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刘强东的五个人生道理
近期刘强东在牛津大学的一次演讲，一个多小时的演讲加访谈，我觉得比今夜的比赛要精彩得多，特撰文与各位读者分享几点感悟。
刘强东的五个人生道理
1、关于贫穷：勇于面对，一切靠自己
刘强东是江苏宿迁人，1992年考上中国人民大学，去北京读大学的时候，穷到什么程度呢？
所有的亲戚、朋友，还有全村的村民，大家两分钱、五分钱地凑，最多给一块钱，凑了500块钱；全体村民把所有鸡蛋都拿出来送给他，一共76个鸡蛋。
就这样，刘强东带着500块钱和76个鸡蛋去了北京，那是他第一次去北京，也是第一次离开老家宿迁。
到了学校以后，最大的挑战就是如何生存下去，家里和村里不可能再给一分钱了，从此一切只能靠自己。
所以，刘强东跑去做家教，去学校食堂门口刷广告，抄信封，一封能赚6分钱，后来还去推销书，拿着书单跑写字楼...
在我读大学的时候，班上有几个家里条件不是很好的同学，确实比我们要成熟很多，也更努力，一有时间就出去兼职，而我们整天就是混日子，玩游戏。
如今，这几位同学混得都不差。
每个人的出身和家庭是无法选择的，但我们可以选择以什么样的态度来面对。
实际上，人在年轻时穷一点并不是多坏的事，这更容易让人成熟，知道努力奋斗的意义。
刘强东如今依然住办公室，每天工作16个小时，努力已经深深地烙印在他的血液里，停不下来。
2、关于学习：知识可以改变命运
真正让刘强东在大学时挣到钱的，不是家教，不是写一封就能赚到6分钱的信封抄写，而是计算机。
刘强东学的并不是计算机专业，而是社会学，那他为什么会精通计算机呢？
这里有一个小故事：
大一快结束的一天晚上，刘强东的一位舍友独自坐在那抽烟，看着比较郁闷。
一问才知道，原来这哥们喜欢外语系的一个女生，追了人家三个月，终于获得一次出来走一走的机会。
这位女孩说，我英语系的毕业以后找工作都比较难，你们社会学的，以后找工作不是更难。
那一晚，整个宿舍的人心情都很沉重，这给了刘强东很大的打击，所以他决定学计算机，当时计算机还很少。
说干就干，刘强东便买了很多书回来学习，自学编程，后来去中关村给人家装电脑，赚了不少钱。
写程序有多赚钱，利用晚上时间一个月内编写一套程序，就能赚5万元。
其实这里涉及到两种赚钱方式，一是靠简单的劳动力挣钱，比如抄写信封；二是靠知识和技术挣钱，比如编程。
知识可以改变命运，我一直强调，拥有核心竞争力的人，才能真正地挣到钱。
不管什么时候，都不要放弃学习，拥有自我学习能力的人，一般混得都不差。
3、关于管理：团队出问题，是管理者的责任
刘强东第一次创业是在大学里，当时觉得给人装电脑虽然能挣钱，但终究不是事业，经过分析，他想进军餐饮业，梦想日后开一万家连锁餐厅，像肯德基一样。
学校附近一家常去光顾的餐厅正好转让，刘强东便将大学这几年打工挣到的24万全部投了进去，但结果亏了。
原因是什么呢？
疏于管理，以为只要对员工好，员工就会对自己负责。
刘强东对员工很好，所有人工资翻倍，给每个人送了一块手表，还给他们租了三个院子，有暖气，有空调...
但没想到，只用了六个月，这些人就将刘强东的第一次创业梦搅碎，耗光了他所有的钱。
不是餐厅生意不好，而是内部出了问题，前台收钱的小姑娘和大厨谈上恋爱了，每天把餐厅收银的复印联一扔，刘强东根本无法查账。
负责买菜的小伙更离谱，牛肉最早是6块钱一斤，后来涨到8块，10块，甚至翻了三倍，涨到了18块，为了贪更多的钱，买5斤说买了10斤...
