书信的方式交流。
(三)参与活动,融入其中。学生中常有他们的一些自发活动,只要合理(一般不会不合法),只要可能就积极参与,并成为普通一员,学生会以为你与他们是一帮人,是朋友,于是无拘无束,无所不谈。
(四)组织活动,体察学生。教师可以积极组织一些有益于身心健康的活动。如:春游、踏青、野炊、参观等。这些活动都能使师生溶为一体。在这些活动中既能陶冶情操,又能十分容易地了解学生的内心世界。这也是学生最喜欢从事的活动,效果上乘。
(五)关心学生,扶危解困。对那些家庭困难的'学生的学习与生活,及时给予帮助和解决,这会大大感动学生,把老师当成最亲的人,从而愿意与你交往,成为好朋友。
(六)解决矛盾,讲究策略。解决学生间的矛盾不偏向。学习好的学生犯了错误不袒护,学习差的学生犯了错误,平心静气去谈,不讽刺打击挖苦。在解决问题的过程中,巧妙地指出他身上的优点,关心他的成长。这样使他觉得老师可爱可亲,从而主动承认错误,并改正错误。
(七)现代技术,时尚易行。如今社会已进入网络时代,我们可以用电脑发送E—mail或用手机发短迅的方式与学生沟通交流。许多学生对此种方法情有独钟。
(八)当面夸赞,背后提醒。当着学生的面儿夸奖学生的优点和气质上的变化,包括课间时间夸赞学生的合理打扮与修饰,多说漂亮,少说丑。特别不要当众说学生的缺陷,偷偷告诉学生的不得体或不足之处,给他们留足面子。
(九)接接批评,当众道歉。教师当众接受学生的批评,并敢于当众向学生道歉,会使自己在学生中变得更加高大,更有威信,学生更容易和你畅所欲言。
(十)贴近学生,跟上潮流。教师不是追星族,但要了解学生追的星是谁,有什么特点和作品;不会踢球和打球,但要知道一些球星;不玩儿电子游戏,但要知道一些游戏的名字和特点。这样与学生沟通起来才会如鱼得水,你会变成学生的偶像。学生会以为你无所不知,特聪明,成为追师族,从而亲其师而信其道。
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幼儿教师与家长的沟通是一门艺术,更需要技巧。如何提升教师的沟通技巧,直接决定着家园合作的效果。
每一个孩子在家长眼中都是独一无二的,当家长伴随着孩子的哭声把孩子交给幼儿园的时候,他们心中的酸痛与不舍更多体现在对孩子的担忧上。孩子在幼儿园是不是能吃饱、会不会有别的小孩子欺负他、幼儿园能不能很好地照顾到他……种种的担心总结起来就是对幼儿园的担忧。如何解除家长的担忧,让家长和幼儿园更好地沟通与配合,从而达到教育孩子的目的,这是一门艺术。
艺术都是细腻的,更是讲究技巧的。如何提升这门艺术,有哪些需要灵活运用的技巧?
