微笑散文随笔
专家认为:人和一般动物的区别是能够制造工具,这也是大家都能认可的常识。对于笑容,那是不是也只属于人类呢?应该说,笑容只能是人的面部表情,因为笑容是人的内心情感的表达。
笑容是日常生活中人们交往的最普通的礼仪,虽然十分简单易行,不受其他条件的限制,但往往却是沟通心灵的最为重要的手段之一,因此,微笑被有关心理学专家称为心灵的彩虹。各行各业,尤其是服务性行业,微笑当然更是树立形象,达到交流合作目的名片,常常能够打动人心,起到四两拨千斤的作用。人与人之间,微笑像蜜一样,能粘和情感;像春风一样,能抚慰心灵;像阳光一样,驱除内心的灰暗。俗话说:‘’在家千日好,出门时时难。‘’ 身在异乡为异客,自然更希望遇到善良和友爱。如果外出旅游,在高速公路上会有一马平川的感觉,人变得审美疲劳,恹恹欲睡的时候,往往会有个收费站,一个狭小的收费亭里,总会坐着一个俊俏的姑娘,有时候也会是一个敦厚的小伙子接待司机。
这些训练有素的收费人员每次都会很麻利的办完手续,收钱开票,司机从驾驶室的小窗口伸出手来就可以完成。工作人员习惯性地告别时会随着汽车的驶过,慢慢地转头目送,同时会笑容满面,那微笑甚至会一直持续到乘客们的视线之外,让我们感到服务态度的热情和规范。
但是当有一次路过一个收费处的时候,看到那个小伙子的'面容,却让我对微笑的有了另一种感受。
在我们的车子还没有完全驶进收费窗口的时候,那个小伙子就远远的用微笑在迎接我们了。然而,总是让人有一种异样的感觉,后来才知道他们的笑是有严格规范的,具体地说,他们的微笑是有标准的。比如开口不大不小,露出的牙齿不多不少,也就是八颗牙。不管你愿不愿意,你都必须要笑,而且要达标,最可怕的是,如果按每天工作八小时来算的话,这种笑容和目送一定是一种莫名的负担,一种虚假的人生态度,以后,他还会露出真正的微笑吗?
不, 这不是微笑。当微笑受到这些限制的时候,它还有真诚的成分吗?它还会呈现出彩虹一样的美吗?我想,这简直就是一种折磨,也是对微笑的一种亵渎。因为微笑是一种善意和友爱的表现,如果变成了纯粹的职业手段,那该变得多么的可怕。世界上最真最美的,都是自由的,无拘无束的,天然去雕饰的,就像思想,就像心灵,就像友谊和爱情。
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