船代公司业务流程

船代公司业务流程

　　船代负责船舶业务，办理船舶进出口手续，协调船方和港口各部门，以保证装卸货顺利进行，另外完成船方的委办事项，那么船代公司业务流程是怎样的呢？下面和小编一起看看吧！

　　船代公司业务流程

　　委托方---电传、电报、信函等---委托方---船务公司受理---复函代理确认---致电船长---通告港口、海关、海事、边防、检疫、装卸公司、商检等业务主管部门及货主—船舶抵港派员登轮洽谈---提出实施方案---委托实施---自行验收---递交船方（或船东）---验收签字---向委托方收取费用。

　　一、商务

　　商务人员负责船舶航次代理中港口使费、备用金的报价、索要；所代理船舶的各种货运单证以及统计工作。

　　1． 收到委托方地船舶代理委托后，对其委托进行审核，包括船舶规范，来港任务，和约主要条款，来港，去港，以及预抵时间等，确认无误后，接收委托书。

　　2． 商务报价：

　　(1) 船舶使费报价主要项目包括：港务费、拖轮费、检验检疫费、系解缆费、停泊费、交通通讯费、杂费、代理费、等等。因业务需要还可能产生如下费用：租船费（出海检疫）、移泊费、困难作业费、护航费（船长超过250米/载货超过80000吨/载运一级危险品）、为油栏费（危险品船）、理货费等。

　　(2) 船东保护代理报价主要项目：

　　A 换船员：食宿费、签证费、交通费、边防费、代理费等

　　B 上备件：交通费、租船费、报关、报检费、仓储费、代理费等

　　C 加淡水：淡水费、加水劳务费等

　　3、 催收备用金：发送报价单并得到委托方无异议后确认后，立即将公司FULL STYLE发送至委托方，根据确认金额催收备用金。

　　4、 搜集、整理、核对引航站、理货公司、装卸公司、拖轮公司、检疫站、等送来的费用单，将其逐航次归纳。

　　5、 待费用到齐，制作单航次航次结账单一式三份，一份连同费用单装订成本寄给委托方结算，一份与费用单复印件装订成本，作为航次结算档案，一份留存备查。船舶离港后，30天内把航次结算单制作完毕，费用结算应按照“多退少补”为原则。

　　6、 负责公司合同和协议的管理。

　　7、 负责印章、空白单证的管理。

　　二、计划调度

　　负责公司所有船舶的动态管理，负责日常值班电话及高频电话的接听，负责代理船舶的靠泊计划工作，为船舶联系补油、补水等工作。

　　1、 迅速、详细的书面答复船公司来电询问的本港港口情况、费率、装卸率等情况。

　　2、 委托关系确认后，主动与各有关方（包括船东、租家、发货人、收货人及货代）联系，了解各有关方的要求，并获得船舶、货物的资料。

　　3、 与船舶取得联系，及时将进港指南传真（电传）至船舶，向船方了解预报（确报）抵港时间，抵港吃水等情况，并将传真（电传）保存于单船档案袋中。

　　4、 缮制进港申报，根据港口习惯（日照港为船舶预抵7日内/航程不足7日的在驶离上一港），将填妥地进港申报分送海事局、检疫局、海关、边防、港务局等有关方。（各部门所需单证：海事--进港申报书、船舶规范；海关--进港申报书作业准单；边防--进港申报书、船员名单、总申报单；卫检--进港申报书、入境检疫申报单）。

　　5、 与货主联系，落实货物性质。如果是危险品，协助内勤缮制危险品申报单，并向海事局申报。

　　6、 及时将进港申报书、进出口舱单、提单、引航通知单、靠泊保证函等资料

　　7、 落实所代理船舶的靠泊计划后，及时通知各有关方，并将传真（电传）留存于单船档案袋中。

　　8、 保持与船舶、船东、货主、货代地联系，船舶靠泊计划落实后，立即通知各有关方。

　　9、 船舶靠泊前一个工作日内，向外勤通报委托方及各有关方的要求及注意事项。

　　10、 每日早9：00前将最新船舶动态如预抵/预离时间、预完货时间、开工头数、作业进度等等报送更有关方。

　　11、 电话、传真、高频联系各有关方。

　　三、外勤

　　船务外勤是船舶代理公司为抵港船舶提供现场服务的第一线人员，是船务代理公司的主力，其业务素质地高低，服务质量地好坏，直接反映出船代公司的服务水平和是否具有竞争力。外勤负责登轮办理船舶进出口手续，协调落实船舶作业计划，送递有关单证，完成船方委托事项，掌握船舶作业进度，缮制装卸时间事实记录等工作。

