专卖店店长的职责

专卖店店长的职责1

　　一、品牌，市场的维护和推广：

　　1.负责门店整体品牌形象维护和推广在本区域的实施，提升本区域品牌知名度;

　　2.负责维护和执行公司政策，制度，营销策略和价格体系，提升区域品牌美誉度;

　　二、销售管理：

　　1、根据公司下达的年度指标，拟定门店的销售计划并组织具体落实与执行，实现销售目标;

　　2、根据公司下达的销售方针，及时带领门店人员调整实际销售策略;

　　3、负责门店员工的考核管理工作;

　　4、在门店周报、月报信息搜集的基础上进行市场调研，提交产品结构调整建议并及时跟踪新品上店情况;

　　5、建立客户资源档案，每季度向上级提交客户状况分析报告，同时作好对新老客户的跟踪维护工作;

　　6、负责并配合公司制定和实施市场推广方案，各种促销活动的监督和执行;

　　7.负责门店的坪效、人效以及减值率的管控。

　　三、陈列管理方面：

　　1、具备基本陈列技巧，合理布置店内的商品布局;

　　2、按公司对店面的品相要求及陈列手册规定，做好店面陈列工作，保持店面的新颖和变化性;

　　四、市场活动方面：

　　1、负责各项促销活动的传达、组织、落实、检查;

　　2、针对市场调研结果提交市场策划建议，并带领所属人员及时调整销售策略;

　　3、配合城市市场拓展人员、市场专员，做好当地设计师、渠道及小区推广等市场拓展活动;

　　五、商品库存、帐务管理方面：

　　1、严格按盘点管理制度组织盘点工作，做好日常商品管理，控制损耗率;

　　2、负责门店财务的日常管理工作,和城市端口财务保持密切沟通和合作;执行总部财务工作要求的'各项KPI考核,对考核结果负责;

　　3、负责门店和仓库的商品管理,包括陈列,周转,盘点,损耗等,和商品中心保持密切沟通和合作,提升门店铺货成本,提升补货效率,提升库存周转率;

　　六、员工培养方面：

　　1、负责员工产品知识、软装搭配技巧、销售技巧业务培训指导;

　　2、了解并掌握下属员工的思想状况，加强团队建设;

　　3、协调店内人员，合理分工，发现、引导并培养人才，并向其它部门、连锁店输送人才;

　　4、维护门店团队稳定性;

　　5、制定工作计划，合理安排各岗位工作，并跟进工作计划完成情况;

　　七、售后方面：

　　1、负责店面销售商品的售后服务协调工作，对客户向店面提出的商品售后服务要求，组织销售人员积极与相关部门联系，合理地满足客户的售后服务要求。同时作好与消协、城管等外部相关部门的沟通协调，对内与营运部门等各相关部门的协调;

　　2、妥善处理各项重大投诉，维护公司对外的形象与声誉;

　　八、安全管理方面：

　　1、承担安全、消防责任，负责与当地物业相关部门的沟通于协调工作，建立良好的合作关系，培养自身的人际交往能力，同时严格遵守其在物业范围內的规章制度，和营运标准。加强日常管理，对突发事件能妥善处理，及时上报。

专卖店店长的职责2

　　职责:

　　1、负责终端店面日常管理工作、财务管理、促销管理和资产及物品管理及维护工作;

　　2、带领团队完成店面销售目标及人才培养工作;

　　3、执行公司的各项政策和制度;

　　4、组织店员学习公司官网和天猫的最新产品、价格和促销活动;

　　5、收集用户反馈意见，对公司产品定位及策略、售后服务等提出参考意见;

　　6、负责组织本店店员对产品知识、设计软件、销售技巧的培训工作。

　　任职资格:

　　1、热爱家居行业及销售工作，有同岗位工作经验者有限考虑;

　　2、3年以上终端销售工作经验，具有较强的`沟通协调能力及团队管理能力;

　　3、具有积极乐观的性格及高度责任心，抗压能力强，富有挑战精神。

专卖店店长的职责3

　　职责：

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好所负责区域的.卫生清洁工作;

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　6、培训、管理店员。

　　任职资格：

　　1、高中以上学历;

　　2、有相关工作经验者优先，愿意从事灯具行业者优先;

　　3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

　　4、年龄20-40岁，身体健康。

专卖店店长的职责4

　　1.严格遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达的各项任务。

　　2.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　3.负责管理店面的.日常工作，对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现，及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。

