[合集]QE15篇
QE1
1、部门检验标准的制作、修订;
2、产品异常质量事故的确认、判定与处理;
3、品质异常改善效果追踪,参加品质会议及突发重大品质异常的处理,提出异常的原因分析及相应的.改善建议;
4、对客诉品的追踪和确认;
5、对每个科室品质改善效果确认和追踪;
6、沟通协调本部门与其它部门的工作。
QE2
岗位职责:
1、参与并指导集成工程师完成系统前期的集成实施与后期的维保保障工作;
2、制定编写系统实施规章制度;
3、编写更新系统实施调试安装手册;
4、根据实施手册与图纸参与系统的安装与调试;
5、现场诊断、排除常见软硬件故障,特殊问题加以记录分析反馈后在上级指导下完成;
6、能与业主总包进行沟通协调,安抚客户情绪,能与施工方紧密配合,妥善处理紧急状况,发现问题加以记录与反馈;
7、作完成的实施记录与维保记录及总结报告并归档,积累第一手的`系统运行资料,作出合理化建议;
8、负责施工现场管理,合理使用物料、机械设备和劳动力,控制各工程项目的施工成本;
9、配合项目经理完成做好各阶段工程的竣工验收与结算工作;
10、解决处理施工中出现的各种技术问题;
11、 PIS、IPIS、AB屏业务的现场故障排除,故障修复以及相关记录整理;
12、积极主动完成上级领导交办的其他工作任务;
13、服从区域负责人对工作的调动安排。
QE3
继20xx年集团公司通过了“质量、环境、职业健康安全”管理体系的认证并落实到本项目部后,进过20xx年的努力工作,项目部的质量、环境、职业健康安全管理在项目部领导管理下得到了持续改进和持续发展。
项目部在集团公司领导和各部门配合下,检查“质量第一、安全第一、保护环境”和“防治结合的方针,深化管理,实现了项目部的质量、环境、职业健康安全管理目标并持续改进、不断提高。
项目部QES体系运行表现出高效良好运行局面,主要表现一下几个方面:
一、编制相关材料并在项目部宣传、贯彻、执行。
按照“QES”标准编制“质量、环境、职业健康安全”管理体系文件并保证体系文件的有效运行,编制项目部的管理目标。
二、质量管理及措施(采取发文件、开交底会、现场检查、现场跟踪作业的方式)
1、根据项目部质量方针和质量目标,编制了项目部的质量标准、安全警示标准、标牌尺寸标准。
2、编制了质量管理措施的检查内容。起重包括:
(1)质量控制体系,质量岗位责任制
(2)图纸会审纪要
(3)交接桩记录、测量复核记录。
(4)技术交底记录、“样板;记录。
(5)三检记录、质量保证措施及资料。
(6)原材料:砼试块:砂浆等试块记录。
(7)施工现场质量检查。
3、质量管理措施:落实和审核。
(1)质量控制体系和岗位责任制的建立。
(2)图纸会审、变更、技术审核、交接桩记录、技术核定和质量保证措施。
(3)技术交底记录、进场原材料记录,施工方案及施工工法,施工过程主要落实。
(4)‘三检记录’、质量保证资料、施工记录。
(5)对施工现场关键部位、细部质量作细致检查。对查出的质量问题、及时通知各施工队,及时纠正。
4、对特殊的部位,如;泄洪洞进水塔模板支立、砼的浇筑铜止水和橡胶止水的安放,基础面的清理等的施工与相关施工人员沟通信息,详细讲解QES的相关文件,宣传其重要性,对相关的交低做了认真的传授,取得了积极的效果。
三、环境及保护措施
1、宣传、贯彻环境保护的意义和重要性,向各施工队、施工班组进行环境因素的识别与评价,辨识重要环境因素的交底。举例说明环境因素的分类、工序/岗位/部位可能存在的环境因素和相应的控制计划与措施。
2、制定环境保护管理目标与责任制、明确了各部门和员工在环保工作中的职责。
