[必备]电商运营15篇

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[必备]电商运营15篇

电商运营1

　　岗位职责

　　1、亚马逊店铺日本站的管理

　　2、回复客户的邮件，处理客户售前，售中，售后的问题

　　3、账号绩效的管理，保证店铺良好的绩效，及时处理影响账号绩效的问题

　　4、产品上架信息编辑，产品下架，停售等

　　5、产品也页面的.维护，及优化

　　6、产品数据分析，及调整产品的销售策略

　　7、产品开发，及调研

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，日语专业四级，二级及以上，英语，电子商务，贸易等相关专业，经验不限

　　2、有良好的沟通能力，配合力，执行力，学习力较强

　　3、有一定的数据分析能力及敏锐的洞察力

　　4、工作踏实，认真，负责，有良好的团队精神和分享精神

　　5、热爱电商及外贸行业，有外贸经验者优先考虑，同时欢迎广大应届毕业生的加入

电商运营2

　　职责：

　　1.熟悉公司个网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作;

　　2.熟悉平台运营，各种营销工具，精准网络推广;

　　3.跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调、调整网店运营

　　4.负责公司互联网销售、开发新平台，利用互联网销售平台，打造公司互联网运营时代。

　　5.监测负责公司网络销售平台水平，帮助定制标准作业流程和跟踪执行。

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，电子商务、市场营销等专业;

　　2.三年以上电商行业经验

　　3.敏锐的品牌化运营思路和相对丰富的实战经验;

　　4.具备优秀的`市场判断能力，营销策划能力和解决问题能力;

　　5.有较强的数据分析能力，善于从平台及竞品数据中发掘问题，明确下一步运营策略。

电商运营3

　　职责：

　　1.负责天猫旗舰店的整体规划，配合相应营销活动完成预定目标;

　　2.根据年度、季度、月度销售计划制定相对应的`营销方案和推广方案;

　　3.负责天猫旗舰店日常改版、日常运作与管理工作;

　　4.负责天猫旗舰店日常维护、优化店铺与商品排名;

　　5.负责新品具体打包计划跟踪和执行，新品数据跟踪和月度销售反馈;

　　6.负责爆款日常销售维护和持续提高爆款竞争力，完成既定的销售目标;

　　7.负责产品库存日常设置和产品主图、主图视频、详情页和评价优化;

　　任职资格：

　　1.精通推广运营方式，热爱运营工作;

　　2.具备良好的运营基本功及职业素养，熟练掌握各种站内操作规则及活动技巧，快消、食品行业优先;

　　3.对店铺促销活动有较强策划、组织能力和汇报能力;

　　4.熟练使用excel，擅长数据分析，逻辑性较强;

　　5.吃苦耐劳、抗压能力强，能适应电商运营高强度的工作及快速发展带来的各种变化;

　　6.积极主动，自主能动性强。

电商运营4

　　职责：

　　1、协助经理进行公司电商平台的运营工作。与外包公司团队密切配合，协助产品的实施与运营。编写产品文档。协助制定店铺年度，季度，月度运营策略计划并有效执行。

　　2、协助制定产品推广方案并实施。对推广效果进行评估。对店铺及产品访问量，转化率等数据进行总结分析。

　　3、企业服务号等平台的管理维护。用户意见的`收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。

　　4、协助经理进行各类运营活动的组织及话题事件营销，针对微博，微信，社区做产品推广，提升产品用户量及用户口碑。

　　5、协助拓展开发其它网站的合作。

　　6、负责与库房做好相应的对接工作。

　　职位要求：

　　1、有互联网、软件行业实习经验优先，文字表达能力强，有一定的文案功底，精通各类办公软件。

　　2、有一定的资料收集能力。

　　3、工作认真负责，善于沟通与协调。

电商运营5

　　职责：

　　1、带领团队，全面负责公司天猫旗舰店和1688平台等企业店铺整体运营的规划和执行工作;

　　2、管理并保证网络店铺的日常运作，优化店铺及商品排名，提升品牌影响力和产品销量;

　　3、负责网络店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标

　　4、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理)，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

　　5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的'改进方案

　　6、关注同行业运营情况及市场最新动态，持续寻找优化和提升的机会。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，4年以上天猫或淘宝店运营管理经验;

　　2、有团队管理经验和能力;带领团队完成店铺销售指标

　　3、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

　　4、反应敏捷，有独立处理问题的能力和学习能力。

电商运营6

尊敬的领导：

　　你好!

