巾帼文明岗工作总结（合集）

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的巾帼文明岗工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

巾帼文明岗工作总结（合集）

巾帼文明岗工作总结篇1

　　在过去的一年里，我们儿童巾帼文明岗作为守护儿童成长、传承文明新风的重要阵地，全体成员以饱满的热情和坚定的信念，携手并进，在关爱儿童、促进儿童全面发展、弘扬社会正能量等方面取得了显著成效。现将工作总结如下。

　　一、强化队伍建设，提升服务能力

　　我们深知，作为儿童巾帼文明岗的一员，不仅要有爱心，更要有专业的知识和技能。因此，我们定期组织团队成员参加儿童心理学、教育学、急救知识等培训，不断提升自身综合素质和服务能力。通过团队建设活动，增强了成员间的凝聚力和协作精神，形成了一支高效、专业、充满爱心的服务队伍。

　　二、创新活动形式，丰富儿童生活

　　为了给孩子们提供更多元化、更有趣味性的成长体验，我们不断创新活动形式，举办了“小小科学家”科学实验课、“书香童年”阅读分享会、“心灵手巧”手工制作等一系列丰富多彩的活动。这些活动不仅激发了孩子们对知识的渴望，还培养了他们的动手能力、创新思维和团队合作精神。

　　三、关注特殊群体，传递温暖关爱

　　我们特别关注留守儿童、困境儿童等特殊群体的成长需求，通过定期走访、心理辅导、学习辅导等方式，为他们送去关爱和温暖。同时，我们还积极链接社会资源，为他们争取更多的帮助和支持，努力让每一个孩子都能感受到社会的温暖和关怀。

　　四、弘扬文明新风，树立良好形象

　　作为儿童巾帼文明岗，我们始终将弘扬社会文明新风作为己任。通过组织参与志愿服务、环保宣传、文明劝导等活动，我们积极传递正能量，引导孩子们树立正确的'世界观、人生观和价值观。同时，我们也注重自身形象的塑造，以良好的职业道德和优质的服务态度赢得了家长和社会的广泛赞誉。

　　五、展望未来，续写新篇章

　　展望未来，我们将继续秉承“关爱儿童、服务儿童、促进儿童全面发展”的宗旨，不断创新工作方法，提升服务质量，努力为孩子们创造更加美好的成长环境。我们相信，在全体成员的共同努力下，儿童巾帼文明岗的明天一定会更加辉煌！

巾帼文明岗工作总结篇2

　　在过去的一年里，我校巾帼文明岗作为展现女性教职工风采、促进校园和谐发展的重要平台，积极响应国家关于加强女性职工队伍建设的号召，秉承“自尊、自信、自立、自强”的新时代女性精神，团结带领全校女教职工在教育教学、管理服务、师德师风建设等多个领域取得了显著成效。现将工作总结如下：

　　一、强化组织建设，凝聚巾帼力量

　　我们高度重视巾帼文明岗的组织建设，通过完善岗位管理机制，明确岗位职责，确保各项工作有序开展。同时，加强与其他部门及校外巾帼组织的交流合作，拓宽视野，共享资源，有效提升了团队凝聚力和战斗力。通过举办巾帼风采展示、经验交流会等活动，激发了女教职工的参与热情，增强了岗位荣誉感和归属感。

　　二、提升业务素质，彰显教学风采

　　在教育教学工作中，巾帼文明岗成员以身作则，积极投身教学改革，不断探索创新教学方法，提高教学质量。她们以扎实的专业知识、精湛的教学技艺和无私的奉献精神，赢得了学生的尊敬和爱戴。通过开设公开课、示范课、教学研讨会等形式，分享教学经验，带动全校教学水平的提升。此外，还积极参与课题研究、论文发表等学术活动，不断提升自身的.专业素养和科研能力。

　　三、发挥示范作用，引领师德风尚

　　巾帼文明岗成员始终将师德师风建设放在首位，自觉遵守教师职业道德规范，以高尚的师德、良好的师风影响和带动全校教职工。她们积极参与志愿服务、爱心帮扶等活动，用实际行动诠释了“学高为师，身正为范”的深刻内涵。通过举办师德师风讲座、演讲比赛等活动，进一步弘扬了正能量，营造了风清气正的校园氛围。

　　四、关注女性成长，促进全面发展

　　我们深知女性教职工在事业与家庭之间承担着双重角色，因此特别注重关心她们的成长和发展。通过举办心理健康讲座、职业发展规划指导等活动，帮助女教职工解决工作和生活中的实际困难，提高自我认知和自我管理能力。同时，鼓励和支持女教职工参与各类培训和进修学习，不断提升综合素质和竞争力，为她们的职业生涯发展铺平道路。

