公务拜访要注意的礼仪

　　公务拜访要注意的礼仪

　　我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情，不得不晚，必须通知你要见的'人。如果打不了电话，请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞，应通知对方要晚一点到。如果是对方要晚点到，你将要先到，要充分利用剩余的时间。例如，坐在汽车里仔细想一想，整理一下文件，或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。

　　当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上你的名片以便助理能通知对方。冬天穿着外套的话，如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里，你就要主动问一下。

　　在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了二十分钟，也不要不耐烦地总看手表，你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间，可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满，也一定要对接待/助理有礼貌。

　　当你被引到约见者办公室时，如果是第一次见面，就要先做自我介绍，如果已经认识了，只要互相问候并握手就行了。

　　一般情况下对方都很忙，所以你要尽可能快地将谈话进入正题，而不要尽闲扯个没忙。清楚直接地表达你要说的事情，不要讲无关紧要的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。

　　公务拜访的注意事项

　　1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱被访人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和被访人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。万一因故不得不迟到或取消访问应立即通知对方。

　　2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待被访人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。

　　3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。到达拜访地点后，如果与被访人是第一次见面，应主动递上名片，或作自我介绍。对熟人可握手问候。

　　3、如果被访人因故不能马上接待，应安静地等候，有抽烟习惯的人，要注意观察该场所是否有禁止吸烟的标示。如果等待时间过久，可向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦。

　　4、与被访人的意见相左，不要争论不休。对被访人提供的帮助要致以谢意，但不要过分。

　　5、谈话时开门见山，不要海阔天空，浪费时间。

　　6、要注意观察被访人的举止表情，适可而止，当被访人有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气，当被访人有结束会见的表示时，应立即起身告辞。告辞时要同被访人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;被访人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。

　　商务拜访中的举止礼仪常识

　　(1)要守时守约

　　(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

　　(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

　　(4)跟主人谈话，语言要客气。

　　(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。