3、编制了项目部的
1、环境识别与评价表
2、重要环境因素清单3环境管理清查内容及文明施工措施。
4、进行环境保护的宣传、交底和实施。如;
(1)预防大气污染的防尘、降尘、预防火灾措施。
(2)预防水源污染、土地污染的污水、废水、废油品、垃圾等的措施。
(3)预防、降低噪音的措施。
(4)保护施工现场环境、文明施工的措施。
四、落实安全管理及措施
1、建立健全与完善安全生产管理体系。
2、宣传、贯彻、执行国家安全生产的法律法规,进行各种形式的安全生产教育和培训。
3、编制并贯彻落实安全生产岗位责任制,是安全生产管理责任横向到边,落实到施工队、纵向到底,落实到作业班组到施工人员。
4、对项目部所属部门、施工队实行‘重大危险源‘监控的分工管理。即:
(1)施工队负责人对监控的有效性负责领导责任;施工对班组长负责组织实施效果的管理责任、各施工队技术骨干负责辨识、评估、应急预案的制定和预警报告实施,负具体工作落实的责任。
(2)工程部负责开展辨识,预知、评估、制定应急预案、预警报告及发生险情后的应急措施落实工作。
(3)物资部根据重大危险源与本部门业务相关的内容。参加和配合生产和技术部门所开展的工作,对本部门归口管理的业务实施效果和工作实效性措施。
(4)质安部的`职责,负责对重大危险源的归口管理,对各项措施大的落实,行使监督权。负责及时、准确向上级传递、报告有关监控情况和规定的书面报告资料。
5、到工地进行安全管理的交底,指导各施工队进行职业健康安全危险源识别、评价与、,建立相关体系。
6、宣传、贯彻安全工作的“两级交底”即:编制安全交底材料,到施工队发放并进行交底。
五、质量、环境、职业健康安全教育与培训
项目部高层领导非常重视质量、环境、职业健康安全观管理体系的运行,把员工的继续教育和培训作为提升本项目不素质,培育人才、保证企业持续改进、持续发展的动力。
六、结语
1、项目部高度重视“QES管理体系”完善与认证,协调各部门齐抓共管,就能使项目部的“QES管理体系”有效运行,使项目部有能力确保稳定的提供满足业主要求和符合国家法律法规要求的建设产品。
2、对全员工进行“QES标准化管理体系”培训,是行之有效的宣传、交底、贯彻、执行的好方法。
3、及时按程序审核下属部门“QES”管理的工作计划,落实岗位人员,落实岗位责任制。
QE4
QE:Quality Engineer(品质工程师)
QE主要职责如下:a.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量;b.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善;c.产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施;d.制定各种与品质相关的检验标准与文件.e.指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料
目前大概QE按工作内容分几类:
1.可靠度测试
2.体系导入、维护
3.制程异常分析
4.客户抱怨
5.新产品分析 (QE) 程式的制作,SIP的制作,
6.仪校
7.供应商辅导/稽核 (SQE) 协辅改善
8.教育训练
作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验.
PQE重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题.
