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公司团队介绍
公司团队介绍1
在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。
团队管理经验三大技巧分享
团队管理技巧一、共同的愿景是企业团队精神建设导航仪，有了共同的愿景才能让团队成员知道他们应干什么，才能让团队成员同心同德，为达到共同的目标而齐心努力。首先，愿景的设置要切实可行，一个不可能实现的愿景不仅不会让员工产生工作的激情，甚至还会打击员工的积极性;其次，愿景的设置必须遵循大家一致同意的共同规划，只有这样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的态度，才能使团队每一个人愿意尽最大的努力去完成。
团队管理技巧二、一个具有良好团队精神的企业要有一个卓越的领导一个优秀的团队少不了一名出色的领导，统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱。首先，企业领导要有个人魅力，有感召力;其次，领导者要有眼光、魄力和胸怀。
团队管理技巧三、有适当的激励机制人是情绪化动物，在遇到不顺心的事情时往往会出现消极态度，如果这些消极的态度得不到正确的引导，对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有效的一剂良药便是激励。对于人事的安排要遵循“人尽其才，才尽其用”的原则，对每一个人作出最合适的安排;尽可能地满足员工各种合理的愿望。
企业管理人员如何管理一个团队
其一、增加团队的聚合力、凝聚力。一个团队需要凝聚力，否则像是一盘散沙，左右不分，老板看到散焕的内部绝对是会火冒三丈的。
其二、需要强有力的`执行力。执行力体现在哪里呢，那就是管理者的权威。如果一个管理者的命令或者号令无人响应，那在公司就毫无权威可言，更不用说执行力。这时候怎么办呢，管理者开始可以运用自己的权利和权术去运作，从而提升自己的权威。
其三、需要不断的说服，不断的交流，不断的培训。人都是有惰性，如果太久了没有新的信息传递，人就会变得更懒。所以，不断的持续的训练是必备的。
其四、设立门槛机制，使得有公平的晋升机会。拥有了一个台阶，人们都会为自己的目标去前进，因为这是自我实现的一个过程。
其五、末尾淘汰制，奖罚分明。业绩不好排行榜尾的只能淘汰或者调部门，这样虽然有些残酷，但社会需要进步，懒惰的人就要被淘汰，而冠军也应该得到应该得到的。
如何管理公司的九零后员工，你有什么好的经验分享?
都灵斑马：用“90后思维”管理“90后”
制造90后的气场
“90后多是独生子女，对归属感的要求更强，更加感性。”这是华艺传媒的王禹衡对自己公司90后的判断，“如果领导专业性强又善于沟通，他们就比较容易认可公司、认可领导，就会全情投入做这份工作，同时，服从性和创造力都会非常好，反之，就会比较情绪化，容易离职。”这对管理层提出了一个要求，就是要建立良好的沟通机制。很多管理者说策划案要亲自写，哪里有时间去了解90后的员工在想什么。这其实是陷入一种误区，公司高薪聘请管理者，是要他去教会和带领新人的。管理者必须得有这个耐心。管理者必须尽量学会怎么带领团队，而不能仅仅强调业务上的专业能力。
有区别的弹性工作制
华艺公司的员工中，出生于上世纪80年代末和90年代初的为数不少。对于做项目的人员，政策就是：只要业绩好、工作表现好，日常管理上就可以很弹性化。如果某个员工特别习惯晚上工作，如果前一晚通宵加班，那么第二天就可以直接倒休，如果加班到凌晨2点，第二天可以上午10点或者11点再来上班。对于这些员工，考勤不实行“一刀切”。
虽然这个政策很受这类员工的欢迎，但是确有做行政等其他岗位的员工感觉心里不平衡。“如何平衡公司内其他岗位的情绪，”是个大问题。行政岗位需要按时上下班，工作时间比较固定，“这些情况在入职的时候就要和新人说清楚。此外，我们在休假的时候还给予他们一些便利，比如可以将年假、倒休、周末凑在一起休一个长假，”管理者认为，考虑到公司的业务性质，项目人员是不可能连休10天假期的，但是行政人员就可以享受这个优惠。
优厚待遇培养骨干
年轻人都想看看其他公司怎样，想多尝试，跳槽是正常的。
赞成给员工较高的薪酬和福利。公司的员工除了底薪，还应该安排一些工作表现较好的做讲师，这样他还可以得到讲课费用这个收入，这个费用是比较高的。此外，还要争取合作单位给这位颁发证书，分享到网站上，打造一个推员工的平台，以此来尽量留人。”
现在，公司里有不少实习生和初级岗位都是90后员工。为了能够在90后中培养出业务骨干，公司指定了一个“未来之星”计划，即每年选出10个公司业务核心骨干，着重培养他们的业务和管理能力。
有意向的员工自己先报名，然后主管推荐，然后进行专业能力、公司文化认同和管理知识的答辩，我们判定他有培养的潜质后，将和他签署正式的法律文件，即一份长期的劳动合同，薪酬待遇一下子提高40%~60%，每年培训的费用有数额规定。
公司需要有容忍度
这些年轻的员工有时候比较任性，因此公司必须有一定的容忍度，用他们的想法去考虑问题。
我曾遇到一位年轻、工作出色的毕业生。当时他在公司做意大利菲亚特一款车的推广活动，客户对他很满意。但是工作半年后，他突然提出辞职，原因是想去西藏旅游。”在经过交流之后，我同意了他的离职!后来我想，我25岁的时候确实没有这个勇气做这样一件事，但是他们敢。”
管理90后员工的“独家秘笈”值得借鉴：
一、怎么做到互信互爱?
