（荐）中层管理人员述职报告18篇
在生活中，报告不再是罕见的东西，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编精心整理的中层管理人员述职报告，希望能够帮助到大家。
中层管理人员述职报告 篇1
尊敬的公司领导、各位同事：
我是xxxx服务处xxx。20xx年我时刻不忘作为一名公司的中层管理人的神圣职责，始终与服务处员工团结协作，带领、团队努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量。现将自己一年的工作情况汇报如下，请大家指教：
一、履行职责，努力完成各项指标
1、 一年来，我坚持落实公司“精、细”的管理品牌，不断增强自身的管理水平，提高干好工作的责任感。使我处的工作得到了甲方领导的肯定，回访满意率100％，服务费收缴率100％。
2、服务处积极响应公司号召，在保证日常工作的有效运行下，综合把控服务处各项支出，继续加强节能减排工作。
3、服务处克服了维修人员少、维修量大的困难，保质保量的完成设施设备维修保养工作，使各其正常运行。全年维修601次，配合局进行大修4次，维修及时率100 %，维修合格率100%。
4、全年接待各种大小会议共502场，其中大型会议29次，局长楼层会议242场，各类培训109场。接待服务32108人次。通过会后回访满意率100 %，得到了委托方的肯定和表扬。特别是在今年的花博会期间，我们会务在现场指挥部接待省厅，市局领导多次会议，得到了领导的赞赏和表扬。
5、服务处全年谨慎、细致，无工程重大责任事故，无重大火灾事故，重大事故发生率0。
二、不断学习，努力提升
我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理的相关知识，参加公司的各类培训，按公司要求转变观念。对此，本人从思想上首先要求做到“认识到位、思想到位、工作到位”，为带好队伍，我严格执行公司的各项制度和流程，定期的.组织学习公司的理念及相关内容，提高自身的整体素质和服务意识。
三、严格自律、他律，树良好形象
日常工作中，我严格要求自己，以身作则。对内：注意听取服务处成员的意见，尊重、团结每一位员工，不谋私利，自觉带头遵守公司各项规章制度，树立良好的个人形象；对外：我深知，整个团队的工作，小，关系到个人荣誉；大，关系到企业形象。因此，我还要管理并带领好下属员工，面对问题，积极与甲方沟通、协调，严格按照甲方要求，协助做好各项服务工作。员工之间，服务处讲求团结的同时，要求大家做好工作中的配合与监督，发现异常，立即提醒，当即改正。“严于律己，礼貌待人，服务到位”，一直是我们服务处的行为指南。
四、尽职尽责、做好本职工作
作为服务处主任，我将精力主要放在管理上，抓服务，抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排，布置，检查各项工作，严格执行公司制定的各项制度，工作标准和考核办法。
五、存在的不足及改进方向
一、在有些工作方面，有些工作环节上按公司精细的标准去衡量还有一定差距，还没有把精细的工作标准贯穿到各项工作中，需要在这方面下功夫。
二、对自身的学习不够，使得我在管理方法上有些不足，管理力度，考核力度还有待进一步提高。
三、队伍素质建设，虽然我处经常安排培训，但是整体对伍素质不能适应物业管理的发展水平，还需有待提高，明年将继续加强培训。
四、加大对各项管理服务的巡查力度，针对难题进行专项研究，采取定期和不定期的检查方法。措施1：在检查中要着严，细认真的原则，发现问题一视同仁，不留情面。措施2：对工作进行高标准的管理，要严抓培训，抓典型，抓宣传。
以上存在问题并不会影响我的工作热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大员工奋勇争先，努力做好各项工作。
中层管理人员述职报告 篇2
尊敬的各位领导、各位同事：
我叫桑xx，任为xx小学副主任，首先要感谢中心校领导给了我们中层干部发言，交流工作的机会。让我有机会来反思自己的工作，激发今后工作的动力。按照岗位分工负责在这一学年里，我主要负责了以下几项工作：三(3)班的班主任及数学老师、学校德育工作、少先队工作、多元化评价、档案的收集与整理、节日主题活动、校园文化设计与修定、报纸的征订及发放工作、学生学籍的管理与录入工作、文字材料的录入与上报、教育信息的录入与上报等，工作资料虽然繁多，但我依然是很有条理的完成了学校交给我的各项工作。在岗位上认真履行岗位职责，较好地完成了上级下达的各项工作任务，进一步完善了信息系自身建设，同时自己在此岗位上也得到进一步提高。现就本人一年来的工作状况述职如下，请各位同仁评议。
一、身正为范，担当重任
承蒙学校领导的信任，让我在担任教学任务的同时，承担一些学校的行政事务，走上管理岗位。工作中坚持服从大局，执行领导决定，主动配合学校领导，认真做好分管工作。随着教育改革的深层发展，学校管理的法制化，规范化，科学化的进程不断加快，学校事务也繁琐纷杂。为了完成上级交代的任务，搞好校务工作。本着上对领导负责，下对全校师生负责的精神。我们抢时间，团结协作，创造条件开展工作。同时还要抓自己承担的教学工作，其工作的繁重，辛苦可想而知。作为教务副主任，我首先要求自己做到正确定位，明确职责，定好方位，密切配合学校开展学校工作，并适时提出合理化推荐。其次，以强烈的事业心和职责心狠抓业务工作，立足本职，谦虚谨慎，依靠教师们保证学校教育教学工作正常运转。再者，从大局出发，坚持原则，出以关心，调配各科任教师，配合校长建立正常有序的教学秩序。牢固树立两种意识，努力做好校长的助手。
1、重视合作意识。作为一名中层领导，务必做到“上情下达”，“下情上晓”，起桥梁沟通作用。
2、突出服务意识。教学是服务，管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此，在平时工作中，我要求自己做到，对待同志态度谦和，和教师建立起平等的合作关系，不勾心斗角，注重团结，容人容言，荣辱不惊，提高心理承受潜力。
二、踏实做事，尽职尽责，努力工作
1、日常教务工作
我尽其所能做好学校的分管工作：对于分管工作我做到有计划，有方案，有资料，有步骤地实施。按时参加上级的会议，认真正确地领会会议精神，及时落实完成。有时要做的事情多，时间紧，条件也不足，我就和其他中层领导协作，创造条件完成。从教14年，先后担任过数学教师、音乐教师、班主任、数学教研组长、教导副主任等职务。从参加工作以来我始终遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟和教育教学水平；由于工作扎实，表现良好，被县委县政府表彰为骨干教师，被评为市骨干教师，我校的校园文化建设多次受到上级领导的一致好评，我校在“教育质量评估”、“师德师风”评选中，在该检查组中获得第2名的成绩，这一切的成绩是与我的辛勤努力分不开的。
2、个人教学工作
作为一名负职责的教师，我切实抓好常规教学工作。备教辅改落实到位，做到了超前备课，作业全批全改。教学中一堂课也不落下，虽然有校务工作耽误时间，但我抓紧课外时间弥补，做到圆满完成教学任务。同时，积极参与学校的各项教学活动，不断提高自身的业务潜力。用心推进《小学数学自主学习的实验与研究》课题推广，通过一段时间的`实验，感到收效比较明显，教学成绩有了必须的提高。
3、班级管理工作
在班级管理方面我做了以下几项工作。①制定班规，选配班干部，尽量做到搭配合理，结构科学，便于工作起来顺心，顺手。②制定班务计划与方案，强化学生的职责感。③座谈学生，摸清学情和教情每一天早晨提前到教室转一圈，查看学生学习状况及卫生状况。④格外重视艺体工作，促进学生全面发展。⑤重视体育教学。
三、不足与反思
1.缺乏创新意识，在很多事情的处理上缺乏开拓精神。
2.关心教师的生活和学习等方面还不够具体细致。
3.由于事务繁杂，在个别状况下处理问题可能犯急躁主义，尤其是抓业务这一块，与老师们打交道比较多，有时可能难以控制情绪，态度欠妥，请领导与老师们谅解。
4.学习不够，水平有待提高四、今后努力方向。
虽然在这期间我取得了一些成绩，但这些都已成为了过去，我平时工作中出现需改善的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强；电脑知识长进不快。以后将往以下方面改善自己：
1、充分发挥骨干教师的带头作用，进一步全面提高自身素质潜力。同时带动提高本校教师的教学水平。
2、积极参与课题研究，提高论文的数量和质量，提高获奖率和发表率。
3、用心认真地组织开展家访工作，努力找到转化后进生的方法。
4、努力学习现代教育技术和教学手段，提高自己的电教水平。同时组织本校教师有计划的学习电脑基础知识，做到本校教师人人都能熟练的运用电教媒体辅助教学。
当中层干部难，其中的酸甜苦辣只有经历过的人才能体味到。为了工作，有时风里雨里来回在家和学校间，但再苦再累我们也能坚持，因为我们的工作职责重大。在此期望领导能理解我们。
回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，这主要与张校长、陶校长的支持和帮忙分不开，与各个中层领导、教研组长对我工作的配合分不开；与全体教师的团结协作分不开。“知不足而奋进，行不止塑品德”，本人将以此述职为契机，虚心理解领导和同事们的批评和帮忙，努力学习，勤奋工作，为学校的发展建设增添一份微薄之力。最后，再次感谢中心校领导对我们中层干部工作的信任和支持，感谢学校领导对我工作的信任和支持。以此为起点，我将努力工作，及时查找工作中的不足之处。在思想上，在工作上，与领导持续一致，提高思想认识，提高业务潜力。以更加务实的工作作风做好各项工作。
中层管理人员述职报告 篇3
各位领导、各位同事：
你们好！
我是xxx，分公司的一名中层管理者，同时负责分公司的维系工作。春华秋实，夏去冬来，过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现从德、能、勤、绩、廉五个方面，将本人20xx年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为人民服务，始终以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为公司的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较熟练的办事流程，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，尽量避免出错。提高工作能力的基本途径，就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记和工作记录，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。
三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论领导交待的任务，还是同事咨询工作上的情况，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。
四、履职尽责，完成各项工作任务
20xx年，我按照分公司的总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，以做好维系工作为己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成绩：
(一)刻苦努力工作，圆满完成年度工作任务
20xx年，我带领整个团队员工，围绕分公司的中心工作，树立为客户全心全意服务的宗旨，立足本职，不怕困难，团结协作，顽强拼搏，认真做好客户服务工作，维系工作质量全面提高，确保通信质量和网络安全，全面完成分公司下达的年度工作任务，......
