单位员工工作守则

单位员工工作守则（通用15篇）

　　守则是国家机关、社会团体、企事业单位为维护公共利益和工作秩序，向所属成员发布的行为准则和道德规范。以下是小编整理的单位员工工作守则（通用15篇），希望对您有所帮助！

　　单位员工工作守则1

　　第一条严格遵守企业一切规章制度，有敬业精神，积极进取，忠实勤勉地按时完成工作任务，力求提高工作效率。

　　第二条注意本身品德修养，禁忌不良嗜好，言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间和睦相处，积极提高自身素质。

　　第三条积极参加企业组织的一切活动，包括素质文化教育，业务技能培训，文娱体育系列活动等。

　　第四条尽忠职守，以企业的'信誉及利益为重，保守商业秘密，树立良好的企业形象。

　　第五条顾全大局，服从上级指挥，绝对服从工作分配和岗位调动。

　　第六条爱护本企业一切设施财物，不浪费，不化公为私，因过失或故意使本超市利益遭受损失，应负赔偿责任。

　　第七条严谨操守，不得收受与本企业业务有关人士和单位的任何馈赠贿赂，或向其挪借任何款项。

　　第八条不准私自经营，擅自抬价经营和兼职经营与本企业业务有关的任何商业业务。

　　第九条对每一位光临本超市的顾客应保持热情礼貌，诚恳友善的态度，处理事情力求机敏周到，不得草率敷衍或者任意搁置不理，随时听取顾客对服务工作的意见，并解决好服务工作的矛盾和纠纷，保证任何情况下不与顾客发生冲突。

　　单位员工工作守则2

　　第一条认真贯彻执行党的路线、方针、政策，学习、掌握文化市场有关法律、法规和规章，做到知法、懂法、守法，并严格按照法律、法规和规章执行公务。

　　第二条稽查队员外出巡查，详细填写“日常检查记录表”。执行公务时，必须有两人以上，并出示稽查证和行政执法证。发现有违章行为，应填写《行政执法现场检查记录》。对收集的证据，应开具《证据先行登记保存清单》或《抽样取证凭证》交付当事人，并由专人登记保管，及时入库。

　　第三条稽查队员的行政行为必须合法、适当。办案过程中必须做到事实清楚，证据充分、确凿，适用法律、法规准确;执法过程中应坚持“处罚与教育相结合”的原则，依法办案，文明执法。执法行动尽量不影响行政执法相对人的合法经营活动。

　　第四条严格按照法定程序办案。案件的检查、调查、取证、告知、行政处罚决定、处罚决定书的送达、结案等均须遵循法律、法规规定的步骤、顺序、方式和时限。

　　第五条办案过程必须做到文书齐全、规范，手续完备。现场检查记录、询问调查笔录必须记录清楚，定性准确;立案报告、送达手续、结案手续等均须使用文化部统一制作的法律文书格式，按要求详细填写清楚，并统一归档。

　　第六条案件调查时，应耐心听取当事人的陈述，对当事人公开证据、办案程序及法律依据，告知当事人享有的权利，并填好《行政执法询问(调查)笔录》。调查案件必须全面、客观、公正，收集的材料必须齐全、准确、详细，避免造成错案。

　　第七条需立案调查的'案件，应填写立案呈批表，连同案件材料送交队领导和主管领导批示。已批准立案的案件，应由队领导集体研究，确定依法给予当事人何种处罚和处罚的幅度。未经决定、未被授权，任何人不得擅自向当事人乱透露研究事宜。给予罚款处罚的，当事人必须到指定银行缴纳罚款，稽查队员不得收取现金或开具白条。案件审结后，及时送达《案件处理决定书》，填写送达回证，案件处理完毕后，按规定归档。

　　第八条严格执行请示报告制度。对突发问题、重大问题和事项要及时请示报告，不得擅自决定或答复;对领导交办的工作事项应及时办理，完成后要进行书面或口头汇报;每月及时完成稽查统计上报工作。

　　单位员工工作守则3

　　1、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

　　2、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

　　3、对与公司有关的资料、说明书、广告

　　4、向可以做出购买决策的`人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

　　5、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。

　　6、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果

　　7、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定回访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