　　在过去的半年中很有幸加入到xx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

　　一、不断加强学习，素质进一步提高

　　具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

　　1、重点学习了产品知识；

　　2、学习了与电子商务部门相关的规章制度；

　　3、在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰；

　　4、尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

　　二、踏实肯干、做好本质工作

　　我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。

　　前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。

　　订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的`订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

　　三、不足待改进之处

　　我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

　　1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力；

　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己；

　　3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

　　四、岁首年终，一年之计在于春

　　1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

　　2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。

　　3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

　　一年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与xx共同成长!

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

电商运营7

　　职责：

　　1、负责线上渠道的对接和运营。

　　2、负责店铺日常沟通及协调工作，解决工作流程等问题。

　　3、语言表达能力强，抗压能力强，沟通能力强，良好的职业及道德操守。

　　4、营业数据的统计、整理、分析，编制报表并按时提交给相关人员。

　　5、做好门店日常工作的'计划、组织、控制、检查工作，定期巡视检查门店对指令的执行情况。

　　6、正确的传达上级的指示，并向上级如实的报告门店执行的情况，并及时汇报门店反馈工作。

　　要求：

　　1、大专或以上学历。

　　2、良好沟通协调能力及逻辑思维能力，抗压能力和执行能力强。

　　3、具有零售行业及行政工作经验优先。

电商运营8

　　职责：

　　1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

　　2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

　　3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；

　　4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；

　　5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；

　　6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；

　　2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的'运作和操盘，熟悉电商平台的推广手段和规则；

　　3、精通数据分析，具有较强的逻辑思维能力，责任感强，积极、进取，具有较强的沟通能力、组织和协调能力，具有团队合作意识。

电商运营9

　　职责

　　1、负责电商平台的操作及推广，独立完成平台管理流程，分析每日运营情况，发掘问题，有针对性的'提出解决办法，提升店铺流量及转化率，完成市场销售目标;

　　2、根据总体经营计划协助部门主管制定计划，提出具有建设性的意见;

　　3、对应推广节点协调设计、文案、仓库等工作;

　　4、侦测同行主要竞品运营情况及最新动态，搜集客户对店铺、产品、服务的反馈信息，并提出针对性的应对策略;

　　5、根据店铺数据总结店铺大小活动推广效果，分析原因，提出解决办法;

　　6、做好客户关系管理，开发潜在客户的同时维护好老客户，定期与老客户沟通交流，以促成再次交易;

　　7、定期做好工作总结，有效沟通，并针对出现的问题及时处理。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，广告学、电子商务、市场营销、中文、新闻等相关专业毕业优先;

　　2、两年以上电商、微商、互联网等运营经验;

　　3、对移动互联网、微商平台具有浓厚的兴趣，

　　4、较强的逻辑思维能力和一定的文字功底，熟练应用办公软件。

电商运营10

　　职责:

　　1、负责佳贝艾特品牌产品在各新零售/电商新渠道的进驻与运营;

　　2、协调TP及自运营渠道团队进行日常活动的策划与招待;

　　3、协同美工团队对所辖店铺中各类元素的美化、呈现不断改进;

　　4、制作月/季/月的运营指标，并制作分解完成计划;

　　5、对所辖渠道的'ROI进行月度分析改善;

　　6、做好各平台方的日常维护与政策解读。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，电商、市场营销专业优先;

　　2、熟悉国内电商及社交电商平台的运营规则;

　　3、拥有一定的渠道/平台资源(运营/进驻/团队);

　　4 、2年以上电商/新零售/社交电商运营经验;

