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怎样挖掘潜在客户
1、如何挖掘潜在客户?让联系变得非常容易。
要是想在网络上受人关注,有时会有一些显而易见的选择:注册一个社交网络账号(微博、微信甚至陌陌等等),同时在你的网站上要有“联系我们”这个链接,指向一个写有电子邮件以及电话号码的页面。
PureChat是一家总部在亚利桑那州的公司,该公司的创始人们意识到,和别人进行文字沟通是抓住新的潜在客户的有效方式。因此他们开始打造一种更容易安装(例如通过HTML代码或者Wordpress)的聊天功能,能够迅速接入到你电话或者电脑上的一个应用软件。这家公司同时还推出了一款面向单个销售人员的产品,叫做PureChat个人网页,这是一个内嵌了实时聊天功能的网页,任何人都能利用这个功能提出一些简短的问题。有时候对话就发生在你和客户之间。
2、如何挖掘潜在客户?让销售成为一个社会事件。
你可以利用数据挖掘发现潜在客户,社交媒体的作用越来越显著,人们已经不再只是简单说一句“嘿,你也许会喜欢这个。”
《福布斯》的杰奎琳·史密斯写了一个剪贴薄软件并且让企业可以通过Facebook展示公司最新设计的案例。这些最新设计被大家在网络上分享,让一些从来没有听说过这个公司的人回到他们出售商品的地方。还有一些小企业使用类似Soldsie这样的插件让他们的产品能够在Facebook页面上显示,在这里客户心态更随和,心情更放松。
3、如何挖掘潜在客户?不要依赖于简单的研究。
就算是最年长的销售人员也能通过简单的搜索公司或者通过翻阅LinkedIn能够定位潜在客户。但是,很多伟大的销售并不是通过推销来实现销售的;他们还会吸引合适的客户。
一家名叫LeadGenius的公司最初是以众包数据研究和助理服务起家,现在转向整合分散的员工和大数据技术以找到“更深层”的潜在客户。这些做法非常有效,不仅仅是能够找到好的潜在目标客户,还能找到合适的人,在合适的公司里的合适的岗位上的人,对你的产品和服务恰好有需求的人。
对更小型的企业来说,销售人员也可以通过诸如Charlie这样的公司来帮助他们扫描他们的Google Calendars,并且为他们同潜在客户的会面声称档案,以便能够进一步的沟通,而不是抱着“我只想要你的钱”这样简单的想法。
4、如何挖掘潜在客户?让当前的客户成为销售员。
Zappos,全球最大的在线鞋类和服装销售的企业之一。该公司将自己建立在“传递幸福”这一理念之上。这一使命也成了该公司CEO Tony Hsieh新书的名字,他在书中将“传递幸福”定位为公司以服务为本文化的终极目标,给客户提供了很好的体验,让客户对此赞叹不已。
如何挖掘潜在客户?以上的4种方法都是可以将潜在的客户变成现有资源的小技巧,别看他们好像很简单,其实想要做到面面俱到还是有些难度的,需要付出的努力远远超出想象。
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