麦肯锡工作法

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麦肯锡工作法

麦肯锡工作法1

　　第一课麦肯锡的专业作风

　　1、客户第一主义：这是咨询过程中一种收集信息的方式，即不要依赖二手信息，自己应该亲临现场，亲自收集信息，以自己的所见所闻所感所想为基础，进行深入的思考。

　　2、任何时候都积极应对：为了向客户提供行之有效的问题解决方案，我们自己首先必须跨越达到目标之前的种种困难。作为称职的职场人士，自己做出来的成品就应当达到可以直接呈递给客户的水平。

　　PS：要解决问题，关键在于“在了解各种事实与信息之后，提供具体解决方案”。要知道仅仅收集信息是无济于事的，没有人需要你罗列的一堆材料。只有在了解各种事实与信息之后，给出应该怎样做，这才叫积极应对。

　　3、专业人士应该尽善尽美地工作：正是因为对尽善尽美的追求，才能取得有价值的成果。如果无法持续创造能够令客户满意的价值，就将被迫退出竞争。

　　4、重视外表：包含两层意思，一是麦肯锡的员工很注重自己的随身物品的质量和品位，此为个人形象的外表。二是所提交的材料也十分关注细节，具有其浓烈的品牌风格。也许有人对这种对细节的斤斤计较不屑一顾，不过，优秀必有其理由。

　　5、成为独一无二的行家：展现给他人的成果，必须首先得到自己的认可，并能够充分体现自己的风格。决定自己工作质量的是自己，这是一种行家气质。

　　6、不要只解决眼前的'问题。

　　第二课麦肯锡式解决问题的基本步骤

　　1、什么是解决问题：要深入研究问题的本质。为什么会出现这种问题，应当如何做才能防止这类问题的发生，继而解决问题。

　　2、问题解决的基本步骤：区分问题设定与解答区域→整理并将课题结构化→收集信息→建立假说→验证假说→考虑解决方案→实施解决方案。

　　第四课麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法

　　1、在我们周围，每天都播放着各种各样的新闻。要试着形成以下思考问题的习惯：这条新闻对自己、对自己的工作或者客户而言，意味着什么？

　　2、要使自己的五感更加敏锐，就要保证自己的睡眠时间。请先尝试一周：每天晚上10点就寝。同时，不疲于思考是提高思考质量至关重要的一点。此外，“做些喜欢的事情，好好地玩乐”。

　　3、无论面对什么问题，在开始思考之前，首先制定目标。明确刻画出自己希望达到的状态以及发生的改变。

　　4、在日常生活中有意识地突破自己的框架，便可以启发新的思维。

　　第五课麦肯锡式提高自身能力的方法

　　1、不要试图改变自己，成为别人。不断提高原本的自己，才能赢到最后，获得最大的回报。

　　2、只有自己的内在充实丰满，才能在外表上有所体现。注重外表实质上指的是应当重视将内在展现出来。

　　3、富兰克林效应：对某人施以恩惠的人，会希望给予对方更多的恩惠。

　　第六课麦肯锡式创造成果的能力

　　1、要在限定时间内取得成果，要充分发挥个人能力，最大限度地改变自己的“影响圈”，完全别去理会自己的“关注圈”。

　　2、即便无法喜欢团队中的某个成员，但也可以试着与之产生共鸣、实现共享，共同完成工作。

　　3、如果不辞辛劳地做意见有可能拿出成果的工作，但因为没有汇报、联络、商讨，反而收到负面评价，这样就委实可惜了。所以，一定要在领导询问之前汇报。

　　4、在设计会议时，问自己几个问题：今天会议的主题是什么？希望明确什么问题？为此，我需要做什么准备？

麦肯锡工作法2

　　麦肯锡工作方法的精髓在于：以客户为中心，从整体角度出发，抓住核心问题，用逻辑树的方法去分析问题，做到不重不漏，以大量是事实依据为基础进行推理，推理出结果后，放弃原有的思维，用零思维的模式去思考，创造出全新的价值。在向客户表达时，需要抓住分享的内容的整个链条，简洁无误的传达。以死啃的决定，寻求每一个项目的进步。