MQE重点要熟悉各种原材料及半成品的属性,存储条件和方式. Supplier Quality Engineer 供应商品质工程师
QE应具有的技能 :
1:与顾客有关的信息包括:
顾客和使用者的调查;
有关产品方面的反馈;
顾客要求和合同信息;
服务系统提供的数据;
顾客抱怨;
与顾客直接沟通的结果;
问卷和调查;
委托收集和分析的数据;
关注的群体的反馈;
消费者组织的报告;
各种媒体的报告;
行业研究的结果;
顾客需求的期望和评审;
顾客需求和期望转化成要求;
顾客满意程度的调查数据;
顾客投诉信息;
售后服务信息。
2:市场分析的信息包括:
与市场有关的因素,如技术、研究和开发以及需求动态;
竞争对手的业绩;
水平对比活动的结果;
市场评估及战略研究结果;
市场机会、劣势及未来竞争的优势;
产品、过程和活动对社会(尤其是对社区)所产生的实际影响及潜在影响;
市场需求;
有关产品方面的反餽;
故障调查活动;市场风险识别。
3:不合格报告
可为总结经验和分析与改进活动提供依据。其中不合格包括产品实现过程的不合格和支持过程的`不合格。
对于那些正常工作中已经得到纠正的不合格的信息,也应该加以重视。这一类数据能提供有价值的信息提供质量改进活动参考。
4:质量记录包括:
管理评审记录
培训记录
产品要求的评审记录
设计和开发记录
供方评价记录
产品标识
产品和过程的测量监控记录
顾客财产问题记录
过程确认记录
测量和监视装置核准依据和结果记录
内部审核结果记录
5:其他相关方信息包括:
其他相关方的需求和期望;
其他相关方的抱怨;
对相关方满意程度的测量和监视果;
合同要求;
竞争对手的分析;
水平对比;
法律法规要求及变化;
外部环境、资源的影响,如能源、人力资源、交通运输、环境及安全等方面的影响;
相关方明示的要求和反馈;
采购产品的验证结果;
对供方的测量和监视结果;
对供方过程(如关键工序、特殊工序、关键岗位、质量管理体系等)的验证或鉴定结果;
实施附加的行业的质量体系要求。
QE5
尊敬的领导:
我于20xx年5月28日(周一)成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。初来公司,能够与同事共处顺利开展工作;感觉公司有融洽的工作氛围、团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出一定的贡献。当然,工作期间,难免出现一些小差错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我初到公司的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过近三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,整理产品不良统计资料,并进行处理,从整体上把握产品运作流程。当然我还有很多不足,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己产品不良分析能力。现已掌握公司产品的结构和性能,能够对产品突发性问题进行分析和处理;对长期存在的质量问题,能够提出改善措施,进行分析改善,把制程中存在的问题降到最少,使产品不良率降到最小。
参与工作项目:根据公司产品测试和检验要求,满足公司产品质量要求,制作检验夹具进行立项:
1、光色箱;
2.叶片保持力;
3.喷漆螺钉等项目;
4.拟订仪器/试验操作指导书;
在领导的`带领下,对检测室进行布局,整理等工作;能够及时完成上司安排的任务。
工作规划:
为了能够更好的作好本职工作,下一步将努力并有信心做好以下工作:完善质量改进流程,建立信息收集渠道;配合qc对现场品质异常的处理,并提出根治措施,对异常问题进行分析汇总,预防不良现象的再次发生;制订新品的检验指导书;质量信息的整理和汇报以及质量例会的核实及跟踪。并能及时完成上司下达的临时任务。
进本公司以来,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
述职人:xxx
20xx年9月25日
QE6
1、主导新开发产品及外购产品的评估;
2、负责组织和监督团队对品质人员的产品培训;
3、负责制定、检查、落实负责项目工作计划,适时进行工作总结;
4、负责自身管理和学习,提高自身综合素质和岗位技能,为业务提升做积累;
5、积极参与公司、部门、组织文化建设和组织活动、提升团队凝聚力;
QE7
1、熟知公司产品与技术,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供满意、周到的服务;
2、积极完成公司制定的年度业务指标,并配合部门的工作;
3、负责公司与生产车间的.协调沟通工作,并及时将车间生产状态反馈部门;
4、负责新品的确认、数量的统计与核对;