刘强东当时上大四，忙着毕业论文，没太多时间，每个月就去两小时，结果就出现了这种情况。
这件事让刘强东开始了反思，这一次创业失败让他知道自己应该学点管理知识。
后来，刘强东去了管理最好的日本企业，工作了两年，让他原谅了原来餐厅的那帮员工。
他清楚地认识到：团队出了问题，是管理者的责任，在几乎毫无管理和监控系统的公司里面，慢慢会把人性的坏给发挥出来。
没有管理的企业，结果必然以惨淡收场，企业如此，人生其实也如此，一个人没有自我管理能力，很难能站到一个很好的位置。
4、关于机会：行业越乱，越要进入
刘强东第二次创业是在中关村，在日企工作两年，将经营餐厅失败欠下的债务还清了之后，还剩下12000。
资金有限，就租了一个最便宜的柜台，买了一台电脑，剩400块钱生活，如果三个月内不能赚钱，就意味着第二次创业也失败了。
但幸运地是，做到了，为什么能做到呢？
刘强东在中关村走了一个多月，发现所有人几乎都在骗，假冒伪劣商品横行，一件货物在柜台之间搬来搬去，而且也没有什么服务。
所以，他决定一定要做到和别人不一样，他的柜台是中关村第一个明码标价的柜台，卖的所有货都是正品行货，而且他还会教购买者怎么使用，毕竟当时会的人不多。
坚持了半年，刘强东的“京东多媒体”火了，很多外地人来中关村就找京东多媒体，以至于一夜之间，中关村出现了五六个“京东多媒体”。
不管是在中关村经营“京东多媒体”，还是后来不顾股东们的反对做物流，刘强东始终坚信一条：
如果行业很完美，几乎看不出来还有什么问题，那就别去碰，因为意味着几乎没有机会；如果一个行业太乱、太糟糕，简直可怕，那就是巨大的机会，一定要进去，因为只要能够解决问题，就一定能够获得成功的机会。
很多时候，选择和思考，比埋头努力更重要，能发现痛点，往往就意味着机会。
5、关于格局：价值观支撑格局，格局定高度
一个人的格局，往往决定着能站多高；而一个人的价值观，则决定着最终能走多远。
刘强东是一个很有格局的人，当时接手那家餐厅时，老板问他，你不还价吗？
刘强东说，我喜欢的，不需要还价，这里是我事业的起点，我不是靠你这一家餐厅赚钱，这是一个种子，我把它做好以后要标准化，然后要连锁化，所以我不在乎这一家餐厅贵一点少一点。
虽然最终餐厅经营失败了，但可以看出刘强东的格局和野心。
京东之前只做电子产品，刘强东想将公司业务转型，由电子数码的垂直平台转型为全品类平台，投资人起初并不同意，对他说，你就做个10亿的公司挺好的。
刘强东说，如果只是做一个垂直品类的话，那么永远是一个小公司，我不愿意停止，所以一定要扩充大的品类，将来可以做成100亿美金市值的公司。
事实证明，京东的这一步走得是正确的，如今成为一个超级大的平台。
包括后来决定要做自己的物流，投资人同样持反对态度，刘强东霸气地讲，这个决策是我做出来的，如果将来亏了钱，我拿我的股份补偿给你们，如果赚了之后，大家按照股份比例，享受公司的利益。
如今，优质的物流服务成了京东逐鹿市场的核心竞争力之一。
格局和眼界，这种东西很虚幻，但却又真实存在，而且深深地影响着一个人的高度。
从贫穷时的解决温饱，到之后想做一番事业，到发现IT行业的乱象，于淤泥中不染，再到日后京东的一步步成长...
刘强东的格局，我觉得来自于他的价值观，纯朴的价值观，这辈子做一点有价值、有意义的事。
最后，借用刘强东对牛津大学的学生讲的一番话作为本文的结尾。
我没办法教你们如何成功，如果你真心想成功，不用恐惧，不用迷茫，你只需要每天能够保持一直向前，一直向上，永不停止，那么你的梦想终究能够实现。
刘强东年轻的故事
刘强东，1974年2月14日出生于江苏省宿迁市，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官，毕业于中国人民大学。
现在只要有一个主意，你可以拿到3000万美金的投资，真的很容易，很多人很高兴，但是不要忘了，你拿到多少融资不是你的财富，你拿到多少融资，你将来就要10倍、20倍的把这个还回去，风险投资的成本是全世界最高的。
女士们、先生们，本来我想用苏北英语给大家做演讲，结果张总(张磊，高瓴资本CEO)一上来说了中文，弄的我很不好意思，所以我还是用苏北话演讲。
昨天晚上我问了一个哥大的朋友，我说我特别想知道大家今天想听什么，他说其实非常想听创业。我知道最近创业非常火，我想今天在座的很多同学都有创业的冲动或者打算。
解决一个问题，你就可以成功如果你让我说创业，我想说，创业要想取得成功，关键就一句话：只要你能够解决一个问题，那么你的项目就一定会成功。
我就从我大学的一个故事讲起。1992年，我考上了人大。人大的经济学系、金融系都是很好的专业，工作特别好找，而我上的是社会学系，发现社会学系最难的一件事情就是找工作。
当时，宿舍里面的老大喜欢英语系的女孩子，喜欢了整整一年，天天晚上和她一起上晚自习，终于有一天晚上把那个女孩子约到了人大东门的小花园，我们五个人在宿舍里面非常激动地等着好消息。我们宿舍老大回来了，说失败了，为什么?他说那女孩子说了，你们是社会学系的，社会学系的连工作都找不到，我怎么跟你谈恋爱啊?
