那些事儿随笔

　　有片暖气不太热，需要有专业的工具来辅助处理一下。于是找了物业。这是务业分内的事儿，当然应该是不收费的。但听说，得表示表示才好。

那些事儿随笔

　　拖了好几天，人来了，很麻利地干完了，用了十五分钟吧。临走，问：是不是得收俩钱儿呀？答：不用不用。于是觉得挺满意。

　　隔日，又一片暖气也出了问题，于是二度找物业。这次，人家答：你找热力公司吧。我给你电话号儿。

　　不想与物业闹僵，低头不见抬头见的。于是只好找热力公司。热力公司拖了三天，总算来人了，看了看留了一句话：你家温度不错呀，就这一片不热，自己处理一下就得啦。一溜烟儿地跑了。这叫谁家的理论与王法呢？

　　不管谁家的理论与王法，反正你是拿他没办法。本来不信，想投诉。结果呢，消费者协会提供的一部专门受理热费投诉的电话，好几天就打不通。不至于整体都被投诉者占领吧？于是再找，他们推荐打。打通了才大悟，这是市长热线。明摆着这就是在推脱责任，典型的不作为啦。

　　到是很快打通了。他们建议你打，这到没错儿，告诉他们让我打的，于是，详细的问了情况，记录在案，最后答复：我们把情况转给你们的热力公司，你等消息吧。注意：是转给，而不是责成，或者指令。这等于让事情又回到了原点。结果也真是如此，“等”了一周，啥消息没有。

　　天越来越冷了，虽然整体室温仍然20度以上，很幸福，但并不能因幸福而放弃对热量的百分之百追求啊。毕竟我是百分之百交了费了，浪费的极大的犯罪呀。没办法，自己花钱想办法吧。

　　花钱就是痛快。电话里说了情况谈了价，50元。很快，人就来了。小师傅岁数不大，简单地查了一下，然后说试试用简单的办法行不行，于是一边放气儿一边措，几分钟后，他说：行了，热了，应该没啥问题了。

　　果然热起来了，而且很热。有些不太相信的感觉，真是强中更有强中手。小师傅收拾了包要走。虽然说好了50元，但毕竟处理得挺快，于是就问：多少钱呀？答：小事儿，不收钱啦。

　　似乎没敢相信自己的耳朵，毕竟人家大老远来了，交通费啥的总是要得的'吧。再说，无论如何人家付出劳动了嘛。于是再度要付款。答：不用了，我给别人家干活儿，顺便就上这儿来看看呗。小事儿，没关系。

　　我无语了，他既不是有责任的物业人员，也不是热力公司人员，更不是政府的公务员，而确确实实是依靠力气和手艺吃饭的，多少要点儿总是应该且可以理解的呀。

　　我又很实在，不愿意委了他的大度与自尊。于是急急忙忙找了一盒香烟，追了出去，他犹豫一下，收了。这让我安心了一些。

　　一件小事儿，涉及到如此几个人，记录一下，因为写字儿是俺的职业。

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