公司企业文化建设的建议
面对市场竞争日趋激烈,企业要加强文化建设,以文化推动公司的发展。下面是小编为你整理的公司企业文化建设建议,希望对你有帮助。
公司企业文化建设的建议 篇1
企业文化建设是每一个企业在推行企业文化时都要面临的一个重要难题,为了顺利推进企业文化建设,企业可从以下几个方面着手:
一、培训教育。
在正式开始推行企业文化建设时一定要加强对公司员工的培训和教育,特别是企业管理层,因为他们是企业文化的主要推动者,能影响企业文化建设的最终走向。通过对全体员工的培训和教育,让他们对企业文化和自身企业的现状有一个充分的了解,避免企业文化建设流于形式。
二、富有个性。
不同企业的发展历程、组织结构、竞争压力和内外部环境都是不同的,企业对外部刺激的反应策略和内部冲突的处理方式都是有着该企业自身特色的,不可能有两个完全相同的企业正如没有完全一样的两片树叶。富有个性的企业文化才有吸引力,这也是企业生命力的所在。
三、全员参与。
企业文化建设是离不开企业员工的参与的,企业文化的实质是企业全体员工精神的体现。为了保障企业文化建设的顺利实施,必须实现员工的全体参与。企业管理层是企业的创建者和管理者,也是企业文化的倡导者和推行者,他们的带头参与和身体力行能极大地提高员工的积极性和热情。而企业员工又是企业文化建设的主体,他们的日常行为习惯、先进的模范人物、工作的精神风貌等都是企业文化的重要素材和组成部分,也是员工思想观念、思维模式和价值观的直接体现。因此必须充分调动员工的积极性,发挥他们的创造力,使企业文化深深扎根于每个员工的心目中,形成共同的信念,把员工利益、工作职责和企业的整体利益融合在一起,集个人力量于一体,在同一企业文化指导下为了共同的目标奋斗。
公司企业文化建设的建议 篇2
企业文化是个常说常新的话题。在近几十年的理论创新和管理实践中,企业文化已经形成了一个包罗万象的知识体系。企业家们普遍能意识到企业文化建设的重要性,甚至于出现了“未来企业的竞争是企业文化的竞争”这样的论断。但是由于这一知识体系的庞杂,管理者在实践过程中往往又无所适从,不知道哪些内容属于企业文化,以及怎样去有效的建设适合于自身的企业文化。
在我们公司发展到目前这样一个规模,人员数量迅速扩大、组织架构愈趋复杂,把企业文化建设工作提上日程,其重要性是不言而喻的。一是我们需要一个优秀的企业文化来凝聚员工人心。我们一直提倡 “气聚人和”的理念,致力于让员工“工作好、生活好、心情好”,在公司整体快速发展的基础上,职工心态良好,心向企业,已经具备了较好的文化基础。但是,新员工的融入与稳定,发展不良子公司的员工心态的不平衡等问题仍然存在,是企业文化建设需要重点关注的方面。二是我们需要一个优秀的企业文化来激发员工干劲。在凝聚人心的基础上,怎样激发员工的积极性、自主性和创造性,使员工自动自发的完成本职工作和任务,也是企业文化建设的重要课题之一。三是我们需要一个优秀的企业文化来规范员工行为。企业员工行为规范一般受两种体系限制,一是国家的法律法规,触犯法律法规的员工必然会受到企业的惩罚;二是企业的各项规章制度和工作纪律。但把企业文化作为员工行为规范的企业还比较少。比如某员工无故讽刺贬低他人,这一行为既不触犯国家发规,也不违背企业条例,但是它违背了我们建设家园文化的宗旨,这一行为就要受到唾弃和谴责。四是我们需要一个优秀的企业文化来促进企业快速发展。企业文化体现的是一个企业的软实力,属于企业的软件,而人员、物资、工程等实体是硬件。硬件设施无论多么精密多么优良,缺少了软件就没法正常运行。现场管理需要软件,一盘散沙的队伍做不好哪怕一件小事;品牌树立需要软件,客户除了看到我们工程建设的精细程度,也看到每个工程人员的工作作风和态度;市场开发需要软件,争取市场既需要展现规模实力,也需要展现人格风采。
因此来说,企业文化建设是企业管理中重中之重的大事,需要企业拿出更大的精力和更多的资源去投入,去提升。在这里,基于个人的经验,对企业文化建设中的几个问题予以辨析,以期有助于企业文化建设工作的进一步推动。
