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物业项目经理的主要职责[实用10篇]
物业项目经理的主要职责1
1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下,编制项目管理方案,并组织实施;
2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;
3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;
4、负责项目部合格服务的.处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;
5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;
6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;
7、处理业主的重大投诉及重大事件;
8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润
物业项目经理的主要职责2
1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的.现场管理要求,实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务,保证项目运转正常;
2、根据公司运营管理规范,落实公司各项管理政策、标准、流程、制度,保证服务质量,落实标准化服务准则;
3、根据公司业务类型及客户需求,推广公司各项业务,提升公司业务收入,满足客户需求;
4、根据公司规范及甲方要求,维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用,保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。
5、根据项目管理需求及甲方要求,控制项目资源成本投入,提升项目利润。
6、根据项目管理合同,落实甲方考核事项,确保无责任性管理问题导致项目收益损失。
7、根据项目管理需要及公司制度要求,招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工,健康使用公司的人力资源。
物业项目经理的主要职责3
1、负责物业项目部的全面管理工作,包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;
2、做好领导、部门间的协调沟通工作,上情下达,下情上达,维护良好的行政秩序;
3、具有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件处置能力,以及极强的工作执行能力,忠诚敬业、能承受较大工作压力;
4、负责制定本项目工作计划,主持项目例会,领导项目人员及时完成公司下达的各项任务;
5、认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度,负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作;
6、负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订;
7、负责物业入伙前期的管理与接洽及新的'物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作;
8、负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施。负责组织各部门撰写综合类大型文稿及重要文件的起草;
9、经常巡视管理处各岗位的工作情况,检查服务质量、环境相关的工作内容,及时发现和解决问题;
10、督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况;
11、负责本项目员工业务思想素质、工作成绩的考核,适时提出选调、使用、奖惩建议。
物业项目经理的主要职责4
1、负责物业处年度、月度工作计划的制定,做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度,做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。
2、坚持"安全,预防为主"方针,加强日常安全、保洁、维修工作的检查。
3、定期与业主(物业物业使用人)进行沟通,听取意见,了解客户现在和潜在的期望,维护与业主(物业物业使用人)的良好关系。
4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。
5、做好员工的.业务知识和专业技能培训工作,不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会,做好员工之间的协调和沟通工作。
6、每日不定时检查各岗位工作,并作好检查记录,及时向上级反馈信息。根据外包合同对供方进行监督、检查,定期对外包方进行质量评估。
7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养,组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化,合理安排计划性维修和定期检查工作)
8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定,负责员工的绩效考核工作及工资表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作;
9、负责协调、处理物服处与当地相关政府部门的有关事务。
10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。
物业项目经理的主要职责5
职责:
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责制定各项目生产计划;
4、组织、协调和管理外协生产资源,保证生产按时保质完成;
5、负责协调、组织解决生产中的.所有问题。
任职资格
1、本科及以上学历,类相关专业;
2、2年以上项目管理经验;
3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
4、积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受较强的工作压力。
物业项目经理的主要职责6
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;
2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;
4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的`管理工作;
5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;
物业项目经理的主要职责7
职责
1,全面负责物业项目的人员、财务、物品管理
2,通过管理外包团队,提升安保和清洁和绿化品质
3,通过自有的客服和工程团队,落实日常维修、养护等工作
4,协调与政府、业主/租户、房产公司等关系,处理争议;制止违规装修和违章搭建
5,主持签订各项对外经济合同
6,持续优化服务标准,编写服务计划,制定项目预算
7,团队成员的招聘,培育、奖惩、提升和输出等人员工作
岗位要求:
1、 28-40周岁,性别不限,全日制大专及以上学历
2、五年及以上行业从业经验;2年以上独立管理30万方以上混合型住宅小区经验优先
3、熟悉当地物业的政策法规及各个环节运作流程;精通物业各项工作的具体内容、标准、程序
4、有物业经理上岗证;有物业管理师证书,有知名物业工作经验者优先
5、成熟的事务掌控和团队管理能力,有全局意识、责任心强
6、了解传统物业的`利弊和局限,乐于探索转型,变化
物业项目经理的主要职责8
1、规范各部门运作,带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等;
2、建立、完善项目内部管理体系,确保项目各项工作的有序开展;
3、组织、协调本项目人员的工作安排,组织本项目员工绩效考评工作,不断提升现场服务品质;
4、负责项目的财务预算编制,控制成本,节能降耗,审批对外支出费用和日常物品采购;
5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核;
6、组织与业主沟通,及时认真地解决业主提出的合理要求,负责处理客户的`重大投诉;
7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常;
8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控;
9、负责项目内多种经营工作的开展。
物业项目经理的主要职责9
职责:
1、统筹项目日常管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
2、贯彻执行公司各项管理标准,对员工的工作标准,服务标准进行考核;
3、组织员工的培训与考核,检查员工工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系;
4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算,并在预算内完成经营目标;
5、负责对接工程施工单位,做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作;
6、执行上级交付的其他工作任务。
任职资格:
1、大专以上学历,年龄45岁以下,三年以上物业行业工作经历;
1、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;
3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的`职业操手;
4、沟通能力强,较强的整体统筹协调能力,有魄力,擅于物业项目的运营管理及服务创新;
5、较强的团队建设能力,较强的服务意识和应急处理能力。
物业项目经理的主要职责10
职责:
1、按公司要求与服务标准为业主提供服务,保障小区安全与正常的日常管理;
2、加强团队目标管理,制定工作计划,实现年度工作目标;
3、加强团队建设,积极培养后备人才队伍;
4、组织建立与维护外部良好沟通渠道和合作关系;
5、建立并维护与政府相关部门、事业单位的关系,保持良好工作关系;
6、突发事件应急处理等。
任职要求:
1、大专学历(全日制),同岗位工作5年物业管理经验;
2、有良好的'沟通和管理能力;
3、具备物业管理部门经理上岗证及物业相关证件;
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