致医生的信

　　不管是跟随多年的老会员还是新加入的医生，首先谢谢您们这么多天夜以继日对我们快问的支持！

致医生的信

　　自快问运行到今天，系统经常崩溃，掉线，卡死，频繁更换版本等等诸多问题的出现，对您们的使用体验都造成了很大的不便和影响，但您任对我们不离不弃，一如既往的支持我们快问，和我们客服的工作，真的让我们工作人员很感动！

　　尤其是在工资还没有发放的前提下，您们依然信任我们支持我们，哪怕是在晚上12点我们一个电话，一个信息您都能赶来和患者解答问题，真的让我们很欣慰！再次谢谢您们！

　　对那些一直支持我们快问，一直勤劳在线的医生，在这里我们不能用言语表达的感谢，只能一如既往用服务好您！帮您挣到更多的钱，帮您拥有更多的患者粉丝群体，真真正正的帮助医生网上执业，再次谢谢你们的理解和支持！

　　近日很多医生反馈，为什么我的患者那么少，他的患者就那么多！有一点很重要的因素，那就是这个医生拥有很多的老患者，也就是粉丝，当患者第一次来咨询您的时候，如果他第二次又来咨询，那么系统就会自动转接给您本人！

　　设想：

　　1、如果您把患者服务好了，就会产生粉丝，那么在后面的日子里，他将永远是您的患者！

　　2、如果您这个快问账号，拥有千名的患者粉丝，那么价值就远远超出了兼职本身的报酬！

　　3、如果您在本地有千名的甚至上万的患者粉丝群，那么您的名气是不是会有所提升！

　　4、如果达到以上条件，您利用手上的患者粉丝是不是可以开一个诊所或者是一家医院！

　　快问在发展，医生如果想让患者变成粉丝的话，就必须用规范的交流去网上执业！这样子才能达到预想的效果！以下是医患交流行为规范要求，请每位医生务必采纳！

　　快问医生交流中行为规范：

　　1.使用文明用语，如：您好、请问、不客气、谢谢、再见等

　　2.医生不可采取‘嗯、啊、哦’等方式避重就轻不正面回复提问。

　　3.如患者提问，不在医生诊疗范围内，请及时转诊到其他科室医生。

　　4.医生在问诊过程中，如患者恶意攻击捣乱，可以关闭对话，不对患者做出回应

　　5.了解患者病情的情况下，可以给出诊疗方案及建议，可以推荐医院、otc药品等

　　6.当前有正在咨询的患者，不可随意下线，请先设置忙碌，为患者解答疑惑后再下线。

　　7.如出现敷衍回答，答非所问等情况，取消此次对话的奖励，严重出现答非所问，恶意攻击，敷衍回复等行为，则封号。

　　8、医生规定结束语：感谢您使用快问服务。如果您以及亲朋好友依然有健康方面的问题，请再次来到本平台，您将得到最贴心的专业医生服务。

　　请各位快问医生遵循以上交流规范，获得更多的粉丝群体，这也是我们快问的最终目的，让医生真真正正的网上执业，拥有千万名的粉丝！

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