(二)坚持统筹与团结，努力做凝聚班子合力的推动者
班子是企业的龙头，是决定企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式发展的关键。一年来，我都始终把凝聚班子合力作为首要任务，靠共同的目标凝聚班子、靠真诚的支持团结班子、靠大胆的实践锤炼班子。在日常工作中，坚持“三会”，即每日早会、每周培训会、每月例会，着重解决遗留下来的问题及布置下一步工作，尽量了解班子成员的最新动向并采取处理意见，在班子内部，我十分注意与班子成员的协作，经常与他们沟通，了解大家的想法，对他们提出的意见，我都能给予足够的重视，给予足够的支持，给大家创造条件、创造环境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大胆地、创造性地工作，努力在班子内部建立和谐、融洽的工作关系。同时，我还十分注意与部门同志们的协作，坚持多调研、多指导、多帮助、多服务，作到严管不失爱心、团结不失批评、支持不失准则，努力为同志们出主意、想办法，帮助他们打造团结向上的工作环境，使大家在一起心情舒畅的工作。
(三)加大培训力度，提升团队整体战斗力
20xx年，为提升维系队伍业务能力和服务能力，增强维系能力、综合营销能力和维系技巧，达到塑造优秀团队的目的，我主要从培养员工思想道德情操，加强对团队员工的学习培训，树立服务意识，为客户提供优质服务，加强廉政建设几点着手，努力提高团队整体素质。主要做法有：
1、强化维系培训制度，组建一支维系内训师团队，开展形式多样的培训活动，定期对维系客户经理进行培训，达到以优质维系促进客户稳定。
2、以参加“天翼腾飞”满意服务竞赛为契机，将业务知识、维系经理规范等融入到竞赛中进行系统的培训学习，在团队内采用以赛代训的方式，制定出详细培训计划，做到理论结合实战演练，结合十堰电信维系工作的实际情况，把涉及到维系工作的各个环节，运用到实际工作的场景。
3、组织团队员工学习分公司的劳动竞赛办法，结合本团队实际，讨论拟定了本中心维系团队的竞赛服务细则，做到劳动竞赛有标准、能量化，服务细则紧紧围绕维系工作作业规范和日常工作中的重要指标。
4、要求团队每一个员工要树立服务意识，为客户提供优质服务。一是要求对客户做到用心服务，微笑服务。用心服务就是要求我们用自己的思想，用自己的知识，用自己的技能，全心全意，毫无保留地办好客户的所有要求。微笑服务就是要求我们用自己的音容，用自己的情感，用自己的.行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。
5、切实加强廉政建设，落实廉政建设责任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉洁高效团队。一是加强廉政建设教育，使团队全体员工进一步坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观与权力观、地位观、利益观、筑牢拒腐防变的思想道德防线。二是开展举办讲座、召开座谈会、建设廉政文化等活动，在工作中查找廉政建设风险点，加强预防职务犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止，加强日常纪律教育，要求团队每个员工一定要遵守分公司的工作纪律。
(四)制定管理制度，确保维系工作顺利展开
20xx年，我在基础管理中加强内部管理，建立健全多项管理制度，加强监督检查，确保各项制度落实到位。一是坚持“三会”，即每日早会、每周培训会、每月例会，做到维系工作日清日结，周清月结；二是坚持分级进行客户认领包保，确保中高端用户一对一服务制，客户指标一对一负责制，客户流失一对一考核制；三是坚持“三通报”，即整体月通报，部门周通报，客户经理日通报，强化维系工作落实执行，建立维系工作督导机制；通过建立健全多项管理制度，强化制度的落实，形成了维系工作的长效机制，用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化，保证了所在团队维系服务工作的顺利进行，维系效果逐步提升。
五、廉洁自律，做到拒腐蚀永不沾
20xx年，在加强廉政建设教育，努力建立一支廉洁高效团队的同时，我做到了以身作则、率先垂范，时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为分公司服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
回顾本年度的学习和工作，有成绩也有不足。作为一名分公司中层管理人员，工作中有不细心的地方，还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作：
1、在现有的团队氛围里，我要加强对团队意识的培养，增强内部凝聚力，锻炼个人业务能力。
2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平，把握好工作的细节，争做一名优秀电信工作人员。
3、积极协助配合上级领导开展各项工作，增强自身的协调能力，加强后期的电信维系工作。
4、生活上尽自己的力，做好应该做的事，服从领导日常工作安排把自己的本质工作做得更出色。
5、工作上，继续完善工作部各项规章制度，积极听取广大员工的意见和建议，在工作中不断总结经验教训，加强自身建设。
6、做好客户服务工作，提高服务工作效率与服务工作质量，树立精品意识，打响服务品牌，切实为我分公司电信事业的发展护好航。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。
中层管理人员述职报告 篇4
一、任职情景
在20xx-20xx学年度，担任双语小学部副校长，小学的中学高级教师，分管学部的教学工作，同时协助校长处理学部的其他方面工作。
二、工作完成情景
20xx-20xx学年度是减负之年，20xx年8月教育部颁发《小学减负十条》，20xx年12月集团下发《深入推进东北育才小学学段综合减负的通知》，并且要求20xx年3月新学期执行，并有立竿见影的效果。可见减负是当前教育改革的重要资料，这一年教学工作也紧紧围绕这一核心开展工作。
1、迅速调整课程与课时，同时坚持课程特色。小学部全面落实国家和集团的减负要求，开齐课程，开足课时。同时对于变化较大的课程，认真研究，让减负工作安全着陆。英语课程在调整进度的同时适度减少课时，但仍旧坚持英语教学特色。为此，多次组织英语骨干教师研讨新的英语课程标准，以期达成负担轻、兴趣浓、效果好的教学品质。组织全体英语教师开展了一场高质量的岗位练兵活动，有力地促进教师以学生为本的课堂教学理念的转变与提升。组织开展了第二届双语小学英语文化节，让更多的学生参与到活动中来，营造英语文化氛围，为学生供给学英语、用英语的实际生活场景。
2、不断改善教师培训方式，提高培训效果
在培训工作中抓“早”，抓“实”。以往教师培训的重点工作往往安排在每学期的期中前后的二个月，而这时也正是学校开展各项活动，迎接上级检查的时段。教师工作繁忙，培训效果不梦想。所以，本年度我们将教师培训放在学期之初和学生离校时，教师的精力、时间都相对充足的时段。培训形式以教师为主体，改变以理论讲解、经验汇报为主要形式的培训，采取先体验、实践，再培训的方式。如“三动学堂”的培训，教师先上课，同学科教师全听课，课毕当场评课，使教师更加明晰“三动学堂”的主旨和要义。再如微课制作培训，先以教研组为单位自学并制作微课，然后进行展示，全员观摩评价，再作相关的指导。这种培训方式使教师们对微课的认识，制作微课的水平有了显著而快速地提高。
3、完善评价体系，让减负落到实处
评价是教学的指挥棒，减负效果在很大程度上依靠如何评价。所以在这一年的二个学期，本着关注兴趣与习惯，关注过程与结果，关注方法与本事的指导思想，组织各教研组、各学科、各年级备课组按照制定→实践→完善→再实践→再完善的工作流程，制定各学科学业评价办法。一年下来评价办法已初步构成，起到了为减负工作保驾护航的作用。
4、协助校长做好其他方面的工作