　　五、展望未来，续写巾帼华章

　　回顾过去一年的工作，我们深感自豪和欣慰。展望未来，我们将继续秉承初心使命，以更加饱满的热情和更加务实的作风投入到工作中去。我们将继续加强组织建设、提升业务素质、引领师德风尚、关注女性成长等方面的工作力度，努力将我校巾帼文明岗打造成为展示女性风采的亮丽名片和推动学校事业发展的坚强力量。让我们携手并进、共创辉煌，续写巾帼文明岗的华彩篇章！

巾帼文明岗工作总结篇3

　　在过去的一年里，我们宾馆巾帼文明岗作为展现女性员工风采、弘扬文明服务精神的重要阵地，始终秉持“以客为尊，服务至上”的核心理念，积极践行社会主义核心价值观，努力提升服务质量与顾客满意度。全体成员团结协作，勇于创新，不仅在业务技能上取得了显著进步，更在精神文明建设方面树立了行业标杆。现将工作总结如下：

　　一、队伍建设与能力提升

　　1. 强化培训，提升技能：我们定期组织专业技能培训和文化素养提升课程，特别是针对女性员工的特点，增设了礼仪规范、沟通技巧、应急处理等内容，有效提升了团队成员的专业素养和服务能力。

　　2. 团队建设，凝聚力量：通过团建活动、分享会等形式，增强了团队凝聚力，营造了积极向上、和谐共进的工作氛围。女性员工之间相互学习、相互激励，形成了良好的比学赶超风气。

　　二、文明服务，树立品牌

　　1. 创新服务模式：我们积极探索并实践“个性化、精细化”服务模式，根据宾客的不同需求提供定制化服务，赢得了广泛好评。特别是女性员工以其细腻的心思和贴心的服务，成为了宾馆的一张亮丽名片。

　　2. 强化文明意识：在日常工作中，我们始终将文明服务放在首位，倡导微笑服务、礼貌用语，用实际行动诠释了“巾帼不让须眉”的精神风貌。同时，积极倡导绿色环保理念，推广节能减排措施，为构建生态文明社会贡献力量。

　　三、社会责任与公益活动

　　1. 履行社会责任：我们积极参与社区建设、扶贫帮困等公益活动，用实际行动回馈社会。女性员工更是发挥了自身优势，通过志愿服务、爱心捐赠等形式，传递了温暖与关爱。

　　2. 传播正能量：通过媒体宣传、网络互动等方式，积极传播宾馆巾帼文明岗的先进事迹和良好形象，激发了更多女性投身服务行业的热情与信心。

　　四、存在问题与改进措施

　　在总结成绩的'同时，我们也清醒地认识到存在的不足，如服务细节上仍有提升空间，团队创新能力有待进一步加强等。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：

　　1. 深化培训，注重实效：进一步优化培训内容和方式，确保培训成果能够真正转化为服务能力。

　　2. 鼓励创新，激发活力：建立创新激励机制，鼓励团队成员提出新思路、新方法，不断提升服务水平和顾客体验。

　　3. 强化监督，确保质量：建立健全服务质量监督体系，加强对服务过程的监控和评估，确保服务质量持续提升。

　　展望未来，我们宾馆巾帼文明岗将继续秉承初心，砥砺前行。在传承与创新的道路上不断探索与实践，努力打造更加优质、更加文明的服务品牌。我们相信，在全体成员的共同努力下，宾馆巾帼文明岗的明天一定会更加美好！

巾帼文明岗工作总结篇4

　　在过去的一年里，我们车间巾帼文明岗作为企业生产线上的一道亮丽风景线，不仅以精湛的技能和不懈的努力诠释了“巾帼不让须眉”的时代精神，更在推动车间文化建设、提升生产效率、保障安全生产等方面发挥了不可替代的作用。全体女职工以高度的责任感和使命感，携手并进，共创佳绩。现将工作总结如下。

　　一、团队建设与文化建设

　　本年度，车间巾帼文明岗积极响应公司号召，加强团队建设，通过定期举办技能交流会、心理健康讲座及团队建设活动，不仅增强了团队成员之间的沟通与协作能力，还营造了积极向上、和谐融洽的工作氛围。我们注重文化引领，将“敬业、奉献、创新、进取”的巾帼精神深植于心，使之成为推动工作不断向前的强大动力。

　　二、技能提升与业务创新

　　面对日益激烈的市场竞争和不断提升的生产要求，我们巾帼文明岗成员积极投身技能提升行动，通过参加内外部培训、技能竞赛等形式，不断提升自身的专业素养和综合能力。同时，我们勇于创新，针对生产中的难点和瓶颈问题，提出并实施了一系列改进措施，有效提升了生产效率和产品质量，为企业的可持续发展贡献了巾帼力量。

