电脑常见问题及解答

　　电脑是一种利用电子学原理根据一系列指令来对数据进行处理的设备。俗称电子计算机。以下是小编收集整理的电脑常见问题及解答，仅供参考，大家一起来看看吧。

电脑常见问题及解答

　　增加内存后重启怎么办

　　问：我的电脑配置是赛扬2.4GHz、Intel845主板、HY256MB内存，最近新加了一条HY 256MB内存后经常黑屏自动重启，请问自动重启是内存原因吗？

　　答：这是由于内存不兼容引起的问题。首先建议你调整主板BIOS中关于内存的参数，采用主板AUTO设置或者降低相关参数值，看看是否能正常工作。其次建议你单独使用新内存运行一段时间看看，若故障消失，则是两条内存的不兼容情况导致，若故障依然存在，则是新内存本身有质量问题造成新内存工作不够稳定，这两种情况可通过更换一条内存来解决。近期由于内存降价，很多朋友都想借此机会升级内存，但是在购买时一定要注意内存的兼容性问题。

　　双核变单核的原因

　　朋友新配了一台Core2 Duo E7400的双核电脑，让装机员装好Windows XP后直接抱回了家，结果不经意间打开任务管理器，发现CPU使用记录只显示了一个核心，顿时慌了，以为买到了假货。笔者过来检查，发现在设备管理器里的确有两个核心，为什么任务管理器里就一个核心？再仔细一看，原来任务管理器CPU使用记录被设置为了“所有CPU一张图表”，真是让人哭笑不得，估计是装机员偷懒用Ghost给他装的盗版Windows XP，才出现这样的错误。在任务管理器里的“查看”选项卡的“CPU记录”里手动把“所有CPU一张图表”改为“每个CPU一张图表”，问题就解决了。

　　开机几秒自动断电

　　这是朋友的一台老电脑，配置是Athlon64 X2 3600+和C61G主板，用了有几年了，最近突然开不了机，现象为按下机箱电源键，系统通电启动后不到10秒就自动关机了。笔者帮着开箱检查了硬件，还把整个平台都从机箱里拿出来单独开机，却又一切正常。百思不得其解的时候，顺手按了几下机箱的电源键，发现有些粘滞，按下去要过一会儿才能弹起来……原来问题在这里，由于机箱开关按下去接触的时间太长，而主板的Power on信号导通超过5秒就会强制关机——真让人无语，谁会想到是这个破机箱电源键的问题呢？换机箱了事。

　　hdmi没有声音怎么办

　　笔者最近买了一台32英寸的液晶电视，放在卧室与电脑用HDMI线连接看电影，而电脑上面还用VGA线连接了一台19英寸的LCD显示器，两个显示设备采用了双屏扩展显示的方式。最近发现电视在放电影的时候不出声，经过一番研究，找到其中缘由，特与大家分享。

　　故障分析

　　我使用的操作系统是Windows XP，显卡是Radeon HD4650，用HDMI线与液晶电视相连，音频信号自然是来自Radeon HD4650内置的音频单元，而在出故障的时候，很显然是音频信号没有从HDMI接口传输到电视上去。这时打开音频控制面板，发现音频设备显示的是主板集成的Realtek HD声卡——主板的声卡根本没和任何音响设备连接，怎么可能出声？按照以往的印象，正常使用时音频设备这里应该还要显示一个ATI HD Audio设备的，但出故障的时候它却不见了。无奈只好重装显卡驱动，安装完之后它又出现在了音频设备中。

　　故障解决

　　看来是驱动文件丢失的问题导致ATI HD Audio设备消失，重装驱动后，在音频控制面板中将它设置为默认设备，并勾选“只适用默认设备”（因为只需要用这台电脑在电视上看电影，平时用来办公时不需要发声），重启电脑后一切正常了。

　　如何提升H55的高清性能

　　今年Intel发布的Core i3处理器与H55的组合成为很多HTPC玩家关注的热点，到底它的高清能力怎么样，要如何去发挥它的硬件解码功能，相信也是很多玩家关注的，笔者在这里就把自己玩H55平台高清解码的一些心得与大家分享一下。

　　Clarkdale图形核心的视频功能

　　对比Intel上一代的整合GMA X4500 HD图形核心，Clarkdale进一步增强了HDTV硬件解码能力，其具备的Intel Clear Video HD技术能够真正硬件解码MPEG2、VC-1和AVC（H.264）等不同编码格式的1080P高清视频，可支持码率高达40Mb/s的Blu-Ray Full Framerate影像播放。并且增加了Dual Stream解码技术，能够同时对两部1080P HDTV进行双流解码。在音频方面更是增加了对Dolby TrueHD及DTS-HD MasterAudio等无损音频源码输出的支持。所以用它来搭建HTPC也是很不错的选择，不过要发挥出它全部的硬解码能力，还需要进行一番设置才行，请看后面的详细介绍。