本学年在校长的'信任帮忙下，协助校长做好招生工作、教师岗位安排、新教师招聘、学生矛盾处理及其他突发事件，收获颇丰。自我的视角、眼界、格局都有了必须的扩展，同时更有深深的危机感，自身需要学习、提升的的空间还是很大的。
三、加强思德修养，踏实做人
在这一年中，尤其在党的群众路线教育实践活动的影响下，追求不断提高踏实做人的境界。
1、克服“糊涂”，认真做事。凡事多问几个为什么，把事弄清楚;凡事多行动，在行动中查找、纠正问题。
2、驾驭“利”欲，坦荡做人。人到中年，虽未达“不惑”，但逐步提升自我对“利”豁达的程度，在这个过程中收获了心灵的舒展与自在。
3、看好“我”字，关心他人。逐步修炼遇事时，把“我”看好，留出空间让“他人”住进心中。在这一过程中收获一种和谐与完美，令人身心愉悦。
4、直面“难”字，勇于担当。工作中时常会遇到比较棘手的问题，应对这样的问题不绕着走，多思考，多请教，多沟通，在解决问题的过程中要戒躁。实践证明再难的问题最终都会解决。
四、廉洁自律，干净做人
在工作和生活中，强化自律意识，对自我从严要求，时时坚持清醒头脑，努力做到“自重自省自警自励”。注重自我的言行，珍惜自我的名誉，时刻坚持一个共产党员的高风亮节和淡薄名利的良好风尚。严格遵守廉洁自率的各项规定，努力做到清正廉洁。
五、今后努力方向
在过去一年的工作中，看到自身还存在需要改善的地方。如需要加强学习，进一步拓宽眼界;需要提高掌控、处理纷杂事务的本事;需要提高自我的科研本事与信息技术水平等。
一年时光短促而充实，经历中沉淀着成长。“大道至简，悟在天成。:复杂的事情简单去做，简单的事情重复去做，重复的事情用心去做，长期坚持，自然功成。”我想以此来鞭策自我，在日复一日，年复一年的工作中不断前进。
中层管理人员述职报告 篇5
尊敬的领导、各位同事：
非常感谢各位领导在百忙之中抽出时间来听取我们的中层述职报告。我是xx行的xxx，很荣幸能够在这里向大家汇报我们的工作情况和成果。
一、工作情况
过去一年来，我们团队的工作重点主要有以下几个方面：
1.推进数字化转型
面对如今日新月异的数字化趋势，我们银行不断加强数字化转型，加快数字化落地。在去年的工作中，我们建立了一套完整的数字化平台，实现了多种财务服务的自动化处理，大大提高了工作效率和准确度。其中，我们实现了移动端金融贷款，人脸识别开户，资产配置工具等一系列数字化工具的建设，并且这些数字化工具都得到了广泛的应用和好评，极大地提升了客户体验，增强了客户的满意度。
2. 精准贴合客户需求
在金融服务领域，客户需求是我们最关注的问题，我们积极采取举措，提高了我们的'服务质量。我们通过多渠道的调研，构建了深度学习的客户需求模型，以此来精准地把握客户的需求，针对客户不同的需求研发出了一系列的产品和服务，如个人财富管理服务、移动端理财投资服务等。同时，我们也建立了专业的客户服务团队，提供全方位的服务，改善了我们的服务标准和服务流程，满足了客户的多样化需求，提升了企业的营收效果。
3. 推动风控建设
作为金融行业，风险控制和合规管理一直是我们的重点工作。在过去的一年里，我们团队积极推动风控建设，严格执行各种政策和法规，加强监察和评估。我们从底层构建数据、机构、流程等方面入手，持续优化提升，在风控等多方面的建立，得到了国家和客户的肯定，让我们的风险控制和合规监管更加牢固。同时，我们团队也通过有效的反欺诈治理，加强了内部风控建设，保障了客户和企业的资产安全。
二、成果展示
在过去一年中，我们的团队在企业工作中，付出了前所未有的努力，实现了以下一些成果：
1. 投资收益增长明显
在涉及金融方面的投资管理领域，我们不断创新和丰富产品服务，不断实现投资收益扩大。我们的客户资产管理增长明显，高净值客户数量增加，我们的资产配置工具和客户分析工具助力了我们的客户投资收益优化，让我们的团队实现了稳健的资产增长和业务增长。
2. 产品和服务升级
在重视客户需求的基础上，我们加大了产品和服务的研发和推广，不断提升客户体验，增加产品线的拓展，从而实现了公司业绩的逐步提升。例如我们最近推出的惠民消费贷款产品，已经成功地满足了客户多样化的消费需求，同时也有助于我们银行的稳定不断发展。
3. 改善营销自然渠道和品牌形象
在品牌营销方面，我们加大了线下活动和宣传的力度，增加成功故事和客户案例的展示，提升了市场规模和客户认知度，实现了进一步的增长。
三、展望未来
未来的工作中，我们将会继续坚持数字化创新、精细服务、风险管理这三项重点工作，持续加强产品和服务创新，实现业务发展和客户价值的提升。同时，我们也将继续加强内部管理和协作，提升团队的凝聚力和执行力，不断向更高的目标迈进。
最后，我在此感谢各位领导的支持和配合，也感谢我们团队的所有同事在过去一年中的辛勤付出，我们将携手共进，肩负起公司的责任，为银行事业的繁荣和发展而不断努力拼搏！
中层管理人员述职报告 篇6
尊敬的领导：
我是xx银行的一名中层领导，在这里向您汇报我的工作情况和成果。
一、工作职责概述
我作为中层领导，主要负责以下方面的工作：
1. 落实上级战略部署，制定本部门年度工作计划和绩效目标，并监督执行情况。
2. 统筹部门的发展规划，研究业务课题，制定分析报告，为上级领导提供决策依据。
3. 负责部门员工的考核评定、培养选拔、激励管理等工作，不断提高员工素质和团队凝聚力。
4. 组织和开展业务拓展和营销活动，提高客户满意度和业务质量。
5. 建立、优化和完善各项制度和工作流程，不断提高部门效率和运营能力。
二、工作成绩总结
在过去一年中，本部门在我的带领下取得了以下四方面的成果：
1. 突破经营困局，实现业务增长。通过整合内外部资源，优化营销策略，推出针对性服务产品，加大对重点客户的拓展和保持，平衡客户项目，让业务总额增长了20%，为银行业务的良性运作贡献了一份新力量。
2. 提高员工综合素质和团队凝聚力。本部门对员工进行了广泛的岗位培训和业务学习，同时加强了内部沟通和外部交流，不仅有效地提高了员工素质和工作技能，也增强了员工的工作热情和认同感，凝聚了团队的力量。
3. 完善部门管理制度和工作流程。面对市场复杂多变的.形势，本部门积极拥抱数字化变革，整合了各类信息系统和数据资源，完善了对内外部风险和安全防控措施，并制定了一系列规范、科学、可操作的管理制度和工作流程，为银行的高效运营和业务成长提供了有力保障。
4. 做好社会责任和风险管理工作。本部门高度重视对社会责任和风险管理的履行和落实，积极加强内部控制和风控监测工作，创新业务模式，加强反洗钱和反欺诈等风险管控，提高金融服务的安全性和可靠性，在服务社会和经济发展中发挥了银行的应有作用。
三、工作展望及建议
在新的一年里，本部门将继续秉承“以客户为中心、以创新为动力”的工作理念，不断提高业务水平和服务质量，推进数字化变革和业务转型升级。同时，将注重优化管理模式、加强人才引进和团队建设，提高员工工作素质和执行力，打造银行服务的核心竞争力。希望获得领导的支持和配合，共同推动银行各项工作再创新高。
谢谢！
中层管理人员述职报告 篇7
各位领导、各位老师：
下午好！下面我向大家汇报一下本学期我所做的工作。
本学期，我担任了课程中心副主任一职，负责语文学科的开发、指导、常规管理等工作。在这短短的一学期中，我努力适应新的角色对我的要求。在我所分管的语文条线工作能扎实、顺利地开展，我首先借这次述职的机会，忠心地感谢吴校长朱校长、钟桂芳主任对我的耐心指导，感谢陈嫦云、徐益凤、袁静、唐薇、殷立敏等教研组长给我的大力帮助，感谢每一位语文教师的对我工作的支持，谢谢你们。
这一学期先后开展了以下工作：
教师层面：
搭设舞台，锤炼教师课堂教学的能力。本学期成功开展了“市现代教育技术环境下教学方式变革的教研活动”，邹春、姚娜、壮凌云通过一次次磨练，实现了自己的华丽转身，三堂精彩的.课拓展了老师们新的眼界，带来了新的思考。指导老师参加市语文与信息技术整合教学比赛；举办了区语文学科基地阅读教学研讨活动；开展了青年教师封闭式赛课、新教师汇报展示等教学活动，陶玲娟、蒋静娴、曹锡钰、左婧、金燕、于姣龙、汤桂菊、李毓等年轻老师脱颖而出。
重视作文教学，组织三至六年级的语文老师进行学习，并对“如何培养作文优等生”展开讨论交流。每月进行四校联动作文竞赛，举办了区语文学科基地作文教学研讨活动，袁静老师执教的作文课受到了教研室领导的好评。