　　三、安全生产与质量管理

　　安全是生产的生命线，我们始终将安全生产放在首位，严格执行安全生产规章制度，加强安全教育培训，提高全员安全意识。通过定期开展安全隐患排查和应急演练，有效预防和减少了安全事故的发生。在质量管理方面，我们坚持高标准、严要求，严把每一道工序，确保产品质量符合客户要求，赢得了市场的广泛赞誉。

　　四、社会责任与公益活动

　　作为社会的一份子，我们车间巾帼文明岗还积极参与各类社会公益活动，如慰问困难职工、支援灾区重建、参与环保宣传等，用实际行动践行社会责任，传递正能量。通过这些活动，我们不仅增强了社会责任感，也进一步提升了团队凝聚力和向心力。

　　五、展望未来

　　展望未来，我们车间巾帼文明岗将继续发扬优良传统，不断创新进取，以更加饱满的热情和更加扎实的'作风投入到工作中去。我们将继续深化团队建设，提升整体素质；加强技能培训和业务创新，推动生产效率和产品质量的持续提升；同时，我们将更加注重安全生产和质量管理，确保企业健康稳定发展。我们相信，在全体成员的共同努力下，我们车间巾帼文明岗一定能够再创佳绩，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

巾帼文明岗工作总结篇5

　　20xx-20xx学年，我校女教职工紧紧围绕“全体学生全面发展”的办学理念，坚持“以素质教育为中心，努力建设学生有特长、学科有特色、教育有品牌的学校”办学目标，以“展师德风采，创优秀群体，树教育新风”为巾帼文明岗活动宗旨，在全体教职员工的共同努力下，进一步端正办学思想，全面实施素质教育，全面提高教育质量，学校各项工作发生了较大的变化，有了可喜的进步。现就一年来巾帼文明岗创建工作总结如下：

　　一、立足干事业，树正气，继续抓好两支队伍建设

　　1、学校班子队伍中，有三名为女性。继续以“勤政，廉洁，务实，高效”为目标，建设强有力的行政班子。坚持每周五行政例会制度，有效分析、研究、总结、布置工作。要求女班子成员更注重自身的思想作风建设，发挥好模范带头作用，努力塑造良好的自身形象，执行好“五个一”工作要求，即：管好一条线；记好一本值日台帐；蹲好一个年级组（教研组）；研究好一个课题；上好一节公开课。

　　2、以“师德师能建设”为抓手，优化全体女教师师德师风。以创建xx市师德师风建设达标学校为目标，认真贯彻落实新的《中小学教师职业道德规范》，做到师德教育经常化、制度化，并将学校的办学理念、办学宗旨、学校各项管理规范内化为教师的自觉行为，将学期各项工作目标内化为教师的工作追求，努力让每个女教师成为师德良好、爱岗敬业、绩效显著的楷模。每月一次的思想政治学习和每年暑假的专题师德培训，为女教工提供了学习的时间保障。利用政治学习的时机，组织女教工进行教育形势学习，让她们了解教育动态，做到与时共进。在过去的20xx-20xx学年学习新的《中小学教师职业道德规范》，观看《感动中国颁奖礼》录像，举办“先进性教育”主题教育活动。把党的政策、教育、社会时事与教育教学实践结合起来，通过行之有效的教育方式提高女教职工的整体水平。

　　3、实施“青年教师培养计划”和师徒结对制度。积极组织青年女教师教学基本功操练活动，努力为青年女教师搭建成长舞台，提供发展空间。多方位实行师徒结对，校内骨干教师和新教师结对，市教研员和青年教师中的骨干结对，学校骨干教师和民工子女学校老师的帮扶结对。开展师徒“同课异构”、“你上我评”的活动，教学相长，提高教学水平。

　　4、优化教师全员培训和继续教育工作。采取“走出去”、“请进来”的途径，多次组织语文、数学、英语、心理健康等女教师去上海、杭州、南京、xx等地学习培训，也多次邀请教研员来校传经送宝，加强教师与专家对话和横向交流。积极组织参加“领雁工程”、“携手天一”等“五项工程”的有关活动，组织学校教学节，绝大多数女教师保证每学期上好一节公开课，听课不少于10节，并积极参加评课，提高自己的业务水平。

　　5、深入开展信息提速工程建设。成立了学校信息技术中心，根据不同层次教师的需要，开展信息技术“采单式”校本培训。每位女教师能熟练操作电脑，电脑人手一台，女教师积极运用教育网站和办公平台，发挥网络在日常教育管理、家校联系和扩大社会影响上的作用。创建“展巾帼风采，建和谐逍小”教育博客。

　　二、以教学质量为生命线，强化教学管理，使学校教育教学质量稳中有升

　　1、加强过程管理、环节管理、细节管理，狠抓教学常规的落实。对女教师教学“五认真”的检查采用定期抽签的形式，覆盖面达100%，并做好详细记载和总结反馈，尽量使教学“五认真”有实效，落到实处。