　　4.负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　5.负责样车及库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放，车辆摆放整齐有序;

　　6.协助部门经理处理与改善店面运作的问题。

　　7.协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。

　　8.定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。

　　9.了解周围品牌的产品情况及销售情况，登记并提供每天销量及店内客流量资料。

　　10.激发导购工作热情，调节店内购物气氛。

　　11.倡导并督促实行“服务、管理、感恩”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

　　12.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，努力培养“低成本”的相对竞争优势;

　　13.督促门店的促销活动。

专卖店店长的职责5

　　职责

　　1、管理店面销售团队，制定销售任务并考核，带领团队、激励团队达成销售目标;

　　2、营造良好的购物环境及氛围创造，协助销售经理负责店铺管理;

　　3、建立顾客档案，维系老顾客关系，培育顾客忠诚度;

　　4、负责做好货品销售、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　5、完成商品的'来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，市场营销、服装设计等相关专业优先;

　　2、3年以上的服装行业店长，或以上级别的管理经验;

　　3、目标感强，调整能力强;

　　4、具有良好的表达沟通能力和学习能力，能承担一定的工作压力。

　　5、身高160以上，形象端庄大方。

专卖店店长的职责6

　　职责：

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的.来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、完成上级领导交办的其他任务。

　　任职资格：

　　1、年龄18-42岁，学历高中及以上;

　　2、身体健康，有茶叶和食品相关工作经验者优先;

　　3、五官端正，口齿清晰，会讲普通话;

　　4、具有较强的沟通能力和服务意识。

专卖店店长的职责7

　　岗位职责：

　　1、合理分解公司制定的.各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度；

　　2、门店存货管理及货源管理；

　　3、负责对本门店商品陈列工作。

　　岗位要求：

　　1、2年以上门店管理经验，有手机行业销售经验者优先；

　　2、掌握销售技巧，对手机、数码产品等新兴电子产品感兴趣；

　　3、有一定的抗压能力，较强的沟通协调能力，熟练掌握办公软件。

专卖店店长的职责8

　　岗位职责：

　　1、负责百乐满/瑞美热水器和小松鼠&劳力特采暖系统新时代专卖店的零售发展策略及组织实施计划，完年度销售目标；

　　2、制定及实施以新时代市场专卖店为体验中心的市场策划推广工作计划；

　　3、制定实施参与的各种家电建材展会活动的`销售推广计划及方案（如19楼、兔狗家装等）；

　　4、以专卖店为依托，策划实施月度的主题推广活动；

　　5、积极开展异业联盟活动，制定行动计划及实施方案；

　　6、负责专卖店销售人员的日常管理、培训、考核；

　　7、负责新时代市场专卖店数字新零售运营系统的落地执行工作；

　　任职要求：

　　1、27—35岁，大专及以上学历，2年以上零售管理经验，有建材家电卫浴行业零售销售经验者优先；

　　2、有较强的组织能力和活动策划能力；

　　3、对各类自媒体比较熟悉及有较深的理解，有一定的文案编写能力；

　　4、沟通能力较强，有责任心；

　　5、有良好的团队协作能力；

专卖店店长的职责9

　　职责：

　　1、全面负责所管辖店面的日常事务，指导店面员工销售工作，有促销活动策划经验，具备店面氛围布置以及店面的样板管理能力;

　　2、能独立完成销售流程以及带领团队完成目标任务;

　　3、有团队管理、协调以及领导能力，形象较好，具备良好的沟通能力和学习能力。

　　任职要求：

　　1、中专以上学历，熟练使用办公软件

　　2、有两年以上的'销售管理经验，一年以上的卫浴行业经验优先考虑

　　3、从事过卫浴、建材等店长或者管理经验优先考虑，无经验但有能力者可应聘储备店长

专卖店店长的职责10

　　职责：

　　1、目标管理：负责终端零售店铺的运营和管理，提升店铺销售业绩;

　　2、团队管理：负责终端零售店铺的人人员管理工作，培养高级销售人才;

　　3、卖场管理：负责店铺的陈列摆设、店铺清洁工作、货品盘点工作，确保店铺好的店面形象;

　　4、货物管理：负责货品管理、监督，执行货物退换货流程，保证盘点无差异。

　　5、完成上级交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、高中以上学历，年龄18-28岁，性格开朗活泼，以结果为导向;

　　2、有零售服饰类行业相关工作经验者优先;