学生层面：
组织了2-6年级学生参加“书写经典”规范汉字书写大赛。成功举办校第七届读书节，组织学生积极参加各种读书征文活动：如网络读书征文，书香系统活动、亲近母语读写大赛等等。通过丰富多彩的活动，让学生的能力得到锻炼，语文素养得到提升。
教改方面：
组织一年级老师有序开展一年级“八岁能读会写”课改活动，和一年级老师一起编制教材，为了便于学生识记，教材的设计图文并茂。扎实开展课堂教学，根据学生的年龄特点，重识字的趣味性、在实践中不断摸索教改模式。
正因为我校的语文教研氛围浓厚，许多教师能主动、热情、深入地进行教学研究，所以本学期，我校语文教师在各级各类教学评比活动中取得了较为出色的成绩：区“红读”征文有4人获奖； “小手牵大手，文明交通我先行”主题征文活动获奖；在十二届华人杯作文比赛中二人获二等奖，两位老师获优秀辅导奖。：“书写经典”规范汉字比赛五人获市级奖；两位老师的录像课获全国一二等奖，多人的论文在省“教海探航”“师陶杯”“常州市小语年会”规范的论文评比中获奖”。
平时工作能思考在先，能深入课堂，定期对各年级的作业、备课、上课情况作检查，发情况，及时改进，进行语文教学质量调研后，能认真组织教师开展质量跟紧会，以采取更好的教学方法提高学生的语文素养。
一学期眨眼间就过去了，给我的感受是：痛并快乐着。我觉得自己一直在忙碌地工作着，但现在真正总结起来，发觉自己才做了那么小小的几件事，做得不当之处，还请大家海涵。再次感谢学校领导和老师给予我的无私帮助与支持，让我这只初出茅庐的小鸟有了翱翔蓝天的勇气与自信，在今后的工作中希望能得到大家一如既往的支持和帮助，谢谢大家！
中层管理人员述职报告 篇8
尊敬的领导：
您好！我是ABC银行的一名中层干部，现在向您汇报我过去一年的工作情况。
一、工作回顾
今年，我在ABC银行担任的职务是风险管理部门的主管。在我的领导下，我们针对银行业务的风险进行了深入的分析和研究，以加强风险控制，确保银行资产的安全和稳定。具体来说，我们完成了以下几项重要工作：
1.制定和完善风险控制体系。我们基于银行内部的业务特点和外部环境的变化，对现有的风险控制方案进行了全面的归纳、梳理和修订，筛选合理的方法和指标并制定了适应于不同业务类型和风险情况的`措施，来保障银行客户的信用安全。
2.修订和完善内部风险模型。为了更好地监测未来的风险变化和趋势，我们开发出了一套基于行业数据的风险模型，目前这个模型已经和银行内部的信息系统相接，且在表现和效果上均得到了很好的评价。
3.加强风险控制的推广和宣传。为了更好地推广内部的风险控制理念和政策，我们组织开展了一系列的培训和推广活动，包括提供专业的知识培训和讲座，组织线上和线下的交流活动，以及发布风险控制专题报告等，给银行业务的方方面面带来积极的影响。
二、工作总结
在今年的工作中，我们团队取得了一些成绩，但是也遇到了不少问题和挑战。
首先，我们团队成员之间的协作和配合还不够充分，导致了工作推进上的滞后和不顺。其次，银行风险控制的法律法规和政策一直在变化，需要我们不断加强学习和探索。最后，银行行业竞争激烈，我们在一些方面还没有达到业内领先水平。
总体来说，我们的工作成果不仅体现了自身的能力和水平，同时也反映了银行风险控制的重要性和难度。
三、未来展望
未来，我们会进一步完善自身的工作流程和机制，推动全员的学习和协作，加强与监管机构和业界的沟通和合作，扩宽我们的思维和眼界，并始终坚持以客户需求为中心的服务理念。我们相信，在不断的实践和探索中，我们能够为银行业务的风险控制做出更大的贡献。
最后，感谢领导过去一年的支持和帮助，在未来的工作中，我们一定会再接再厉，争取更好的成绩。
中层管理人员述职报告 篇9
各位代表：
20xx年在集团公司指挥部、有限公司的正确领导和支持下，我作为行政管理负责人，团结带领班子成员，依靠全体员工的努力，在项目管理上取得了较好的成效，年度计划超额完成，员工收入稳步提高。现将一年来的我的工作情况向大家汇报，请代表们审议：
一、政治思想学习
一年来，主动参加中心组学习，参加并支持党组织开展的各项活动，遵守公司的.规章制度，政治立场坚定；在工作中尊重领导，团结广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，坚持按章办事。自觉接受组织和群众监督，重大事项集体讨论，民主决策，坚持党政会签制度，做到廉洁行政。
二、行政管理的工作
1、深入推进标准化施工，从严格资质审核入手，配置精干高效的管理队伍，主抓过程控制落实，做到规范施工、标准作业；通过一系列激励措施，在外观成形、现场管理、形象建设等方面初见成效。
2、注重创新管理，强调落实执行力，加强相互沟通，增强团结协作，搭建公平考核平台，扩大考核范围，有效激励调动广大员工的积极性，及时超额完成年度计划，责任成本得到较好的控制。
3、安全上推进"一岗双责"、转变管控思想，激励全员参与，发挥群众安全员的作用，重在现场管控，及时排查、消除隐患；质量上坚持科学管理、数据说话，严格执行两级复核程序，科学分析决策，做到双重检查；通过大家共同努力，安全质量有序可控，杜绝重大责任事故的发生。
三、廉政建设方面
通过对中纪委"五项规定"和《警钟长鸣》读本及公司相关文件的学习领会，在行政中对比自查，做到防微杜渐、警钟长鸣，及时矫正自己的工作方法。始终把自重、自省、自警、自励作为衡量和约束自己的重要标准，时刻警醒，时刻鞭策，生活上不追求奢侈豪华，不互相攀比，发扬艰苦朴素；工作中严格按程序和政策办事，自觉抵制不正之风；能够认真开展批评与自我批评，自觉接受组织和群众监督，力争做到清清白白做事，堂堂正正做人，树立和维护良好的自身形象。
回顾过去一年的工作，在领导的支持下，在同志们的帮助下，认真履行职责，团结和带领大家为企业发展作出了应有的贡献，但也还存在不少的差距和不足，主要表现在：管理水平与现代企业发展需求有差距，新的管理制度有待引进。今后，我将进一步加强学习，扬长避短，扎实工作，在二处和集团公司的领导下，在全体员工的支持下，将圆满完成项目的各项任务指标，推进第二工程公司的发展再上新台阶。
述职完毕，请各位代表审议！
中层管理人员述职报告 篇10
尊敬的领导：
我是xx银行中层干部，今天我来为您作述职报告。在过去的一年中，我主要负责负责人力资源管理及团队建设，以及市场营销等工作，现在我将向您做一个简要的汇报。
一、人力资源管理及团队建设
在人力资源管理方面，我主要从两个方面入手：
1.员工培训和激励
作为公司的重要资产，员工的培养和激励对公司的长远发展至关重要。因此，我通过开展内部培训课程和外部公开课程，提高员工的技能水平和综合素质；同时，我还建立了一套完整的激励机制，包括薪资待遇、绩效评价和晋升体系等，旨在激发员工的工作热情和积极性。
2.文化建设
公司文化是公司最基本的理念和目标，我认为文化建设是人力资源管理中最基础的工作。因此，我在团队中大力推广公司文化和价值观念，用实际行动落实企业的文化理念，让员工真正感受到公司的.温度，有效地提升了员工的归属感和忠诚度。
二、市场营销工作
在市场营销方面，我认为核心是品牌建设和客户服务。因此，我主要从以下两个方面入手：
1.品牌建设
银行作为一个金融机构，品牌形象和品牌价值是非常重要的。为此，我主动组织了大量的市场调查及反馈，制定了更为符合市场需求的品牌战略，并积极执行落实，不断提升公司在市场中的知名度和美誉度。
2.客户服务
客户是银行的核心，为了提高客户满意度，我主动接触客户并了解他们的需求和反馈，并及时传达给相关部门，确保客户的问题得到解决和反馈。同时，我还注重客户体验，在银行服务和金融产品的设计上注重客户的需求和适用性，确保客户的需求得到最大化的满足。
三、工作成就
在过去的一年中，我的工作重心主要集中在人力资源管理及团队建设，市场营销方面工作也获得了一定成就：
1.员工培训和激励
公司员工的技能和工作经验得到了大力提升，与此同时，公司的员工福利、晋升体系等方面也得到了有效地改善和落实。
2.文化建设
公司的核心文化价值得以进一步确立和落实，员工的团队意识和归属感更加的浓厚。