　　2、优化教研组、备课组建设。教研组长和备课组长90%有女教师担任，要求这些女教研组长和备课组长在学期初制定活动计划，每次活动前一周告示每一位参加教研活动的老师，做到活动时间明确，活动目标明确，活动任务明确，教导处专人负责指导和督查。每学年，有规模的教研活动达到30次以上，年级段的教研和备课活动语数英大学科基本保持隔周进行一次。学校的教研备课活动的日趋规范化和制度化，也为教研组创建名牌学科、课题组开展课题研究、教师开展教科研活动搭建研讨、反馈、实践、总结的平台。也正因为如此，学校在创牌工作、课题研究、教师教学科研方面取得了卓有成效的成绩。

　　3、抓好学科成绩测试和常规竞赛活动。狠抓学科教学质量，对六年级语数外三门学科的毕业测试，放眼大市，学校总体成绩实现在过去一年的基础上跳档移位。积极参加上级组织的其他各类学科竞赛，成绩优异。组织了校内各年段的语文、数学、英语等方面的学科能力竞赛，成效显著。

　　4、重视音、体、美和综合实践活动等课程的教学。开齐课程，开足课时，杜绝随意性和“挤占”现象。深入开展素质教育，构建以排球训练为龙头，以学校第二课堂、大课间游戏等为核心内容，以学校传统的“节”为平台的活动课程，丰富校本课程，提升学校的内涵和实力。继续组织好学校的传统活动：排球节、迎新书画赛、体育节活动。

　　三、坚持育人为本，德育为先，抓好细节，把立德树人作为教育的根本任务

　　1、抓好升旗仪式、国旗下讲话、班会等时间阵地建设和橱窗板报、教室布置、队室、红领巾广播等空间阵地建设。继续抓好学生的文明礼仪教育，出台《逍林镇中心小学学生行为规范达标生标准》，在学生中大力开展争做“行为规范达标生”的活动。进一步改进和完善“二项竞赛”考核和评比办法，切实提高评比的有效性。继续以“争星夺牌”为抓手，逐步形成富有校本特色的常规教育。

　　2、加强学生安全教育。全体师生牢固树立安全重于泰山的'思想，把安全教育纳入教育教学内容之中，落实安全责任，层层签订安全责任状。把学生的防火、防电、集体活动、课间活动、饮水、食品、路队、交通等安全放在突出位置。花大力气抓好学生上下楼梯靠右行的习惯教育，进行多次的集体上下楼梯的安全演练，进行了食堂就餐时的应急疏散演练。进一步严格教师值日、行政值班等工作制度，每一位教职员工严格履行自己的岗位职责，杜绝安全责任事故发生，严守“平安校园”底线。

　　3、加强班主任培训和考核。进一步完善班主任目标管理工作考核细则，执行班主任工作例会制，分阶段有计划地进行班主任工作培训交流，评选了优秀班主任和良好班集体。

　　4、家校合力工程的建设。充分发挥家长学校和家长委员会作用，整合学校、社会、家庭等各方面力量，做到齐抓共管，形成德育工作网络。每学年，开设年段以上家长学校活动三次，家长委员会活动2次，尝试了开展“家长开放日”活动，聆听来自家长的声音，吸收来自家长的经验，构建家校同盟，把家长满意率作为学校发展考评风向标。“家校合力工程”正努力成为本镇乃至全市的一个示范窗口。

　　四、积极组织活动，创设温馨的教师集体

　　1、开展“我为学校教育发展献一计”活动。广大女教职工积极响应，为学校建设与发展献计献策，发挥了广大教职工的主人翁精神。学校领导对建议的征集和处理工作非常重视，谨慎对待，认真处理，逐一解答，全面回复，回复率100%，意见反馈满意率100%。学校还对建议进行了认真评议，评出优秀建议。

　　2、开展“文明办公室”评比活动。各室女教职工积极营造良好的办公氛围，形成团结、协作的工作作风。

　　3、开展献爱心活动。全体女教职工积极响应上级领导号召，在“送温暖，献爱心”社会捐款活动，广大教职工发扬团结互助，扶贫济困的中华美德，积极奉献爱心。多次为四川汶川灾区人民捐款和捐赠冬衣。

　　4、积极开展丰富多彩的文体活动。为了女教师的身心得到和谐发展，生活更加丰富多彩，学校工会在校党政领导的高度重视和大力支持下积极开展形式多样的有意义活动。并在教职工中积极倡导“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康文明生活方式，落实了教职工健身强体，愉悦身心的各项措施，使“我参与，我健康，我快乐，我奉献”理念深入人心，大家积极参与，参与面达到95%以上。

　　五、团结协作，共创佳绩。

　　正因为我们逍林镇中心小学全体女教师的爱岗敬业，开拓创新，正因为我们女教师之间的互相尊重、互相配合、互相帮助、互相学习，我们取长补短、团结协作、互勉互进，整个集体总保持着一种和谐、融洽的气氛，在争创“巾帼文明岗”的一年里取得不少成绩。

