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今天你微笑了吗散文
我喜欢看见别人微笑,因为在那浅浅淡淡的笑容里带着温暖。
单位有一老同事,是专门接待上访群众来访的,他的办公室里总是人来人往,全是来上访求决的群众,有时每天接待五六起信访件十多人,遇到难缠的,就更难做工作了。
有一天他来我办公室说:今天的人太多,嘴皮子都磨破了,声音也说哑了,总算是劝下去了。
一听他的声音确实嘶哑得象小猫一样细小,他却乐呵呵的一脸笑容,完全没有一点怨言。
我心想:要是换作我,一定有说不完的埋怨话。
我不解:你的心态真好,信访工作是最难做的,每天面对不同素质、不同诉求的人去做解释疏导工作,有吵的、有骂的,从没见你发过火、生过气,脸上总是带着微笑,让人感觉象一汪春水般平静。有时我听着那吵闹声就烦,更不用说去调解了。
他笑呵呵:有什么可生气的,这是一项工作,况且这项工作有它的特殊性,就是要有好的态度,慢慢给他们磨吧。如果我也与他们一起生气,不是天天就和上访群众吵架了?
我赞叹地:那是,那是,凡正我不适合做那工作。
他又说:不管他们有多大的事情难以解决,我们都要面带微笑的去给他们解释,象春风化雨般去融化,再难缠的信访人也能平息下来。他们生着气、冒着火,如果我也火上烧油,不是燃烧起来了吗?我总是心平气和用微笑去面对她们,渐渐地他们会软下来,听解释、劝告,听法律条款,最终得到化解……
我不得不佩服他惊人的忍耐力和乐观的态度。正是因为有他的这种微笑服务,让很多信访案件在他那里得以化解。
书中曾说情绪是可以传染的,在自己身上得也到过验证。一次因工作上的事情让自己很不开心,真的想大哭大嚷一场。
恰在此时,一个外单位来办事的人一脸笑容的站在门口问我:同志,请问某领导在那个办公室?对我露出灿烂的微笑,那微笑足让人开怀。
总不能用冷脸对人家吧,立即也换成一幅笑脸,不由自主的回给她一个会心的微笑,然后告诉她某某什么的。也就是那一个淡淡的'微笑,和与她的几句寒暄,让我的情绪得到大大的改善,没有先前的失意与极端,心情一下也开朗许多。
人有时候就是活一种心情,在社会中生活,总会遇到各种各样的喜怒哀乐,无论物质上有多富有,没有一份好心情,也无法开心的享受;巨石都无法压弯的身躯,有时却会被叹息、不好的心情拧弯。
在日常生活中,我们要学会微笑,高兴时,用微笑让自己保持清醒的头脑;悲伤时,用微笑为自己洗去伤痛;失意时,用微笑给自己打打气;气愤时,用微笑为自己平复心情。微笑是心灵的清洁工,能拂去浮躁,扫清烦恼,过滤心情,存放快乐。这样,在不管遇到什么境况时,才会飞得更高。
在茫茫人海中,能相识已是不易,更何况有幸能成为亲人、朋友、同事、同学、知己和爱人,相互之间血脉相连、心意相通。他们会因为自己的欢乐而欢乐,会因为自己的难过而难过。
因此,当我们感到欢乐的同时,也同样和他们分享了快乐;当我们难过的同时,也同样传递给了他们悲伤。这时,微笑便是纽带,能把我们的心紧紧相连,即便是夹着几分苦涩的微笑,也能让他们看到希望、感到力量,从而团结一致,共度难关。
与人相处,最讲究谦与让、和与善,提倡一笑泯恩仇。微笑,便是人与人之间沟通的桥梁,表达善意的最佳办法,不是说送人玫瑰,手有余香吗?送人微笑,亦如此。
在这个文明的社会里,繁忙的生活让我们没有了微笑的心境,利益的算计让我们失去了微笑的理由,微笑变得稀少,变得弥足珍贵。
给自己一个微笑,让心情更舒畅,让心胸更宽广,让生活更美好,让生命更阳光。
只要人人都多一点微笑,少一点争吵,我们的社会何愁不美满、不和谐呢?
为何?我们不能在忙碌的生活中送自己一点微笑呢?
今天,你微笑了吗?