3.品牌建设和客户服务
公司的品牌形象和市场知名度得到提升，客户满意度得到了有效改善。
四、工作计划
在未来的工作中，我将继续重视人力资源管理和市场营销工作，努力为公司作出更大贡献：
1.员工培训和激励
不断完善薪资待遇、晋升体系和激励机制，提高员工的积极性和效率，促进公司的稳定增长。
2.文化建设
加强文化的普及和贯彻，让员工真正体会到公司的文化氛围和价值观念。
3.品牌建设和客户服务
进一步深化市场调研和分析，精细化品牌策略，为客户提供更加贴心的服务。
以上是我在银行中层的述职报告，谢谢领导对我的关心和支持，也感谢团队成员的支持与协作。未来，我将继续努力工作，为公司作出更大的贡献。
中层管理人员述职报告 篇11
尊敬的各位领导、同志们：
我叫xxx，是xxx的安全副总经理，分管公司的安全工作。今年我始终坚持以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕总公司的发展战略，牢固树立“安全为自己，安全为大家”的安全理念和“安全事故零目标”的管理理念，认真履行职责，较好的完成了自己职责范围内的工作。现将这一年的学习和工作情况汇报如下：
一、加强学习，不断提高综合素质
为了更好地履行职责，提高安全管理水平，坚持用“学习，实践、总结”相结合的学习方法，重复自己的学习过程，正确处理好工作与学习的关系，把加强学习做为提高素质，推进工作的重要手段。在工作之余，我认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和“党的十九大工作报告”重要思想，不断提高自己的思想认识，坚持与上级党组织保持高度一致，顾大局识大体，摆正自己的位置，自觉维护班子团结，当好总经理的参谋和助手。同时，积极贯彻国家、各级政府关于安全生产新规定、新制度，学习借鉴先进的安全管理办法，不断丰富自身安全知识，提高安全管理水平。
二、完善制度，夯实安全管理基础
面对当前严峻的安全形势，要提高认识，统一思想，把安全工作作为首要任务来抓，从基础抓起，从细节着手。半年来，建立完善了安全隐患责任追究规定、安全绩效考核办法、安全工程账户、班组建设、班前隐患排查制度等安全管理制度，全面推行了安全精细化、安全质量标准化、安全信息市场化、“手指口述”安全确认法等管理工作，为公司安全管理走向规范化、制度化奠定了基础，促进了公司安全形势的持续稳定发展。
三、加大投入，确保公司平稳发展
安全投入是确保安全的重要保证。首先为了提高公司综合应急能力，先后投入200余万元，上了一套小灵通通讯系统和采掘工作面压风自救系统，有效保证了人员安全;其次是加强综采工作面顶板管理，新上了一套顶板动态监测监控系统，及时监测因采动产生的顶板压力;还投资40万元建设了瓦斯巡检系统，有效控制了瓦斯员空班漏检现象发生，彻底杜绝事故发生。同时，严格落实职工劳动防护、安全教育经费、工伤保险、井下意外伤害险等资金到位，增加生产一线的安全装置，夯实了公司安全基础，确保了安全。
四、开展活动，营造良好安全氛围
根据上级文件及会议精神，结合公司实际情况，我始终坚持把适时、有针对性的开展各项安全活动作为搞好公司安全工作的重要方法。通过安全活动的开展，大大提高了广大干部职工搞好安全工作的积极性，营造了学技术、强本领、保安全的安全氛围。年初以来，先后组织开展了“安全质量标准化月”活动、“安全生产月”活动、“安全签名”活动、学“三规”，杜“三违”活动，并组织举办了“手指口指”军训及竞赛活动。同时参加了县组织的“手指口述”竞赛，取得了优异成绩。
五、强化管理，严格安全责任落实
为保障xx年各项安全工作顺利开展，公司对安全工作作了安排、部署，各分管副总签订了安全承诺书，与职能科室、施工队签订了安全生产目标责任书、施工协议，建立了职能部门责任落实指标，与效益工资挂钩统一进行考核的'新体系，进一步明确职责，细化分工，保证了各项工作安全有序开展。同时，严格落实项目建设、施工、监理三方安全责任，督促健全项目建设机构及各项制度，三方各负其责，承担相应的安全责任，做到层层责任落实。
六、防微杜渐，加强日常安全监管
1、强化基础管理，不断推进安全质量标准化上等级、创水平。带领公司安全质量标准化检查组采用定期检查和动态检查相结合的办法，组织安全质量标准化大检查79次，对查出的问题限期整改，并纳入绩效工资中奖惩兑现。使我公司安全质量标准化上了一个台阶。
2、强化职工培训，狠反“三违”，提高全员安全意识。在日常工作中，针对公司职工业务素质和文化参次不齐等特点，长期抓好职工培训教育，做到了先培训后上岗，全员持证上岗。同时利用开班前会时间开展“每日一题”安全知识培训，上半年共培训职工1325人次，参加基层会议18次，带头讲安全，绷紧职工思想上的“安全弦”。坚持带头狠反“三违”，共处理“三违”人员85人次，罚款82900元，对反“三违”有功人员给予了奖励。通过努力杜绝了重伤以上人身事故，实现了公司上半年安全奋斗目标。
3、加大隐患力度，确保安全平稳运行。根据上级有关文件要求深入开展安全生产主体责任落实年、安全生产年、安全质量标准化达标年等活动，积极组织自查检查，消除各类安全隐患，杜绝事故发生。认真开展月、旬、周安全检查及不定期突击检查，并定期召开安全例会，对存在的问题和隐患制定切实可行的整改方案进行整改落实，保证了问题和隐患按期整改到位。同时配合上级部门检查10次，突出抓了“一通三防”、防治水、机电设备、建设项目工程、工程质量和文明生产。一至六月份，共计查处各类事故隐患617项，部分已整改到位，少部分随着工期进度逐步整改完善。
4、以现场管理为重点，提高安全系数。认真贯彻执行水害防治、机电设备管理、顶板管理、火工品管理等规定，严格岗位作业标准，规范职工作业行为，确保各项制度、措施落实到现场，落实到每位作业人员。所有作业场所和地点，必须有作业规程和安全措施，作业人员必须熟悉并严格执行。不同工种、不同岗位、不同单位交叉作业，要明确工作范围和职责，零散作业和单独岗位人员，要加大定时或不定时巡回检查次数。动火、停送电等特殊作业时必须严格办理票证的程序，制定安全措施，并有专人现场监护。强化动态管理，全面提高了生产各环节的安全系数。
5、严格隐患问责。根据上级管理部门安全隐患责任管理规定，公司制定了《安全隐患责任追究规定》，进一步落实了各级领导第一责任人的责任，做到了各司其责，各负其责，对各类检查中发现的安全隐患，逐条进行了分析，制定了切实可行的措施，并严格按照公司《安全隐患责任追究规定》进行了责任追究，有效改善了公司安全状况。
6、抓好重点时段和重点环节的安全工作。一是针对节假日制定了安全工作方案、措施，确保了公司在节假日期间安全工作的顺利开展。二是根据春节前后气温较低、春季气温干燥、夏季气温回暖、汛期雨水增大等气候变化制定了专项安全措施，实现了公司各项工作安全稳定运行。三是抓好了关键人员(安全意识差、安全技能差、安全素质低等)的安全，时刻关注关键人员的思想动态，及时采取相应的安全防范措施，确保联保、互保落实到位。四是抓好关键作业(特种作业、检修作业、交叉作业、临时作业等)的安全。加强安全措施及责任的落实，细化了管理过程，完善了安全确认条件，加强了现场作业监护。五是抓好关键部位(3202瓦斯浓度高等)的安全，采取调整风量、补打联巷、对采空区进行密闭等方法，有效控制瓦斯浓度，确保了安全施工。同时严格执行《煤矿领导带班下井及安全监督检查规定》，坚持矿领导24小时值班和入井跟班制度，及时发现和消除事故隐患，确保安全。
20xx年，在总经理的正确指导，领导班子其他成员的积极配合及全体干部职工的大力支持下，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但离上级的要求和群众的期望还有一定差距，主要是学习的广度，抓落实的力度，改革工作创新思维上还不够。将认真听取群众建议，采纳好的安全管理建议，认真履行自己的工作职责，与其他班子成员相互配合、勤奋工作，强化管理，落实责任，狠反“三违”，严格执行干部下井带班制度，靠前指挥，工作到位，跑现场，抓质量，抓安全，为公司发展做出自己应有的贡献。
最后，欢迎各位领导莅临对安全工作进行指导。
谢谢大家!