　　1、学校办学水平显著提升，各项工作捷报频传

　　在原有荣誉的基础上，20xx-20xx学年度，我校荣获了“xx市三八红旗先进集体”、“xx市良好班集体建设先进学校”；语文学科升级为xx市二级名牌学科，思品学科继续保持市三级名牌学科的称号，美术学科也通过了市三级名牌学科的验收；学校荣获“xx市第45届中小学生田径运动会开幕式文艺节目表演优秀组织奖”，男女排球队分获xx市青少年排球比赛第五名。“xx市师德师风建设达标学校”、“xx市巾帼文明示范岗”已申报和正在积极创建之中。

　　一学年中，学校承办xx市级教研活动和全市继续教育活动5次，《xx日报》就我校的第二课堂开展、学生日常行为规范养成教育、家校合力工程打造分7次进行采访并作专题报道。《xx教育网》上有12篇通讯报道了我校的教育教学管理工作。

　　2、教师业务水平显著提高，各项活动不甘落伍

　　高xx为组长的语文课题组课题《指导儿童文学创作的实践研究》、高xx为组长的思品课题组课题《从细节入手，培养学生良好行为习惯的实践与研究》分获xx市10年到期课题成果评比三等奖。

　　20xx-20xx学年度，岑xx、宋xx参加中国教育学会全国小学教师论文大赛，论文《争论擦出智慧的火花》、《幼小衔接，小学不容缺席》分获二等奖和三等奖；李xx参加xx市中小学英语大奖赛获三等奖；王xx参加xx市第九届心理健康教育论文比赛获三等奖；余xx的征文获xx市二等奖；王xx、岑xx、冯xx、李xx的四篇论文分获xx市的三等奖和优秀奖。李xx、高xx、冯xx的三篇论文分别在cn刊物上发表；高xx、岑xx、李xx、冯xx、罗xx、王xx等的8篇论文分别在市级刊物上交流和发表。女教师论文获奖或发表达到22篇次。

　　余xx、陈xx二位年轻女老师分别执教了语文市级公开课。余xx、李xx、高xx、岑xx、王xx、王xx等的19篇通讯报道发表在《xx日报》和xx教育网上；余xx、冯xx的11篇文学作品发表在《中国教师报》、《xx晚报》、《未来作家报》、《xx日报》上。

　　3、学生竞赛成绩优秀，素质教育成果喜人

　　20xx-20xx学年，学生参加“全国小学生塑造中华民族性格主题征文活动”，由冯xx指导的3名学生分获智慧星、创新星、文学星；学生参加“全国青少年简妙作文杯创作竞赛”，由邵xx、岑xx等指导的6名学生分获二等奖；学生参加“全国小学希望杯（华罗庚金杯）数学邀请赛，学生参加“浙江省交通、消防安全知识学生演讲大赛”，由王xx指导的1名学生获优秀奖（最高奖）；学生参加“浙江省体育竞赛舞蹈9岁以下a组”，由童xx指导的1名学生获一等奖；学生参加“xx市中小学生规范汉字毛笔字比赛”，由伍xx指导的1名学生获三等奖；学生参加“xx市中小学生规范汉字比赛”，由宋xx、岑xx、高xx等指导的8名学生分获二等奖和三等奖；学生参加“xx市中小学生中华经典美文诵读比赛”，由王xx指导的1名学生获一等奖；学生参加“xx市中小学生迎奥运书画比赛”，由周xx等指导的4名学生分获一等奖1人，二等奖1人，三等奖2人；学生参加“xx市小学生美术写生作品比赛”，由邵xx等指导的5名学生获二等奖2人，三等奖3人；学生参加“xx市书香伴我行读书征文比赛”，由王xx、宋xx、岑xx指导的3名学生获二等奖1人，三等奖2人；学生参加“xx市小学生三独比赛”，由王xx指导的4名学生获二等奖2人，三等奖2人；学生参加“xx市第十四届小八仙大会师”，由罗xx、王xx、王xx、余xx、岑xx等指导的6名学生获第一名1人，第二名1人，第四名2人，第五名2人；学生参加“xx市第45届中小学生田径运动会”，由钱xx等指导的8名学生获第四名1人，第五名2人，第六名3人，第七名2人。年度学生参加市级以上获奖人数达到了59人次，创历史新高。同时，据不完全统计，学生20xx-20xx学年第一学期在xx日报等市级以上刊物发表文章39篇次。