5、同公司内部其他部门配合,保证业务订单的顺利实施;
6、负责安排发货,应收款回收;对应收的款项,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
7、完成上级临时交办的其他任务;
QE8
岗位职责:
1、税务系统数据按照甲方需求的分析、加工、查询、统计等;
2、BIEE报表前台展现工具的基础应用;
3、后台ORACLE数据库库表结构的.维护优化;
4、ETL工具(ODI)的基础使用;
岗位要求
1、计算机相关专业本科学历,或有一年以上数据库相关工作经验专科学历;
2、较好的沟通、学习能力和团队协作精神;
3、熟练使用ORACLE等数据库相关技术;
4、熟练掌握PL/SQL等开发工具;
5、具有较强的问题分析和解决能力,能独立完成需求分析;
6、有大型数据库使用维护经验者优先;
7、责任心强,有较好的敬业精神,工作积极,有较强的自主学习能力;
8、有数据库工作经验者优先;
9、有税务行业、财务行业开发管理经验者优先;我们提供双休、生日礼金、五险一金以及带薪年假,发展前景广阔。
QE9
岗位职责:
1、负责自动化设备开发过程中的品质策划,验证,改进;
2、以项目为主线,负责产品全生命周期的`内、外部品质问题处理;
3、支持项目开发的需求;
4、负责培训现场制造和品管职能人员;
岗位要求:
1、本科以上学历,男女不限,机械类或电子类专业优秀应届毕业生亦可;
2、熟悉测量原理和设备,懂GR&R优先;
3、熟悉使用质量工具分析解决问题;
4、熟悉ISO9001体系。
5、英语四级以上优先。
QE10
一、QE工作目标
服务品管部,避免或降低公司的品质成本,从而提升公司的利益。
二、QE工作计划(以下暂针对电子技术应用方面)
1.SIP检验标准制定与完善:
制定与完善各种与品质相关的检验标准文件。主要分为以下几个板块:新产品导入(强化设计验证功能)、品质实验室、QC/QA系统、IQ C、OQC等。针对具体的产品还可分为一般检验项目和重点检验项目、产品结构外观、可靠性测试等。
2.品质预防工作、异常改善与跟踪确认:
新产品从样品到认证取得工程检验标准及限值、注意事项、管控重点;根据以上信息制定品质检验标准并在确认首件前对相关QC、IQC/OQC等做培训,建立产品品质履历。
生产过程产品质量控制:明确各工序工艺的差异与突出异常点,处理品质异常,主要通过现场了解、测试、分析及改进流程提升产品品质。
品质持续改善:通过SPC统计分析,作业程序优化及效果评估与跟踪来降低品质成本,提升公司效益。
3.客户投诉、售后退回分析处理:
品质异常了解:如CR/MAJ/MIN;批量不良率;生产日期及异常源。
品质分析:以下几个方面:人为、设备、物料、SOP、环境温湿度等。
永久对策、效果确认:批量不良率跟踪、结案。 4.供应商辅导/稽核、协助改善:
供应商的品质保证能力分析和标准清晰度,供方等外协厂的品质标准协助,分析与不良来料的`改善推动,定期供应商品质评审与提升。
5.品质系统人员培训及考核:
根据需要进行新产品导入培训、月度培训、年度培训;主要内容有以下几点:产品检验标准、检验重点、QC常规技能等。
效果考核:口试、笔试、现场操作等。 6.品质成本资料统计及专业知识的积累与提升:
主要有以下几个方面:ISO9001-20xx标准实施,制程SPC统计分析,CQC-C1001-20xx照明电器强制性产品认证实施细则.pdf,CQC12-461224-20xx LED用直流交流电子控制器安全与电磁兼容.pdf,CQC12-465196-20xx双端LED灯(替换直管型荧光灯用)安全与电磁兼容.pdf等等。
QE11
大家好!首先我要感谢入职以来,各位领导对我工作的关心和指导,各位同事对我工作的支持和帮助。我于20xx年7月23日加入宝瑞明,很荣幸成为品控课的一员,任品控qe一职。转眼间已经两个月了,下面我将对入职以来的工作情况进行述职,如有不当之处,请领导指正:
一、目前作为qe工程师的主要工作包括:制定物料及成品之检验标准,新物料、成品性能的验证,物料及成品检验治具的制作,对品质数据统计分析并推动改善,下属人员技能培训、考核、认定等,详细如下。
1、制定物料及成品检验标准
公司运作了十几年并且已通过iso认证,相关物料及成品检验标准只能时基本满足日常工作,自入职以来我花了很多时间认真的阅读了公司相关的来料检验作业指导书和成品检验作业指导书,平时里在工作中也跟 来料检、成品检的同事们相互请教学习,现已熟悉来料检验流程、来料检验标准,成品检验流程、成品检验标准,能够正确的对来料、成品进行检验。
2、新物料、成品性能的验证
