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售后服务委托合作协议书范本（精选7篇）
在现实社会中，我们用到协议的地方越来越多，签订协议可以保障自身的权益不被侵害。一般协议是怎么起草的呢？下面是小编为大家整理的售后服务委托合作协议书范本（精选7篇），欢迎大家分享。
售后服务委托合作协议书范本（精选7篇）1
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙双方经共同协商，达成如下商标注册委托代理服务协议，售后服务委托协议书格式。
一、甲方正式委托乙方代理服务甲方商标在第类的申请注册，共个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。
二、乙方接受委托后，负责完成商标注册代理的全部工作，并须维护甲方的合法权益，保护知悉甲方的商业秘密。
三、本次商标代理服务采取分类服务形式，具体项目为：_________________
1、商标设计费 元
2、商标查询选择如下方式：_________________
□商标按□中文□英文□中英文项目包干查询，包干查询费 元。
□商标查询费按实际查询次数计，每次中文 元，英文或拼音 元。
3、商标申请注册费用 元，加急注册费 元，包干注册费 元。
四、付款方式
签订协议后，乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。
五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。
六、甲方若有变故，如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等，必须通知乙方，办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方，而造成的`后果甲方自行承担责任。
七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的，由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改，甲乙双方可另行签定委托协议。
八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，未尽事项，协商后可做补充。
九、补充条款：_________________
甲方：_________________乙方：_________________
________年____月____日________年____月____日
售后服务委托合作协议书范本（精选7篇）2
甲方：_________
乙方：_________
经双方协商，甲方同意委托乙方负责智能无线测温设备的维护、保养、抢修工作，双方一致同意签订合同如下：
1、维护保养设备：
设备名称：_________
设备型号：_________
设备数量：_________
2、维修保养方法及说明：
2.1维修保养
2.1.1乙方负责对上述设备进行维修保养，保证每季度进行一次整体保养，确保设备的.测温点准确，外部设备完整，测温数据准确。
2.1.2乙方提供合格的保养技工，按规定对设备各部位进行检查、维护、保养、维修，确保设备保持最佳状态运行。
2.1.3乙方提供全新的设备备件，用于故障设备的替换工作。
2.2应急召修
在合同期内，如设备发生故障需做紧急维修，甲方应立即通知乙方，说明情况，乙方在接到通知后务必一天内到达抢修。（遇特殊情况不能到达，乙方应说明情况，和甲方人员协商合理解决）
2.3相关说明
2.3.1乙方在维修保养工作期间，甲方操作人员应在现场协助，并指定专人负责双方联系，为乙方工作人员提供工作方便。
2.3.2维修保养所需材料费用由乙方负责，但涉及动火焊接等工作，甲方应提供相应的焊接设备，和动火作业票的开票工作。
2.3.3设备维护保养期间，如果出现人为故意损坏设备情况，甲方应予以监督处罚工作。
并需要另行支付乙方维修费用。
3、维修保养期限
合同期为一年（自_________年_________月_________日至________年________月_________日）
4、维修保养费用及付款方式
4.1维修保养费用总计：_________人民币
4.2付款方式：合同签订后半年甲方付50%，余款50%在合同期满后3天内付清。
5、违约处理：
5.1本合同任何一方无正当理由而不履行上述者，则按违约处理，违约方赔偿对方本合同总费用10%每次的违约金。
5.2本合同一式两份，双方各持一份，未尽事项，双方协商解决。
甲方签字：_________
乙方签字：_________
日期：_________
售后服务委托合作协议书范本（精选7篇）3
甲方：_________
乙方：_________
兹甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，就乙方承接_________保养工程，达成以下协议：
一、保养单位名称：_________。
二、保养合同内容：_________。
三、保养周期及内容：每月巡检一次
a、测试自动门各项功能。
b、检测雷达灵敏度。
c、检查门体及止摆器紧固情况。
四、随机事件：（接到电话48小时内到达现场）
1、电器故障：12小时内排除。
2、机械故障：24小时内排除。
3、对于玻璃破损更换：3天内完成。
五、保养程序：
1、甲方协调和安排合适的维护时间，可安排在周六、日。
2、乙方根据工作情况安排工作时间，上午或下午。
3、每次保养完后由乙方工作人员填写维修记录，甲方工作人员对记录逐项核查完后签字认可，维修工作方可结束。
六、换件费用：
1、甲方承揽全部换件费用。
2、甲方有权自购零件。
3、甲方有权要求乙方代购零件。
七、保养费用：全年保养费用为人民币_________（_________元）。
八、付款方式：自本合同签字之日起一周内甲方向乙方支付人民币：_________元整（_________元）。半年到期后一周内，支付佘款。计人民币：_________元整（_________元）
九、合同执行期间遇特殊情况不能按以上条款执行时，甲、乙双方共同协商解决。
十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________
代表（签字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
售后服务委托合作协议书范本（精选7篇）4
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
对乙方使用的工程机械，以定期保养检查，实施健康诊断服务，长期为乙方机械提供优惠的零件和维修，使乙方机器处于最佳运转状态，经甲乙双方协商一致达成如下协议，具体内容如下：
1、乙方用户基本信息：
用户名称：
联系地址：
联系人：
联系电话：
机械信息：
机型机号：
发动机型机号：
工作小时：
2、甲方提供的服务内容：
（1）每隔250或500的终身免工时费定期保养服务；
（2）在保养的同时，免工时费对车辆进行全面检测，排除现场可排除的`故障；
（3）每天每周例行保养的指导和技术咨询；
（4）提供专业、快捷的维修服务；
（5）提供小松、山推等工厂的纯正配件；
（6）在南京XX加购买的零件可免运费送货上门（大件除外）；
（7）因甲方保养或维修不当所引起的机械故障由甲方承担；
（8）甲方在接到乙方报修电话后24小时内出发，承诺以最快的速度到达现场。
3、乙方需履行的义务：
（1）凡享受以上优惠服务条件的乙方，需在南京XX加零件供应中心或所属服务网点购买配件。
（2）乙方在南京XX加零件供应中心或服务网点购买配件时，需索要正规发票。甲方将依据提供的正规发票实施相关的质量保证。
4、保证期外维修的收费规定：
（1）对乙方使用的机械在超出产品保证期时发生的故障，如需甲方维修时，乙方需支付给甲方适当的工时费和里程费；
（2）工时收费标准为：按维修的标准工时收取费用，单价工时费以80.00元小时计算；
（3）里程收费标准为：按来回公里数向乙方收取，单价里程以2.00元公里。
5、收费方式及质量保证：按每次发生的费用合计金额当次收取，乙方有权要求甲方在提供正规发票后支付费用。乙方可凭发票享受修理的保证期三个月，零件可享受六个月的保证期。
6、乙方在合同期限内必须从南京XX加零件供应中心或所属服务网点购买配件购买零配件，否则甲方有权终止合同；
7、本合同自甲乙双方签字后生效，有效期为乙方使用的机械年限，如甲乙双方任意一方提出终止合同时，本合同自动作废；
8、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
________年____月____日________年____月____日
售后服务委托合作协议书范本（精选7篇）5
甲方：
乙方：
甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议：
一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：
1、为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;为“资产软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源;做好专门用机的'管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒;
2、在实施过程中，安排专人配合乙方工作;严格按操作规程使用软件。
二、乙方为甲方提供以下售后服务：
①如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;
②乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务：如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;
三、服务金额及服务时间
服务费金额：8000元(大写：捌仟圆)
服务时间：___年___月___日至____年___月___日。
四、服务方式及响应时间
①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;
②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决;