　　8、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。

　　单位员工工作守则4

　　(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

　　(二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。

　　(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

　　(四)每月对各楼层清洁消毒一次。

　　(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。

　　(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。

　　(七)保洁工所负责的`卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。

　　(八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。

　　(九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。

　　(十)保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。

　　(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。

　　单位员工工作守则5

　　1、在同事面前抱怨或传播任何负面或消极信息。

　　2、私下议论违背甚至攻击上级或公司的任何决策，不服从上司的指挥。

　　3、不激励不支持不帮助下属的工作及成长。

　　4、不承担责任、推卸责任给下属或其他部门。

　　5、搞部门主义，拉帮结派。

　　6、任何形式兼职、信口开河、私自承诺超越公司体系的内容。

　　7、外泄公司秘密、机密或绝密的.内容。

　　8、弄虚作假、期满上下级甚至公司和客户。

　　9、损公肥私、中饱私囊、侵吞公司财产和权益。

　　10、纵容和包庇下属或作有损上级管理威信的行为。

　　11、这是一个结果说明一切的时代，如果没有结果没有人会在乎你是不是付出了很多努力。勤奋固然重要，但辛苦并不代表成绩。你需要做的就是千方百计用最有效的办法完成任务实现预期。如果你不能达成结果。就算说再多的理由，诉再多的苦又有什么意思呢。

　　12、如果有一天我不得不请你离开公司，请不要恨我，这不是我的错。你的辛苦不是我想要的，我希望你轻轻松松的就能完成任务。如果你尽力了都没有做好，不要找任何理由开脱，请你安静的离开，没有谁会发着工资等待着你成熟。

　　13、你是因为成就而获得报酬，而不是因为行动的过程。你是因为结果而获得报酬，而不是因为投入。你的报酬取决于你努力的结果。

　　14、敬业的员是公司最倚重的员工，也是最容易成功的员工。只有敬业你才能全身心的投入，才能每天快乐的工作。

　　单位员工工作守则6

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　8。以你司的.特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。

　　单位员工工作守则7

　　1、今天的事有结果，明天的事有计划，困难的事有办法。

　　2、只有到了一个圆满的结果才算一件事做“完”了。

　　3、别人想不到的我们要想到;要实现“想到”就要有做事清单。

　　4、说话、写报告要具体，凡事要有1、2、3...

　　5、每天做事要列出重点、难点进行突击。

　　6、不仅要及时反映问题，更要及时解决问题。

　　7、提出问题的同时提出解决问题的.方案。

　　8、养成观察的习惯，培养挑剔的眼光。

　　9、形成“快”的风格：沟通快、传达快、协调快、行动快、反馈快。

　　10、自己经手的每件事都要跟踪跟进，不断反馈，直至完成。

　　11、员工在客人(老板)面前不能说“不”，二线员工在一线员工面前不能说“不”，下级在上级面前不能说“不”。

　　12、自己不知道的事情要帮助客人知道，自己没有的东西要帮助客人找到，不是自己管的事要找到管的人。

　　13、任何问题都存在解决的办法，没有做不到的事，只有想不到的事，只要真想做的事就会有时间去做。

　　14、客户(老板)想不到的我们要想到;客户(老板)不知道的我们要知道;客户(老板)想到的我们要办到。

　　15、布置和接受工作要有时间限制。

　　16、遇到有争议的问题，先解决问题后分清责任。

　　17、接受和完不成工作时不能作任何开脱责任的解释。

　　18、事情要在第一次做时就做对。

　　19、凡是影响到客人的事情必须事先通告;凡是客人提出的问题必须有圆满的说法和解释。

　　单位员工工作守则8

　　一、日常管理内容

　　1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。

　　2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

　　3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。

　　4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。

　　5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。

　　6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。

　　7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。

　　8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。

　　9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。

　　10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。

　　11、完成公司或部门交办的其他工作。

　　二、资料管理内容

　　1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。

　　2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。

　　3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。

　　4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。

　　三、合同管理

　　1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的'合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

　　2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。合同签订后将原件交公司存档。

　　单位员工工作守则9

　　第一节职业准则

　　一、基本原则

　　1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

　　2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

　　3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

　　二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

　　1、以公司名义考察、谈判、签约

　　2、以公司名义提供担保或证明

　　3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

　　4、代表公司出席公众活动

　　三、公司禁止下列情形兼职

　　1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3、所兼职工作对本单位构成商业竞争

　　4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、公司禁止下列情形的个人投资

　　1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为。

　　六、保密义务：

　　1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的.经营情况、业务数据等。

　　第二节行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、公司电脑管理、不准安装与工作无关软件、不准安装任何游戏。

　　十二、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　单位员工工作守则10

　　一、监考人员是考场的执法者，是考试实施真实有效的鉴定人。监考人员必须以高度负责的.精神作好考试的监督、检查工作，确保考试公正、公平、顺利地进行。

　　二、监考人员要工作认真、作风正派、责任心强、忠于职守，自觉抵制一切舞弊、违纪行为和不良风气。

　　三、监考人员应遵守回避制度，遇有亲属参加考试或其他可能影响公正执法的情况，监考人员应主动申请回避。

　　四、监考人员必须接受工作培训，认真学习考试的有关政策、规定，明确监考任务和工作流程。

　　五、监考人员必须佩带统一监考标志，遵守考试作息制度，不迟到、不早退，不擅离职守。

　　六、监考人员进入考场后，应关闭通信工具，不得吸烟、看报、聊天等。

　　七、监考人员要认真履行监考职责，严格遵守监考工作流程，严格维护考场纪律，完成监考任务。

　　八、监考人员要热情耐心，关心爱护考生。

　　九、监考人员要为人师表，模范遵守考场纪律。

　　单位员工工作守则11

　　1、热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。

　　2、尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、信赖的工作关系。

　　3、忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务。坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保证咨询工作准确有效。