　　抓住问题的核心点

　　对于客户提出的问题，不能按照客户的提问模式去回答，应该跳出这个框架，从整体的角度出发，抓住真正问题所在。多用为什么去反复推敲。例如：A问我今天想剪个头发，问是长发合适还是短发合适，这个时候我们就不应该纠结于长发、短发的问题去提供意见，而是应该想到：为什么要剪头发？最近遇到了什么事情才会出现想剪头发？剪头发的目的是什么？通过一系列的问题，抓住核心的.关键所在。

　　真实可靠的数据来源

　　现在我们所得的二手的信息都是经过处理加工的。在收集信息的时候，要时刻把握带着问题去研究观察。收集完信息以后要整理出令人一目了然的格式，并不仅限于调研数据本身，从这个数据得出的结论同样需要客观。

　　整体的思路

　　演示也好、汇报工作也好，推荐营销也好，想客户表达的时候，我们自己一定要抓住一个整体链条。训练自己如何抓住整体线条可以尝试30秒电梯法。在30秒内将调查的事实、建议统统表达完毕，务必传达一个完成的无误的信息。这个要多去尝试，在想朋友表达的时候也可以运用这个。

　　培养逻辑思维，套用框架

　　做什么事都尽量套用3C框架。顾客、竞争对手、公司。去思考公司对顾客的吸引力在哪里？顾客对公司的要求是什么？顾客希望公司为他提供什么？

　　思考问题，想抓住核心问题的时候运用4P框架，初衷、问题定位、视角、完成时间。

　　分析问题尽量尝试用逻辑树、“空，雨，伞”和商业模式体系流程的模式，做到不重不漏，客观公正。

　　在聆听的过程中注意分类，将信息分类成：意见和事实两块。

　　将框架思维训练好，有助于我们保持敏锐的头脑和直觉。

　　满足客户需要，明确分享内容

　　在表达意愿上应该以客户的需求是什么进行信息传达。如果只表达了自己要表达的内容，而忽视了能分享给客户什么？客户是否愿意，那么这就是一个失败的传达。

　　多学习多沟通

　　三人行必有我师。摒弃原有的固有观念，就是论事的去学会跟别人沟通合作。学会抓住别人的调调。按照别人能够接受的方式去学会表达。

　　开放式的态度

　　对人对事对物都秉持一个开放式的态度去思考，去接纳，有利于我们本身的思维扩散。

　　注重细节

　　在跟别人谈话时，尽量用我们，这样融入感会多很多。注意穿着打扮，一个人的穿着打扮代表着这个人的精气神，外在由内在演化而生。

　　我们在生活中要做好自己，严谨公正，多学习，多运用，我想总是会有不同的收获。我是一个缺乏逻辑思维的人，我将在我未来的生活中将这些学到的方法运用到生活中去，希望可以收货一个新的自我，拥有新的思考方式。

麦肯锡工作法3

　　书，只有百读，才能体会出其中深蕴的道理。《麦肯锡方法》我多次阅读，有了更深的体会。里面很多思想已经融入在我的生活中来，同时，也正是因为这些，也看到了自己有很多的不足。这篇文章也谈不上什么好的感想，只是看到一些自己认为比较好的内容，就随笔写下我认为对我做事影响比较大的地方

　　“你必须得用事实或者是证据来说话”。这个是我在《麦肯锡方法》中所学到一个至为重要的东西。同时，这本书教会了我很多有用的东西，作者能够把自己在麦肯锡的公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们，要求我们在做任何事情的时候，不能单凭个人的感观认识，不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。很多时候，我们在解决问题的时候过程，往往都会被一些表面的东西所迷惑，而此时，关键都是隐藏于其中的，在关键问题得不到很好解决的过程中，这个时候，人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断，最近发生那么多问题，我们是否认真的把事实做了搜集?是否有加入我们的主观认识?于此，我们得学会假设问题，关于假设，是有待证明或反驳的理论，不是答案，不是事实。通过假设问题，然后利用反驳，可以帮助我们找到正确的路线，从而使定义最初的假设、创造最初的假设、检验最初的假设得到证明或者放弃。对待问题不需要掌握全面的信息，对问题的大概优势劣势有个大概全面了解即可。当然不可能做得到面面俱全，面面都想得到。那些是可以证明的，那些是不可以证明的，明确问题的可知度，不要做无谓的证明，致使资源上的浪费，找出问题的关键所在，是我们工作的重点的'所在。弄清楚要解决的问题是什么，避免在解决过程中，已经偏离主题了。

