怎样说话才有说服力

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怎样说话才有说服力

　　增强说服力的六种方法

　　1、利用“居家优势”

　　邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜地的阳光，你想与他商量一下这个问题，是应该到他家去呢，还是请他到你家来？

　　心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力（即影响别人的能力），把一群大学生分成上、中、下三等，然后各取一等组成一个小组，让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。一半的小组在支配能力高的学生寝室里，一半在支配能力低的学生寝室里。泰勒发现，讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事，即使主人是低支配力的学生。

　　由此可见，一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力，在日常生活中应充分利用居家优势，如果不能在自己家中或办公室里讨论事情，也应尽量争取在中性环境中进行，这样对方也没有居家优势。

　　2、修饰仪表

　　你想上级在申请书上签字，你是不顾麻烦，精心修饰一下仪表呢，还是相信别人会听其言而不观其貌？

　　我们通常认为，自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多，其实并不尽然。我们会不自觉地以衣冠取人。有人通过实验证明，穿着打扮不同的人，寻求路人的帮助，那些仪表堂堂、有吸引力的人要比那些不修边幅的人有更多的成功可能。

　　3、使自己等同于对方

　　你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方，而他们却情愿到别的地方去，你怎样引起他们的兴趣呢？

　　许多研究者发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。例如，一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称。甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。正如心理学家哈斯所说的：“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好，但你的朋友，不管是知识渊博的，还是学识疏浅的，却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。”

　　4、反映对方的感受

　　你准备拜访隔壁新搬来的一对夫妇，请他们为社区的某项工程募捐，用哪种方去最好呢？

　　平庸的劝说者是开门见山提出要求，结果发生争执，陷入僵局；而优秀的劝说者则首先建立信任和同情的气氛。如果主人为某事烦恼，你就说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样就显示了对别人感情的尊重。以后谈话时，对方也会加以重视。

　　当然，优秀劝说者也不总是一帆风顺的。他也会遭到别人的反对。这时老练的劝说者往往会重新陈述对方的意见，承认它具有优点，然后才指出自己的意见更好，更全面。研究证明，在下结论前，呈示双方的观点，要比只讲自己的观点更有说服力。

　　5、提出有力的证据

　　你准备参加某次决策会议，为一项不为大家重视的事业争取更大的一笔钱款，什么样的证据最有说服力呢？

　　如果向听众提供可靠的资料而不是个人的看法，你就会增加说服力。但要记住，听众受到证据的影响，也相同程度地受到证据来源的影响。在一项实验中，让两组被试听到关于没有处方是否可以卖抗阻胺片的争论，然后告诉一组被试说可以卖的证据来自《新英格兰生理和医学月刊》（这是虚构的），另一组则被告知证据来自一家流行画报。结果发现，第一组比第二组有更多的人赞成，没有处方也可以卖抗阻胺片。因此，引用权威更能消除听众的先入之见。

　　6、运用具体情节和事例

　　你刊登广告，推销某种药品，是把药品的成分、功能、用法详细介绍一番好呢？还是介绍某个患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢？

　　优秀的劝说者都清楚地知道这样一点：个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原则更有说服力。因此，你要多卖掉药品，你就应酌情使用后面一种方法。在日常生活中，你要说服别人，你就应旁证博引，使用具体的例子，而不一味空洞说教。

　　总之，说服别人，赢得赞同的能力并不是神秘的天赋，通过学习一些社会交往技能（当然首先要观点正确），我们就可以增强自己言谈的说服力。为了坚信这一点，你不妨试一试。

　　增强说服力的学习内容

　　第一章、“说到点子上”的基本要求

　　1、说话要看对象——一个药方不能包治百病

　　2、说话要选时机——说十句不如适时说一句

　　3、说话要有分寸——口无遮拦麻烦多

　　4、说话要用感情——感情能使你的话变得更真实

　　5、说话要分场合——到什么山唱什么歌

　　6、说话要有表情——充分利用你的另一种语言

　　7、说话要讲语调——语言的艺术性是一种力量

　　第二章、投其所好，以情制胜暖人心

　　1、真诚赞美——“恭维”是把无敌的利剑

　　2、委婉得体——充分发挥语言艺术的魅力

　　3、顺毛扶驴——千万不能“犟”着来

　　4、送人美名——抬高对方也是给自己铺路

　　5、激发共鸣——从对方感兴趣的事谈起

　　6、审时度势一赞美要因人而异

　　第三章、放低姿态，以柔克刚动人心

　　1、柔能克刚——柔和的言辞更有威力

　　2、放低姿态——人人具有同情弱者的天性

　　3、大智若愚——不要表现得比别人聪明

　　4、以情动人——不妨做个需要帮助的弱者

　　5、抢先认错——让对方从另一面肯定你

　　6、藏锋露拙——“示弱”比“示强”更讨人喜欢

　　7、以泪感人——软刀子扎入很“温柔”

　　8、示弱者勇——鹰立如睡，虎行似病

　　第四章、进退有道，曲径通幽换人心

　　1、留足余地——话不能说死，人不能做绝

　　2、当止必止——把握好该问和不该问的分寸

　　3、以退为进——先在心理上满足对方

　　4、看人说话——性格不同说话方式也不同

　　5、层层剥笋——逐步消除对方的重重疑虑

　　6、迫其就范——使用排除法原理让对方自己选择

　　7、侧击迂回——举重若轻方显真功夫

　　8、自我解嘲——化解尴尬的大智慧

　　第五章、笑口常开，幽默风趣悦人心

　　1、笑脸开道——在微笑中解决问题更容易

　　2、巧用修辞——给语言增添点色彩

　　3、说好闲话——必须重视的过渡和铺垫

　　4、设置悬念—一引人人胜，欲罢不能

　　5、一语双关——说好不能直言的话

　　6、屈尊自贬——以超脱营造出活跃的气氛

　　第六章、晓之以理，句句到位服人心

　　1、言之有物——会说话，好办事

　　2、情景交融——说话之前先营造气氛

　　3、自信坦荡——求人办事并非低人一等

　　4、精炼准确——话不在多而在精

　　5、因人择言——见什么人说什么话

　　6、以理服人——批评讲究艺术，良药也不能苦口

　　7、拒绝有术——轻松说“不”，轻松做人

　　第七章、巧言激将，赶鸭上架攻人心

　　1、直言相激——树怕剥皮，人怕激将

　　2、激将有术——请将不如激将

　　3、刺其自尊——让对方自己“奋起直上”

　　4、戳其痛处一攻击对方的心理弱点

　　5、正话反说——巧用“逆反心理”做文章、

　　6、因人施法——看准对方的性格脾气发力

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