　　4、明确自己工作性质，在自己的职责内开展工作。心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案，如果发现无法帮助来访者，应作好适当的转询建议。

　　5、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。不得与当事人发生任何有经济利益的关系。充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益。未经来访者许可不泄露来访者秘密的`信息。

　　6、做到按时上岗，使心理咨询工作制度化，规范化。

　　7、在咨询(辅导)活动中，应注意咨询关系有助于来访者心理成长，应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的过分依赖。

　　8、在进行正规心理测试前，必须向来访者说明测试的内容和目的，并在测试结束后作出慎重的专业解释。

　　9、每次咨询(辅导)结束后，必须认真填写《心理咨询档案》，未经许可，不得将记录带出咨询室。

　　单位员工工作守则12

　　一、遵守国家法律、法规。不做违法犯忌及损害工厂利益的事情，要团结、互助、惜物爱厂。

　　二、上、下班要按时打卡，不迟到、早退。工厂正常上班时间为：（上午8：00至12：00；下午1：30至5：30）。特殊情况或要加班的，由厂部另行通知。

　　三、上班及出入厂区必须佩带厂卡，厂卡要带在胸前正中央或左胸口袋处位置，要正面朝外。厂卡要妥善保管，不能租借他人使用，如有遗失应立即登记补办，否则如造成一切不良后果由持卡人本人负责。

　　四、请假要以书面形式申请，经部门主管或经理批准后才能有效，否则当矿工处理。

　　五、爱护公物，不得故意损坏公物、产品及设备等。（严重者按价格赔偿）要遵守机械操作规程，正确使用生产设施，保障安全生产。

　　六、安全用电，禁止个人未经许可乱拉乱接。严禁在厂区工作区域及有易燃物区域内吸烟，吸烟要到规定吸烟处。

　　七、注重个人品德修养。不随地吐痰、乱丢垃圾。上班时间不准穿拖鞋，衣着要工整、得体。

　　八、上班时间不得用手机戴耳塞听音乐、聊天及做其它与工作无关的`事情。如有需接听电话的，要长话短说，并不能影响其他同事的工作。

　　九、保持厂区卫生清洁。各员工要负责打扫当天所在岗位区域的卫生，及轮值公共区域的卫生。（具体任务由各部门主管安排）

　　十、服从上级的工作安排，保质、保量完成生产任务。

　　十一、上班没带厂卡的，第一次口头警告，第二次罚款10元/次。

　　十二、遗失厂卡需补办，补办一张为10元。

　　十三、上班迟到5分钟内10元/次，如当天因迟到而没有上班的情节恶劣，罚款10元/小时以此类推。

　　十四、除公事批准外，打卡后在上班时间外出或到宿舍吃早餐，以及做与工作无关事由的，每次罚款30元。

　　十五、矿工者，当天工资取消外，另罚款50元。

　　十六、请假以书面申请，两天以下的由直属部门主管批，两天以上的由经理批。

　　十七、全勤奖每月奖励50元。

　　单位员工工作守则13

　　1、严格遵守酒店各项规章制度，服从领导的指挥安排。

　　2、上下班必须提前10分钟到岗，不准迟到、早退。

　　3、注意仪容仪表及个人卫生，仪表要整洁，按要求着整洁干净的制服，钮扣要齐全扣好，工牌应佩戴在左胸前，不能将衣袖、裤腿卷起，按规定穿好鞋子，不得穿破损鞋上岗。制服在身，言行举止要检点。

　　4、服从上级指挥，听从指挥，按时、按质、按要求完成任务，接受上级检查，纠正差错，不许顶撞或借口推托。

　　5、同事之间要互相帮助，互相关心，团结友爱，互勉互励。

　　6、上班时间不干私活，不得外出。

　　7、不准私自使用客房中的设施，一经发现严重处理。

　　8、严禁盗窃公物及他人财物，不可私存客人遗留物品，犯有此类过失者，将从严处理。

　　9、对客人热情有礼，必须向客人问好。不卑不亢，保持距离，自重自爱。

　　10、熟悉会馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。

　　11、严格执行“三轻”，确保楼层安静；并对会馆做到心中有数，执行验证开门服务，对患病或行迹异常的'客人要及时报告。

　　12、对所洗被单、褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度；洗净后晒干、烫平、叠整，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。