　　实战H55平台高清硬解码

　　测试平台：

　　CPU：Core i3 530 （2.93GHz，GPU：733MHz）

　　主板：微星 H55-E33

　　内存：金士顿 DDR3 1333 2GB×1

　　（共享128MB显存）

　　电源：航嘉磐石400

　　软件环境：Windows7 旗舰版

　　Intel系列芯片组显示驱动15.17.1.2086版For Vista-32/Win7-32

　　CyberLink PowerDVD 9

　　暴风影音、射手影音、完美解码、终极解码

　　虽然Clarkdale图形核心能够支持MPEG2、VC-1、AVC（H.264）等1080P高清视频的硬件解码，但由于刚上市不久，目前的很多播放软件对其支持仍不够完善。下面随笔者一起来研究一下如何正确开启Clarkdale图形核心的硬件解码功能。测试平台中选用了目前主流的Core i3 530 + H55主板的搭配，并且使用NVIDIA和AMD的主流显卡进行硬件解码能力的对比测试。

　　由于Intel在Windows XP操作系统下的显示驱动中并未加入对高清视频硬件解码功能的支持，因此如果要开启Clarkdale图形核心的硬解功能，必须要选用Vista或者Windows7操作系统。接下来介绍几个常用播放软件的硬解码开启方法。

　　CyberLink PowerDVD 9

　　作为最早支持显卡硬件解码的老牌播放软件之一的PowerDVD，在对Clarkdale图形核心的兼容上非常的完美，我们只需在右键“配置”菜单中调出视频设置菜单，勾选“启用硬件加速（Intel ClearVideo）”就能够打开硬件功能（图1）。在播放过程中点击“信息”选项卡，能够看到 “视频加速器：DirectX VA”显示为“使用中”，说明已经正确开启了显卡对高清视频的硬解码功能（图2）。

　　暴风影音、射手影音

　　在暴风影音播放器中开启硬件解码的方法也非常简单。打开高清视频后，在播放界面的左下方点击“开启高清视频方案”，选择菜单中的“Intel 解决方案（Vista_Win7）（默认）”，就能够顺利开启硬件解码（图3）。

　　射手影音虽然是一个名不见经传的播放软件，但对Clarkdale图形核心硬件解码的支持也比较好，在播放影片过程中，进入右键菜单的“画面”选项中，勾选“启用硬件加速”即可，非常方便（图4）。

　　完美解码、终极解码

　　完美解码与终极解码都是在高清玩家中使用率非常高的播放软件，但很可惜这两款播放器都没有提供预先设置好的针对Intel集成显卡的高清硬件方案。不过不用担心，我们完全可以手动进行添加设置。首先把两款播放软件中首选的播放器均设置为KMplayer，接着打开KMplayer播放器，进入右键菜单中的“选项→参数设置”子栏目，打开“滤镜控制→解码器使用→外部视频解码器”菜单，点击“搜索外部解码器” →“在扫描后添加”，软件就会自动搜索系统中已经安装的.所有可用的视频解码器，并在菜单中列出来。

　　接着我们打开暴风影音，点击“高级选项”的“高清”子菜单，进入右方对话框的“详细设置”选项中，就可以看到“Intel 解决方案（Vista_Win7）（默认）”中各种分离器、解码器的详细配置情况（图5）。记录下这些详细设置，然后进入KMplayer播放器的“滤镜控制→分离器”、“解码器使用”设置菜单中（图6），把各个针对MPEG2、VC-1、AVC（H.264）不同编码的分离器、解码器均按照暴风影音的上述方案进行修改设置，然后保存退出。

　　接下来是最重要的一步，进入完美解码的解码设置中心，把“视频渲染器”改为“EVR 增强型渲染C/A”（图7），或者进入终极解码的设置中心，把“视频输出”设置为“增强型渲染—EVR”（图8）。经过上述设置之后，用完美解码或者终极解码软件进行高清播放时就能够顺利开启显卡的硬解码功能。

　　从上面的测试中可以看到，Clarkdale图形核心的高清硬件解码能力非常突出，整体表现不输于NVIDIA和AMD的主流独立显卡，不过在XP下无法使用硬件解码功能确实是一个不小的遗憾。Clarkdale图形核心的出现，让Intel有了与两大显卡巨头争夺HTPC显卡市场份额的实力。Clarkdale图形核心不仅支持高清视频硬件解码，还提供了对无损音频的解码功能，我们将会继续为大家介绍如何使用H55平台进行Dolby TrueHD及DTS-HD MasterAudio等无损音频源码的输出。