企业文化既需要文以载道,又需要身体力行,其中身体力行是关键。企业文化首先是一个文化的范畴,因此,很多企业在做文化建设工作时,既学习国外先进的理念和经验,也不忘向我们的古圣先贤求教,把古代一些历久弥新的观念和做法融入到企业管理工作中来。但是文化只是一层外衣,只是一个载体,重要的是里面具体承载的内容,更重要的是这些内容能不能通过每个人的身体力行,做到实处,发挥具体的作用。企业文化落不到实处,不接地气,最主要的原因就是说了不做,听了不信,过后拉到。那么要想把企业文化做好做扎实,就需要抛弃浮夸心态,不做秀不做作,下定坚强决心把文化做好做到位,让企业文化深入人心,化为行动,形成业绩,这才是企业文化建设的本意。
企业文化既是一把手工程,又需要员工全员参与,其中全员参与是根本。企业文化建设是天然的一把手工程。企业文化就是企业负责人及管理班子特质的一种外延,企业文化的方方面面无一不体现企业负责人本人的人格,以及他对企业发展各方面的诉求。在企业规模较小的时候,负责人通过个人作风的展现、对具体管理的直接要求来塑造企业的文化特质,这个过程是自发的、隐性的,不知不觉间完成的。当企业规模扩大,管理层级和人员数量增多的时候,依靠负责人自身性格的直接辐射来完成针对全体员工的企业文化洗礼就显得力不从心,这时候,企业文化建设就需要有团队来操作。团队能起的作用就是总结归纳并适度创新,然后把企业理念进行覆盖式宣贯,让员工尽快融入到企业文化氛围中来,并由被动到主动,最终使每个员工都成为企业文化的宣传员。
企业文化既包含显性文化,也包括隐性文化,其中隐性文化是核心。企业的显性文化指得是那些看得见摸得着的文化现象,如员工的仪态、谈吐,办公室的组织、安排,企业的宣传片、宣贯口号,内部的规章、制度、文件材料等等。企业的隐性文化指的是企业的精神、使命和价值观,这里边,企业的“共同价值观”是核心。共同价值观就是全体人员都认同什么、反对什么、支持什么、打压什么。这个共同价值观的确立,是文化建设的核心,就需要上文中提到的“身体力行”、“全员参与”。这个共同价值观一旦定型,就会快速、有效而持久的影响每个人的行为,从而表现出一种优秀的显性文化风格。因此,隐性文化是深入人心的那部分文化内核,隐性文化决定着显性文化的内容,企业文化建设的着眼点应首先放在隐性文化的建设上。
企业文化既要注重内部和谐,又要关注企业发展,其中企业发展是最终目标。企业文化最终要解决的问题,是企业中的人员以一种什么样的组织方式(关系)来完成企业的发展目标,既在组织中人员之间的关系和组织目标之间进行怎样的平衡和取舍。如果我们只关注人员之间的关系,固然可以造就和谐的工作氛围,但是必定会滋长小圈子意识,并有可能容忍低绩效人员的存在,最终会阻碍企业发展,葬送企业的未来。如果我们只关注企业目标,只使用有“才能”的人,谁行用谁,不行就淘汰,长此以往,企业的凝聚力就会出现问题,人与人之间的倾轧和争斗必然激烈,员工对企业的认同感和向心力会降低,企业发展的根基就会受到损害。因此,怎样在“关系”和“目标”之间进行取舍,是企业文化所体现的本质内容。我们应该清楚,在全面参与市场竞争的今天,企业发展是我们的核心任务,因此,企业文化的建设就必须以企业发展作为终极目标。那么最好的企业文化,应该能够把全体员工的意志和才智,紧紧地捆绑在同一个振奋人心、激人奋进的宏大目标和愿景下,这样,就很好地把企业目标和人与人之间的关系融入到一起了。
公司企业文化建设的建议 篇3
1. 解决好企业文化与中国传统文化结合的问题
作为东方文明古国,中国自古有“礼仪之邦”的美誉,这种以礼治国的思想对于现代文化的建设具有很重要的借鉴意义。现代企业中的“礼”可以内化为企业人际关系、精神风貌、行为准则等,也可以外显为礼仪、品牌、服务、荣誉、公众形象等。与传统的管理理论相比,企业文化的特点之一就是以人为本,将将“物”的管理和“人”的管理有机结合起来,重视人的价值和人格,即传统文化所提倡的“己欲立而立人,己欲达而达人”,正确把握人性的本质,推己及人。
2. 注意企业文化建设与法治精神和道德文明的相结合