中层管理人员述职报告 篇12
尊敬的领导：
在学校领导的正确领导下，在全体教师的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则，强化理论学习，发挥职能作用，在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了很大的提高，在工作中认真贯彻执行“管理育人，服务育人”的方针，始终坚持高标准、严要求，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务的方向，发扬“务实、高效、安全、优质”的工作作风，较好地完成了各级领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强思想政治学习，提高自身素质
后勤工作是为学校的教育教学工作服务的，我们全体人员本着这一理念全身心的投入工作。为了搞好工作，我们加强自己的思想政治学习，进一步提高自己的认识水平，使自己的素质不断提高，保持最佳的工作状态。
二、强化安全意识，狠抓安全保卫管理
学校的安全保卫工作与后勤工作密不可分，我们牢固树立“稳定压倒一切、责任重于泰山”的观念。按照上级机关和学校安全保卫的工作布置和要求：
一是建立健全了各项安全保卫规章制度，制定了安全保卫工作预防措施、应急预案；
二是建立健全了安全保卫工作制度，值班人员坚持24小时在岗，
三是充分发挥法制副校长的作用，加强对师生的法制教育，增强了校内的治安整治力度，依法保护学校和师生的利益；
四是争取当地派出所对我校的支持，加强了对我校周边巡视，降低了学校周边的发案率；
五是投入xx元对学生宿舍和教学楼等地的消防设备进行了配备，新添了x个灭火器，更新配备了x盏应急灯。
六是坚持每月对消防设施进行一次全面检查，做到重点部位灭火设施到位；
七是根据我校实际情况加强了值班制度，严格了校内外人员进出的管理；
八是为严防学生各类安全事故的发生，坚持定期、不定期由后勤、保卫人员、组成的检查队伍，对学生宿舍进行安全保卫突击检查，及时排除安全隐患。
三、严格物资管理、节约采购成本
今年为保障各部门物资供应，同时为节约成本，规范物资采购和校产管理、维修报修行为，最大限度的节约支出成本，制定了“物资采购制度、校产维修报修制度”。校产使用采取“谁使用、谁保管、谁报修”，后勤负责检查和维修的办法，保证了全年各项工作的正常运转。其具体做法：
一是各部门所需物资严格执行物资采购申报制度，后勤采购人员选购物资做到货比三家。坚持所购物资须政府采购的一律政府采购，增强了物资采购的透明度，为学校节约了成本减少了支出。
二是校产维修及时，发现问题，及时解决。学校设施设备虽有自然损坏的但又有部份是学生人为破坏的。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关，教室里的电灯、电教设备、护栏、铁门、疏通厕所、厕所内的照明问题等，力求做到随报随修，随喊随到，虽然苦一点，累一点。脏一点，但为了学校节省开支，我们自己动手及时解决，保证了师生能够正常使用各项设施、设备。
四、严监食品卫生、强化服务意识
今年加强了对食堂食品和饮水卫生的管理，为了让师生吃到放心餐，经常对食堂进行检查和监管，发现问题及时下发整改通知，限期改正。
五、改善校园设施、提高后勤保障能力
后勤工作遵照“服务师生、方便师生”为原则，今年根据学校的实际情况和学生管理的要求，为师生完成了以下几个方面的工作：
1、完成了学校外部下水道的铺设工程，保证了学校的排水畅通。
2、在宿舍楼、餐厅投入使用之前，又完成了学校的低压线路改造，使学校用电正常、安全。
3、完成了旧教工宿舍、伙房的搬迁、拆除、清理工作，扩大了校园面积，提升了校园的整体形象。
4、为了顺利通过今年上半年的省教育督导评估，我们做了大量的工作：教学楼防水、实验室的建设、会议室的布置、教室及楼道的墙壁装修、门口踊路两侧的墙壁的整修等，每一项工作我们后勤人员都能及时、高效的完成自己的服务、保障工作，保证了各部门的正常运转。
六、今年下半年，学校进行封闭式管理
后勤的工作量加大全校师生的吃、喝、拉、撒、睡都必须得到保证。我们在人员紧缺的情况下，克服各种困难，保证了学校工作的正常运转。其中，x老师的功劳我们都看在眼里。
七、冬季供暖工作
今年冬天冷的特别早，但是在学校领导的直接参与下，我们及时维修好取暖设施，招聘了经验丰富的`锅炉工，按规定及时供上了暖。我们的冬天是温暖的，我们这里才是真正的`“暖冬”。
八、减少开支，自己动手
为了减少学校的开支，好多活儿我们后勤人员能自己干的就这就干。
x老师年龄在我们学校最大，但是他不怕脏、不怕累，一直冲在最前。x老师为了我们的小伙房不惜动用自家的汽车为学校购买东西，使我们的小伙房正常运转。
回顾一年的工作，后勤工作人员为学校的发展付出了辛勤的汗水，为学校的建设作出了无私的奉献。虽然后勤工作取得一定的成绩，但还存在一些不足：
在下年度工作中：
一是还要不断加强后勤人员的专业培训和整体素质的提高，使大家形成不断钻研本职工作的风气，更具有创新意识；
二是要不断加强安全知识教育，熟练掌握突发事件的应急措施，提高处理突发事件的能力；
三是在节约用水用电上要采取有效措施，杜绝水电浪费；
四是绿化管理上进一步加强，给师生提供一个优美的学习、工作、生活的环境。
我们决心在今后的工作中总结经验，大胆探索，不断实践，进一步创造出新的业绩。
中层管理人员述职报告 篇13
一学期来，本人能认真履行职责，团结协作，处处以身作则，做廉洁自律的表率，能够以学校大局为重，协调各处室的各项工作，尽自己的努力当好领导的参谋。本学期以来，在学校领导的关怀下，在各处室部门的协助下，在各位老师的配合下，学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，增强作风建设，增强组织协调，增强内部职能和规范公文处理等，办公室总体工作状态良好，工作水平有了提升，为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将本学期的主要工作述职如下：
一、深化学习、提升理论水平
作为办公室主任，我始终坚持坚定的政治立场，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，严于律己，团结同志，尽职守则，勤奋工作，能够与时俱进。
一学期来，本人在校长室的要求下，坚持做笔记，坚持写心得体会，同时撰写教育教学论文，积极投稿。在宿迁日报上发表了“校园节庆文化的教育功能”，《名师之路》杂志上发表了，“创设校园节庆文化，优化素质教育氛围”。《新高考》杂志上发表了，“重在理解贵在转换”。同时从图书馆借阅书籍阅读，提升自己的业务水平。
在完成教学和办公室工作的同时，我还在安师大进修硕士学位，期间完成了近五万字的学位论文——文化学习：学校节庆活动的研究，顺利通过论文答辩，在20xx年1月10日的学位授予仪式上，很荣幸地作为学生代表发言。
二、摆正位置、做好服务工作
办公室的日常工作很繁杂，只有树立服务意识、强化责任意识才能提升工作效率和服务质量，才能限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。作为办公室主任，最重要的是要摆正自己的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。
所以，我坚持为领导搞好调研、制定规划，协助领导抓好中心工作。对如何规范化管理的问题，我都做了一些思考。学校接待工作能够使学校改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到，对待他人，时刻告诫自己：脸色和蔼一点，说话和气一点，谈吐文雅一点，办事热情一点。
本学期，办公室牵头承办了很多大型活动，如：省物理年会；xx市教育现场会，xx两次莅临我校考察活动；xx传媒出版社集团董事长xx一行领导来我校考察；二届董事会先后两次会议的成功组织；xx市首届中学课堂增效教学论坛在我校召开；xx市高流中学四十余人、xx县府苑中学一行三十余人、xx县xx中学一行120余人先后来我校观摩“1+1”高效课堂等等。
三、召集会议，联动协调。
不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的.小型会议，我都是会前即时通知、会中准确记录、会后即时落实。各部门之间，主任都有课程，工作比较忙，一遇到紧急任务，注意协调，工作不管轻重，任务不分你我，学校总体利益为重，各科室之间配合比较默契，成效显著。
四、抓好教学、提升教学成绩
本人担任了高一一个班的数学课教学工作，我始终把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，很多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情协助。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。坚持与学生平等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。
尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律，准确使用教学规律，能提升教师的工作效率。我不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提升自己的业务水平。我想，作为教师，知识面越广，自己的感觉也好，学生对你的感觉也好。
五、正视缺点、努力完善自我
回顾自己的工作，亦存有诸多不足之处：
一是开拓创新意识不强，有自我满足情绪，自己任办公室副主任已多年，虽做了很多工作，但按照实践科学发展观的要求还有很大差别。工作中缺乏开拓创新精神，在工作作风上有时松懈。
二是在工作过程中，没能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，导致不分轻重、缓急、主次，眉毛胡子一把抓，结果精力没少投入，但是实际效果并不理想。