　　这是我校办学成果的展示，是学校的荣誉，更是全体女教工的骄傲！总之，这一学年中我们在各级党政和教育主管部门的正确领导和大力支持下，学校在女教工队伍建设、学校管理、教育质量等各项工作中取得了令人可喜的成绩，我们所做的工作得到了各级组织的充分肯定，赢得了社会各界的普遍赞誉。我们不会以此为满足。展望未来，我们更觉担子的沉重，我们将不断开拓创新，与时俱进，立足明天再创辉煌！相信在这支兢兢业业的女教职工团队的共同努力下，巾帼的明珠必将更加璀璨，逍小的明天将更加美好！

巾帼文明岗工作总结篇6

　　在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观指导下，产科一病区全体医护人员始终以全心全意为孕产妇服务作为加强职业道德建设的出发点和根本点，并积极强化“四个意识”、坚定“四个自信”，积极培育和践行社会主义核心价值观。20xx年全体医护人员工作热情积极性高，积极开展创建省级“巾帼文明岗”活动，在大家的共同努力下，取得了喜人的成绩，同时也得到广大孕产妇及家属的一致好评，现将我科“巾帼文明岗”创建工作总结如下：

　　一、完成每季度一次的思想政治学习。

　　二、有礼摇篮，温暖同行，不断提升服务质量，树立医院品牌形象。

　　良好的服务形象必须要有优质的服务质量。医护人员规范、得体的礼仪对提高医疗护理服务质量起到积极的促进作用，为培养医护人员良好的职业形象，提倡起立服务、微笑服务、走动服务，20xx年分阶段对我科医护人员的服务礼仪(行为举止、仪表姿态)、社交礼仪、电话礼仪、交接班礼仪、查房礼仪等进行各种规范进行了严格的训练，随时讲评，定期评比，促进培训的深化，并纳入质控管理体系。例如接听电话，随时都能听到我科护士耐心、礼貌的回答；再如见到来访者护士实行首问负责制一声您好、请问，接待孕产妇“请坐”，在执行各项护理操作中如对病人造成不便时必须先道歉等等，使规范的服务用语应用到日常工作中，经过一系列的整改措施，我科医护人员仪表、仪容整洁，精神面貌好，在日常工作中医生护士礼貌用语使用率提高，从而切实改善并提高了医疗护理服务质量。

　　三、加强岗位培训，培养一流人才。

　　建设一支高素质的人才队伍，是深入开展巾帼文明岗工作的根本保证，产科突发事件多，经常遇到危急重症孕产妇抢救，因此对医护人员综合素质要求较高，为提高医护职业素质，抓好在职教育搞好岗位培训，提高急诊抢救配合能力，根据科室实际情况全科医护定期开展抢救技能配合的训练，完成每月一次业务学习，疾病查房，遇到危重症及疑难病历时随时组织病历讨论，业务学习，定期对抢救仪器、设备使用、急救技术进行训练考核，并制定统一的规划，按不同层次、不同职称，从理论知识、技术操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，达到高水平相应职称标准。目前，全科医护急诊意识增强，应激能力得到提升，熟练掌握了DDI、胎盘早剥、产后大出血、子痫等抢救护理流程，部分护士已经掌握了多项高难度的护理技能操作，如颈外静脉置管、电除颤术，新生儿桡动脉穿刺术等护理操作，使医护配合上一个新台阶，更重要的是提高临床急危重症病人的抢救成功率。科室大部份医护人员学习积极性高，利用业余时间积极撰写论文。

　　科室重视培养青年人才，选派青年医生到上海红房子妇产科医院进修学习，选派青年护士到浙江省省中医院修中医护理、浙江大学附属妇产科医院培训母婴专科护士，平时积极参加全国、全省、全市的妇产科学术会，学习妇产科领域的'新技术，了解国内外妇产科学的新进展。20xx年获衢州市急危重症孕产妇抢救演练大比武二等奖，朱xx获个人一等奖。20xx年推选医生一名：李丰悦，护士一名：朱xx为青年岗位能手。青年岗员朱雨英预备党员，吴俊主动递交中国共产党入党申请书。

　　四、用辛勤的汗水，让生命之树常绿，收获满满的好评。

　　常常很惊险，总是去努力，带着这份信念，我们挽救了无数产妇与新生儿的生命，创造了一个个生命的奇迹。一位命运坎坷无家人陪伴的高危孕妇，11年前青霉素过敏性休克，8年前卵巢切除术，7年前剖腹产术，3次流产刮宫史，10年的吸烟史，而这一次怀孕被确诊为凶险性前置胎盘，手术中4500ml的出血量，经过医护人员的奋力抢救转危为安，母子平安出院；一位双胎年轻孕妇，产检中未发现异常，临产时血压急剧升高，产后出血汹涌，总出血量3800毫升，经过子宫球囊填塞等止血措施后出血减少，本以为产妇病情稳定，谁知考验医护人员的序幕才拉开，产妇血压持续升高，血氧饱和度低于90%，尿量减少，各项生命体征显示产妇病情极度危急，在产科抢救小组的全力努力下产妇顺利度过难关，最后诊断是罕见的妊娠合并嗜铬细胞瘤。还有产时子痫、产后心衰、胎盘早剥、羊水栓塞、子宫破裂大出血等。930克、750克巴掌兄弟成功救治，从门诊出现危险征兆到入院到生娃仅25分钟成功从死神手中夺回婴儿，双胎妈妈的粗心宝宝在肚子里面宫斗浑然不知，我科医生及时发现，让这对双胞胎安全降临，剖腹产时看到胎儿脐带打了两个死结时着实让人不免暗自后怕。近两年我科抢救成功率100%，孕产妇死亡率0%。积极稳健地开展新技术、新项目，为全市孕产妇提供更好的服务是我们团队不懈的追求。