市场激烈竞争的今天,各公司都在想方设法降低原材料成本,挑选物美价廉的物料有时可能就需要不断的更换供应商,新的物料能否达到公司的产品应用要求,这个需要我们去验证,首先要求我们对公司的物料和产品要有一定的认知,电子、五金、线材、塑胶、喷油、丝印等方面都要具备一定的能力,其次就是要不断的通过各种试验去验证,常规试验如泡水实验、高低温实验、震动实验、烘烤实验等目前都已经熟练掌握,因为无论是物料的'验证还是成品的验证都需要熟悉掌握这些技能。验证的方式方法也同样重要,好的验证方法可以事半功倍,为了更好的对各种物料进行有效的验证,提高工作效率,我也曾多次向工程课、研发部的前辈们进行请教学习,他们都无私的给予了我很多的帮助,在这里谢谢他们!有些时候常规测试实验如果还是无法对物料或成品进行有效的验证时,这可能就需要进行室外测试,入职两个月以来,我也参与过三次室外测试验证,第一二次试验是品控课为了验证一批透镜,先后做了两次,第一次因为没有缺乏经验加上室外场地选择不合适,最终试验失败。第二次在总结了上次失败的教训的基础上,试验成功。第三次是跟研发部的同事们一起在公路上做照车牌试验。三次室外测试验证下来可以说我真的学到了不少,室外测试首先必须要计划好,准备好哪些物料,哪些设备、哪些工具、在哪里做、如何做,然后再去准备这些东西。无论多麻烦的事,只要公司品质需要,我都会义无返顾的去完成。
3、物料及成品检验治具的制作
检验治具无论对来料检还是成品检都是必不可少的东西,少了治具可以说很多检验无法进行,好的检验治具对提高工作效率可以说是事半功倍。制作检验治具首先要求对物料、成品机有一定的认知,对检验标准要十分熟悉,再有就是要求要对电子产品、电子线路有一定的分析能力、动手制作能力、设计能力。入职以来我也陆续的为来料检、成品检制作了一些治具,如drv检测治具、网络模块检测治具等,维修了很多治具。
4、对品质数据统计分析并推动改善
当有物料品质异常时,首先要通过自己的专业知识对物料做出正确的判定并分析出不良原因,通知采购与供应商沟通后,及时配合处理,并快速做出回复和改善。统计物料来料异常,提出纠正措施、预防措施,积极推动改善来料品质。对长期品质不良的供应商,验厂不合格后坚决予以取缔。带领qc检验人员正确及时的完成公司的物料进货检验工作。
二、工作中的问题与改进建议
1、物料的检验标准下发、更新不及时,部分新物料送到后,没有物料检验标准无法检验,需要到处去找标准。
部份物料检验标准未及时更新,来料后qc按旧标准检,判定不合格,进行oa系统评审后才知道标准已修改,浪费了大家宝贵的工作时间。部份物料的检验方法不合适,如电子类贴片板很多都是用目视的方法检验,无法真正检验出品质的好坏。建议物料的验证标准由工程、研发、品控共同协商制定完成,物料的替换、变更后相应的检验标准一定要及时修改。
2、新物料验证非常的多,物料的验证方面,公司一直以来都没有一套完整的验证标准,都是凭工程或研发人员的经验为主,研发、工程技术人员对新物料验证标准、方法、结果都难以统一,对公司品质长期稳定发展非常不利,建议公司急需要建立一套完整的物料验证标准。
3、部分物料计划安排不合理,特急的物料多,很多时候基本上是物料刚到仓库,生产就派人过来取,也不管这个物料检验出结果如何,都是借下去生产先用了再说。我也知道交期对公司的重要性,但是这样不经检验的物料投入生产,势必对生产部门造成很大的困绕,对公司品质造成不良的影响。建议营销部门一定要做好物料及工单的管控。
4、检验人员能力不足,知识太窄,只会按部就班的做一些事情,不懂得思考,灵活运用,不善于去发现问题,解决问题。
质量检验职能实施的有效性主要通过检验人员的工作质量来保证而检验人员工作质量的基础又在于本身的素质,不具备与岗位相适应的检验人员就不能有效地实现本岗位的职能。端正工作态度是做好工作首要条件,工作态度应该是一个检验人员综合素质的主要表现,包括爱岗敬业、强烈的责任心、不怕吃亏、实事求是等等。不仅要培养检验人员具有高超的技术素质,还要培养他们具有高尚的职业道德素质。掌握检验相关知识及仪器设备的使用是完成工作必备条件,要重视岗前培训及阶段性培训、考核等相关工作。
三、工作规划与目标
1、同工程和研发一同完善公司的物料验证标准,对以往一些靠目视检验的物料(如贴片板类),制作相应的检验治具对其通电检验其功能,真正做到真实有效的检验,在来料这一关做好品质控制,减少对生产不必要的困绕,提高产品品质。
2、物料的验证方面,公司一直以来都没有一套完整的验证标准,都是凭工程或研发人员的经验为主,后续我计划在实验的基础上制作出常用物料的验证标准,如镜头、透镜、icr、滤光片、led灯、主板等。
3、制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质专业技能的培训。
4、在今后工作中,我将不断总结与反省,不断鞭策自己,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,以适应公司发展。我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要。最后我祝愿公司生意兴隆,每个人都会有美好的明天!
