怎样与上级相处

怎样与上级相处

　　如果你的上级德艺双馨，智商情商都很高，你与直接上级无论是工作还是私交都是情投意合，关系融洽。那么，恭喜你，人生一大烦恼不存在了，请忽略此文。如果你刚入职场，或者虽然身在职场多年，对于和上级相处这个事儿，仍然有些不快或困惑，那希望你能在此文对应的原则或招数中得到一些启发。

　　职场中，随着职位和工作部门的变化，你可能会应对各种年龄、不同性别、性情各异的直接领导。如果你所在的公司比较大，管理层级比较多，你还可能同时与多个不同层级的领导打交道。这其中可能有强势的女领导，也可能有年龄较大沉默寡言的男性领导，如何通过你的判断、分析与见解去影响上级，说服上级，替上级分忧，近而与上级和谐愉快地完成工作目标，是我们与上级相处的最高境界。

　　和上级相处要通晓三大原则、三大招数，并要将其融汇贯通，灵活运用。

　　首先，我们得承认，我们与上级最主要的关系，就是工作关系，其他的都是次要关系。这是与上级相处的第一原则。

　　其次，我们要知道，上级，无论男女，首先是一个“人”，然后他或她是个男人或女人，再然后才是你的上级。这是原则之二。

　　最后，一个千年不变的真理：你和你上级的关系，有且只有三种可能。

　　第一，能力超群，替代他；

　　第二，受不了他的风格，走人；

　　三，适应他，并从他身上学到点什么。如果前两条成立，那就没有上下级关系了。

　　所以第三条是第三项原则，要在与上司相处的过程中学习你所不具备的职场素质或技能。

　　其实工作场合与上级相处无非就是工作中的沟通过程，而职场沟通更多的就是工作的请示汇报了。先提供以下三大招数，后期还会写系列的文字来分享一些特殊的职场事件如何应对，计划下一篇是如何应对职场中的尴尬事。

　　招数一：在工作的开展过程中，如果你与上级意见不一致，而工作责任已经超出你个人能负责的范围，那么与上级沟通的过程中要阐明个人观点，沟通后，如果意见最终一致，那皆大欢喜。如果仍然不一致，记住，一定要不打折扣地执行上级的思路。

　　招数分析：既然是你的上级，在工作的权限总是要大于你，而对一些工作的处置权和责任也要大于你。因此，你的上级是需要最终承但工作结果好坏的责任。所以，当工作中与上级意见不一致，首先要与上级沟通你的想法，但一定要注意方式，否则，一不留神就容易变成顶撞上级，使上级感觉到工作权威受到威胁（因为没有人喜欢受胁迫，尤其是上级，尤其是有话不喜欢明说的上级）。如果沟通后意见不一致，要百分百地执行上级的思路。如果你仍执意孤行，那不管那项工作的结果是好还是坏，上级都不会感激你的。因为结果好，证明了他的无能；而结果不好，则证明了你的错误。如果你听了上级的指导，即便事后证明你是对的，也一定不要显示出“谁让你当时没有听我的”的旁观者看热闹的心态。注意，后一句尤其重要。

　　如果你不是这样做的，呵呵，相信你已经为你的行为或语言付出相应的代价了，我猜中了没有？因为，我也是这样一路磕绊地走过来的。

　　招数二：当你承担的工作属于周期较长，内容复杂，一时又不容易出成果的工作时，记住，一定要随时让上级了解你工作的进展，重大事项要提前给上级决策的时间。

　　招数分析：对于时刻处在职场氛围中的领导来说，最不喜欢的就是出乎预料的事情突然发生。因为在压力和信息量不足的情况下，容易决策失误最终造成不良影响。

　　有些工作是需要提前渗透一些信息给领导，或者传递一些你的想法，可以不作正式的汇报，但一定要让上司了解你工作的进展，你遇到了哪些问题，你做了哪些努力，你需要怎样的支持。这样，上司对你所遇到的问题也有心理准备，能够提前预见到一些工作趋势，避免临时决策，给上司带来被动。

　　要知道，一项工作等到领导亲自来问你时，说明你已经汇报的晚了。当然，也会有特殊情况，比如，你已经忙得脚打后脑勺了，忽略了一件小事，上司会理解的。最让上司不能容忍的，是由你负责的一项工作，而你对工作的关注度还不如他。

　　招数三：要尽量创造些轻松的闲聊话题，以放松你和上级的情绪，也拉近你们的距离。

　　招数分析：上级工作一天体力与脑力也都处于疲惫状态，如果这时，你能轻松的聊些别的话题，无疑能增进与上级的融洽关系。电影、时政、体育、天气之类虽然是最保险的话题，但不能体现你们的亲密程度。所以，在不涉及人身攻击和传播谣言的前提下，可适当与上级分享一些你知道的公司秘闻或者你所经历的会议的场景，领导的位置难免曲高和寡，上级也想多了解一些他所不知道的信息，充当上级的眼睛和耳朵，让他有心腹的感觉。（此招数实施有一定难度，因为容易弄巧成拙。视小道消息为洪水猛兽的正人君子以及视拉近关系为趋炎附势的人可以忽略此条。）

　　注意，原则适用于任何情景，招数适用于相似的场景。了解并运用这些原则和招数，是让你了解在职场这个特定的环境中，人和人之间的关系，以及人性本来的面目，有些现象与道德以及情感无关，只是因为大家身在职场这个环境。

　　还有，如果你看不清某些套路和职场规律，别气馁，那是因为你太年轻。这和业务能力无关，和人际交往礼仪无关，和你是男性还是女性无关，更多的是你还没有机会参与到更重要的业务中，没有近距离的亲历这些事情的经过。职场也像谈恋爱一样，那些所谓的套路，你经历了，就知道了。

　　最后，祝愿你的职场生涯一帆风顺！

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