正确认识沟通双方的身份:
沟通伊始,最重要的就是要对双方的身份与立场有明确的认识,要知道是在跟谁沟通,应该把自己摆在什么位置上。幼儿教育中幼儿园是占主导地位的,在沟通中教师更多是去引导家长而不是去要求家长。也就是说,教师要更积极地去分担教育孩子的任务,而不是过分依赖家长的配合。因此在沟通中我们应该把自己摆在与家长同样的水平线上,让家长知道虽然身份不同,但是我们对孩子的爱是相同的、相通的,充分肯定双方的重要性,从心底唤醒家长配合的积极性与主动性。
说服别人是一门艺术:
同样一个意思,会说话的人能说得人笑起来,不会说话的人能说得人跳起来。这并不是说我们要去迎合讨好家长,而是强调与人沟通交流的技巧,它能够让我们的沟通更加愉快与成功。每个人都渴望被别人重视,因此,我们要给予每一位家长充分的认可与肯定。
交流过程中的`每一个细节都能体现彼此的态度。比如在接待家长时,给家长让座倒水之类简单的礼貌细节,在交流时放下手中所有工作认真倾听家长的意见与建议,这些都会让家长有一种被重视的感觉,家长也会因此去尊敬、重视你。这样的交流就是愉快的,更是积极的。沟通双方彼此尊重会使沟通更主动和高效。
沟通中的退与进:
在家长意见与幼儿园要求发生较大分歧时,我们要有适应事态发展的态度。每一个孩子的情况都是不同的,因此,我们在生活中要注意这些不同。比如,有的家长会因为孩子的特殊情况去给孩子争取特殊待遇,这个时候我们不能强硬地拒绝,适当“退”一步,宽容的态度会让教师在与家长解决这类特殊事件中得到理解与支持。“进”则指的是我们要在工作中更加主动、更加勇于承担。在处理问题的时候理直气壮地“进一步”,勇于从孩子的过错中发现我们自身存在的问题,并主动承担后果。这会让家长感受到教师对孩子的爱,进而认同教师对孩子的爱跟他们的爱是一样的。关键时刻的“进一步”不仅避免了矛盾的激化,而且使得沟通更加和谐与融洽。
时刻理解与感恩:
每一个孩子的情况都是不同的,家庭情况更是各不相同。我们要充分理解每一位家长的不同行为,用理解与感恩的心去看待每一位家长。当遇到问题时,要从多方面考虑,更要先从自己身上找原因。比如,一个孩子经常犯同样的错误,老师的责任不是简单地通知家长埋怨家长,而是问问自己为什么没有注意、没有帮孩子改正。其实如果我们常怀感恩的心和理解的眼光,付出是会有回报的,它会让你和家长的交流充满爱。
满怀理解与宽容,灵活地运用各种沟通的小技巧,洋溢着爱的家园共育会使得沟通更双赢,教育的环境更和谐,孩子的成长更健康。
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一、倾听是有效沟通的基础
倾听是人与人沟通的一种方法,倾听能够让学生把心里的郁闷、不满情绪或者压抑都发泄出来,从而使学生豁然开朗,精神抖擞。我刚刚步入工作岗位,各方面的经验都不足,既要承担繁重的教学工作,又要承担琐碎的班级管理工作,每天的工作都与学生密不可分,往往不能很好地倾听学生。有一次,班上两个调皮的男生打架,我知道后把他们叫到办公室,"老师,不是我先动手的。""我问你,有没有参与打架?""可是……""还在狡辩什么,打架就是错了,错了就应该写检讨,都去写份检讨。"学生离开了。虽然当时我没有看到学生的表情,但是现在回想,他们肯定非常不满。虽然表面上解决了事情,却带来了更多的问题。我并没有用心倾听学生的理由,只是理直气壮地觉得平时那么调皮的学生,打架肯定是胡闹,表面上解决了事端,却失去了学生的信任和理解。
哀莫大于心死,伤莫大于失心。独特的工作性质要求我们耐心,专心倾听,即无论学生学习优或劣,声音响亮或轻微,理直气壮或胆怯,无论学生是语无伦次还是秕言谬说,教师都应耐心且专心地听学生把话说完,这不仅有利于我们最大限度地获取学生信息,还有利于我们准确且有针对性地开展师生活动,保证师生沟通的有效性和高效性。其实,只要耐心倾听学生的心声,学生就不会有不满的情绪。
二、尊重是有效沟通的关键
xx大学曾对20所中学的师生做调查,"你爱你的学生吗?"100%的教师说爱自己的学生;"你的.老师爱你吗?"只有10%的学生说感觉老师爱自己。为什么会这样呢?其实老师是真的爱护学生,只是有时候有一些言语上的冲突,让学生感觉到自己不被尊重。我们不能置于一个高高在上的位置,学生是对就是对,我们错了就应该道歉。