当前国际交流与合作日益频繁,不同国家之间的经济交往促成了经济规则的趋同,并促进着法律理念的趋同。一个企业要谋求长治久安,健康发展,参与世界经济,首先,要能够遵循一般的商业原则,确立合法经营、诚实守信的理念头,并使这些理念深入人心,变成每个员工的自学行为。对社会依法纳税,注重环保,体现企业的社会责任;对市场诚实守信,积极履约,维护交易对方的利益,体现企业良好的商业道德。
3. 重视和加强企业的内聚力
谁造就的企业文化?实践证明,企业最高领导者拥有什么,实施什么,反对什么最直接有力地影响到企业文化的定位和方向。从这一意义上说,建设优秀的企业文化,企业的领导必须有伟大的人格魅力,高尚的道德水平。同时,任何一个有文化内涵的企业,都需要建立感情投资机制。没有感情上的投入,任何企业精神以及经营理念都是建立不起来的。
在企业内部, 要确立以人为本的理念,注重人文情怀。这样有助于增强企业内部的凝聚力,激发员工的士气,充分发挥企业的潜能。一个好的企业文化建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力,为企业发展提供良好的环境和充足的营养。
4. 充分提高和维护企业良好形象
企业只有在良好的美誉度的同时,不断扩大知名度,才能健康、稳定、快速地发展。因此,企业要建立一个“流畅、灵活、紧凑、高效”的管理流程和业务流程,员工必须把市盈率和客户满意度作为工作绩效的基本衡量标准。树立“重质量 、守信誉”的企业道德。把“质量第一,为社会提供一流的产品和服务”作为必须遵循的师就道德准则,注重职业道德建设,不断提高员工职业道德水平和业务水平,处处从消费者出发考虑企业的经营和服务,把追求经济利益和履行道德责任有机地结合起来。
5. 人力资源开发在企业文化建设中的作用
在新的经营环境中,企业要想取得成长和发展,必须树立新的经营理念和采取有效的经营措施,将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为,在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围,每个员工都有能从中感受到事业成就。
企业文化是企业的向心力,可以把员工紧紧地团结在一起,使他们目标明确、协调一致。企业员工队伍的凝聚力是企业的根本目标,这个目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人的双赢目标。在此基础上,企业才能形成一个强大的凝聚力。
以华为的企业文化为例,华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起工功能,关键在于化为文化的假设系统,也就是隐含在化为核心价值观背后的假设系统。如学习雷锋的文化假设是:雷锋精神的核心本质就是奉献,做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好本质工作的精神,就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统恰好保证使用权这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体化为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,这种假设系统帮助员工调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的本互利益关系,从而形成企业文化对华为人的行为牵引和约束。企业以人为本,要充分注意人的素质的提高,主要是注重对人的价值理念的提升,更要注重个人才能的发挥。
6. 培育现代企业精神
企业精神是企业文化的核心,它源于企业生产经营的实践,与企业人的经营活动不可分割。企业的发展需要把所有人的聪明才智都集中到企业的经营目标上来。现代企业管理尤其强调人的因素,企业精神正是这样一种共同的理想。它最在限度地发挥人的主观能动性,既给人以理想、以信心、以鼓励,也给人以约束。企业精神一旦形成,便形成一种群体心理定势,既可以通过明确的意识支配人的行为,也可以潜移默化地影响人的行为,大大提高员工主动承担责任、修正个人行为的自觉性,从而使员工主动地关注企业的前途,维护企业的声誉和形象,为企业贡献自己的全部力量。
