与孩子冲突的处理方法

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与孩子冲突的处理方法

　　如何处理与孩子的冲突

与孩子冲突的处理方法

　　某天多多和爸爸妈妈、外婆、表弟一齐逛完商场，经过外婆家时要求一定要到外婆家玩，要求爸爸妈妈改天再来接回家。但爸爸妈妈希望多多回家午睡，晚上再过外婆家玩。多多就是不同意。

　　父母和孩子的想法产生冲突时，首先要考虑孩子的想法是否合理。不要认为父母的决定一定是对的，要尊重孩子的想法。本案例里，已经是午睡时间，多多想不睡午睡而想到外婆家玩，影响孩子的生活作息习惯，而且也会影响表弟的午睡，是不合理的要求。

　　要深入了解孩子是出于什么原因提出这样的想法。本案例里面，多多和表弟逛商场时表弟买了一个音乐盒，音乐盒很好听，多多很有兴趣，他的言语和行为表现出想和表弟一齐玩音乐盒的意思。

　　知道孩子提出想法的原因后要与孩子产生共情。知道孩子想和表弟玩音乐盒的想法后，与孩子沟通过程中要主动说出孩子的想法，如：爸爸知道多多很想和表弟玩新买的音乐盒对不对？音乐盒的声音好好听，按起来也很好玩，爸爸也好想玩。等对于孩子来说，爸爸妈妈明白孩子的感受，比真的满足孩子的要求更能令孩子心里满足。

　　主动说出孩子的想法，如果孩子是认同的，可以同时出提问题跟孩子商量。案例里，爸爸妈妈是希望孩子回家午睡，不然会影响作息。所以，爸爸妈妈可以提出问题：虽然你很想现在就和表弟一齐玩音乐盒，但是现在马上要睡午觉了，表弟要睡午觉，你也要睡午觉，你有什么好办法既不影响睡午觉，又可以和表弟一齐玩音乐盒呢？

　　结合孩子的办法和父母的办法，一齐商量一下。多多提出：我可以和表弟一边玩一玩睡午觉呀。爸爸提出：一边玩音乐盒吵着应该会睡不着觉，要不我们先回家午睡，睡醒后爸爸搭你过来跟表弟一齐玩，你觉得怎么样？剔除不可行的办法，慢慢达成共识。有时候真的很难达成共识时，可以给个台阶孩子下，让孩子作出大的让步：音乐盒这么好玩你现在却不能玩是有点可惜了，这样吧，爸爸背你到那棵树那里。

　　一般情况下孩子都会慢慢接受

　　一般情况下孩子都会慢慢接受。本案例中，多多最终作出了让步，爸爸背多多走了一段路。

　　与小孩起冲突怎么办

　　承诺给孩子的话一定要做。

　　孩子提出的想法不可行也不要立即反驳，等孩子讲完再解释。不要靠声音大压住孩子。

　　“共情”，了解孩子的感受很重要，有时猜得不准没关系，要多观察孩子目光和言语的变化。

　　怎么处理冲突

　　对于那些既有重要性又有紧迫性的问题，我们通常可以采取“竞争”的方式。

　　每当一提起竞争，就会想到两败俱伤的结局，就认为是不好的，不可取的。其实并非如此，并不是在任何情况下采取竞争的方式都是不可取的。在有些情况下，竞争策略是十分必要的并且是行之有效的，甚至有些情况选还必须使用竞争方式：比如当处于紧急情况下，需要迅速果断的做出决策并要及时采取行动；或在公司至关重要的事情或利益上，你明确知道自己是正确的情况下。

　　“回避”是对那些既不重要又不紧迫的问题我们通常可以采取的方法。

　　不要以为回避就是不负责任，其实在工作中，有时候采取回避会有意想不到的结果。

　　“退让”也是那些既不重要又不紧迫的问题我们通常可以采取的方法。

　　选择退让并不是说明自己软弱，或者是害怕对方，我们常说的“退一步海阔天空”就是指这种处理冲突的方法。采用这种方法有时更需要智慧和宽容心。

　　“妥协”是具有紧迫性但不具有重要性的问题通常可以采用妥协方式。

　　当目标十分重要但过于坚持己见可能会造成更坏的后果；当对方做出承诺不在出现类似的问题时，当时间十分紧迫需要采取一个妥协方案时；当为了一个复杂问题达成暂时的和解时我们都可以采取妥协的方式“合作”是处理重要但不紧急事件时应该采用的方式。

　　合作需要事先的沟通达成共识，既满足了自己的愿望，同时也站在对方的立场上为对方的利益考虑。对以那些重要性很强，但不是特别紧迫的，有时间进行沟通的问题，必须采取这种策略。

　　折衷方式指的是中等水平的合作和武断性的行为。运用这种方法的个体进行平等交换并做出一系列的让步。折衷是一种被广泛使用和普遍接受的解决冲突的方法。这种方法可以由下面的描述来予以说明。

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