有一次,我想把学生的笔记本收上来检查,看一看学生做笔记的情况。当笔记收到一半时,课代表跑过来对我说:"有同学只做了一张纸的笔记!"说着,就把只有一张纸的"笔记"交给我。我看了看名字,是平时比较调皮捣蛋的学生的,他作业经常不做,几个任课教师对他都没有好印象。这时我怒气冲天,一把撕掉他这张笔记,朝他喊道:"你还要不要志气了?"说完,我继续检查笔记,并没有顾及他的反应。下课后,我稳定了情绪,反思自己的言行,觉得自己没有考虑过学生的自尊心,更不尊重学生。于是放学后,我找到这位学生,他赔礼道歉,并和他交流了做笔记的重要性,了解了他只做了一页笔记的原因。第二天早会时,我在全班学生面前向他道歉。这让他很出乎意料,也很感动。第二天,我的办公桌上出现了一本崭新的笔记本,字迹工整,条理清晰,里面还夹着一张小纸条,上面写道:谢谢老师,是您的道歉与宽容让我彻底醒悟,我把笔记补好了。老师请您相信我,我以后一定认真学习。从此以后,他一直认真完成作业。
没有尊重和宽容,就没有爱滋生的土壤,就没有教育。我们应时刻将"尊重"、"宽容"落实在行动中,因为它不仅体现我们个人的修养和素质,还有利于赢得学生的好感、尊重和认可,从而为师生的顺畅沟通搭建平台。
三、平等是有效沟通的前提
我们要学会参与和体验。要想真正读懂学生,就要参与学生的表达,并设身处地为学生着想,找准师生交流的契合点。我们不能居高临下,不能要求学生一套,我们却是另一套。我们经常教育学生要遵守交通规则,不许乱穿马路,如果我们自己都不能做到,那么有什么理由要求学生做到呢?我们经常教育学生助人为乐,但是在教育他们的同时,我们自己能做到吗?自己都不能做到的事情,却要求学生做,这是不公平的。
有一次去操场上观看两校踢足球比赛,我与学生冒着高温在阳光下曝晒,豆大的汗珠从每个人的脸上滑下,有学生说:"老师,您进办公室休息会吧!"我看了看学生通红的笑脸,用手擦去脸上的汗珠,说:"你们不是同样也热吗?让我们一起为学校加油!"同学们都笑了。
我们和学生进行沟通交流时,要尽可能从学生本身或他们所处的环境中找出他们感兴趣的话题。比如,网络游戏或网上聊天是当今许多学生感兴趣的东西,我会在闲暇时间找一部分学生,与他们聊聊关于网络的话题,摸清楚学生的思想动态和心理过程,从而引导学生正确面对现代科技,让现代科技服务于学习。这样和他们平等交流,他们不会有距离感,愿意和我们交流,达到很好的沟通。
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班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。一个班的组织者、领导者和教育者,也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者。班主任的开展班级计划的基础就是“了解和研究学生”。研究每个学生的思想品质、学业成绩、才能特长、性格特征、成长经历以及家庭情况、社会生活环境等。掌握学生集体的发展情况、干部情况、班风、主流与倾向等,为自己和其他教师的工作提供依据。
了解学生,需要通过师生间的沟通,无法与学生交流的班主任是无法很好的带领一个班级。每个学生都是一个独立的个体,不同的学生之间有不同的思想。所以,和每个学生的沟通,又需要不同的方式。这时,就要研究学生。与不同的学生打交道需要不同的态度和方法,这时,班主任可以从学生的言行中得到很多信息,从而更好的走进学生的内心,也可以通过沟通使谈话收到良好的教育效果。
教师要找学生谈话,那么在谈话之前就要有所准备,比如,进行怎么样的谈话,达到什么目的,采取什么方式等。而学生在教师特别是班主任找他谈话的之前,就会结合自己近期的表现和教师的神情判断是“好事”还是“坏事”。这属于条件反射,很多时候,师生之间的沟通往往会有很大的障碍,就是因为学生的自我防御意识,从而使谈话达不到预期的教育效果。
这一年,我经历了两个班级,都是中途接班。不论是作为科任老师还是班主任,如果在短时间内了解学情,这就需要走进学生,通过沟通迅速接手班级事务。
举个例子,第一次和学生们闲聊。
师:“班上学习情况怎么样?”
生:“还好吧。”
师:“课堂是不是都很活跃啊?”
