案场经理职责

时间:2024-03-13 17:06:43 好文 我要投稿

案场经理职责

案场经理职责1

  职责描述:

  1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;

  2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;

  3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;

  4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;

  5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作、

  6、按时按指标完成案场的.满意度、回款等问题、

  任职要求:

  1、大专及以上学历,男女不限;

  2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验;

  3、优秀的沟通能力及抗压力。

案场经理职责2

  岗位职责

  1、协助营销总监的`管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;

  2、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划;

  3、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案;

  4、建立和管理销售队伍;

  5、做好客户的开拓和维护;

  6、做好销售人员的销售指导和培训。

  任职要求

  1、28—40岁,专科以上学历,建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业;

  2、从事过地产营销策划类工作,5年以上销售管理经验,3—4年以上房地产行业同等工作经验;

  3、需有较强的.客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;

  4、了解消费者心理,善于对销售现场信息进行定量及定性分析;

  5、有极强的语言表达和沟通能力,有较好的管理能力、执行能力;

  6、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。

  岗位职责

  1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;

  2、监督、汇报部门销售任务的完成情况;

  3、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;

  4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;

  5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。

  任职资格

  1、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;

  2、形象良好,沟通能力强,有较高的活动策划能力;

  3、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

  4、接人待物大方得体,细致耐心;

  5、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;

  6、工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;

案场经理职责3

  1、根据部门整体销售计划,制定所负责项目的年度销售计划与分阶段的销售计划,负责执行并根据执行情况进行策略调整,确保项目销售目标的达成。

  2、执行项目营销方案,对项目关键节点进行把控,带领项目团队实现销售目标,确保客户满意度。

  3、与开发商保持良好的沟通,协助完成各个阶段的.销售任务,提高客户满意度,与其建立良好的合作关系。

  4、配合客户部进行客户拓展,接待开发商来访或考察,协助客户部进行项目洽谈,促成项目签约。

  5、负责项目销售团队管理,为代理业务的长期发展提供持续的人力资源供给。

案场经理职责4

  (一)案场销售经理工作职责:

  1、 负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。

  2、 负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。

  3、 负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。

  4、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行

  规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。

  5、 对销售人员进行日度业务、纪律评估。

  6、 组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人

  员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责 每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。

  7、 组织召开日会、周会、月底总结会。

  8、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

  9、 协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。

  10、 协助工程、物业公司解决好客户的投诉。

  11、 办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。

  12、 参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的'广告卖 点提出建议。

  13、 销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

  14、 对提供给其他部门的资料进行审核。

  15、 审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。

  16、 宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

  17、 负责对已成交客户做好售后服务,负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反

  应并与客户保持友好关系。

  (二)、案场经理工作标准

  1、参与市场调研,及时掌握房地产市场(特别是竞争对手)的基本情况,建立信息档案,追踪个案楼盘进程及演变,并定期写出楼市分析和考察报告。

  2、负责与建立好联动渠道的中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。

  3 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

  4、 能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。

  5 、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。

  6 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

  7 、能够每月组织4次以上的业务学习,每月一个批次次周边竞品调研。

  8 、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95%。

  9、 能够完成公司下达的其他任务。

  10、能够坚持每日晨会夕会,并填写晨会夕会记录。完成率不低于95%。

  11、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时。

案场经理职责5

  1. 主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。

  2. 制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

  3. 协助和参与项目销售策划。

  4. 培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

  5. 拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

  6. 对销售现场的整体监督、管理与控制。

  7. 及时提交销售报表,汇报所收集的`信息、意见及出现的问题。

  8. 负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

案场经理职责6

  负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作,以保证售楼处整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质,增加客户对“项目”优质售后服务之信心,促进销售;

  负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答,要求回答准确、清晰、迅速,热情,不能予以现场解答的,要于24小时内请示后予以及时回复;

  负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系,要求信息准确反馈及时。

  组织员工培训工作,熟悉突发事件的应急处理程序,对物业管理服务质量体系的考核与审评。

  跟进处理突发事件,做好书面记录;