　　五、岗位工作稳扎稳打，岗位之外积极投身于各类志愿者服务中。

　　产一科这支年轻队伍，依托医院双下沉两提升的契机，一方面努力学习上海红房子妇产医院、浙江省省妇保专家的诊疗技术，另一面不忘指导衢州市基层卫生院的产科工作，还积极参加各类社会实践和志愿者等公益活动，一个个义诊的身影出现在社区、单位、卫生所、家中，投身于无偿献血、捐款、捐物、健康知识讲堂等志愿者活动中。

　　六、加强组织领导、争创一流管理。

　　1、创建巾帼文明岗工作需要统一思想认识，增强创建意识，才能保证创建活动扎实开展，在大科主任、护士长密切配合下，对全科医疗工作进行统筹安排，协调好院里各部门、各临床科室与科室的关系，全年我科各项工作顺利开展。

　　2、完善的规章制度促使我科全体医务人员能够严格按章办事、有章可循，20xx年我科实行产科一线二线医生双值班，早晚床边查房，夜班值班护士组长下班后在科室待命，本科室医生、护士离开医院必须留下联系方式给科室或向科室领导请假，严格按照医院及科室规则制度工作，按照治疗护理规范开展各项医疗护理服务。

　　七、以病人为中心，开展优质服务，响应助推最多跑一次服务。

　　1.新增了入院告知书、护理入院评估单、血栓评单，病区配备了口服药车。

　　2.进一步加强规范新生儿体重下降的监测、新生儿低体温的预防，提高了病人满意度。

　　3.完成母乳喂养门诊相关工作，拓展业务的同时提高了孕产妇及家属对产科服务的满意度。

　　4.完成床旁护理、新生儿智护训练、婴儿沐浴、游泳、药浴等特需服务5912人次，完成穴位贴敷、艾灸疗法等中医护理30912次。

　　5.病区积极响应最多只跑一次服务，开设了病区B超，病区护士站分时段智慧结算，预出院制度。

　　八、廉洁行医、依法执业、医者廉心。

　　定期组织学习医疗卫生行风建设九不准学习，全年完成12次廉政学习。并在医院开展的党风廉政知识竞赛中获优胜奖。

　　展天使风彩、树文明形象，让生命之树常绿是我们的宗旨，我们将在认真总结创建巾帼文明岗的基础上，勇于奋献、继续努力，为母婴提供优质服务，为创建省级巾帼文明岗集体而努力。

巾帼文明岗工作总结篇7

　　在区水务集团污水处理有限公司的直接领导下，我厂开展巾帼文明岗创建工作，我们坚持从零做起，齐心协力，在平凡的工作岗位上，兢兢业业，努力完成各项创建工作，现总结如下：

　　一、岗位基本情况

　　东片大型污水处理厂现有工作人员6人，女职工5人，占84%。岗长xxx为女同志。

　　化验室的主要职责：对该厂进水水质、出水水质的各项指标进行化验分析，其中包括：COD、SS/MLSS、H、T、H3等。

　　二、巾帼文明岗创建活动求真务实

　　（一）抓好创建工作的组织落实

　　在集团及公司领导的重视、支持下，我们扎扎实实地开展了巾帼文明岗创建工作。4月份创建工作陆续展开。水务集团组织创建工作人员参观了一个优秀“巾帼文明岗”——xx制水公司办公室，使我们即感觉肩上的担子很重，又进一步增强了做好创建工作的信心。厂部领导明确要求要把创建活动与厂绩效考核相结合，将创建工作纳入厂日常工作计划中。根据该厂的工作实际成立了由厂长为组长，支部书记为副组长的创建工作领导小组，确定了岗位目标和争创口号，提出了争创目标：爱事业、比工作、爱公司、比奉献、爱岗位、比成果。

　　化验室还坚持“质量第一”的.方针。保证实验数据的科学性准确性。严格按照国标等法规，以良好的职业道德为工艺生产提供参考数据，并随时接受各方的监督。制订了创建“巾帼文明示范岗”年度计划，建立了“巾帼文明示范岗”细则、守则等。建立健全内外监督机制，确保服务质量。