生:“还好,没什么捣乱的。”
师:“没捣乱啊,看来大家都很认真,不错,我们班应该不像别的班有不听课的。”
生:“不听课的也有一两个,很少。”
师:“不听课又不捣乱,那他们上课岂不是很无聊?睡觉?”
生:“也不会怎么睡。”
师:“不会玩手机吧?”
生:“很少。”
师:“那不行,我最不能忍受学生上课玩手机,……”
分析:对话过后,我迅速整理了一下谈话的内容。看得出学生对于班级还是很维护的,一开始就给予老师比较平常的答案,但是后来的谈话也表达出课堂的一些不足之处,特别是最后上课玩手机的情况。 尽管整段对话我是用平和的语气与学生们交流,但是一说到违规的事情,教师必须马上端正自己的态度,要严厉地批评这种不良的风气,同时也传达一些信息给学生。学生也能马上知道,这位老师讲话比较随和好相处,但对于课堂的要求准则比较严格。
走进学生之间了解学生,除了沟通观察,最直接的方便是和学生产生联系,发生共情。最好的途径就是和他们一起参加活动,比如校运会之类。初一、初二阶段是师生关系最容易接近的,特别是初一时候的班主任,对学生是很特别的存在。
举个例子,校运会的时候,在开始举行之前,我会开个班会发动学生。目的不是“为班争光”,也不是通俗的“竭力而为”。而是把我自身的兴奋表达出来,校运会是个怎样有趣的大型活动,同学之间如何协助,开幕式可以有什么样天马行空的计划。前提我也真的是乐在其中,不是把校运会作为一个任务。学生平常的校园生活都是只有学习,通过老师一介绍,什么点子啊主意啊马上都出来了,热情极高。再后来,不用老师怎么样去推动或准备,全班的同学都带着高昂的热情去迎接这次盛典。
分析:都说现在的孩子聪明、早熟,相对应的,他们的`思想都很成熟。往往,班级很多事情他们都看得见,也可以做得好,只不过缺少机会,或者说,更主要的是缺乏热情。很多学生都觉得,学生和班主任之间是个对立体,也是矛盾体,班主任的出发点只是班级或成绩,不是为了他们个人。如果,校运会的发动仅仅说是为了班级,为了名次,这样绝对打击学生的积极性。但是如果改变下方式,把这件事情变成学生切身相关的一件事,那学生肯定会尽力去完成。所以,做班主任工作的时候,要让学生知道,班主任是以班级为出发点,都是为学生好。
班主任工作其实都是为了学生而服务,走进学生了解学生也不过是为了更好引导学生。走进学生的内心,也只是让他们知道教师和他们是同一战线上的伙伴,有共同的奋斗目标,也是班上的一份子。但是无论是铁腕派还是婉约派老师的做法,有时以学生目前的见识和思想发展程度,他们不可能更深层去理解教师行为背后的意义,这个时候——爱是要说出来的。
所以,沟通是班主任走进学生内心的一个途径。
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一、选择场景、适时而谈
一定的场景,可以使人能进行和谐的谈心、沟通,比如说可以走出户外,漫步在操场,河边,树林小道,呼吸着新鲜空气,边走边谈。这时候,教师可以心平气和,或鼓励或批评或激发,学生都能接受,无论是待进生,还是优等生和失足学生,他们都能坦诚相待,畅所欲言,效果会很好的。切忌在气头与学生谈心,因为在气头上,往往言词激烈,态度生硬,学生不易接受,结果往往是适得其反。
就我班的刘士海和薛建云两位同学,在班里是令我最头疼的。课堂上是经常捣乱课堂纪律,课下是经常惹是生非。在同学们的眼里,他们是祸害;在老师的眼里,他们是无可救药。为此,老师和同学们都劝我,对他们不要再花费太多的精力。说是这样说,可我没有放弃,而是不厌其烦的找他们谈心。与他们进行沟通,特别是针对出现的问题,趁热打铁地与他们心与心的交换。对不同的问题,我会选择不同的场景,别说,有很好的效果。
二、思路清晰、侃侃而谈
谈心就是为了解决问题,教师必须要明确所谈的内容,明确学生内心的喜怒哀乐,问题的所在。然后依据所谈内容做一番了解的工作,了解学生的性格,脾性,家庭情况,事情的起始缘由。这样谈起话来思路才能清晰,才能够做到有的放矢,胸有成竹,侃侃而谈。比如中等学生,他们认为自己是“比上不足,比下有余”,就缺乏拼搏精神,缺乏前进的动力。与他们谈心,首先要挖掘动力点,采取“触动式”谈心法,以“刚”克“刚”,促其猛醒。其次,看准火候,用富有哲理性的语言鼓励他们,使他们心悦诚服的接受教育。
三、态度坦诚、倾心而谈
与学生进行谈话、沟通,态度一定要坦诚,诚恳,谈学生感觉你是真挚的,这样才能打开学生的心界,学生也才会向你敞开心扉。尤其是待进生和失足的学生,他们往往都有一种自卑心理和自暴自弃的心理,与这些学生谈心,要发现他们的闪亮点,鼓励他们抬起头来走路,树立自信心。切忌反语讽刺,挖苦中伤。
如果教师在感情上先站在了学生的对立面上,势必会造成师生对立的局面,自然不可能取得良好的效果了。所以,只有相互信任,才能倾心而谈。
在我带的这界学生中,我就遇到过这样一次的尴尬。主要还是发生在薛建云的身上,(原因是在英语课上,他扰乱了课堂纪律,惹得老师生气)英语老师就让学生来叫我,当时,一听很是生气(因为他经常会整些这样的事情)。带着一股怨气,不管三七二十一,进去就是劈头盖脸的训斥了一顿。而后,询问原由,结果错不在薛建云。