　　Core i3和H55的发热量和功耗都很低，无论是软解码还是硬解码能力都比较不错，用来做HTPC平台是很好的选择，而高清硬解码的播放软件设置一直是个难点，对于很多玩家来说，在这些需要手动设置解码器、分离器、渲染模式的播放软件面前都只能望而却步。本期我们的DIY明星林以诺和大家分享了他在玩H55平台硬解码方面的经验和技巧，相信也解决了不少朋友的难题。如果你也有什么DIY的经验技巧，也不妨拿出来和大家分享，DIY研究所就是展现你能力的舞台。

　　ghost速度太慢怎么办

　　笔者的朋友买了一台配备了四核2.40GHz处理器、2GB内存的电脑，但在使用过程中却发现使用Ghost备份/还原系统的速度很慢，每分钟只有160MB～180MB，这明显是不正常的。

　　影响Ghost速度的原因

　　我们知道，影响备份/还原速度通常有以下几个原因：

　　1.备份时选择不同的压缩比，会有不同的备份还原速度。

　　在用Ghost做镜像文件的时候有三个选项：fast、normal、high，分别指的是三种压缩比模式。选择fast则是较低的压缩比，做出来的镜像文件比较大，但是速度非常快；选择high则是较高的压缩比，做出来的镜像文件较小，可以省下不少空间，但是进行的速度却非常慢。那么在还原的时候，也就是在解压缩的时候也是这样的情况。

　　2.主板BIOS中有关磁盘工作方式的设置。

　　磁盘的工作方式也会对备份/还原系统的速度造成很大的影响。

　　解决方法

　　针对以上几点，可采取以下办法：

　　1.现在的硬盘容量都比较大，如果硬盘空间不是特别紧张的话，建议选择低压缩（fast模式），这样备份还原的速度就快。这里笔者就选择了fast模式。

　　2.在主板BIOS中优化设置。启动时，按DEL键（或F2键，BIOS不同则按键有所不同）进入BIOS设置，选择Integrated peripherals（管理主板集成设备和端口的选项），再选择Onchip IDE Device（IDE设备，主要包括硬盘和光驱设备），接下来可以看到：IDE HDD Block Mode（IDE硬盘块模式），设定值有: Disabled （禁用）和Enabled（开启）。

　　这里笔者选择了Enabled，可以允许硬盘用快速块模式（Fast Block Mode）来传输数据。打开之后，就能加快备份/还原的速度。

　　经过以上调节，朋友的电脑用Ghost备份/还原的速度终于突破1GB/min了，这是一个比较正常的速度。

　　扩展资料：

　　一、Win Update问题9

　　这种问题常见到的是Win7系统，在开机时候一直显示“正在更新，请勿切断电源”，如果这个时候急用电脑又不知道该如何操作，很是抓狂。这种问题在Win8以上的系统里常见的是一直自动更新。

　　搞定方式如下:进入控制面板，找到Win update，设置从不更新。如果是Win7上述情况，可以强制关机，开机进入安全模式设置后重新启动。

　　电脑常见问题的解决方如果Win系统出现了一些问题，我们可以运行Win Update系统更新，将所有补丁打好，或是尝试下载新的驱动程序。这个功能相当于用安全管家等软件更新漏洞，打补丁。

　　二、网速太慢问题

　　如果你网速慢，可以登录http://Speedtest.net这样的测速网站来测验一下网络速度，如果速度的确缓慢，再检查路由器，如果都正常的话，就可以带电话给宽带供应商咨询一下是否网络服务出现问题。如果始终无法连接有线或是WIFI，可能是硬件出现问题，先尝试下载安装最新驱动，再测验硬件是否正常，如果需要测验方式可以百度运用网友的方式。

　　三、电脑不断重新启动问题

　　电脑不断重新启动通常是两个方面造成的，一是感染了病毒，可以进入安全模式进行病毒查杀。如果情况依旧，则有可能是硬件散热不佳导致，所以在所有硬件都得到正常的驱动更新之后，可以对电脑进行清理。

　　四、无线网络无法连接

　　有时候，Win始终无法连接WIFI无线网络，或是一直显示受限，我们可以先通过系统内的“疑难解答”和“自动检测修复”功能寻找问题根源搞定问题。如果问题依旧，则逐步检查路由器或是PC硬件。

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