你首先要和他们玩到一起，因为如果你不深入到90后，不与他们一起吃吃喝喝和玩玩乐乐，你就不知道他们怎么想的。我和他们每个人聊的主要话题有三个：你为什么加入这份工作，你在这里学到什么，你有什么要改善的地方。而正是因为经常和他们混在一起，我也很了解公司的基层销售员工，这很重要。我们内部还有一个“转正评选会”。通常，一个新员工能不能转正是由部门领导和老板拍板的，而我们则是通过一个转正评选会来决定。为什么这么做?因为假若一个人能否转正是由部门领导和老板来决定的，他可能很难和团队形成合作氛围，所以我们让其能否转正由其合作伙伴来决定，这对营造一支互信互爱的团队大有裨益。因此，转正评选会也会出现一个被老板看重的人却被投了反对票的情况。
二、学会寻找“金子”，并把它放大。
三、每个人都有独一无二的价值，信任和包容会让其发挥最大的潜能及人性光辉。
现在很多老板太世故了：当一个人能给我带来价值的时候自己就去讨好他(她)，当这个人有跳槽的想法时，我就会诋毁他。其实，你真的不要把员工当傻子，哪怕他是95后，他也比你聪明多了。你要从思想上认识到，每个人都有其独一无二的价值，他(她)是能够做成一些事情。然后，你要在员工之间传播这种思想，每个人都会觉得自己在公司里有发展空间，而后你的团队自然而然就稳定了。
公司团队介绍2
研发团队介绍
做为创新型科技企业，拥有一个充满朝气、高素质、年轻化、专业化的研发团队，为公司蓬勃发展提供源源不断的活力与动力。
公司员工本科以上科技人员占总人数的82%，软件技术人员占员工总数73%。公司除有常年外聘的专家顾问外，还汇聚了信息化管理领域的技术精英，具有丰富的行业经验，对慈善行业的'发展和趋势有着深刻的认识和理解，为公益慈善机构统一信息服务平台的研究和开发提供了长期的、源源不断地支持。
管理团队
广州山海网络科技有限公司拥有一支具有10年以上的企业运营和管理经验的领导团队，他们在动态多变的商业环境中为山海科技的发展指明了清晰的远景和方向。
研发团队
我们的核心骨干团队都来自于原大型技术公司，我们拥有强烈的创业梦想和共同愿望，一直在努力、奋斗、拼搏不息！
我们的研发团队擅长于：
1）JAVA分布式系统以及JAVA应用系统的解决方案、数据库分析等；
2）移动互联网应用解决方案，擅长于Andriod、IOS、PAD程序开发。
3）.net、网站建设、网络安全、通讯技术等；
我们拥有完善、成熟的管理和开发流程，确保为客户提供高质量的服务和产品。遵循严格的安全标准，实施严密的安全措施，以保护客户的信息安全。
公司团队介绍3
公司简介：
嘉兴市秘城堡贸易有限公司，于20xx年，由嘉兴市秀洲区政府招商引资成立。其核心团队于20xxx年进入电商行业，6年期间成功打造两个皇冠店铺，积累了丰富的食品品牌文化建设经验，拥有庞大的中高端消费群体，并在浙江嘉兴及河北廊坊两地建有大型仓储物流中心，新公司的成立，旨在致力于成功打造中国食品品控第一品牌——秘城堡网。
秘城堡网作为国内首家第三方食品品控服务平台，充分利用电子商务创新优势，整合食品产业链信息资源，发挥承上启下的重要作用。
其意义在于：
一服务于国内优质食品生产企业，挖掘具有创新意识的企业带头人，帮助具备社会责任感的'优质企业完成品牌文化建设；
二服务于淘宝众多卖家，提供优质稳定货源，打造可持续发展的品质店铺，避免沦入价格竞争红海；三服务于消费者，提供安全、健康、营养食品的品质保障。
团队简介：
公司拥有一支由高学历、高素质人才组成的创业团队，其领路人毕业于清华大学。作为国内首批从事电商行业的团队，见证了电商快速发展，积累了丰富的食品电商运营经验，形成了科学的管理体系。团队成员年轻而充满朝气，具有创新意识并勇于迎接挑战。具备良好的社会责任感，愿为改善中国食品安全现状，贡献一己之力。
创新点：