  不定时巡视、督促各岗位,及时纠正、处理违章违纪现象;

  检查售楼处库房登记单,核实帐物是否相符。

  不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。

  迎接公司领导和VIP客人,全程陪同参观服务,处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾,值得注意客人的有关事项。

  落实周期工作计划制度;

  (1)每日工作;

  每日组织员工早例会制度。

  对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。

  (2)每周工作:

  组织各专业负责人召开每周例会制度。

  组织不低于一次的员工培训。

  对各种记录和物品盘点进行一次抽查。

  统计各专业上交的'周报(上周工作总结、本周工作计划)。

  (3)每月工作:

  与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处,听取相关要求。

  向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。

  收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。 #物业难题讨论#

案场经理职责7

  1、积极配合营销策划部经理完成日常销售治理工作。

  2、合理安排现场人员班次,及时调整当班人员的工作,以确保销售流程顺畅、置业顾咨询工作量饱满。

  3、依照具体任务安排,制定短期销售打算。

  4、负责现场的组织、协调工作,带领各置业顾咨询完成各时期销售任务。

  5、对置业顾咨询进行内部培训和指导。监督、协助置业顾咨询的销售工作,解决销售过程中出现的各种咨询题。

  6、及时向各置业顾咨询传达有关会议精神、决策,布置、下达各项工作,将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门。

  7、协助置业顾咨询维护客户关系,做好客户服务。

  8、建立客户档案,进行售前、售中、售后回访与款项催收工作。

  9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾咨询工作情况等报表。

  10、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益。

  11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规,熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念。

  12、负责本部门职员的.队伍建设,对下属职员提供工作指导,提出对下属职员的调配、培训、考核意见,关心职员制定职业生涯进展规划等。

  13、完成上级领导交办的其他工作。

案场经理职责8

  1、负责销售案场的全面工作。

  2、负责公司销售、租赁、招商、应收款回收工作。

  3、负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。

  4、负责协助工程项目部(公司)处理客户纠纷。

  5、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。

  6、负责销售现场及销售道具的维护管理。

  7、负责现场布置协助策划部。

  8、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。

  9、对销售人员进行当日工作总结、工作纪律评估。

  10、组织召开日会、周会、月底总结会。

  11、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的.学习。

  12、协助销售人员维护客户的关系。

  13、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。

  14、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

  15、能够保障每周在销售案场时间不低于15个小时。

  16、能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。

  17、能够坚持每日晨会,并写晨会记录,完成率不低于95%。

  18、能够完成公司下达的其他任务。

案场经理职责9

  岗位职责:

  1、制定销售方案和执行,制定个人及团队销售工作计划,并能高效执行,创造性的完成工作,达到预期效果;

  2、按照营销部要求负责销售现场的具体工作开展及日常管理工作;按时汇报销售情况,汇总提交销售报告,提供日、周、月、季度等日常销售数据报表;

  3、定期对案场销售团队进行相关业务培训,提升团队整体业务水平;

  4、项目月度、季度、年度销售任务计划制定及分解,调动团队积极性,带领团队出色完成项目各阶段销售任务;

  5、负责销售过程问题处理,掌握每天销售动态和市场行情,对销售人员提交的`客户反馈意见或在销售过程中出现的问题加以综合分析,整理并及时汇总;建立、维护与重要客户的关系,制订客户跟进计划,处理客户的一般性投诉,并为销售员解决销售问题;

  6、定期组织团队对周边项目进行市场调研,了解竞品项目动态信息,并实时归档。

  任职要求:

  1、28-35岁,市场营销等相关专业专科以上学历;

  2、具有三年以上房地产销售,一年以上案场管理相关工作经验;

  3、熟悉掌握产品、营销、策划、投资等综合知识,能带领团队在专业知识、销售技能等方面成长;

  4、具备较强的执行力,完成公司下达的销售任务目标;