经过这件事后,也明白了,遇事要冷静。不能义气用事,要从学生角度考虑问题,改变老眼光,要完全信任学生。
四、谈心方法、因人而异
谈心的方法多种多样,但是不是任何方法都可使用在同一学生身上。这时教师应根据学生的.个性特点,爱好,因人而异,采取不同的谈心方法。
(一)耐心询问法
这种方法适合性格比较内向,不善言谈的学生。因为这类学生害怕与人交流,把自己给束缚起来,这时教师应耐心地询问,但询问不是“讯问”,教师的语言要亲切,态度要和蔼,让学生解除顾虑。单独的谈心更能取得学生的信任,学生自然而然就会敞开心田,倾心而谈。而对学生所谈内容,教师这时应给予肯定并指明努力的方向,给学生以动力。
(二)对比参照法
对脾气倔强,常犯错误的学生宜采取这种方法。因为这部分学生容易产生自暴自弃的心理,教师就可采取“参照式”进行“横向”与“纵向”的对比,直接剖析问题的实质,深入浅出,进行指导和引导。使他们认识到自己的缺点和犯错误的原因及所犯错误的危害性,进而增强改过的信心。不过,谈心时,教师态度要严肃认真,鼓励与批评要适时,一定会取得良好的效果。
(三)争论辩答法
这种方法适合善于健谈的学生。为此教师应做好充分的准备,尽可能把学生所要“诡辩”的理由都理清,理顺,并做出反驳的思想准备。当然,争论辩答,并不是和学生“打嘴巴”官司,而是尽可能让学生多发表意见,让学生在争论中明白道理,最终达到的是以理服人。
总之,细致耐心的谈心是师生进行沟通的最好方法。所以,教师要认真研究,不断探索,把握与学生沟通的艺术与技巧,以便把工作做得更好。
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教师与家长沟通技巧:
一、“尊重”是教师与家长沟通的前提
尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。教师绝对不能因为自己是专业的教育工作者,就以为自己才懂教育,只有自己才对如何教育学生具有发言权,从而觉得高人一等,与家长谈话的时候居高临下,盛气凌人。
尤其是不能在孩子出了差错时,轻率地对家长采取训斥的态度,把孩子的错都怪罪到家长的头上。举个最明显的例子,孩子没完成家庭作业,有些教师会把家长请到学校大批一通,家长只能一味地赔不是,然后,灰溜溜地逃出学校。俗话说:“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”,这样做的结果可想而知。就算家长勉强承认自己没管好孩子,面对这样的指责,心里也会觉得别扭,从此对老师敬而远之,尽量不与教师发生联系。
教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。
二、讲究谈话的策略性和艺术性
和家长谈话要建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步,感到老师比他们更深入地了解孩子。具体步骤是:
1.汇报孩子近来的发展情况(进步与问题所在)。
2.了解学生在家情况及家长的教育方法,找出问题的原因。
3.提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用,就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。
A、一句话沟通法:
这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的,如果我们对自己稍微放松一些,就可以不去和这样的家长沟通。但家长不主动找你,并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况,相反,他们和其他家长一样,渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平,只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是,我们针对这样的家长采取了一句话沟通法,即利用接送环节用一两句话向家长反映情况,如:今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等,当你说完后,往往会看到家长会心的微笑。
B、引起注意法:
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题,但是没有引起家长的重视。由于家长对学生教育理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的,即使有点缺点也会树大自直,所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法,即利用半日开放、作品展示等让家长现自己孩子和别人孩子的差距,从而引起家长的关注,再根据不同的情况和家长沟通,过程是这样的:
1、让家长了解教育目标及学生应达到水平。
2、这个孩子和其他孩子的差距,并逐步渗透教育理念。
3、了解家长的教育方法。
4、找出问题的原因。
5、共同制定好的解决办法并共同努力,使家校共育取得最好的效果。
3、班主任要坚持多元化原则,因人而异的采取合理有效的方法。
常言说“人过一百,各色各样”,交流要因人而异,因时而异,因情而异。换言之,与不同的家长,在不同的情况下交流,需要有不同的方法策略。
三、对不同特点的家长沟通方法也要不同
㈠对于有教养的家庭,尽可能将学生的表现如实向家长反映,主动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。
㈡对于溺爱型的家庭,交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。
㈢对于放任不管型的家庭,班主任在交谈时要多报喜,少报忧,使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关心程度,加强家长与子女间的.感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。
㈣对性格粗暴,刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长,要以冷对“热”,以静制动,以柔克刚。越是难以理喻,就越要坚持晓之以理;要做到先倾听而后以动。要宽容、理解。
除此之外还要考虑沟通形式的多样化。例如,用信函方式与学生家长及时沟通信息虽然非常费事,但也有其独特的适用面,写信适用于两种情况:一是学生家长个性固执或性情暴躁,与其交谈,难以形成共识,容易引起负作用,而用联系信指出问题,分析原因,提示方法,容易被学生家长接受,并触发一些冷静思考,从而改进教育孩子的方法。二是遇到不宜面谈的问题。如学生有偷摸、早恋等行为,向家长面对面挑明,一则家长脸上无光、很尴尬,再则容易导致家长的过激行为,如打孩子。而通过家长联系信,可以含蓄地指出学生在校内外的有关表现,分析问题的严重性,引起家长的警觉和重视。
四、“家访”是教师与家长沟通的重要手段
教师每次家访最好事先与家长约定,不做“不速之客”,以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行,最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视,另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心,讲话要注意方式,要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心,对学生拥有一颗爱心,那么,家长必然会成为教师的朋友。切记,表扬学生就是表扬家长,批评学生就是在打家长的脸。
五、班主任与家长沟通时应注意的问题
1.克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候,教师与家长间易互相埋怨,一方怨老师不会教,一方怨家长不会养。这样,导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时,要具体分析问题产生的原因及其解决办法,防止只“揭短”“告状”的现象。
2.避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬,而对一些不称心的学生指责有加,在家长面前大力批评,好事没一份,坏事份份有。这样,导致家长感情受到了伤害,迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师,于是影响了家校的联系。因此,在与家长交往中,教师要客观对待学生的错误,以商量的口气与家长共商教育方法。
3.正确评价学生。教师与学生家长的接触,往往离不开评论学生。这时,首先要了解家长的道德修养水平,先请家长谈学生在家的表现,随后班主任才谈学生在校表现,这样避免家长由于学生在校出现问题产生心理压力,搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生,不能好的都好,坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言,使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时,千万要避免只“告状”,除将孩子的问题告诉家长,对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时,教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误,商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子,从而接受你的意见并积极合作。