国内首家上线的第三方食品品控服务平台；
国内首家开拓、实践C2B2B电子商务社会化营销新模式，以消费者需求为导向，引领电子商务发展新潮流。
展望未来：
凭借与其他电商平台的差异化定位：更注重于为消费者、为厂商提供精细化服务。
五年规划：
第一年，突破一千万的销售规模。
第二年，完成与淘宝各地卖家合作，全国部署小型仓储点。
第三年，改变电商中小卖家各自为商的现状，集聚点状资源，共同抵抗市场风险，开拓电商发展新模式。
第四年，带领国内优质厂商打造出一批知名品牌。
第五年，通过快速发展，超越中粮我买网、一号店、京东商城等国内知名食品销售网站，成为国内最大的食品电商平台。
公司团队介绍4
1、江西金玉堂贵金属投资有限公司首席技术总监徐浩教授
江西理工大学教授具有扎实的专业理论功底。擅对宏观面和基本面的研究和把握，是其对贵金属形式的发展演变有着独特深刻的理解。擅长通过研判基本面的变化，分析贵金属的长期走势
2、江西金玉堂贵金属投资有限公司技术总监兼讲师宋俊先生
实战经验丰富，非常了解国际金融市场的动向，长期跟踪国际大宗商品期货、汇率、利率走势，对资源、机械、金融、地产等诸多行业有较长时间的跟踪和研究。随着近年国内贵金属投资的火爆转入贵金属投资，已获多个成功投资案例，属实战派分析师。
3、江西金玉堂贵金属投资有限公司首席分析师杨德芳先生
毕业于西安交通大学，多年的从业经验具有扎实的专业理论功底和丰富的实践经验，对我国金融市场的发展演变有着独特深刻的理解。擅长通过研判盘面的变化，捕捉短线投资机会。
4、江西金玉堂贵金属投资有限公司分析师曾赣飞先生
20xxx年涉足金融业，实战操盘经验丰富，曾在深圳多个大型投资公司管理过客户资金的实战黄金投资操盘，有丰富的操盘技巧和经验，擅长黄金短线操作和技术分析；对中长线黄金投资有独到的经验和实践；对黄金K线及均线系统，指标结合的实践方面有一定的造诣，主推三线法。曾担任过首席分析师兼培训师，并多次把握大势，在07年初大胆做多，并于09年四月份做空黄金，对黄金走势有自己独特的见解和分析，并成功在去年1900布局黄金空单，并提出黄金开始做顶，对每波行情能够很好的掌握，总结一套实战操作方法，积累了深厚的实盘操作功底，对每日金评点位预测很到位，对未来行情趋势发展的预测分析也极具深度，操作手法：严谨、果敢、细致、稳健，良好的技术服务，合理的资金管理，稳定的交易风格及保持良好的交易心态。致力于为中国大陆公司及个人提供投资理财咨询服务，心怀黄金理财，共铸中国未来！一流的技术实力和一流的服务态度，迅速赢得了的广泛认可！深受很多投资者的认可！
5、江西金玉堂贵金属投资有限公司分析师郭小辉先生
现任职于江西金玉堂贵金属投资有限公司。有丰富的金融领域知识。擅长波段操作，管理过基金运作。拥有4年黄金领域工作经验，在公司担任分析、培训、研发方面的工作，对国内贵金属领域的各类产品有较为丰富的实际操作经验，较为擅长从基本面角度进行定价分析和走势预判。
6、江西金玉堂贵金属投资有限公司分析师傅帮万先生
现任职于江西金玉堂贵金属投资有限公司。有扎实的专业理论功底和丰富的实践经验：4年金融领域专业工作经验，其中2年实盘操作经验；熟悉国内外金融市场的相关政策法规和财税制度，了解国际通用会计准则；数字敏感度高，分析能力强；能同时独立承担多项任务并具有丰富的团队管理和合作经验；工作认真细致，具备较高的专业素质和工作责任心；
工作经历：20xx.4–20xx.2杭州君湖投资管理有限公司。职位高级黄金分析师，负责分析黄金白银行情走势，操作公司实盘账户，给客户讲评行情分析。