企业文化就像一只看不见的手在支撑企业稳步前进,我们在进行企业文化建设时,应结合本企业的实际情况和特点,立足于发展民族经济。在提高自身企业文化建设的同时,吸收和借鉴其他企业的成功经验,顺利推进企业文化建设,实现企业文化建设目标。
7. 企业文化建设的好坏将直接影响企业的可持续发展
市场变幻莫测,国家政策经济调整,技术突飞猛进,这些都给企业的生存和发展带来了许多不确定因素,而企业文化是永存的。技术可以外借而文化只能自生,有了文化力的支持,企业的生命力得到源源不断的软支持,企业的发展就有了弹性。
企业文化具有一种强大的力量,有些物质资源也许会枯竭,惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,列形的资产和财富。企业文化会极大地促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的相互协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业文化的长远发展起到积极的、不可估量的作用。
公司企业文化建设的建议 篇4
一、企业文化建设的总体原则
主要有三个方面:一是统一性:xx分公司的企业文化建设应体现xx公司品牌的整体要求,在企业文化表层上与铁通的品牌形象保持一致,在深层上体现xx分公司的经营思想、管理模式、发展目标和战略定位。二是独特性:xx分公司的企业文化建设要有自己的个性。作为一个省级运营公司应根据xx的地域文化、企业传统和经营实际,在保持统一性的基础上,延伸自己的企业文化内涵。三是识别性:企业文化建设一定要有一个明确的核心和重点,这就是所谓一点突破型意象构筑法所强调的基本原则,避免蜻蜓点水或面面俱到,使xx分公司的企业文化具有独特的感观效果。
二、企业文化建设的基本框架
(一)表层物质文化——xx分公司的企业标识(着装、标志、产品包装、对外宣传、营业场所、局容局貌、办公楼宇等形象的统一)、员工的劳动环境、员工的休息娱乐环境和文化设施。
(二)浅层行为文化——xx分公司的经营活动、业务展示、员工教育、文体活动、人际关系和沟通协调等活动。
(三)中层制度文化——领导体制、组织机构、管理制度、考核办法,工作流程和相应的支持系统。
(四)深层精神文化——理想信念、道德规范、价值取向和行为准则(加强员工的认同感并形成团队精神必须制定并自觉遵守共同认知的行为准则)
三、企业文化建设的基本内容
作为第三产业的通信服务业,服务为本,是企业生命之源,xx分公司的所有工作都是围绕着经营服务工作开展起来的。建议xx分公司把企业文化建设的核心放到服务上来,发扬“人民铁通为人民”的服务宗旨,服务人民,服务社会,服务世界。
作为朝阳产业和技术密集型通信企业,要想更好地为社会提供优质服务,要努力成为知识经济时代的先行者,企业文化建设就必须实现观念、组织、市场、业务、服务、管理等方面的永续创新,实现由产品竞争——服务竞争——品牌竞争——文化竞争的快速过渡,要通过发展理念的确定、企业精神的树立、优美环境的营造、职工行为的规范,提高企业的知名度,树立良好的企业形象,建设一流的企业文化,为公司的持续、健康、快速发展奠定坚实基础。
四、企业文化建设的目标和理念
围绕公司“经营、管理、改革、发展”这四条主线,xx分公司的企业文化定位:经营要以服务为中心,管理要以人力资源为根本,发展要以创新为动力,改革要以提高竞争力为目标,针对xx分公司的实际情况,提出企业文化建设的目标和理念如下:
(一)目标
1、发展目标:创建特色电信运营商。
2、经营目标:实现经济效益最大化。
3、服务目标:提供差异化电信服务。
(二)理念
1、经营观:以创效为目的,以市场为导向,以经营为主线,以用户为核心,按照“诚信、团结、服务、高效”经营理念,努力实现公司的持续、快速、健康发展。