不同的家长应如何沟通:
1.知识型的家长
一 般如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育,他们观察自己孩子的表现经常比我们老 师还要深入、细致、具体,作为教师应虚心听取他们的建议。当然,在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力,要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家 长,他们有一定的知识、修养,在教育孩子这方面有独到的见解,与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。
2.溺爱型的家长
一 般见面都要先肯定学生的长处,对学生好的一面给予肯定,再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点,抓住他们身上的积极品质,那些溺爱型的家长更是希望听到老 师对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,这样家长才会从心理上接受老师的意见。同时,也要用恳切的语言向家长反映情 况,指出学生存在的问题。对于这样的家长,教师要在肯定中提出要求,在要求中透着婉转。教师的主要目的是要家长全面的了解孩子,从而主动地与老师共同商讨 教育孩子的方法,主动配合学校的教育工作。
3.脾气暴躁型的家长
这 样的家长往往文化程度不太高,“恨铁不成钢”,学生一出现毛病,他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。要以柔风细雨 式的交谈方式,要让家长知道:老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦,而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误,希望得到家长 的配合,齐抓共管,共同教育学生。要使家长理解所有这一切,首先就要以情服人,取得家长的信任。使他们相信,请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚,而是 争取家长的协助,共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明:既不能打骂孩子,还要起到教育作用。
4.后进生的家长
我们要让家长对自己的孩子充满信心。教师最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“后进 生”,我们不能用成绩这一个标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次 说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他 的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。
5.气势汹汹的家长
我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头,碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长,最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中, 微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤 及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。
结语:与家长多沟通、多交流;对家长多一份尊重,多一份宽容、多一份理解。善待每一个学生;尊重每一位家长,我们就一定能收获更多的喜悦,看到更多美好的希望!
如何提高教师的沟通协调能力 8
在教育工作中,教师的沟通协调能力显得尤为重要。一个优秀的教师不仅要有扎实的专业知识,更需要具备良好的沟通协调能力,以便更好地与学生、家长和同事进行有效的交流与合作。那么,如何提高教师的沟通协调能力呢?
首先,教师应注重倾听。在与学生和家长交流时,教师应耐心倾听他们的意见和建议,理解他们的需求和困惑。通过倾听,教师可以更好地把握沟通的核心问题,从而提出有针对性的解决方案。
其次,教师应学会表达。清晰、准确的表达能够帮助教师更好地传达自己的思想和观点。教师在表达时,要注意语速、语调和用词,避免使用过于专业或复杂的词汇,以免让听众感到困惑。
此外,教师还应提高情绪管理能力。在沟通过程中,教师可能会遇到各种挑战和困难,如学生的`叛逆、家长的误解等。此时,教师应保持冷静、理智的态度,以平和的心态应对问题,避免情绪化导致沟通失败。