QE12
职责如下:
1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量;
2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善;
3.产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施;
4.制定各种与品质相关的'检验标准与文件.
5.指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料;
目前大概QE按工作内容分几类:
1.可靠度测试
2.体系维护、导入
3.制程异常分析
4.客户抱怨)
5.新产品分析 (QE) 程式的制作,SIP的制作,
6.仪校)
7.供应商辅导/稽核 (SQE) 协辅改善
8.教育训练
SQE供货商管理工程师
1、必须要有供应商跟踪的方式,质量问题独立处理的方法;
2、高级职位必须要有成本控制、质量控制管理的清晰思路与意识、坚持的原则底线;
3、供应商的内部品质管理流程、以及可能出现的问题对应方式。
4、稳定性的保证手段。
QE13
岗位职责:
1、根据项目计划推进项目的实施,以满足项目交付目标;
2、根据服务请求提供对应服务报告;
3、对客户数据库系统进行实施建设、例行检查、故障分析诊断以及优化提升;
4、根据项目交付情况以及客户满意度,改进完善项目交付;
岗位要求:
1、计算机专业专科以上学历,一年以上ORACLE数据库相关工作经验;
2、熟悉ORACLE数据库体系结构以及安装、配置、升级、迁移、备份恢复;
3、熟练配置ORACLE RAC、DG;
4、具备数据库性能分析以及优化SQL的能力。
5、熟悉Unix/Linux操作系统;熟悉Bash、Perl,Python等脚本语言;
6、具备OCP或OCM证书优先
QE14
虽说学的是铜加工,也身在技术科,但是由于公司职责划分混乱,从实际工作内容来看,应该是R&D、QA和QE的糅合体,这里就先说说这一年的QA&QE工作感想。
这一年被一堆质量问题缠身,大部分时间都花在了制定管理规范、撰写8D报告上,客户的投诉纷繁复杂、连续不断,很多问题都是发而再发,每次和客户QC通电话都感觉很不好意思,品质管理做到这步,也是不能再烂了。这一年,从我所看到的情况来看,公司因为频繁的质量问题,已经流失了很多客户,现有的客户,很多也是在降价的基础上艰难维持下来的。随着国内铜加工行业持续低迷,可以预见,公司明年的运行状况会比今年更恶劣。
上个月技术部门内部进行了一个座谈会,主要是谈谈各自工作一年以来的感想和明年的打算,因为我坐在边上,自然的轮到我第一个说,本来有很多关于质量的话想说,但支吾了半天,只说了一句“我来这工作满两年了……”,接着竟一句话也说不出来,只好先让旁边的同事先说。期间听着同事们说了很多,慢慢整理了一下自己的思绪,发现没有一个人所说是自己想说,等大家都说完,轮到我说时,憋了半天,只说了一句“看起来每天都很忙,却不知道自己在忙什么!”。然而,说完这句话,我内心却如释重负,这不就是我想说的吗,我对公司现在的质量状况和自己的工作状态很不满意。
主管质量的程书记在最后总结时说:“我很理解小谢的感觉,很多事情它应该是这样子,但实际上却是那个样子,来这一年多了,我也慢慢的在妥协”,这令我很诧异,心情好几天都没有平复,仔细想了又想,生活不就是这样,让很多人作出了妥协。都说“自由”不是想做什么就可以做什么,而是不想做什么就可以不做什么,但有几人能得到真正的自由,即便今天选择了不做这,明天也得选择做那。每个人的努力,也只是在做与不做的选择中找到一个属于自己的平衡点。