　　医生不会相信病人的口述的，如果真有这样的医生，可以说他是一个不及格的医生，或者应该说不知道是怎么混进医院来的。正如我在上面说提到过，不要被任何表面的东西所迷惑，正如医生不会听信病人的所说一样，就笼统的给他开药，如果真是这样的话，那这个病人已经是一个及格的医疗人士了，或者可以说，他除了没有接受正规的教育外，他已经是半个医生了，所以医生一般会先看病人的医疗记录从而在根据测试来做判断的。同样的道理，我们得先去确定问题是不是问题，不要去重新发明轮子，尽量利用已经知道的来为我们解决问题。

　　关于团队，这个可以结合我现实生活中所遇到的事情来说说，曾经我和几个朋友接了一个计划，为了这个计划，我和一个朋友组建了一个小的团队，选用的都是我主观上认为的精英，因为先前他们都有很出色的表现。当然，无可否认，他(她)们的能力都比我出色，但由于时间上比较急促，加之他们的工作比较忙，最后导致事情的恶化，虽然工作还是如期的交了上去，但是其中的过程使我认识到，要组建团队，我们必须要认认真真审度的几点要求，当然，这只是我个人的一点体会，但这也是我的一些经验的总结，有发现有总结，才能避免我们重复发明轮子。

　　选择合适的人，不仅仅从表面，更重要深入了解：我们在选择成员的时候，他不需要是最聪明的，但是起码他是要肯干活的人，因为我觉得，肯干活肯动手的人能为我们在工作中提供更好的动力来源，而我们不能因为他在一两次的表现出色，就认为他是厉害的，要经过长时间的考察，深入了解他的品格为人才能更好的去用人。

　　把握团队温度以保持士气：我觉得，该工作的时候就应该工作，该放松的时候就去放松，不能在人家拼命工作的时候你放送，别人放松的时候你工作，这样就一定程度上影响了团队的工作，当然，在工作过度紧张的状态下适当的小玩笑是可以缓解压力，增进动力的，但过火及无视别人感受就不可原谅。

　　重视和了解你的队友的情况：队友是团队的根本所在，我们要了解我们的队员的情况，了解他的需求。团队要善于挑毛病，这样的团队是健康的，因为这样，才能体现出我们团队的厉害之处，他能减少我们方案的错漏之处。而当你的队友漫不经心的工作的时候，肯定是发生了什么事情才会导致他现在的样子，我们也得去着手了解情况，团队，是要团结一致的。

　　80/20规则的认识中,我认识到，公司在进行产品推广的时候，不必要把精力的80%的投入到只能为我们创造少量财富的20%的人里面去，而是要把这些精力投入到为我们创造大量财富的20%的人的手中去。

麦肯锡工作法4

　　当我拿到这本书的时候，封面上写了一段话，让我思考了很久很久。封面写到；提高解决问题的能力，让个人竞争力提升百分之50，简约而不简单，用简单方法做复杂之事。这本书介绍了麦肯锡公司在工作中运用的一系列思维方法。总而言之，尽量多观察和触摸好的事物，以五感来接近饱经历史验的真迹。渐渐培养善变真伪的本领。懂得挖掘问题背后真正的问题所在。“你必须得用事实或者是证据来说话”这个是我在这本书上学到的一个至为重要的东西，同时，这本书教会了我很多有用的东西，作者能够把自己在麦肯锡的公司的实践中的所知以及自己的体会告诉我们，要求我们在做任何事情的时候，不能单单凭自己的感官认识，更不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。其实很多时候，我们在处理问题的过程中，往往会被一些表面的东西所迷惑，而此时，关键都是隐藏于其中的，在关键问题得不到很好解决的过程中，这个时候人们就喜欢用经验和直觉去进行判断。其实有时候对待问题不需要掌握全面的信息。对问题的大概优劣劣势有个大概全面了解即可。当然有时候不可能做到面面俱全，面面都考虑得到。哪些是可以证明，哪些是不可以证明的，明确问题的可知度，不要做无谓的证明，我们应该找到问题的关键所在，工作当中的重点所在。要弄清楚解决的问题是什么，避免在解决问题的过程中，发现自己偏离主题了。我们尽量利用已经知道的来为我们解决问题。