　　（二）注重政治理论学习，提高职业道德水平

　　我们认识到创建工作要围绕中心，立足岗位，以人为本，注重实效。我们结合集团、公司及厂组织的政治活动和政治学习，在职工中开展“坚持实践科学发展观，注重人水和谐”教育。通过学习，促进了思想、作风建设，对构建社会主义和谐社会、进一步解放思想等问题有了更深刻的认识。

　　（三）结合岗位特点广泛开展了岗位竞赛活动，通过“三比”，即：敬业精神；比工作效率；比社会效益。已开展的二次竞赛活动，参与率达100％，且达标率为100％。竞赛内容有特色、有实效。自创建活动开展以来，各项工作顺利开展，岗内人员努力做好本职工作。每天认真做好各项实验操作，如实记录各项化验数据，按时巡查，及时反馈水质情况。在日常生活及空闲中，刻苦钻研本职业务，不断提高业务水平。

　　坚持将创建工作与厂绩效考核相结合开展工作。一是围绕落实“创建巾帼文明岗规范守则”，从形象规范、行为规范操作规范等有效和及时，提高岗内成员的工作透明度，自觉接收群众监督，对群众意见建议做到记录与反馈，努力做到令大家满意。在我厂的第二次技改改造工程中，化验室更是积极配合《东片大型污水处理厂技改方案》，为二次提标改造的顺利完成提供了有利依据，确保了整个系统的正常运行。

　　三、互助关爱岗位奉献

　　在创建工作中，化验室始终发扬“团结、敬业、服务、奉献”精神。工作中团结协作，生活上互相关爱。上半年吴晓霞因取不小心骨折，其他成员毫不犹豫地接过了她的活，没有耽误每天的实验行程，其他同志更是主动到她家和医院去看望。在争创“巾帼文明岗”工作中，女职工积极性普遍提高，树立起了“自尊、自立、自主、自强”的风尚。

　　四、活动开展有声有色

　　积极参加集团、公司及厂部组织的各项活动。尤其是在集团的首届文化艺术节中，岗内各成员踊跃报名，取得了优异成绩。

　　在今后的工作中，岗位全体同志将本着“服务社会，无愧人生”的工作理念，努力做好本职工作，以创建省“巾帼文明岗”为努力方向，以人水和谐为已任，进一步加大队伍精神文明建设的力度，加强作风建设，不断改进工作作风，以人为本，以科学发展观为指导，大胆探索新时期管理工作的新路子，在工作中与时俱进，开拓创新，做出更新、更大的贡献！

巾帼文明岗工作总结篇8

　　在过去的一年里，我院巾帼文明岗作为医院精神文明建设的重要阵地，积极响应国家关于加强医疗卫生行业女性职工队伍建设的号召，充分发挥女性职工在医疗服务中的独特优势与力量，以“敬业、奉献、创新、卓越”为核心价值观，不断提升服务质量，深化人文关怀，为构建和谐医患关系、推动医院高质量发展作出了积极贡献。现将工作总结如下：

　　一、强化队伍建设，提升综合素质

　　1. 教育培训：定期组织巾帼文明岗成员参加专业技能培训、心理健康讲座及职业道德教育，不断提升业务能力和职业素养，确保每位成员都能以最佳状态服务于患者。

　　2. 团队建设：通过团队建设活动，增强成员间的沟通与协作能力，形成了一支凝聚力强、战斗力高的巾帼队伍。大家相互学习，共同进步，营造了积极向上的工作氛围。

　　二、优化服务流程，提升患者满意度

　　1. 创新服务模式：推行“一站式”服务、预约挂号、在线问诊等便民措施，简化就医流程，减少患者等待时间，提高就医效率。

　　2. 人文关怀：注重患者心理需求，开展个性化、人性化的服务，如设立母婴室、提供温馨候诊区、开展患者健康教育讲座等，让患者在就医过程中感受到温暖与关怀。

　　三、积极参与公益活动，展现巾帼风采

　　1. 志愿服务：组织巾帼文明岗成员参与社区义诊、健康宣教、扶贫帮困等公益活动，用实际行动践行社会责任，传递正能量。

　　四、荣誉与成果

　　经过一年的努力，我院巾帼文明岗不仅赢得了患者的广泛好评，还荣获了多项荣誉，包括“优秀服务团队”、“巾帼建功先进集体”等称号，这些荣誉是对我们工作的`肯定，也是对未来工作的激励。

　　五、展望未来

　　展望未来，我院巾帼文明岗将继续秉承初心，牢记使命，以更加饱满的热情、更加专业的技能、更加贴心的服务，为患者提供更加优质的医疗服务，为医院的发展贡献巾帼力量。同时，我们也将不断探索创新，努力成为医疗卫生行业女性职工队伍建设的标杆和典范。