自工作以来,我对质量的理解就是“零缺陷”,回想起去年在双面铣机台当专检的日子,一开始堵住了多少不合格在制料,还和机台的师傅争得面红耳赤;只是,慢慢的,看着缺陷在眼前一个个过去,绵延不绝,内心也麻木了,而后的两个月,查验力度一天比一天宽,质量又下降到了原来的水平。
现在回想起来,其实质量管理不应该是这样,工业化生产,总要在质量和产量之间寻找一个平衡点,这其中必然出现不良品,我需要做的,就是规范生产操作、固化生产流程和持续监督改进,以期尽量降低不良率。
今年出差去了河南周边以及江浙的多家客户,从客户那里得到了一些横向评价,有些出乎我的意料,客户对我司产品的.评价还是比较高的,但都发了一些牢骚,总结起来就是适用性差,细节上没有照顾到客户的感受。在铜加工这个行业,起皮、划伤是很难完全杜绝的,而且客户大都是欲求不满,只是通过双方的磨合,在持续改进中总是能找到一个平衡点,让下游客户和供应商保持良性发展。
就目前的质量状况,很多事情我无能为力,但在满足客户适用性上,却可以下一番功夫,而且应当能够起到立竿见影的效果。具体到明年的工作思路,就是修订包装材料检查规范、制定包装材料检查考核方案和制定产品包装可视化操作规范,让客户对我司产品的观感焕然一新。
在自身的品质理念和管理水平上,需要不断学习,更进一步,具体到工作内容,就是对客户的投诉做到:迅速沟通问题点、认真回复8D报告,争取8D报告一次通过率达到90%以上。
至于产品质量,前路漫漫,尽力而为吧。
QE15
组长:
根据生产计划及时安排QE技术员的工作任务技术员:
制定各种产品检验工序流程编制各检验工序的基准书
对FQC机动工、组长、检查员作出检验工作的技术指导验证产品质量状况,分析并评估不良问题,将产品隐患问题反馈有关职能部门
跟进质量改善措施的执行及改善效果处理并分析客户投诉,并制订纠正和预防措施跟进纠正和预防措施的实施效果
定时跟踪每单机各个性能测试指标,对FQC各工位进行巡视
每天对产品质量定时跟踪、分析生产过程中不良率超过5%的坏机原因,提出改善建议,并监督核实部门改善及提出改善建议
每天定时巡拉,检查生产线的生产工艺,每2小时需拆FQCPASS成品机检查机内工艺及危险隐患问题,对不良现象及时跟生产工程部及生产线进行沟通,提出改善建议,并监督其改善效果。
每个星期定期检查FQC检查员的检验步骤,操作方法,对FQC检查员在操作中不合理之处予以指正,并及时修改正确的作业指导书
对FQC检查员进行新产品功能操作知识的培训及软件功能设置知识培训
统计员:
文员:
协助OQC组长和FQC机动工做好品质工作,依时完成上级交给的各项任务
负责质量资料汇集、汇总和分析统计工作编制质量统计报告
对质量记录和质量文件进行汇集、归档
根据每日的'统计报表,编制SPC管制图(X-R管制图)跟进质量文件及相关事务文件发出后的回收按质按量的完成上级交给的任务
负责品管部所负责的品质信息和数据整理工作负责品管部文件的归档和管理负责品管部门的文具管理
负责品管部质量记录整理、保存、处理负责品管部人事记录和考勤工作负责本部门与其它部门间行政工作关系协助上级主管做好上呈下达工作各类文件的呈签,结果需报告处长
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