　　选择合适的人，不仅仅从表面，更重要深入了解，我们在选择成员的'时候，他不需要是最聪明的，但是最起码他是要肯干活的人，因为我觉得，肯动手干活的人能够为我们的工作提供更好的动力来源，我们不能因为他有1—2次的表现出色，就认为他是厉害的，我们应该经过长时间去考察，深入了解他的品格和为人才能更好的去用人。队友是团队的根本所在，我们要了解我们队员的情况，团队要善于挑毛病，这样的团队是健康的，因为这样，才能体现我们团队的厉害之处，这样就能减少方案的错漏之处。

　　所以我们要从麦肯锡的方法中不断学习，学到自己的不足，努力做到更好的自己。从今往后，是大脑的时代，也就是只是与想法创造价值的时代。

麦肯锡工作法5

　　“做正确的事”还是“正确的做事”，前者是指方向，后者是指方法。而日本作者山梨广一的《麦肯锡高效工作法》就是在讲“正确的努力”的方法。山梨广一以他在麦肯锡公司二十五年之久的从业经历为基础而写了这本书，期待能为个体和团队提供“正确的努力”的方法，从而让员工能尽显其能，让企业能创造出巨大价值。

　　要想做到“正确的努力”，一定要将“无意识”变为“有意识”。一般，我们都会告诉自己：只要付出了努力，一切都会好的。但是这往往容易使人陷入安于现状、自我感动的囚笼，难以凸显实际成效。因而，首要的就是你一定要有意识地去觉察和思考——你的努力是否正确？是否有效？是否高效？是否达到了你想要的以及工作需要的结果？

　　什么是“正确的努力”呢？这本书梳理了七个要素：

　　1、与“成果”相联系；2、目标明确；3、切实认识到“时间轴”的重要性；4、生产效率高；5、伴随着充实感；6、成功模式的启发；7、共同成长。

　　在我理解，这七个要素其实是判断-执行-控制-突破-感受-循环-应变的一种思维路径。具体包括：判断是否会有高性价比的成果-按照明确的目标去执行-有区别地控制工作时限和努力程度-不断突破提升生产效率-去体验充实投入专注的感受-将成功模式持续运用和循环积累-随环境而变化以求在时代的高度与巨人的肩膀上迅速成长。这种路径更有助于最大限度地将时间和能力充分发挥到工作中去。

　　如何做到“正确的努力”呢？这本书为我们提供了75条重点方法。

　　书的结构共分为5章12模块75条，主要从掌握分析问题的方法、建立有效的.问题解决机制、时间管理、细化处理长期目标、挖掘核心领导技能等5个章节来进行具体讲解。而每个章节又细分为不同模块，包括打破习惯的壁垒、打破环境的壁垒、行动变革的要点、目的与课题、洞察与假设、思考的真谛等，能让读者根据需要更迅速地找到对应方法。

　　每条方法基本控制在两三页就能说清楚的篇幅，用工作中常出现的误区引入，结合案例来给出正确高效的解决思路和办法，令人更易于理解并进行实践操作。

　　而我在阅读这本书的过程中，最重要的收获是学会了站在一定高度去对照和反思自己的工作行为。“吾日三省吾身”，工作行为同样也需要不断有意识地反省和优化。看书的这两周，我慢慢地养成了尽量每天写工作反思日志的习惯，想办法去参照和检验更好的方法，对我而言，这种意识的形成本身就是一种很大的进步。

　　对于方法类书籍，仅仅看了其实远远不够，更重要的是要在今后的日子里，逐一去试验和实践。

　　期待能坚持着以产生质的改变。