五、免责条款
1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断，双方互不承担责任。
3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失，乙方不承担责任。
六、本协议一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
售后服务委托合作协议书范本（精选7篇）6
甲方：
乙方：
山东xx太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好xx产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必须承担售后服务工作。经双方协商，就xx产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
一、甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
二、乙方的责任与权利
1.必须设立xx产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备。
2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须在所辖区域内的xx产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4.若出现产品重大故障或事故发生时，应迅速通知甲方并协助
5.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
7.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围
1.凡属xx产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问题的免费维修，个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区24小时内排除故障，下县48小时内排除故障。
2.为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后，由用户签字。
3.乙方必须严格执行甲方制订的.售后服务管理制度。
五、维修费用的标准
1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回，作为维修费用。
2.经销商在退货时所需的费用，按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。
3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。
六、产品维修配件的铺底与发放
1.产品配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。
2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。
七、维修费用的结算
1.每年年底按实际结算金额的1%结算。
2.产品维修费用结算程序
(1)乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认，并填写月维修费用结算单。
(2)每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单，在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。
(3)甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。
(4)由甲方售后服务中心调查确认无误后，由营销经理审批后交财务部。
(5)维修费用每月结算一次，时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。
(6)甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。
3.如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的，按放弃维修费用处理。
4.乙方如对维修费用有疑问的，须在3个月内提出，逾期不予受理。
5.维修费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款。
八、质量信息反馈和新产品质量跟踪
1.乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。
2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的，甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。
3.甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，提供新产品用户的详细资料，报至甲方售后服务中心。
4.乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。
九、甲方每年进行一次售后服务评选活动，优秀售后服务单位的评选条件：
1.用户投诉率低于1/1000(根据销量)。
2.甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%。
3.乙方的售后服务网络健全，设施和维修人员相对完备。
4.质量信息反馈每年不低于90%。
5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。
十、违反协议的处罚
1.在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供的资料不详，视此单无效处理。
2.在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供虚假或与事实严重不符的，将作“假一罚十”处理。
3.乙方在执行本协议期间，多次违反协议规定，甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点，并将维修费用指标转给新的维修点。
4.凡因本协议引起的调解、诉讼，双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。
十一、协议未尽事宜，双方协商解决。
十二、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、盖章之日起生效。
十三、本协议自签订之日起 年内有效，有效期满另行签订。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服务委托合作协议书范本（精选7篇）7
甲方：_____
乙方：_____
甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在 地区的售后服务机构。经双方协商，达成以下协议：
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓 地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。
4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据项目总金额额的2%作为乙方的年度专项维修费用，甲方每年统计一次。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其年度回款的_10_%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方，同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换
1.为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件(如EMS，火车快件、空运)所产生 的.运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费，甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算)，不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 。
2.乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损，产品淋湿等)或存在质量问题的 ，属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担)，维修不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准)，产品出现质量问题的，属品质不良.品质不良 的产品， 乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担)，维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外，在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修) ，甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或 退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期
自__年__月__日至__年__月__日止，有效期满另行签订。
七、解决争议的方式
在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议;经协商不成，可提请 人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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