2、管理观:以创建“学习型公司”为目标,强化执行的管理氛围,实现战略、人员、运营三个流程的完美结合和科学再造,变规章制度的被动约束为统一价值信念指导下的自我管理,最终形成有自身特色的团队管理风格。
3、人才观:树立“每个员工都是企业的宝贵财富”的人才观,按照“公开、公正、公平、竞争、择优”的原则,坚持用事业留人、用待遇留人、用感情留人方法,建立一种能进能出、能上能下、能把合适的人放到合适的岗位上的用人机制,为人才提供充分发挥潜能的舞台,创造一种惜才、爱才、用才、尊才的良好风气。
4、成就观:针对员工为企业服务与为自己服务双重价值并取、崇尚精神与崇尚物质并重、团队精神与个人奋斗并存的特点,通过坚持不懈的教育和养成,使公司的每一名员工牢固树立“公司兴我荣我富,公司衰我耻我穷”的成就观。
五、企业文化建设的主要步骤
(一)成立机构
一是成立xx分公司企业文化建设领导小组,由省公司决策层和相关部门领导组成。二是领导小组内部应按照企业文化建设的重点任务分成若干工作组:形象再造组、激励培训组、价值导向造组、团队生活组、经营拓展组、综合协调组。
(二)制定方案
责任分工明确后各组应着手制定各自工作计划,然后由党群部汇总,经领导组讨论后,确定企业文化建设的总体建设方案。总体建设方案制定过程中,有必要聘请专家进行培训、咨询和指导。
(三)宣传发动
公司上下(包括省公司、地市分公司)要通过会议、报刊、信息、网络等途径宣传、推介企业文化建设的相关理论和范例以及xx分公司企业文化建设总体原则、基本框架、基本内容、目标理念和具体步骤,使广大员工,特别是领导干部要充分认识企业文化建设的目的、意义和重要性,发动员工积极参投身到企业文化建设中来,形成人人关心企业文化建设、人人参与企业文化建设,人人为企业文化建设做贡献的浓厚氛围。
(四)分工落实
1、形象再造:由办公室牵头,负责企业整体形象和员工外在形象及标识的塑造,主要是企业文化物质层面的建设。重点搞好企业文化形象及硬件设施的建设。
2、激励培训:由人劳部门牵头,负责员工激励机制的建立和员工的培训。激励应该是全方位的,泛指能使个人价值得到认可的所有激励手段。培训应以部门为单位,以创建学习型团队为目标,以提高员工学习力为重点,进行个人行为、业务素质、表达能力、沟通技能、风度气质等方面的培训和约束。
3、价值导向:由党群部门牵头,通过具体的循环的工作计划,辅以有效的活动,通过丰富的载体和有效的约束,把员工的敬业精神和价值观统一到公司的经营理念和发展目标上来。负责编制指导员工行为的《员工作手册》和《行为规范》,作为公司员工最权威的思想和行动指南,确保企业文化在健康的轨道上快速发展。
4、团队建设:由工会牵头,从建家入手,推进企业文化的载体建设,通过活跃员工的文化娱乐活动,实现员工对企业的认同和员工之间的相互沟通,相互理解,最后达到相互协作的理想境界。
5、经营拓展:由业务部门共同负责,建设企业文化最终目的是开拓市场、发展业务、创造效益,因此企业文化在业务层面要体现在效益的提高、市场的扩大、业务的创新、服务的优质、管理的科学等方面。其主要任务就是研究促进公司发展的各种经营战略、运营机制、管理制度和工作流程,实现管理创新、机制创新、业务创新、市场创新、服务创新,达到提高企业核心竞争力和实现效益最大化的目的。
(五)重点突破
一是培育“认同文化”。各级分公司为新加入xx公司的员工递送一个《欢迎信袋》,让新员工一进公司就有一种认同感。其内容可以包括:总经理亲笔签名的一封信、x通的徽章、x通员工生活工作指南(内容包括:企业简介、职工行为准则、企业发展目标及价值观、主要单位和部门电话及总经理办公热线号码邮箱地址)
二是建立“沟通文化”。加强直接领导与下属的坦诚沟通,公司领导层要定期对上级领导与下级员工的沟通情况进行考核。这种沟通不是指例行的各种会议,而是本部门领导以平等的朋友身份与员工进行的情感交流活动。通过这种沟通,领导放下架子和工作中的威严,可以了解下属真实的想法和思路,并帮助下属找到自己的位置,开阔工作思路,明确工作目标,与下属建立一种信赖关系,消除干群之间的隔阂,缓解上级给下级造成的精神压力,达到激励员工工作热情的目的。
