儿童玩具店成交额如何提高

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儿童玩具店成交额如何提高

　　近年来儿童玩具店行业很火爆，很多人都开起了玩具店。那么在竞争日益激烈的今天，怎么样才会让自己的儿童玩具店成交额和成交量都稳步提高?下面就告诉你好的方法。

儿童玩具店成交额如何提高

　　根据顾客需要调整商品结构

　　假设儿童玩具店一天的营业额是1000元，如果卖单价十元的玩具要卖100件，但一般的玩具很难每天有这么多的顾客登门。如果卖单价100元的玩具只需要十件就可以达成1000元的营业额了!当然，不可能所有的顾客都买100元的玩具，而且这种客户也毕竟是少数，但如果能把这少数的人都吸引来玩具店购买的话，销售额也不少了。

　　以前做生意都是卖方市场，有什么商品就卖什么商品;而现在是买方市场，要根据客户需要进货和销售。每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的，儿童玩具店店主必须根据实际情况来进行配货;这当然是需要一定的销售经验的结累，有经营经验的玩具店主会把顾客进行分类，比如80%的顾客需要100元以下的玩具，20%的顾客需要更好一点的玩具;这里面还可以进行细分，如10-30元占多少百分比，30-60元多少百分比等等，这些都需要在实际经营中结累与分析。

　　倾听的技巧

　　记住，顾客喜欢谈话，尤其喜欢谈他们自己。他们谈得越多，越感到愉快，就越会感到满意。人人都喜欢好听众，所以，儿童玩具店的员工要学会耐心地听，不要打断顾客的话头;此外还要学会克制自己，特别是当员工想发表高见的时候，注意，要多让顾客说话;员工要带着真正的兴趣听顾客在说什么，顾客的话是一张藏宝图，顺着它可以找到宝藏;不要漫不经心地听，要理解顾客说的话，这是你让顾客满意的唯一方式。

　　微笑魅力

　　顾客花钱消费的时候，可不想看到服务人员愁眉苦脸的样子。当顾客怒气冲天来投诉的时候，这样的表现只会火上浇油。相反，如果你真诚地对顾客微笑，你就可能感染他，使他调整态度，或者使他感到愉悦，微笑向对方传达这样的信息:“见到你我很高兴，我愿意为你服务。”当你微笑着的时候，你就处于一种轻松愉悦的状态，思维活跃，能够创造性地解决顾客的问题。相反，如果你的神经紧紧绷着，只会越来越紧张，创造力就会被扼杀。

　　努力提高成交率

　　我们知道，有些人逛商店的人通常只是来看看，并没打算购买;有一些人看到自己喜欢的商品会立即产生购买，我们称之为“冲动型”购物;不有一些人即使在儿童玩具店看到喜欢的玩具也不会购买，因为他们觉得不需要，除非价格真的很便宜，所以现在一些五十元以下的玩具卖得很好，因为这个价格大部分人也都能接受，但是这类玩具的利润相对较低，却可以招徕顾客和强有留住回头客。

　　一般科技含量高，知名品牌的玩具价格一般是上百元甚至几百元，以目前中国家长的消费水平、消费观念来看，还是很难接受的，而这类玩具利润较高，也是玩具店的真正赢利点。

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