提供操作建议。20xx.4–20xx.1职位：资深交易员和证券调研专员助理主要从事国内和国际资本市场日常交易，从事公司自营业务部分的证券交易活动。对沪深两市的上市公司财务报表和行业信息进行分析和总结，并对部分公司进行客观深入地调查研究。建立和维护金融投资数据模型，通过调整相关参数，客观地评估投资组合和股票价格，并注意控制投资风险。参与中小型企业在二板市场上市的申请审批和包装上市委托业务及大型国有股份公司在香港证券市场IPO业务。与有关政府部门保持良好的业务往来关系。
7、江西金玉堂贵金属投资有限公司分析师陈金杰先生
有外汇与贵金属行业五年余工作经验，具有扎实的理论知识和丰富的实战操盘经验。历任多家外资金融集团分析师，对黄金、外汇及相关的金融市场有深入的理解和认知。对国际金融和政治兴趣浓厚，对市场基本面有独到的个人见解，擅长把握基本趋势，对不同时段、多重时间框架的交易策略有较深的研究。
8、江西金玉堂贵金属投资有限公司分析师兼讲师唐国强先生
具有对实时行情明锐的观察力和研判能力，以及对于实时掌控操作的清晰明确的'思维。擅长时刻捕捉盘面的细微波动以确切寻找到每一个买卖点。
服务介绍：
针对当前市场开发和赣州地区的具体情况，以下是我公司目前提供的关于贵金属递延业务的具体介绍：
1、给予合作单位员工和客户的基本知识培训，专题性的黄金及相关金融主题讲座，提供基本操作方面的技巧及图形解析，定期的走势分析等。
2、我公司配备从事黄金行业的黄金分析师，提供多种视角多内容的讲座培训活动，定期开展交流座谈会、沙龙与投资者进行交流。
3、做好客户开户前的服务工作，对客户进行当前黄金投资分析的讲解，普及初步的黄金投资知识，告知其风险及回报率的关系，并对交易品种进行介绍简析。
4、每日做好日常行情短信服务工作，以每天一至两条的频率，紧急事件加发的方式告知客户关注的消息和价格走势，以及合理的仓位控制，交易规则的变动和休市通知。
5、每日的在线客服工作，安排一至两名专业分析师在公司的网站和QQ交流群中对客户进行24、小时咨询服务
6、对于资金量较大的客户提供一对一的VIP服务，实现提供一分析师对应一客户的日常行情指导服务
公司团队介绍5
游戏1
名称：“自我介绍”
内容：两个成为一组，给互相10分钟时间了解彼此，在时间开始之后，逐一开始“自我介绍”（把对方当成自己来自我介绍），要求“自我介绍的内容不得低于5分钟”，介绍完之后，所有成员可以向“自我介绍人提问”
游戏2“瞎子”穿拖鞋
目标
1. 改进学习方法
2. 创新能力训练
游戏准备
1. 参与人数：选出一名志愿者
2. 时间：5分钟
3. 道具：蒙眼睛的布，一双拖鞋
4. 场地：大的会议
游戏规则和程序
1. 选出一名志愿者，同时在地上画一道横线，同时在线的前方5―6步远的地方放一双拖鞋。
2. 告诉志愿者他的任务就是在被蒙上双眼的情况下，将这双拖鞋穿到脚上。
3. 告诉他人，在志愿者行进的过程中，他们要给他以指引，但不可以误导他。
4. 给志愿者蒙上眼睛，让他原地旋转三次，然后宣布游戏开始。 游戏思考
1. 作为志愿者，当你的眼睛被蒙上之后，有什么感觉？
2. 有了其他队员的帮助后，你是否觉得任务简单了？
游戏3：信任跌落 Trust Fall
人数：七至十人工具：较高的桌子或类似物体。
玩法：轮流站到桌子上，背对队友，向后跌下，而其它队友便会在他跌下的时候一起接着他。
培训师：“我叫……（自己的名字），我准备好了，你们准备好了没有？” 全体学员回答：“准备好了！”
培训师：“我倒了？”
全体学员回答：“倒吧！”
寓意：学会相信同伴
4、结对而行
道具:绳子若干
参加人员:两人一组或多人一组,多组参加
游戏规则:本游戏要求场地较大,游戏开始时先把每一组人员的左腿或右腿绑在一起，多组并排一起站在起跑线上，主持人喊“开始”时，各队齐出，最先到达终点的队就算获胜。
本游戏要求参加者的`配合默契。
5、五毛和一块
道具：不需要；
场地：稍微宽敞一点就可以，没有特别要求；