　　1、 登轮准备

　　（1） 接到计划调度转交的单船工作记录本，认真仔细了解船舶规范，来港任务，委托关系合同主要条款，检疫资格等。

　　（2） 联系计划调度、综合服务，了解各有关方委办事项，收取船舶邮件，物品。

　　（3） 联系商务了解进出口货物单证情况及备货情况，有关货物单证预送海关、作业公司及理货公司（如需）。

　　2、 登轮工作

　　（1） 应在船舶抵泊位前到达码头，协调码头、货主、理货、商检、各联检部门与船方的关系。

　　（2） 登轮时，须与船长核实如下信息，并在单船记录本上做好记录，同时电话通知值班调度。由值班调度向委托方第一时间发送船舶的靠泊（离港）动态报。

　　A 船舶抵港情况记录

　　B 船长临时委办地其他事项

　　C 向船方索取相关联检单证，并检查其准确性。如装货，将装货清单递交船长（大副），如卸货，将正本舱单从船上取下，叫内勤。

　　D 与船长共同签署装卸准备就绪通知书，一份交船长，一份传送委托方，并留底。

　　E 办理船舶吨税申请手续，船长递交的海事声明签证手续，安检复查手续。

　　F 办理船舶进口手续。

　　G 正常情况下，每日至少登轮两次与船方、码头核对装（卸）货进度，报值班调度并转各有关方。特殊情况，船方随叫随到。

　　装卸作业结束，即与船长共同签署装卸事实记录正本一式两份，一份留船长，一份带回转委托方，并留底。

　　I 落实船舶离港情况，（存油水、开航水尺、预抵下港时间等），通报值班调度。

　　J 办理船舶出口手续，洽值班调度联系引水、拖轮。

　　K 船舶离港后，在第一时间内通知值班调度，向委托方发送船舶离港报。

　　L 整理好装卸准备就绪通知书，装卸事实记录，整套货运单证，传真给委托方，正本交内勤（商务）寄给委托方。

　　M 填写单船记录，单船费用通知单交内勤（商务）。

　　3、处理船舶应急采购和零星采购。

　　4、处理突发事件，协助做好综合服务工作。

　　四、综合

　　综合服务人员负责进口、过境危险品申报，负责遣返船员手续，提取免税备件，并为来港船舶提供各类劳务服务，为船舶正常营运提供必要保障。

　　1、 负责进口、过境危险品的船舶载运申报工作，将海事局批准的进口、过境船舶载运危险品申报单转外勤，并通报计划调度，值班调度。

　　2、 船员遣返和船员就医。

　　3、 进口免税备件的供应。

　　4、 船务单船工作记录本，单船记录的填写。

　　单船工作记录本和单船记录是船务代理工作的纪录、交接及归档凭证，船务部各岗位均应在相应处如实详尽的填写。

　　5、 签发出口提单。

　　6、 签发进口船舶提货单。

　　7、 电子舱单的申报。

　　8、 单船档案的整理、装订、归档。

　　国际货物海运代理业务流程详解

　　一、业务咨询与需求分析

　　在国际货物海运代理业务开始前，货代公司首先需要与客户进行充分的沟通，了解客户的需求和运输要求。这包括货物的种类、数量、价值、运输目的地、运输时间等关键信息。通过深入了解客户需求，货代公司能够为客户提供更加精准和合适的物流解决方案。

　　二、报价与签订合同

　　在了解客户需求后，货代公司会根据货物的具体情况和运输要求，向客户提供详细的报价。报价通常包括运输费用、保险费用、报关费用等各项费用。客户确认报价后，双方将签订正式的运输合同，明确双方的权利和义务。

　　三、订舱与安排运输

　　根据客户的需求和合同规定，货代公司会向船运公司或航空公司进行订舱操作。订舱成功后，货代公司将安排货物的运输计划，包括货物的装箱、装运、中转等环节。在这一过程中，货代公司需要与船运公司、港口、海关等相关方进行密切的沟通和协调，确保货物能够按时、安全地到达目的地。

　　四、报关与报检

　　在货物出口或进口时，需要进行报关和报检操作。货代公司通常会为客户提供报关报检服务，协助客户完成相关手续。这包括准备报关资料、向海关申报、缴纳税费等环节。货代公司还需要与检验检疫机构合作，确保货物符合进出口国的标准和要求。

　　五、货物跟踪与信息管理

　　在整个运输过程中，货代公司会为客户提供货物跟踪服务。通过现代化的物流信息系统，货代公司能够实时掌握货物的运输状态和位置信息，并将这些信息及时传递给客户。这有助于客户了解货物的运输情况，做好接收货物的准备。

　　六、结算与售后服务

　　货物成功到达目的地并完成交付后，货代公司与客户进行结算操作。根据合同规定，货代公司将向客户收取相应的运输费用和其他费用。同时，货代公司还会提供售后服务，解决客户在运输过程中可能遇到的问题和困难。

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