针对以上不足之处，在今后工作中，应首先增强自己的思想道德修养，努力学习，提升水平；并诚心请求领导和同事，工作中多提宝贵意见，以期工作能上新台阶，为泗中的发展作出更大的贡献。
中层管理人员述职报告 篇14
尊敬的领导、各位同事：
我很荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作，同时也感谢领导所给予我的机会和支持。今天，我就我的工作主题为“推动银行数字化转型与业务创新”进行述职报告。
一、工作成绩
1. 推进银行数字化转型
作为数字化转型小组的成员，我积极参与了银行的数字化转型工作，通过与外部供应商的合作，搭建了一整套数字化服务平台，提供了更多的线上金融服务。同时邀请了专业的团队进行业务优化，提高服务的效率，以及更好的服务客户的需求。这一系列措施，让我们的数字化服务有了更全面、更优质的表现，并助力我们更好地适应激烈的市场竞争环境，推动银行数字化转型。
2. 促进业务创新
作为业务经理，在银行业务发展中坚定不移地推进了银行的数字化转型。同时与合作机构紧密协作，以客户需求为导向，开发了一些新的产品。例如，我们推出了微贷款业务，在线业务创新大大改善了传统银行业务的繁琐、烦琐，提高了客户的满意度。另外，这一系列新型产品的推出，引领银行快速实现业务创新，为我们的数字化转型工作赢得了更多关注。
二、工作亮点
1. 做好银行数字化转型
现在的商业银行得不断创新才能顺应着市场发展，进一步做到优质服务、高效权威。因此，银行数字化转型的呼声就更高显得更为紧迫。在我视角里，数字化转型也不仅仅停留于银行业，它是从个人、企业、政府、社会甚至全球层面对中心化的推动，进一步打破了传统的.限制和束缚，让信息流动更自由更方便了。
2. 承担银行业务创新的重任
在推进银行业务创新时，我们要做好产品创新和用户体验等方面的工作，强化了客户体验的关键性，更好地引导创新和创造力的发挥。这一点比较复杂，但我们安排了一些重要任务帮助公司实现业务创新，至今已经取得了比较显著的效果。
三、感悟与期望
作为银行业务经理，我认识到银行的数字化转型是未来的主流，但是实现数字化转型也不是一蹴而就的。可以看到我们团队的成员，在数字化转型工前需要遇到的问题也是多样的，例如合作机构、技术实现等等。但是这并不是我们最终停步的理由，而是前进的财富。
未来银行将会进一步强化技术创新，更好地提供更智能的金融服务。我们要加强团队协作和沟通，鼓励创新，积极探索新的业务和模式，一起开启更光明的未来！
以上内容是我的中层述职报告，谢谢大家的聆听。
中层管理人员述职报告 篇15
随着xx教育教学质量快速前进的步伐，校长室运筹帷幄，将我安排到xx担任年级主任，作为年级主任的我更知责任的重大，一年来在校长室的指导之下，积极进取，开拓创新，现将本年度的工作总结如下：
这一年，我主要负责xx年级的教学常规、教学质量、以及教学后勤中的文印、打印及体育教学管理工作，并担任xx（5）班的语文课教学。工作中，我能尽自己最大的努力恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每一项工作。
一、政治思想方面
作为教师，责任心是工作成败的关键，也是良好师德的具体体现。当然个人的能力也非常重要。但没有高度的责任心和使命感是干不好工作的，为此，本人一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己是教师的身份，做到以身作则，为人师表。严格遵守学校的各种规章制度，工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较，具有强烈的事业心和高度的责任感。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的教学管理制度，能深刻认识到中层干部应做学高为师、身正为范，自觉遵守学校制度的表率，要求教师做到的，自己先做到。努力使自己成为：校长的好助手，教师的好榜样。
二、教学管理工作
学校的教学质量是学校的生命线，而要提高教学质量关键是抓教师的思想管理、教学工作管理。因此，注重如下主要措施：
（1）在分管校长的指导下，充分发挥年级组的职能作用，认真贯彻和落实学校的教学工作计划和教学常规要求。
（2）抓好备课组建设，领导和指导备课组长的工作，审查各组的工作计划，检查各组工作计划的落实情况。组织备课组教师每周进行教研活动，确定教研课题，推动教学改革和教改实验，努力积累教学资料，组织教师积极开展听课、评课、交流，努力促进我校的教学水平，提高我校教学质量；几乎每天参与他们的集体备课。能针对不同的教学现状召开备课组长的会议，交流情况和分析得失，总结工作经验，落实解决问题的方法和措施。
（3）能深刻认识“以教学为中心，以课改为先导”的.思想，促进教育教学水平持续提高。注重各种教学活动，在校长室的指导下，采取“请进来”的方法，学校邀请兄弟学校中有教学经验的领导和老师来校交流、指导，还先后请教研室教研员多次为年级教师进行指导，以提升教师的综合能力和素养；其次，“走出去”，先后派教师参加了省教育学会、南通区市及如皋的各种培训，还派多名老师和徐州沛县县中、二中等学校进行上课交流。通过“走出去，请进来”的办法，让更多的教师直接或间接性地接受了专家引领，全面提升了教师的整体素质。在本年里，xx年级多次为来校学习交流的兄弟学校开设公开课，活动单导学模式的课堂在xx年级随处可见。
（4）负责日常的部分教学后勤工作，包括文印、打印工作，这些部门都能积极完成各项工作要求，有效地为学校的各项工作提供有力的保障。
（5）分管学校体育教学工作，一年来全校的体育教学工作有了很大的提高，体育组参与组织如升旗、跑操等工作，一年一度的秋季田径运动会举办得很圆满、很出彩。
（6）精心组织学年中的五次大型考试，对学生进行复习动员，对复习工作精细安排。每次考后年级组均进行数据分析，及时对照各学科组工作，总结得失，及时调整。尤其是一模后年级组反应迅速，对各备课组分工进一步优化，有效整合可用资源；多学科课时设置也因地制宜的调整，使得教学效率最大化。
三、常规管理工作
在一年多的工作中，只要学生在校，我必天天早早的到校，晚上晚归，深入教室、办公室、学生宿舍。做到了老师当中有我的身影，学生当中有我的目光。教学是服务，年级组的工作更是服务。因此，在平时工作中，我坚持两条原则：一是加强学习，不断加固精神防线，弘扬正气；二是乐于接受群众监督。真正做到：务实、高效。
四、管理成效及不足
一年来，xx年级学风正，学生学习积极主动，教师爱岗敬业，乐于奉献。辛勤耕耘也取得回报。年级组在期中及一模、二模、三模联考中均达必成目标，但年级组不满足于这样的进步和结果，及时调整课时方案，加强教学研究。高考成绩已揭晓，我校605人参考，本二上线402人，上线率达66.4%，这是我校历史上绝无仅有的，积极续写着xx教学史的辉煌。
本人在工作中能克己奉公，崇尚廉洁，当然凡事没有最好，只有更好，反思工作中主动学习的意识和时间还不足，无论是业务水平还是文化底蕴及应对各种问题的能力都需进一步学习。
我想这些是我在今后的工作中自己锤炼的方向，相信在大家的帮助下能不断进步，本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。
中层管理人员述职报告 篇16
尊敬的领导：
您好！
我叫贾x，是焙烧制酸生产车间甲班主任，在过去的一年里，认真履行工作职责，用心工作，在制酸甲班全体成员的共同努力下，保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。
20xx年是制酸二期工程上马的第一年，我们甲班在努力适应新的制酸工艺的快速变革与发展的前提下，以紫金年度生产计划为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，全班员工紧密团结、努力奋斗，以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标，以人员素质管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶，较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务；能用心有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。现将一年来制酸甲班及我所开展的主要工作述职如下：
一、切实履行本岗职责，力争做一名合格的职工
班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁，是班组职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的职责。作为一名班组长，我真正关心本班职工的根本利益，真正相信和依靠本班职工，全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间，我认真听取上级工作指令，仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展，愿意为车间的发展用心献言献策，我就不遗余力的反映本班职工的心声，确保了班组人员与车间领导及时沟通，问题不藏在心里。
二、培训与学习：
制酸甲班因其特殊的工作性质，对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识，我们定期认真组织学习，从提高员工业务技能和生产安全入手，利用工作之余，在班内用心开展了法律法规、知识技能、安全生产，特别是制酸安全等方面的培训。资料涵盖制酸标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。
通过培训和学习，员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高，在思想上和行动上，充分认识和体现出规范生产和生产安全，特别是生产安全的重要性。
三、存在的缺点与不足：
在全年的生产工作中，我们认真履行岗位工作职责，对遇到的实际问题和隐患能解决的用心进行解决、整改，不能解决的'立即上报，确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速，对班组人员在知识技能方面有了新的要求。
