物业项目经理的职责描述

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物业项目经理的职责描述

物业项目经理的职责描述1

　　职责：

　　1、负责前期物业跟进，配合营销做好案场客户服务工作；

　　2、负责物业公司前期筹备包括项目备案、招投标、团队组建，运营、及各项管理制度的拟定；

　　3、对物业服务各类工作计划进行指导与管理、

　　4、对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分；

　　任职资格：

　　1、有大型物业公司负责人从业经验；

　　2、具有良好的职业道德和高效的实操能力，具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的`团队组织能力；

　　3、具备极强的客户服务理念，能妥善处理各种突发事件，具有危机管理意识

　　4、性格稳重、开朗、大度，沟通、协调能力强，办事雷厉风行、能服众，有一定的管理思路；

　　5、熟悉物业相关法律、法规、政策，具备物业经理人资格者优先。

物业项目经理的职责描述2

　　1、在公司正确领导下，以服务中心《年度经营管理责任书》为中心，负责服务中心全面工作，领导全体员工履行管理、监督、协调、检查、服务的职能，确保完成年度各项经营指标。

　　2、负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级部门下达的有关任务。收集、整理、汇总、印发各类有价值的信息。定期/不定期组织相关部门学习。

　　3、负责每日对小区巡查一次，审阅各部门《主管工作日志》，及时了解前台受理业户报事情况及处理情况，监督、检查、指导员工执行落实各项工作任务。

　　4、负责每周五早上主持周工作例会，协调各部门关系，重点解决各部门有争议或难点问题。

　　5、负责组织召开服务中心月度工作会议，传达公司月度会议精神及公司领导指示安排，并点评上月工作完成情况，布置当月重点工作计划。

　　6、负责前制订完成《服务中心月度工作报表》并报公司，同时完成服务中心《月度物资采购计划》、《资金使用计划》的审核工作。

　　7、负责每月28日前完成《员工绩效考核》及相关人事报表资料的'审核工作。

　　8、负责每月走访VIP业主5—8户，了解需求，保持良好关系；并与员工谈心2—3人次。

　　9、负责每月不定期巡查设备房2次

　　10、负责每季度组织召开业主座谈会1次，了解业主需求，促进服务水平提升。

　　11、负责每年12月份完成组织编制服务中心培训计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程服务标准，全面提高员工的业务水平，做好人才的培养和储备工作，向公司不断输送人才。

　　12、负责每年12月份组织各部门协同完成下年度财务预算，并严格按预算落实执行。

物业项目经理的职责描述3

　　职责

　　1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标；

　　2、对项目的`收支情况负责，业主满意率在95%以上；

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案；

　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　任职资格

　　1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历；

　　2、3—5年物业同岗位管理经验；

　　3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识；

　　4、具有较强的组织力、领导力和决策力；

物业项目经理的职责描述4

　　职责：

　　1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报；

　　2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标；

　　3、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项；

　　4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成；

　　5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失；

　　6、负责对物业各项供应商的.合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，物业管理或酒店管理优先；

　　2、有6年以上相关岗位工作经验，3年以上大客户、商业写字楼项目经理管理经验

　　3、熟悉物业管理法律法规，良好的沟通协调能力及服务意识；

物业项目经理的职责描述5

　　职责：

　　1、负责项目部的全面工作，带领全体员工保质保量完成项目部各项工作目标。

　　2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。

　　3、对项目部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核，当履职出现偏差，服务出现质量缺陷时，及时组织或责成作业组限期整改。

　　4、收集和听取客户单位的`意见和要求，及时纠正服务中存在的问题。

　　5、编制项目部应急预案，指挥处置各类突发事件；

　　6、制定项目部各类管控文件、标准、规范；。

　　7、拓展人防、物业、维修，弱电、消防业务，做大做强项目部实力。

　　8、按合同约定及时向客户单位传递，催收欠款。

　　任职要求：

　　1、 45岁以下，形象好，身体素质佳。

　　2、高中以上学历，能熟练操作办公软件。

　　3、2年以上保安、物业相关管理经验，具有丰富的现场服务管理经验。

　　4、熟悉持续维护，绿化，保洁，维修多板块知识，具有较强的学习能力。

　　5、具有较强的沟通协调能力，应变能力，良好的文字及语言表达能力。

　　6、责任心强，有较强的团队管理能力。

　　7、有较强的服务意识，计划和执行力，公关协调能力。

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