人数：10几个人就可以，人多些更好玩的
人员：一定要有男有女，比例不限
裁判：一名，负责发号司令
规则如下：
在游戏中，男生就是一块钱，女生则是五毛钱。
游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如3块5、6块或8快5这样的），裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛(mm)先下手为强；当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。
游戏要领：反应要快，裁判一说出来钱数，就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求；动作也要快，抢五毛和踢一块都要又快又狠。
寓意：台式销售要有很强的执行力
6、看谁搭得最高最高
道具 4张纸/队若干牙签1个纸杯/队
要求：利用这些道具，看谁能在5分钟之内把水杯弄在最高，并且在水杯里倒满水而不倒
寓意：团队合作才有可能胜利
游戏7——笑容可掬
本游戏以一个很热闹的形式，加强了团队之间的沟通与交流，同时能够增进彼此之间的感情 。
游戏规则和程序
1.让学员站成两排，两两相对。
2.各排派出一名代表，立于队伍的两端。
公司团队介绍6
1市场营销管理
金算盘网聚集营销领域的精英，负责市场营销方面的同学，在大学期间是就读于市场营销的专业，熟悉掌握营销各个方面的知识，有丰富的市场调研经验和方法，成功为茶叶店做过营销策划案，有成功的市场策划的经验。对网络品牌创建和网络营销传播有着独特的见解和观点，并拥有丰富的经验。充分发挥互联网传播特点，以网民喜闻乐见的形式，能够根据客户需要提供针对性方案。打造网络营销服务、网络信息传播、网络公关与网络广告投放等等手段打出一套组合拳，创造出适合大学生市场的网络营销传播模式，为大学生量身定制网络营销战略方案。对大学生理财有深入的调研和了解，对大学生这一理财市场有着很大的信心，有着富有创意的营销策划案，相信金算盘理财网在我们团队努力下定能够成功经营起来。
2运营、网络管理
在运营管理方面和网络管理方面，我们团队有着网站建设开发的项目经验的技术员，对企业的运作整体有着较好的理解，对网站运营比较熟悉，主要负责网站上的.营销策划、熟悉计算机的操作和网络的运营安全管理，对未来网站的发展方案和规划有着高瞻远瞩。尽管经验还是比较缺少，但是相信在我们的努力和学习下会不断的完善，我们有着实力的网络技术作为后盾，相信可以把金算盘理财网做好，可以顺利的成功运营成长。
3财务、风险管理
负责财务风险管理的团队成员在大学贱是就读于财务管理专业，学习成绩优秀，对财务分方面熟练掌握，对财务分析有着理智明确、科学的理财意识。对我们金算盘的网站运营、营销的费用和收入方面都做了充分的分析和预算，并全面的考虑财务风险，用他们所学的只是和专家的指导，通过适当的财务风险管理体制，识别与评估不同财务活动面临的财务风险，并在此基础上，对可能发生的财务风险采取适当的风险管理策略尽量做到可以预测财务风险、分散风险、转移风险、规避风险，可以迎接财务风险的挑战。
公司团队介绍7
我们的制作团队不光在技术上处于行业前端，我们更注重将客户的产品表达的清楚与准确，我们大多是理科出身，在机械、游戏、电子、物理等各学科我们都有研究，能轻松理解客户的构思，所以我们能更好的将客户的意图表现出来。我们拥有自己的专业三维动画、建筑动画、虚拟现实和影视拍摄制作团队。我们不断创新与提高三维动画、建筑动画、虚拟现实的制作水准，运用尖端的三维动画技术、虚拟现实技术，不断满足客户对数字体验服务的需求。
我们的.目标是将奇妙动画打造成国内演示动画行业第一品牌。
团队人数：11人