有的员工工作缺乏细致深入，有的工作看似做了，实际没做，有的做了，但细处没做。
为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行，对存在的问题及隐患，我们会在今后的工作中逐步改善和调整，并将努力加强协调各生产小组的整体运作，从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，充分运用本班人力资源进行合理安排，认真组织生产。用心与其他班组间进行合作和协调，保证工艺质量的稳定和生产安全。同时，请领导根据实际工作状况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮忙。
对于我自己来说，作为一名年轻的职工，由于参加工作时光不长，经验不足，在工作中，在执行本岗职责时都存在着不足。首先是业务水平的不高，平时由于放松的对自己的要求，忙于工作，疏于学习。专业知识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加上实践经验少，造成工作中有些许疏漏。其次是自身素质有待进一步提高。
四、针对以上的不足，我规划了今后努力方向：
1、加强专业知识的学习，提高本职工作的潜力，在工作中不断积累经验教训，提高自我处理和解决问题的潜力。
2、要多学习专业以外方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
3、要认真学习方针、政策，紧紧团结在车间的周围，认真领会车间的文件精神，为车间的发展出一份力。牢固树立全心全意为班组职工服务的思想，广泛收集班组职工意见，代表班组职工的心声，争取做一名合格的班组长。
总之，这一年通过全班员工的共同努力，在公司和车间领导的正确领导下，制酸甲班能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离公司和车间的要求还很远。未来，我们必须与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，相信在我们大家的共同努力下，紫金的明天会更加完美。
中层管理人员述职报告 篇17
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是xx公司的中层领导，今天非常荣幸能够在这里向大家述职。回顾过去一年的工作，我深感责任重大、使命光荣。在公司各级领导的关怀和支持下，我带领团队努力拼搏、攻坚克难，取得了一定的成绩，并且也遇到了一些挑战。接下来，我将就我所负责的工作进行详细的汇报和总结。
一、工作职责及目标
作为中层领导，我主要负责公司市场部的管理工作。在过去一年中，为了适应市场环境的变化，我们制定了一系列目标，并通过有效的策略和实施来保持市场份额并提高市场竞争力。
1. 提升市场份额：我积极组织团队开展市场调研和分析工作，针对不同的市场细分，制定了相应的营销方案和推广策略。通过持续不断的努力，我们成功增加了新客户数量，并保持了老客户的忠诚度，市场份额也有了一定的提升。
2. 加强团队建设：作为一个团队的领导者，我注重团队的凝聚力和战斗力。通过团队活动、培训和激励，我不断提高团队的工作效率和执行力。同时，我也积极倾听员工的意见和建议，提供必要的支持和帮助，确保团队的稳定运行。
3. 完善内外部沟通：我意识到良好的沟通对于工作的顺利进行至关重要。因此，我加强了与公司其他部门以及合作伙伴之间的沟通和协作，促进了工作的协调和共同发展。
二、工作成果
在过去一年中，我和团队取得了以下成果：
1. 实现销售目标：通过市场调研和精准营销策略的制定，我们成功实现了全年销售目标，并且销售额比去年同期增长了20%。这些成果得益于团队的共同努力和各项营销措施的顺利运行。
2. 增强客户满意度：我们加强了与客户的沟通和合作，提供及时的服务和解决方案，从而增加了客户的满意度。同时，我们还开展了客户调研活动，了解客户需求，为产品和服务的改进提供了有益建议。
3. 提高团队凝聚力：通过团队建设和培训活动，我们的团队凝聚力得到了明显的提升。员工的工作积极性和创造力也得到了激发，更好地适应了市场竞争的压力和变化。
4. 加强行业合作：我积极与行业协会和其他企业进行合作，共同解决行业发展中的.共性问题。我们的公司获得了多个行业奖项和认可，进一步提升了企业的声誉和影响力。
三、存在的问题及改进措施
虽然我们取得了一些成绩，但也存在一些问题，需要进一步改进和提高：
1. 市场竞争压力：市场环境的变化带来了更大的竞争压力。我们需要更加敏锐地洞察市场动态，并及时调整和优化我们的营销策略，以保持竞争力。
2. 人员素质提升：随着公司业务的发展，我们需要进一步提高团队成员的综合素质和专业能力。因此，我会继续加强团队的培训和人才引进工作，确保团队能够与时俱进，适应市场的需求。
3. 内部沟通流程优化：在工作中，我们有时会出现信息传递不及时、沟通流程不畅的情况。为此，我将进一步优化内部沟通流程，确保信息的传递准确和及时。
四、未来展望和计划
展望未来，我带领团队将继续努力，实现更好的发展：
1. 持续提升市场竞争力：我们将继续加强市场调研和分析，准确把握市场需求和趋势，制定有效的营销策略，提高产品和服务的竞争力。
2. 加强与客户的合作：我们将加强与客户的沟通和合作，提供更加个性化和优质的服务，不断提升客户满意度和忠诚度。
3. 做好团队建设：我们将继续注重团队凝聚力和员工的发展，提高员工的工作积极性和创造力，为企业发展提供有力支持。
4. 持续创新和改进：我们将保持创新的思维和行动，积极探索新的市场领域和业务模式，为公司的可持续发展做出更大的贡献。
最后，感谢大家一年来的支持和帮助，是你们的鼓励和支持，使我能够胜任当前的工作。同时，也感谢我的团队成员们的辛勤付出和协作精神。我相信，在我们共同的努力下，我们定能够取得更广阔的发展前景！
谢谢大家！
中层管理人员述职报告 篇18
尊敬的各位领导：
作为学校的一名中层管理人员，起着连接学校领导和教师级之纽带的作用，如何在自己的岗位上做好自己的本职工作，今天，利用这个“述职”机会，我更愿意和领导做一次真诚的交流。工作中的不足或缺陷希望各位领导能够批评指正。20xx年是忙碌而又充实的一年。这一年，我担任年级副主任（分管教育、教学工作）、25班班主任，并担任着3个班的高中生物教学任务。一年来，以科学发展观为指导，深化课程改革，强化教育管理，圆满完成了学校下达的各项工作指标。
一、一年来的主要成绩：
1、年级管理渐成特色。管理是一门科学，年级管理事关重大。力求打造一支学生满意、家长放心、领导信任的班主任队伍，是年级的一项重要工作。一直坚持每周召开一次班主任例会，落实学校布置的各项工作，交流工作经验，协商解决班级工作中出现的重点问题。年级管理工作有序，步调一致。狠抓备课组建设，定期召开备课组长会议，对各学科教学进度，阶段性考试，年级教师上班情况，及时和备课组长进行交换意见，通报情况，狠抓落实。
2、年级和谐氛围浓厚——师生交流，已成一道亮丽的风景线。本届高三年级本着狠抓教育教学质量的同时常规管理不放松，年级大力倡导师生交流，教师要给学生积极地心理暗示，班级每天在教室后面的黑板上要有一条激励学生的'励志名言，学生的励志教育和学生的养成教育有机结合起来，规范学生日常行为，进而养成良好的生活习惯和学习习惯。学生学习认真、刻苦，气氛浓厚。
二、一年来主要经验做法：
1、责任意识。作为年级副主任，我深感肩上责任的重大，本届学生是我作为年级副主任的第一个高考轮回，高考质量是社会认可学校的重要依据。作为一名年级带头人，只有身先士卒，工作才有说服力，才能赢得老师们的认可和支持。为了警惕自己工作不懈怠，在高考中一定要取得好成绩。每时每刻严格要求自己，不断强化自己的这种责任意识。
2、强化教学常规的检查和督导，严格以学校制定的各项要求为准绳，努力执行学校推行的各项措施，加强过程管理，坚持多种形式的常规检查和跟踪听课制度，各位领导在高三过程管理方面做了大量的工作，给我们工作上的精心指导，担了不少担子。强化了教师责任意识，确保了教学投入，杜绝了离岗、脱岗或出工不出力等不良现象的发生。年级工作推进有序、扎实。
3、在精细上下功夫，在实干中求突破。实效是检验学校工作的试金石。“从实际出发”、“真抓实干”、“团结务实”、“务求实效”是我们一直秉承的工作作风。对各项工作我们做到“三专三有三化”，即工作安排专题研究、专题部署、专人负责，工作落实有安排、有检查、有总结，工作过程规范化、资料化、电子化。及时安排，及时处理，及时总结，及时上报，确保各项工作落到实处。
以上这些做法，是我在管理过程中所进行的一些有效尝试，当然，随着工作的不断深入，还有许多问题亟待我们去解决。
三、存在的问题：
1、现在高三年级对部分优秀学生的教育效果还不够理想，方法不够多样化，力度不够大。
2、常规管理的质量各班级间存在不平衡，个别班级的还有不尽人意的地方，极少数学生的学习、生活习惯还存在不良现象。譬如：学生中玩手机、抽烟，早恋现象时有发生，需积极探讨有效的引导方式、方法。
3、就个人而言，工作，工作方法、工作水平有待提高。
四、下阶段主要工作设想：
1、班主任工作：常规方面继续加大管理力度，实行班级管理的明细化，发现问题及时解决。学习方面要求制定提高班级学习成绩的具体措施；发挥家长的作用，召开部分学生家长会或把个别家长请到学校或通过其它方式沟通学生的教育问题；和每位学生谈话并和学生一起制定出今后的努力方向。
2、学生管理方面：加大学生教育、管理、处罚力度，净化年级风气、班级风气；浓化年级、班级学习风气，创设表现好、学习好光荣的氛围。
各位领导，因为年级规模较大、事务较多，所以年级无论是工作的点面涉及，还是工作的落实力度都还有一些不尽人意的地方，今后应该还有一些提升的空间。所以今后我还会继续想办法把工作做得更好。这中间凝聚了太多人的帮助和支持，有领导的鼓励和信任，有老师的配合支持与理解，在此表示深深的感谢。
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