物业经理职责

物业经理职责1

　　1、在总经理领导下，负责所管理物业的建筑、公共设施、机电设备等的技术管理工作。

　　2、负责制定有关本部门的各项工作计划、工作程序和管理制度。

　　3、负责对工程部各岗位的`工作进行检查、指导。

　　4、负责制定设备操作、维护、维修、保养工作规程。

　　5、负责参与楼宇工程竣工验收交接工作及制定实施计划。

　　6、负责对重大设备事故及部门重要工作组织调查分析及制度处理方案。

　　7、负责对重大设备事故组织处理和向上级或相关单位通报。

　　8、负责外委维护保养项目审核及合同制定、预算的审核以及具体工作实施管理和服务质量的总体控制。

　　9、负责管理本部门的物品申购工作，严格按预算执行。

　　10、负责本部门招聘的新员工面试工作。

　　11、负责本部门各岗位员工技能培训及考核的计划实施。

　　12、负责根据实际情况，组织调配技术部各岗位员工及工程设备设施和工具。

　　13、负责本部门与其它部门的协调工作及完成。

物业经理职责2

　　1、根据整体项目情况完成相应的工作计划制定；

　　2、定期向公司报告项目工作情况，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标；

　　3、负责组织收缴相关费用，做好经营分析工作；

　　4、负责范围内管理体系运行活动的'具体实施；

　　5、负责组织例会、培训等例行工作，协调解决相关工作；

　　6、负责日常服务诉求的响应和反馈，处理业主重大意见及投诉事宜；

　　7、制定年度相关工作计划和年度资金预算，并总结月度工作计划完成情况和资金使用情况；

　　8、督促下属的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，做好工作人员的相关考核工作；

物业经理职责3

　　1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

　　4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

　　5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划;

　　6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的.服务工作进行抽查;

　　7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业经理职责4

　　1、遵守国家法律、法规及有关政策，按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。

　　2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。

　　3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。

　　4、主持管理处的内部管理工作，妥善调配软硬件资源，执行并持续改进工作中涉及的工作程序，对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。

　　5、严格管理处财务管理，依权审批，增收节支。

　　6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。

　　7、负责审核管理处层面的培训计划，确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。

　　8、代表公司对顾客承诺负责，积极开展各种社区文化及宣传活动，做好与顾客的`交流、沟通工作，受理顾客重大投诉。

　　9、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。

　　10、完成公司领导安排的其它各项任务，做好管理处对外的联络及沟通工作。

物业经理职责5

　　1、协助总经理抓好各项管理工作,对总经理负责。按总经理指示和授权在分管范围内决定、处理工作;协助总经理处理日常行政事务及业主投诉等;

　　2、负责能源计量的总体控制与核算工作,并向总公司提交核算报告;

　　3、在总经理领导下,分管维修部的日常维修及设施设备的养护工作;

　　4、负责监督物业管理服务质量,确保业主满意;

　　5、负责监督、检查公司各部门的`工作完成情况;

　　6、在公司总经理的领导下,负责公司资产管理;

　　7、负责与对外各相关部门的联络、协调工作及公司相关项目的申报工作;

　　8、完成集团公司、总经理授权或交办的其他工作任务。

物业经理职责6

　　岗位职责:

　　(1)根据公司安排、市场以及工作具体需要制定并进行市场推广活动;

　　(2)完成市场推广任务,提高产品市场占有率和品牌知名度;

　　(3)全面执行市场推广方案,及时反馈市场推广活动并编写评估报告;

　　(4)对接物业公司,推广项目产品服务

　　任职要求:

　　(1)具有较强的市场拓展能力;

　　(2)具备良好的沟通协调能力;

　　(3)具备良好的.人际关系处理能力;

　　(4)有冒险精神,敢于挑战,挑压能力强;

　　(5)具备高度的工作热情,能积极主动进行工作。

　　(6)学历不限,有物业、房产中介工作经验者优先。

物业经理职责7

　　1、负责各园区项目的管理运营工作，编制和执行园区经营发展计划，落实园区运营方案，完成公司各项经营指标及公司安排的工作;

　　2、制订园区运营管理体系，建立园区制度流程，并组织实施;

　　3、负责运营团队的建设、培养及管理考核工作;

　　4、负责园区项目策划及市场推广、招商运营工作，协调园区项目进展过程中的对内及对外工作安排，把握各环节工作质量。

　　5、全面负责园区日常物业管理工作，根据物业管理的`法规政策，负责协调和管理安保、消防、保洁、园区车场、绿化养护、综合维修等各方面工作，提升园区品牌知名度，实现园区物业增值保值;

　　6、协调运营园区所在地政府及相关行政部门关系(城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等)，对政府扶持政策进行深入挖掘和获取;

　　7、负责对工业园区内各租赁企业的协调，定期与不定期回访客户，了解客户情况及需求，收集客户意见和建议，并及时响应、切实解决合理性需求;