  5、有良好的人际沟通、组织协调能力,分析和解决问题的能力及责任心。

案场经理职责10

  岗位职责:

  1.按照公司的要求,带领业务员完成公司下达的各项销售任务和指标;

  2.管理案场业务员,加强与开发商的沟通,配合;

  3.及时做好与公司营销策划部门的沟通,反馈;

  4.独立制定各项分销指标,独立制定销控计划,独立制定定价目标;

  5.组织、布置好业务人员进行市调,总结,分析;

  6.对项目营销推广工作以及项目产品设计提出建议。

  任职要求:

  1.房地产管理或市场营销相关专业大专以上学历;

  2.熟悉房地产市场和房地产政策法规,国家宏观政策及经济法规;

  3.善于把控案场销售各个环节的'要点与内容;

  4.具备卓越的随机应变能力,能妥善处理案场的各类突发事件并具备承受业绩压力的能力;

  5.具备市场调查研究及团队管理和培训经验。

案场经理职责11

  1、精通销售及客户服务相关知识;

  2、熟悉房地产产品特征和销售、服务流程;

  3、了解房地产市场的发展动态和有关房地产政策;

  4、优秀的客户沟通、协调能力、人际交往能力、人际理解能力、判断能力和应变能力;

  5、客户导向、结果导向;

  6、通过各种途径发掘潜在客户,并维持与客户的良好关系;

  7、详细做好来电、来访客户记录,建立本人客户档案,定期跟进;

  8、执行个人及小组的.销售计划,完成或超额完成考核指标;

  9、掌握销售流程中各环节要求,填写认购书、购房合同及相关业务表单,根据规定协助客户办理交款、贷款、入住等手续;

  10、做好销售服务的售前、售中及售后服务;

  11、反馈解决不了的客户问题及意见;

案场经理职责12

  1、全面负责销售中心的整体运营和管理,统筹协调相关资源;

  2、负责与地产公司销售方协调工作,促进项目销售;

  3、保证销售中心服务现场服务品质,安全、环境舒适;

  4、负责培训指导售楼处工作人员工作;

  5、及时解决客户的相关问题,处理好销售中心的'各种突发事件及客户投诉工作;

  6、负责完成上级下达的其他各项工作。

案场经理职责13

  职责描述:

  1、大专以上学历,房地产相关及营销类等专业;

  2、两年以上房地产销售管理经验,并有房地产销售项目全程管理经验;

  3、有较强的组织、协调、沟通等管理能力,具有一定的自我学习能力和自我完善能力;

  4、很强的责任感、团队的领队能力及新人的'带教培训能力并具有一定市场的敏锐度。

  我们提供:

  专业培训:公司拥有完善的培训体系,为中原每位员工打造个人职业生涯规划,专业的时代导师团提供高质量的专业培训;

  提供住房:配置床、家具、煤气、热水器、空调等;

  有薪假期:享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期,帮助员工规划个人生活,达到工作与生活的有效平衡

  晋升机制:

  提供公平的晋升平台,创造良好的晋升环境,实现人生职业规划。

  特别之处:

  公司重视企业文化、团队建设,公司组织各项团队活动如庆生会、运动会、亲子活动等;同时你还会享有出国旅游以及被派送至全国各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地学习进修的机会。

案场经理职责14

  1、40岁以下,本科及以上学历,五年以上房地产销售工作经验,

  2、有销售团队管理经验;丰富的房地产专业知识与技能,熟悉房地产市场与营销运作流程,团队管理知识;

  3、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力。

案场经理职责15

  工作职责:

  1、带领案场团队达成公司各项指标(包括收缴率、满意度等);

  2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;

  3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;

  4、监督、检查、指导员工工作,加强部门员工素质培养,提升员工服务水平;

  5、 负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况,定期组织绩效考核,掌握员工的.技能状况,做到合理安排人力资源,存优去异;

  6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。

  任职资格:

  1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历,有5年以上案场管理经验;

  2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;

  3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。

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