　　5、有电商/新零售的团队管理经理者优先。

电商运营11

　　职责：

　　1、制定官网与新媒体渠道的运营策略与具体方案，并带领团队执行实施。

　　2、协同团队成员共同策划每月公司促销与会员活动，并带领团队执行。

　　3、定期整理分析运营的各项数据，发现生意机会，并提出合理化建议。

　　4、负责带领管理运营团队，建立并不断优化运营流程，激励和带动团队高效动作，管理及培养团队人才。

　　岗位要求：

　　1、有2-3年成功电子商务运营经验，抗压能力和学习能力强。

　　2、对微信公众号、小程序等新媒体的运营与投放非常熟悉了解。

　　3、思维敏捷，富有创意，文笔佳，优秀的策划和沟通能力;

　　4、协调统筹能力强，较强的.项目管理能力。

　　5、有较强的数据分析能力。

电商运营12

　　职责：

　　1.负责制定公司某品牌项目产品、销售、客服、售后等各项业务运营流程，带领团队高效运作，提升团队工作效率;

　　2.负责制定某品牌全电商渠道的各项运营指标，如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标，并制定达成方案执行跟进;

　　3.负责带领和管理品牌店铺运营工作，配合天猫、京东官方活动，完成产品选择、活动热点、资源协调、后台设置等跟活动相关的所有内容，保证活动成功进行;

　　4.提高店铺及产品的点击率、浏览量和转化率，加强产品标题及详情页优化;

　　5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合公司的要求;

　　7.熟练掌握天猫、京东营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/首焦/聚划算等)的`运用，为达到销售业绩提供决策;

　　8.分析和挖掘市场需求，寻求新的营销方式和优化营销工具。

　　任职要求

　　1.大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验;喜欢运动者优先。

　　2.熟悉天猫、京东电商平台的操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;

　　3.具有丰富的互联网渠道和媒介合作资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作;

　　4.良好的营销策划能力，能独立制定市场竞争策略

　　5.有强烈的责任感，上进心和事业心，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作;

　　6.逻辑能力强，数据敏感度高，具备良好的数据分析和项目管理能力，抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境。

电商运营13

　　岗位职责：

　　1.亚马逊店铺全面管理工作。

　　2.负责亚马逊市场调查分析，制定营销计划

　　3.关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况，及时做出相应的调整；

　　4.定期跟踪标杆企业或竞争对手的产品销售情况，结合公司内部的亚马逊速卖通情况做出相应的.调整；

　　任职要求：

　　1.本科及以上学历，英语书写能力必须要强，一定要有“速卖通”、“亚马逊”、“ebay”至少两个平台操作经验；

　　2.沟通能力强，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；

　　3.具有较强的进取精神和良好的团队合作精神，较强的学习能力、应变能力，对外贸有兴趣和激情；

　　4.工作主动有热情，勤奋好学，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

电商运营14

　　职责：

　　1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案；提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。

　　2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施；

　　3、负责各个店铺的'活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标；

　　4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整；

　　5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验；

　　6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的优化，提升产品在搜索相关性排名，

　　7、负责店铺内促销活动策划；

　　8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。

　　任职要求：

　　1、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

　　2、了解电商各种推广工具与推广方式；

　　3、熟练使用Excel表格工具，每日工作过程表格化、数据化，透过数据发现问题解决问题；

电商运营15

　　职责：

　　1、负责公司各电商平台店铺的整体规划、品牌建设和日常运营管理；

　　2、制定销售目标，并擅于分解目标，用报表管控日常管理，从而达成业绩目标；

　　3、结合市场环境及自身条件，制定年度、月度营销计划方案；

　　4、组织策划各平台店铺的`推广活动，并完成推广活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接；

　　5、统筹部门间的协作：根据计划需求，跟进并协调与公司视觉美工、运营、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，从而保证销售业绩达成；

　　最好有保健、健身产品电商运营经验。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，25—40岁；

　　2、3年以上天猫/淘宝/京东运营经验；类目TOP10以内运营管理经验的优先考虑；

　　3、熟悉电商和网店运营和赢利模式，精通网店营销规则，熟悉电商各平台规则，熟练应用各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术；

　　4、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团

　　队协作精神；

　　5、执行力强统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资

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