　　3、具有较强的.沟通能力及服务意识，吃苦耐劳。

专卖店店长的职责11

　　职责：

　　1、完成公司下达的每月的业务指标，接待客户咨询并做产品使用方案指导;

　　2、根据公司要求跟进进门店员工专业与操作培训;

　　3、每月参加公司业务提高培训;

　　4、按公司要求定期向经理汇报工作进度与计划。

　　任职资格:

　　1、具3年以上零售/服务连锁门店工作经验;

　　2、性格开朗，善于沟通，热爱销售工作;

　　3、具相关医学背景(医、药、护理专业专科以上学历及相关资格证书)，皮肤科专业优先;

　　4、接受销售岗位弹性工作制时间;

专卖店店长的.职责12

　　职责：

　　1、负责门店管理及运作，完成公司下达的门店经营指标;

　　2、控制门店运营费用，负责门店的商品进货验收、库房管理，商品陈列、商品质量管理等;

　　3、协助上级对店员的日常管理和培训工作，督导并提高店员礼仪、日常行为、服务质量等，培养优秀的'销售人员和店铺管理人员，建立稳定和战斗力强的团队;

　　4、协助店员对专业知识、销售技能和销售额的提升;进行销售任务的分配，激励店铺伙伴完成销售任务。

　　5、负责与公司及其他部门的联系、沟通，传达并执行公司的决策、计划，并向公司及时反馈店铺的相关营运信息;

　　6、维护客情关系，处理顾客意见、建议及投诉问题。

　　7、处理各类销售表单;

　　8、完成上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历;25-35岁，身高158以上，五官端正;

　　2、三年以上工作经验，一年以上店长经验，有连锁专卖店管理经验优先;

　　3、沟通能力强，娴熟的销售技巧，有开放的心态，愿意学习并接受新事物;

　　4、工作积极主动、吃苦耐劳、有激情，敢担当，有强烈的责任感和团队合作精神;

专卖店店长的职责13

　　一、对直营店的人事、销售、服务等工作全面负责并定期向上级汇报，审核直营店上报公司各项报表并签字确认。

　　二、第一时间向直营店员工传达公司各项政策，认真督导员工对公司规章制度与方案的执行情况。

　　三、合理制定周工作目标、计划、顾客档案分类（以电子邮件的形式发给项目经理，具体发送时间可与项目经理协商），在工作总结中明确完成工作情况，及时分析成败原因，做出整改方案。

　　四、对员工的工作给予正确的支持和引导，培养、发现和正确使用人才，调动员工的工作积极性。

　　五、建立和完善例会工作。

　　六、主动与顾客沟通听取顾客意见，建立、完善客户服务工作并将收集到的顾客反馈信息及时上报。

　　七、关注、收集竞品店的情况信息，分析并反馈给上级主管。

　　八、根据实际情况处理直营店当日所发生一切事情，进行及时的人员调配和疏导。

　　九、合理安排日常工作管理、员工考勤、周

　　六、日及节假日的'休息，保证员工良好的工作状态和风貌，鼓舞员工士气，带动员工进入最佳工作状态。

　　十、保证店内高质量的软环境：服务的热情度和周到度。

　　十一、保证店内整洁硬环境，监督与管理各项安全及卫生：做到干净、舒适、无卫生死角，尤其是卫生间的环境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）进行工作总结及技巧交流。

　　十三、与直营店讲师拟定每周广播讲课思路及内容。

　　十四、参与电台节目反馈电话名单的落实，特殊反馈电话要亲自二次确认。

　　十五、每天17：00之前与咨询回访部门沟通，进行电话导向确认。

　　十六、遇到疑难问题的处理，包括：不良影响顾客处理。

　　十七、统计工作：数字统计分析：月统计、汇总、活动统计、档案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定时间）进行直营店工作人员产品知识、技巧交流培训

专卖店店长的职责14

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

　　2、监督商品的要货、上货、补货、商品陈列、商品质量和服务质量管理。

　　3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

　　4、组建团队，对员工进行培训。

　　5、有带团经验，1-3年销售经验者优先。

　　6、较强的.团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;

专卖店店长的职责15

　　岗位职责：团结一线战友完成销售目标

　　协助店长负责店铺的日常管理运营工作

　　定期参加公司培训并进行本店铺店员的培养

　　协助公司协调与商场间的关系

　　任职要求：

　　22—32岁，高中以上学历，一年以上相关工作经验

　　热爱销售工作，责任心强

　　会操作电脑及有英语会话能力者优先

　　请在线申请或将简历就近投递至我们的`专卖店

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