厨师的绩效考核方法是什么
为了加强对厨师队伍的考核管理力度,很多的企业都会对厨师进行绩效考核。下面为您精心推荐了厨师的绩效考核技巧,希望对您有所帮助。
厨师的绩效考核方法
按照技能、平时表现、员工意见三个方面对厨师每月进行百分考核。
技能(70分)
分为理论知识(15分)、实际操作能力(55分)
理论知识考核采用口头问答的方式进行。理论知识包括窗口打饭时的文明用语、《食堂职工个人卫生制度》、《食堂卫生安全制度》共五道题,每题3分,共15分。
实际操作能力考核。以大众菜肴为主进行实际操作,体现在平时的菜品制作商,考核小组进行统一考核。
2、平时表现(10分)
平时表现由伙管员和主管领导进行考核。
(1)不听从领导的安排,如对布置的工作不予理睬、不接受、公然顶撞,一次扣一分。
(2)不保持工作区域内的卫生,如所负责的范围卫生不洁,发现一次扣0.5分。
(3)上班时仪容仪表不整齐,一次扣0.5分。
(4)上班工夫内串岗、在操作间吸烟,发现一次扣0.5分。
(5)不节约能源,如发现浪费行为,一次扣0.5分。
(6)上班期间干私活,不团结同事,挑拨离间,发现一次扣1分。
3、员工意见(20分)
员工意见由伙管会定期搜集、汇总,员工对厨师的投诉意见安以下标准进行扣分:
原材料搭配不合理,一次扣1分
菜油用量不达标,一次扣1分
肉用量不达标,一次扣1分
菜口感过咸,味精过浓,酱油味过重等情况,一次扣2分
菜品颜色不美观,出现灰黑、锅巴、粘糊等状,一次扣2分
打饭时对员工态度恶略,对员工合理要求不予理睬的,一次扣5分
对员工意见没有及时改正的,发现一次扣1分
4、加分
为了增加花色品种,更好的满意广大员工的用餐需求,伙管会鼓励厨师进行创新,新增的花色品种由厨师上报伙管员,并由考核小组讨论确有推广价值的,每个加5分。
5、奖惩方法
厨师每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档,每月考核总分在90分以上为优秀,80—89分为良好,80分以下为较差。其中考核成绩优秀的员工每人每月奖励现金50元,良好的不予奖惩,成绩较差的罚款50元。
厨师绩效考核方案
(一)、考核点:菜品营业
考核明细:1、绅士馆超额完成既定指标的,按超出部分的`6‰ 奖励,未完成既定经营指标的,按少于经营指标部分的2‰倒激励。
(二)、考核点:成本率
考核明细:1、原材料成本率38%—40%,低于38%奖励100元,低于36%以下或40%以上倒激励50元2、调料成本率(不含油)4.5%,低于4.5%,每个点奖励50元,高4.5%,倒激励100元。3、 燃料(汽),低于标准2.5%奖50元,高于不奖。
(三)、考核点:费用率
考核明细:营业费用控制在32%(含)以下(水电、工资、办公费用、易耗品、赠送、折扣等)总费用每低一个百分点奖励100元,每高一个百分点倒激励50元。(注:小数点后四舍五入计算)。(提出合理化建议并被采用,实现了费用率降低本人不给予倒激励。
(四)、考核点:管理行为
考核明细:1、质量管理:无退菜合格,菜品基金:500元(异味、杂物、不熟、太咸)每出现一次从中间取50元,第十一次倒扣厨师激励50元,必须经前厅经理签字,如经理一次没签,倒收500元,凡菜品没上桌,前厅如发现菜品问题奖励10元。2、4D现场管理:4D基金500元,检查20处,每天检查发现一次不合格,倒扣10元,奖励检查人4元(每次)3、培训:每月4小时教案签到,每小时奖10元,超过1小时20元算,一个月超过8小时不算,4小时以内也不算。
激励:1、每月直接订餐每次按照订餐的销售额激励(销售额在200元—500元激励5元;501—1000元激励10元;1001以上激励15元。)
厨师绩效考核制度
厨师1、目的:通过绩效考核,实现绩效与工作成绩挂钩,做得好拿得多,做得差拿得少。厨房伙食做得好,就餐人次多,绩效就高,伙食做得差,就餐人次少,绩效就低。
2、计算方法:
员工月度工资 = 岗位工资 + 实际就餐人次 * 绩效系数
3、岗位工资与绩效系数:
厨房所有员工总绩效系数为:0.394。
根据岗位职责的不同,制定不同额度的绩效系数,绩效系数每月不变。根据现有架构,厨房定员3人,如果超过或减少,总绩效系数不变,但个人绩效系统
4、月度基本就餐人次:3000人次/月。
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