　　8、制定物业管理年度计划并分解到月组织实施;开展日常巡查、不定时夜访、工作例会等管理形式，提交工作报告。

物业经理职责8

　　1、根据上级指示，安排任务，合理高效布置属下员工的工作；

　　2、监查下属员工的工作状况，帮助员工提高自身技能水平，掌握各种设备故障出现时的处理；

　　3、按照拟定计划带领员工对所有设备进行定期、周期性力所能及的.保养维修工作，以保持设备、设施的___技术状态；

　　4、熟悉小区规划、住宅区各类房屋结构、公用设施、设备的种类、分布，掌握明、暗各类管线的分布、走向、位置和使用状况及安全要求；

　　5、根据集团和公司的有关规定，参加物业管理验收和接管工作，严把质量关，严禁未收和质量不合格工程交付使用，对验收中存在的质量问题要列表上报并跟进处理工作，负责小区全部工程资料的系统交接和使用管理工作；

　　6、督促落实各类设施、设备的运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班巡检和有关管理制度；

　　7、做好小区水电等能耗分析，为项目上持续节能降耗提供方案支持；

　　8、做好应急处理及业主投诉处理工作；

　　9、服从上级的工作指示和安排，但有责任及时反映有关部门不正常情况并作必要解释；

　　10、对管辖小区与市政系统接驳相关部门负责人员建立良好关系，确保发生故障时能及时得到支持配合。

物业经理职责9

　　1、根据公司的总体发展目标，制订所管物业项目的管理目标和方针，制定整体经营目标和重点工作计划；

　　2、负责开展所管项目的物业管理专业服务，组织并开展相关经营活动；

　　3、制订所管项目的.年度预算，监督内部费用的合理支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；

　　4、根据实际情况拟定所管项目的人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本；

　　5、依据管理体系标准制订检查计划，对各部门进行专项检查，及时纠正不合格服务项目，并接受业主大会和上级主管部门的监督检查；

　　6、负责协调处理所管项目内业主重大投诉，及时处理物业管理项目中出现的紧急突发事件，并上报上级主管部门。

物业经理职责10

　　岗位职责：

　　1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

　　3、销售案场各个班组团队的`建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；

　　4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；

　　6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

　　7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

　　8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历、房产经营及相关专业；

　　2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；

　　3、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；

物业经理职责11

　　1、1.在总经理的带领下，制订部门预算方案、工作计划，并定期向总经理及业主方汇报部门工作;

　　2、负责项目安全管理：

　　a.每周不少于一次进行综合巡楼，发现质量与安全问题及时处理，对于严重问题及时上报总经理;

　　b.负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度，并有效落实;

　　c.负责监控中心、消控中心的管理，监测项目运行情况，及时发现并处理安全问题，杜绝安全隐患;

　　d.负责项目停车管理，包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;

　　e.负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯)，制定并落实电梯管理制度。

　　f.负责项目各出入口人员、物品进出管理;

　　g.负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;

　　h.遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全责处理善后工作;

　　i.负责建立及演练应急处理预案;

　　j.负责项目消防演习的策划、组织及实施;

　　k.负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级，对与本部门有关的重大危险源进行控制;

　　l.负责重大活动安全保卫工作。

　　3、负责项目环境管理，保证项目良好的环境卫生和绿化景观，定期进行虫控/四害消杀;

　　4、负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的.履行及有效落实;

　　5、负责协调运作部与其他部门的关系，协助客服部处理管理中心与客户的关系，协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;

　　6、负责上级安排的其它工作，积极配合总部相关工作。

物业经理职责12

　　1、负责搭建物业工程管理和运维的标准化体系，并监督维护与推进落实；

　　2、全面负责物业公司工程部的管理工作，包括所有组团的前介、工程整改、设备维护保养、日常报事报修等管理工作；

　　3、制定节能降耗措施及方案，并监督与落实，严格控制工程运行和维修费用。

　　4、协调解决各项目各类物业工程问题和突发事件，保障各项目的'正常运转。

　　5、与其他部门配合做好工程相关的界面划分与流程配合工作。

　　6、负责部门内部的人员管理工作，包括工作分配、培训管理、技能提升等。

物业经理职责13

　　1、熟悉物业有关法规和物业管理规定，主持项目的日常管理工作，保持项目稳定正常的运作，按期完成公司的主要工作目标。

　　2、安排和调整项目人员工作，负责制定本项目的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函。

　　3、负责召开每周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，对员工的`工作情况进行监督、检查、评定、协调员工关系。

　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决，并进行考核。

　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司、开发商和业主汇报公示。

物业经理职责14

　　负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施。

　　负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。

　　负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的立项工作，并报公司主管领导审批。

　　负责组织、实施招投标活动。

　　负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门的`意见，并报公司领导审核。

　　负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作。

　　负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

　　负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。

　　完成公司领导安排的其他工作。

物业经理职责15

　　职责:

　　1、负责老旧改造小区的物业管理工作

　　2、熟悉物业行业法律法规，确保本项目从业的合法性;

　　3、负责与业委会，社区各部门、管理处的'良好沟通，以便物业项目的工作正常有序的开展;

　　4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作，提高员工的整体素质为公司输送优秀人才;

　　5、负责对物业项目员工的业绩考评;

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1、中专以上学历，年龄30-48岁;

　　2、5年以上物业管理、房地开发知识;

　　3、3年以上物业经理相关经验;

　　4、需具备较强的计划、协调、组织、实施和公关能力致;

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