　　13、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退宿的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。

　　14、根据主管所安排的班表休息，未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假，需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准，不得先斩后奏，违者按旷工处理。

　　15、按时交接班，严格执行交接班手续，要交接清楚未办理完毕的事宜，注意交接记录中有关重要问题的事宜。

　　16、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。

　　17、搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。

　　18、遵守酒店的一切规章制度和部门规定，严格要求自己。希望全体同事互相监督。

　　单位员工工作守则14

　　1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

　　2、保持销售区域的'卫生(包括货架、商品)

　　3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

　　4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

　　5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品

　　6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

　　7、对商品保质期(上货做到先进先出)

　　8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

　　9、微笑服务，礼貌用语。

　　单位员工工作守则15

　　一、总则

　　为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，制订本制度。对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。为了规范公司在职员工的工作行为，切实保障公司的正常规范运作，明确公司对各类功过行为的处理措施，特制定本制度。本制度适于公司全体员工。

　　二、工作原则

　　1、以事实为依据，以书面材料为基础，以客观调查为主要工作方法。

　　2、以制度为准绳，依法办事，客观公正。

　　3、互相监督，奖惩相宜，充分发挥各级干部的管理功效

　　4、逐级审批，保障效率和公平，保障餐厅与员工利益的平衡

　　5、认真维护制度的严肃性，遵守国家有关的法律法规，避免不必要的'劳动纠纷。

　　三、违纪行为

　　1、擅离岗位，无故脱岗、无故旷工。（旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理）。

　　2、仪容仪表不符合要求，服装不整，不修指甲。

　　3、姿态不端正，营业区内勾肩搭背。

　　5、不用热情口吻迎接客人。

　　6、领班交接班不清楚或忘了移交。

　　7、不按要求使用、摆放托盘。

　　8、酱料、调料瓶未跟上或跟错。

　　9、违反调班（假）规定。

　　10、上班做私人事情。

　　11、对客人指手划脚，品头论足。

　　12、对宾客不礼貌，与客人争辨。

　　13、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

　　15、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

　　16、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。

　　18、上班时间私自喧哗者，扎堆聊天影响工作、看电视。

　　19、无故迟到或早退。

　　20、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放，放出噪音影响客人用餐。

　　21、餐具、杯具、等器皿，洗涤不干净。

　　22、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。

　　23、洗碗工不按要求操作。

　　25、用对讲机开玩笑。

　　26、无节能意识，造成浪费。

　　27、餐厅规定回收的物品没有回收。

　　28、做卫生粗心大意，导致卫生不达标。

　　29、餐厅营业场所内没有及时和客人及上司打招呼。

　　30、不按要求开关电源。

　　31、垃圾桶装满，长时间未倒。

　　32、在规定时间内未完成上级下达的任务。不执行上级工作安排或欺骗上司。

　　35、不参加会议及培训。（连天或请假两天以上含两天可以不参加）

　　36、未经允许乱用客用毛巾、席巾擦转盘擦椅子及擦杯子或作他用。

　　38、工作时间私接私打电话（除主管级以上）。

　　39、未将本职工作做好，引起投诉或损失。

　　40、传菜员将菜送错台，服务员不仔细检查。（共同赔偿，菜价按68%计算）

　　41、工作粗心大意，打烂器皿，态度傲慢。（并照价赔偿）

　　42、迎宾将客人带错餐位引起客人投诉、对客人不礼貌。

　　43、餐具洗刷及保管不适当和丢失则照价赔偿，布草（口水布等）交接数量不清楚。

　　45、当班时外出不请示上级。

　　46、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。

　　47、员工拿餐厅物品出去当私人使用。（严重的追究刑事责任）。

　　48、划单员漏划或错划。（造成经济损失的赔偿相应的经济责任）。

　　49、点菜人员点错菜或下错单。（造成损失赔偿相应的经济损失）。

　　50、买单人员不将签单客户写清楚，如单位、电话、姓名等，（造成死单者本人要负责）。

　　51、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。（并赔偿相应的损失。）

　　52、营业时间内，管理人员监督不到位。在本部门、本区域、发生员工违纪现象或投诉。

　　53、搞小圈子，挑拨离间或重伤同事。

　　55、撕值班记录本、各类交接本。

　　56、发生在你身边偷吃的现象不阻止或不举报。（视为包庇行为，接受同等处理）

　　57、偷公司任何物品解雇，向他人泄露公司商业情报。（严重送往派出所，并赔偿相应的经济责任）。

　　58、毁坏公司文件及公共设施。（并照价赔偿）。

　　59、在营业场所及宿舍捡到客人或同事物品不上交。（经发现解雇）

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