所以我要解决第一个问题，想找个女朋友。虽然我的专业不大好找工作，但是经过简单的调查研究，我发现女孩子喜欢男生带有神秘感，所以我想了半天，什么最神秘呢?
突然我发现在1993年的时候，在中国最神秘的就是电脑，所以我决定我要自己去学电脑，学编程，给我们系老师编了一个名片管理系统。
因为作为人大的教授，出席各种会议名片非常多，找名片很难，通过我这个程序在名片管理系统里甚至只输一个字就可以搜到，他们觉得这个真好。
因此，在大二下学期结束的时候，我终于有了自己的女朋友。
六年诚信经营：陌生人助京东转型电商
在我1998年创业的时候，我去了中关村，带着积攒的12000块钱人民币在中关村租了一个四平方米的柜台。
那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式，老板对员工的培训基本都是一台笔记本两万五，你怎么用三万五卖出去。由此中关村还有十大“招术”教你如何欺骗顾客，我觉得这注定是不对的，终究有一天这种混乱的情况会改变。
所以在我开柜台第一天，我是在中关村唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。在我这个柜台上，我不接受讨价还价，我所有的产品都是正品行货，我所有的商品都可以开具发票。
在那个年代，我的做法与整个市场是格格不入的，因为整个中关村做生意基本都是要想尽一切办法，如何把一块钱的东西两块钱卖出去，三块钱卖成六块钱，甚至通过一种变相欺骗的方式。这就是问题。谁能把这个问题解决，谁就可以取得成功，非常简单。
就这么一做做了六年，从一个小柜台，到2003年的时候，我在中国已经拥有了12个店面，在北京有3个店，而且每个店的营业额都非常好。
在2003年非典的时候，我们迫不得已把所有的门店都关掉，所有的人员都在办公室，每天很着急，因为我们各种租金、开销一天都不少，货又不敢进行销售，店面不敢开门。所以我们有同事就提出来，说为什么我们不去做网上销售呢?
如果我们网上销售，可能就不用去面对面见客户。所以，我们去搜狐、新浪、163(网易)各种各样的网站发帖，结果发现发了帖就被管理员删了，偶尔没有被删的，也没有人订货，也没人相信，因为我们就在BBS里说我有什么刻录机，什么东西多少钱，底下是汇款帐号，如果你想买的话先把钱汇到这儿来。那时候too young too naive。
后来，我们就在专业的测评论坛里发帖。后来论坛总版主看到了我们发的帖，不仅回复了还把我们的帖子置顶，总版主说京东多媒体，我知道，这是中关村唯一的一个不卖假光盘的厂家。置顶!结果我们一天就接到了10个订单。
正因为我们过去六年坚持，赢得别人信任，从而在最关键时刻，得到了一个我们从来都不记得他姓名的人一次很简单的帮助，从而使京东成功转型，由线下彻底转到线上，做了电商。
我为什么创业做京东在2006年、2007年融资的时候，好多人说你们是没法成功的，为什么?他说几乎我所想要买的所有东西，都可以在当当、卓越或者淘宝上购买，还都能找到比你京东更便宜的，所以很多人说你没必要做，注定你没有前途。
但是我们不这么认为，为什么?因为我觉得在那个时候，包括今天网上的销售有很多问题。我想解决这个问题。
你想象一下，你去一个平台买手机，一搜搜出来几百几千个，有价格特别便宜的，你点进去，卖家很快就说“亲”，你问“为什么你比别人便宜300块钱?”“亲，我们小店薄利多销”。
你找了半天，终于被说服了，然后下了订单，他就告诉你“亲，这不包邮哦，亲，我告诉你订单号”，然后货收到了，突然发现包装上面没有中文，按照中国的法律，所有在中国销售的产品必须有中文标识，你去问他，“你不是告诉我这是行货吗，怎么收到的没有中文标识啊?你这是水货啊。”那边说了，“亲，阿拉是港行”，香港行货。
你就想虽然不是正品行货，也能使吧，你就很开心地使用了两三个月，忽然出了问题，你找到卖家，卖家说“亲，是可以保修的，但是我要把你手机要寄到香港去，一来一去邮费就要400块，维修是免费的，可是运费你要出”。
你一想400块钱寄到香港修，可能还要等两个月，你去北京找一个维修店去维修吧，人家打电话来告诉你，“先生，你被骗了，你这手机是翻新的二手货”。你去找卖家吧，“啊，你不是香港行货吗，今天我去维修说你这是翻新货”。
卖家说“亲，你拿证据啊，你给我开证据出来，叫手机商家开证据”。开不了，你给我退款，你不退款给你差评，你真给了差评，结果第二天你的手机被呼死了，一天打了五百个电话进来，大家知道中国有一个叫“呼死你”软件，只要你手机开机了就给你打，还有一些卖家给你寄各种各样很恶心的东西、危险的东西。
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