团队理念：公司秉承诚信、规范、高效的工作原则，用技术赢得市场，以创意服务取得信誉，竭诚为广大客户提供优质、高效、快捷的服务。面向未来，坚持自主创新。
服务项目：原来机械动画、游戏宣传片、企业宣传片、角色动画、特效制作、广告动画、电视节目制作、建筑漫游动画、动画演示、产品介绍动画、产品演示动画等。
公司团队介绍8
总经理
朱飞，现任武汉飞速贷投资有限公司总经理，中国第一批小微企业金融实践开创者，对小微企业信用管理体系有深入研究，擅长把控企业风险，灵活管理信贷额度，曾担任E速贷武汉分公司区域经理，为E速贷创造了上千万的业绩，创造了E速贷区域经理的最佳战绩。
副总
郝佳，曾担任典当行及担保公司高管。在金融及IT领域有着丰富的经验。掌握了业务运转、交易流程、风险控制等配套的管理体系，在金融投资领域具有丰富经验，全面负责投融资业务管理及金融机构合作。
财务总监：
张梦娣，从事财务工作多年，三年以上主管的工作经验，具备全面的财务管理专业知识和丰富的账务处理经验；精通财务及税务相关法律法规；精通财务分析和财务规划管理，以及财务预算与成本控制体系的建立；熟悉资金调度流程和公司财务运作，多年一般纳税人与进、出口企业一般纳税人全盘账务处理的工作经验，精通出口退税申报及其相关政策与网上核销业务。熟练掌握高级财务管理软件和办公软件。
保险团队：
曾担任保险公司客户经理，负责团队的保险销售计划，能准确地对所销售的保险做一系列的市场方向定位，同年，该团队打破有史以来的销售速度记录，3个月内完成6个月的销售目标，挖掘激发所带团队的最大狼性值，现为飞速贷投资业务部客户经理，负责公司线下客户的开发。
南湖团队：
具有多年的小额贷款公司客户开发经验，与小贷公司，典当行等有良好的合作关系，熟悉担保、投资、信贷工作流程，能够进行贷款或投资项目可行性分析。主要与南湖地区的中介合作，负责公司在南湖的贷款客户开发以及公司的品牌推广，具有良好的社会资源和丰富的职业操守。
客服主管：
郭宁，全面监控修订客服部的'系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理；记录并跟进处理日常投诉，重大投诉汇总并向领导层汇报，制定改进措施并实施，跟踪销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，培训相关客服人员，针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访。不断地发掘与收集客户对公司的意见，提高客户忠诚度与满意度，全力打造公司的服务与品牌。
技术总监：陈灿
10年PHP程序开发经验，擅长P2P网贷平台的开发与维护。多年技术开发及团队管理经验，擅长网站架构设计，大数据分析。曾自己开发与制做了多个网站，深受客户喜爱。所负责的系统研发、网站建设项目众多，技术全面。
公司团队介绍9
苦瓜软件是全球领先的会展软件供应商。我们在展览、会议、活动领域构筑了从线上到会展企业内部信息化解决方案的优势。目前，我们已经为超过40个行业的120余家会展企业提供了信息化解决方案和服务。
苦瓜软件创始团队组建于20xx年，总部位于北京，在广州、杭州、青岛、西安设有办事机构。我们的核心成员来自世界500强和知名会展企业，是一支技术领先并拥有丰富会展实操经验的团队。
我们通过持续的.产品优化和技术创新，帮助会展企业在项目管理、客户管理、流程管理、人员管理方面提高管理能力，创造最佳效益。
除了持续投入优化已有的软件产品，我们在互联网和移动互联网的技术创新上也远远领先友商，并且对大数据和社会化CRM在展会信息化中的应用做了大量的探索，部分客户已取得明显成效。
品牌承诺：
利用信息技术提高会展管理水平
品牌特质：
深刻理解客户需求并积极帮助客户完善战略，坚持产品和服务双领先战略