营运经理的职责

营运经理的职责1

　　职责：

　　1、负责公司美食广场项目前期筹备，开业及开业后的运营管理，并制定完整的运营管控体系;

　　2、负责各商铺日常运营管理工作，并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行;

　　3、负责美食项目经营情况的统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实;

　　4、负责推广活动的策划、组织、实施及跟进;

　　5、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量，进行有效的优化调整;

　　6、协助完成领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，工商、酒店或物业管理等相关专业;

　　2、30- 45岁，同行业5年以上相关工作经验，3年以上相同岗位管理经验;

　　3、熟悉美食广场管理体系运作流程及实际操作经验;

　　4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力，应急应变事件处理能力;

　　5、熟悉物业管理相关法律、法规，各类型物业项目的管理流程及方法，能根据项目目前存在的问题提出有效的`改进措施;

　　6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标;有良好的服务意思，较高的职业素养以及责任感，为人热枕，工作认真;

营运经理的职责2

　　1、负责商业板块（写字楼、自营咖啡厅、自营便利店的等业态）的相关营运管理工作；

　　2、编制年度预算计划并组织实施；

　　3、商业项目的.定期巡查考核；

　　4、与商业物业相关商户建立紧密的工作联系，跟踪商户的经营状况；

　　5、接待处理商户及顾客投诉，提高客户满意度。

营运经理的职责3

　　职责：

　　1、陈列管理：根据品牌VMD手册，跟进店铺陈列调整，帮助指导店铺调整完成陈列工作。

　　2、销售管理：负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行，对接品牌各项活动方案落实到门店，协助总监制定区域营销方案的制定

　　3、培训管理：负责协助总部组织的员工培训，自行组织开展办事处员工企业文化、销售技巧、产品知识等方面培训。

　　4、商品管理：推广全品类理念，根据公司考核制度制定相关激励方案；负责区域自订款制度执行的跟进落实，并制定切实有效的激励方案，确保区域完成相关制度考核；控制区域发销比完成率。

　　5、会员管理：制定区域会员维护方案，推广会员管理，跟进办事处及店铺执行落实。

　　6、微商城管理：负责区域微商城管理，及时对接集团微商城各项活动及任务指标下达到办事处和店铺，并实时跟进销售情况，确保区域微商城任务完成，定期进行微商城相关培训。

　　岗位要求：

　　1、熟悉商品管理，熟悉SPA专业知识，了解时尚美学相关知识，熟悉市场规则、服装搭配及陈列。

　　2、具备较强的`创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力；具有团队合作精神和领导能力；具备较强的沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、富有正能量，抗压力强。

　　3、3年及以上SPA店铺管理经验。

　　4、愿意接受外派，能够适应长期出差。

营运经理的职责4

　　岗位职责：

　　1、负责门店开业筹备准备工作。

　　2、全面主持店面的管理工作。

　　3、负责开展店内促销活动。

　　岗位要求：

　　1、形象好，气质佳，身高158cm以上。

　　2、具有2年以上品牌门店销售管理经验。

　　3、具有较强的.服务意识、责任感和团队精神；

　　4、沟通、协调能力好，反应灵敏，能独立处理突发事件。

营运经理的职责5

　　1、根据运营部年度计划，协助上级完成各项经营指标；

　　2、协助上级完成营运制度的建设与完善；

　　3、根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质；

　　4、负责商户租金收缴和退租管理工作，对收缴率负责；

　　5、负责现场物业监督管理，对接合作单位，确保物业条件符合营运现场管理要求；

　　6、定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平；

　　7、负责商户关系管理、商户进场装修跟进等；

　　8、根据营销规划组织执行各类营销活动；

　　9、协助上级完成其他工作任务。

营运经理的职责6

　　1、负责乐园日常经营管理(卫生、秩序、服务等);

　　2、负责中心日常物品订购、物业协调等;

　　3、处理客户投诉、组织实施客户满意度调查;

　　4、员工管理(团队建设、业务培训、排班等);

　　5、销售管理(业绩达成、指标分解、追踪);

　　6、乐园活动策划、执行统筹、监督实施;负责乐园游乐设备管理;

　　7、负责乐园日常安全管理工作;

　　8、参与乐园值班及应对乐园突发状况;

　　9、完成领导安排的其他工作

营运经理的职责7

　　职责：

　　指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。

　　监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。

　　监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。

　　监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的.顺利开业。

　　监督营运专员根据开业活动的策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。

　　监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。

　　根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

　　任职资格：

　　1、年龄在25-40之间，大专及以上学历，珠宝鉴定、市场营销等专业

　　2、有创新、培养下属能力、谈判经验

　　3、有计划、解决紧急事件能力

　　4、沟通表达能力强，熟悉办公软件

　　5、5年以上珠宝行业经验，同岗位经验3年以上

营运经理的职责8

　　岗位职责:

　　1、负责管理与追踪深圳区域的日常营运工作并对营运结果负责;

　　2、完成所分管区域的各项经营、管理指标;

　　3、执行并追踪区域营运系统执行及人员培训,评估执行的.结果;

　　4、及时发现、辅导并监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调企业各职能部门提供区域所需要的协助;

　　5、辅导区域分析优弱势,协助制订区域的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

　　6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;

　　7、招募与面试区域店面人员,确保分管区域有足够且合适的人力,辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历,市场营销类相关专业优先考虑;

　　2、5年以上营销营运管理的工作经验,餐饮行业优先;

　　3、积极主动,目标性、沟通能力、团队建设能力强。

营运经理的职责9

　　[岗位职责]

　　1、在总经理的领导下全面负责和管理部门的日常工作贯彻落实酒店的各项规章制度保证各项工作顺利进行

　　2、制定部门工作计划建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施

　　3、分析经营状态和市场发展趋势全力开发市场稳定已有客户发展潜在客户组织各分部门完成各项指标抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益

　　4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性提高部门的`服务质量做到奖勤罚懒职责分明

　　5、抓好下属的思想教育工作制订培训计划安排各种业务培训使各项工作达到专业水平

　　6、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务

　　搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作

营运经理的职责10

　　岗位职责

　　1.熟悉公司对商场的各项管理制度；

　　2.熟悉公司商品流转程序；

　　3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；

　　4.了解本区域商品的市场情况；

　　5.组织、沟通、协调能力强；

　　6.掌握本区域所售商品的.商品知识；

　　7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；

　　8.掌握与商业有关的法律知识；

　　9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；

　　10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；

　　11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；

　　12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；

　　13.做好退换货记录；

　　14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。

　　工作要求

　　1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；

　　2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；

　　3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；

　　4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；

　　5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；

　　6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；

　　7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

　　8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；

　　9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；

　　10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

营运经理的职责11

　　1、制定所管辖区业务发展规划及业绩预测跟踪；

　　2、设定店铺和分公司的合理月目标/店铺的日目标；

　　3、新开/调整柜位及促销活动等业务跟进；销售各项指标达成的`跟进和服务支持；

　　4、拓展1—2线城市高单产重点店铺，提升现有折扣店的单产；

　　5、跟进分公司的召回在途、仓库的入库情况，并根据召回数据做出分析；

　　6、定期走访市场，掌握、监督分公司终端营运管理能力，并与区域龙头百货等建立良好的客情关系；

营运经理的职责12

　　职责：

　　1、负责商场现场营运、经营，协调并配合策划部宣传推广、促销活动工作；

　　2、负责完成收租管、仓库等经营指标；

　　3、协助总经理完成公司下达的各项指标与决策，合理分工；

　　4、负责编制年度计划及审核月度培训计划，指导部门员工的培训，并保证培训效果，提高员工素质；

　　5、监督营运主管做好各项工作的积极性并协调好租户管理工作及租户服务工作；

　　6、负责现场巡视、协助客服对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的处理、解决；

　　7、负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动配合工作；

　　8、负责上报营运计划及各种销售报表；

　　9、负责社会基本情况、竞争状况、商场环境等调查，并形成统计分析报告；

　　10、完成上级交办的'其他工作。

　　任职要求：

　　1、经济管理、市场营销、物业管理等相关专业本科以上学历，综合商业体运营工作经验

　　2、五年以上相关工作经验

　　3、具有一定的营运管理经验；熟悉当地商圈经营与管理情况

　　4、有组织协调能力和管理经验。诚实秉直，思维敏捷，勤奋敬业

营运经理的职责13

　　1、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理;

　　2、负责制定稳健的第三方电商业务战略，与关键电商平台建立强有力的战略合作关系;

　　3、负责电商平台店铺的'日常运营维护：产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用;

　　4、每日店铺数据监控：交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等;

　　5、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑;

　　6、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出线上营销改进措施，给出确实可行的改进方案;

　　7、有效协调公司各部门人员，顺利完成公司业绩指标及活动;

　　8、负责各区域电商团队的技能培训。

营运经理的职责14

　　职责描述:

　　1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的各项管理工作;

　　2、负责组织营运及客服人员培训、计划编制、总结及考核;

　　3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;

　　4、负责商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的.监督与管理等。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、8年以上商业地产营运工作工作经验;

　　2、优秀的沟通能力,认真负责,具有良好的合作精神。

营运经理的职责15

　　1、与各部门进行有效沟通，合理控制和安排人力情况，确保正常营运；

　　2、确保商品库存的.满货率及商品的库存周转水平符合公司要求；

　　3、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程；

　　4、配合人事部执行管辖部门人员的面试，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度；

　　5、协助维护卖场的营运标准等。

【营运经理的职责】相关文章：

营运经理的具体职责08-23

营运经理基本职责08-23

营运经理的具体职责【精选14篇】08-23