最后,教师应积极参与团队合作。在教育工作中,教师之间需要相互支持、协作,共同解决问题。通过团队合作,教师可以学习他人的沟通技巧和经验,不断提高自己的沟通协调能力。
如何提高教师的沟通协调能力 9
为了进一步提高教师的沟通协调能力,我们还可以从以下几个方面入手:
一、加强培训与学习
教师应定期参加沟通协调能力的培训和学习活动,了解最新的沟通技巧和方法。通过不断学习,教师可以不断提升自己的沟通水平,更好地适应教育工作的需求。
二、开展实践活动
教师可以通过组织各类实践活动来锻炼自己的沟通协调能力。例如,可以组织班级活动、家长会等,通过实际操作来提升自己的沟通技巧和经验。
三、建立反馈机制
学校可以建立教师沟通协调能力的反馈机制,定期对教师的沟通表现进行评价和反馈。通过反馈,教师可以了解自己的优点和不足,从而有针对性地进行改进。
四、营造良好的沟通氛围
学校应营造一个开放、包容、和谐的沟通氛围,鼓励教师之间、教师与学生之间、教师与家长之间进行积极的交流与合作。在这种氛围下,教师的.沟通协调能力自然会得到提升。
综上所述,提高教师的沟通协调能力需要教师在实践中不断学习和探索。通过注重倾听、学会表达、提高情绪管理能力、积极参与团队合作以及加强培训与学习等方法,教师可以不断提升自己的沟通协调能力,为教育事业的发展贡献自己的力量。
如何提高教师的沟通协调能力 10
一、引言
教师的沟通协调能力对于教育教学的成功至关重要。良好的沟通能力能够帮助教师更好地与学生、家长和同事进行交流,从而提高教育教学效果。因此,提高教师的沟通协调能力是当前教育工作的重要任务之一。
二、提升沟通技巧
1. 增强语言表达能力:教师应注重语言表达的准确性和流畅性,避免使用模糊或歧义的语言。同时,要学会运用适当的语气和语调,使语言更加生动有力。
2. 倾听与理解:教师应积极倾听学生和家长的意见和建议,理解他们的需求和关注点。通过倾听,教师可以更好地把握学生和家长的心理,为后续的沟通打下良好的基础。
三、加强情感交流
1. 展现亲和力:教师应以亲和的态度面对学生和家长,让他们感受到教师的关心和尊重。通过微笑、点头等肢体语言,传递出积极的情感信息。
2. 表达关心与支持:教师应经常表达对学生和家长的'关心和支持,鼓励他们积极参与教育教学活动。同时,要关注学生的情感变化,及时给予安慰和引导。
四、提高团队协作能力
1. 学会合作与分享:教师应积极参与团队协作,与同事共同分享教育教学经验和资源。通过合作与分享,教师可以互相学习、取长补短,提高整体的教育教学水平。
2. 处理冲突与分歧:在团队协作过程中,难免会出现冲突和分歧。教师应学会冷静处理这些问题,通过沟通、协商等方式找到双方都能接受的解决方案。
五、结论
提高教师的沟通协调能力是一个长期而持续的过程。教师需要不断学习、实践和反思,逐步提升自己的沟通技巧、情感交流能力和团队协作能力。只有这样,才能更好地完成教育教学任务,为学生的全面发展贡献力量。
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一、背景分析
在当今社会,教师的角色愈发重要,他们不仅需要具备扎实的专业知识,还需具备优秀的沟通协调能力。这不仅是教育工作的基本要求,也是教师个人职业发展的重要保障。因此,提高教师的沟通协调能力显得尤为重要。
二、明确沟通目标
教师在沟通前,应明确沟通的目标和意图,确保沟通内容具有针对性和实效性。同时,要根据不同的沟通对象,调整沟通方式和策略,以达到最佳的沟通效果。
三、掌握沟通技巧
1. 清晰表达:教师应学会用简洁明了的语言表达自己的观点和想法,避免使用过于复杂或专业的`术语,以免造成沟通障碍。
2. 有效倾听:倾听是沟通的关键环节。教师应耐心倾听他人的意见和建议,理解对方的立场和需求,为后续的沟通提供有力的支持。
3. 及时反馈:教师应及时给予反馈,让对方了解自己的想法和态度。同时,也要学会接受他人的反馈,不断完善自己的沟通技巧。
四、加强情感交流
情感交流是沟通的重要组成部分。教师应注重与学生的情感沟通,关心他们的学习和生活,让他们感受到教师的关爱和支持。此外,教师还应与家长保持良好的沟通关系,共同关注孩子的成长和发展。
五、培养团队协作精神
教师应积极参与团队协作,与同事共同研究教学方法和策略,分享教育教学经验和资源。通过团队协作,教师可以互相学习、共同进步,提高整个团队的教育教学水平。
六、持续学习与反思
教师应保持持续学习的态度,不断更新自己的知识和技能。同时,要定期对自己的沟通协调能力进行反思和总结,找出不足之处并加以改进。
综上所述,提高教师的沟通协调能力需要教师在明确沟通目标、掌握沟通技巧、加强情感交流、培养团队协作精神以及持续学习与反思等方面做出努力。只有这样,教师才能更好地与学生、家长和同事进行交流与合作,为教育事业的发展贡献自己的力量。
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