三是创建“参与文化”。省、市分公司要创办《企业报》,《企业报》要真正面向基层、面向员工,牢牢抓住xx公司企业文化的脉膊,在报道公司生产经营事件的同时,要注意发挥其沟通交流的优势,使之成为员工相互沟通的园地。各单位和各部门要定期向《企业报》编辑部门反馈信息,丰富《企业报》的内容,通过《企业报》的发行,让员工了解企业的经营状况,让员工在《企业报》上发表自己的意见,增强员工的参与感和主人意识。
四是构筑“亲情文化”。各单位要掌握员工的生日,责成有关部门在每一名员工过生日前,代表总经理给员工送上一份生日礼物(包括一份总经理签名的贺卡、一份生日蛋糕、一份生日纪念品等),使员工感到企业就像家庭一样,对企业有一种家的归属感,达到增强企业凝聚力的目的。
五是完善“保障文化”。工会组织要进一步完善扶贫济困和送温暖工作的保障机制,强化互助互济、慰问走访、特困救济、互助保险等四条“保障线”的作用,坚持“四必访”制度(即:员工因病住院必访,员工死亡必访,员工直系亲属死亡必访,员工家庭发生意外必访),解决员工的后顾之忧,增强员工抵御风险的能力,使员工真正体会到了企业的温暖,从而达到稳定员工队伍,鼓舞员工干劲,增强企业的凝聚力的目的。
六是健全“网络文化”。充分利用企业办公网,增强工作的协调性,提高工作效率,增强员工的交流。建立全省联网的办公自动化系统,在实现各种办公功能的基础上为企业文化建设服务。通过建立聊天室(在业余时间)、BBS公告板、总经理信箱、员工的.个人主页等,在网上建立一种互动的平台,用网络紧紧地把员工联系在一起,体现企业的管理水平和文化内涵。
(六)评价反馈
企业文化的建设必须有到位的测量手段来监控和观察建设的效果,以保证所追求目标的正确。所以在企业文化建设推进一段时间后,要进行检查评价(可以请专门的咨询机构),其主要评价指标体系有:
1、服务质量指标(用户满意率等);
2、业务发展指标(市场占有率、市场收入、单机话费等);
3、人力资源指标(劳动生产率、人才利用率等);
4、综合效益指标(收入值、利润率、收支差、资产产出率);
5、企业形象指标(知名度、美誉度、品牌度等);
6、员工素质指标(业务水平、敬业精神、合作态度、着装仪表);
7、经营管理指标(权责化分、流程再造、效率状况、管理模式)
公司可以通过对以上指标的测试和考评,对企业文化建设的状况做出基本的评价,找出文化上、工作中的存在的问题,研究分析,把存在的不足和差距及时向各部门和单位进行反馈,并限期改正,使企业文化建设不断向更高的层次推进。
公司企业文化建设的建议 篇5
企业文化是企业成员主流价值观念的总和,它是企业在长期的生存和发展过程中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的基本概念、价值标准和行为规范的总和。企业文化应该随着企业的发展不断丰富其内涵。针对我公司企业文化发展现状,我认为可以从以下几个方面进一步改善企业文化。
一、加强企业文化意识。
企业文化的内涵之一,就是要借助文化的力量强化企业生产经营中各种因素的协调、组织和管理工作,目的是运用企业的文化理念凝聚员工的思想,激发员工的积极性和创造性,营造有利于企业经营管理的内部环境和人际关系氛围,以此来促进企业获得更高的工作效率,实现企业价值的最大化。所以要从企业发展的战略高度来重视企业文化的建设。
二、营造浓重的管理文化氛围,实现"文化驱动管理,管理催化文化"的良性循环。
企业管理是一个不断调整和改进的过程,营造浓重的企业管理文化,就是要总结宣传推广本企业职工群众的闪光点,使其升华,并渗透于经营、管理的各个角落。以通过树立典型职工、张贴标语,邀请权威宣讲等形式来实现。
三、增强企业意识,培育企业精神,塑企业形象。
优良的企业精神就是企业之魂,是企业员工共同拥有的精神支柱。注重总结能代表和反映本企业精神风貌,能凝聚人心、催人奋进的精神偶像和思想结晶,提炼出简洁明了鼓舞人心的警句格言或形象语句,广泛进行宣传,使职工都懂得企业精神的内涵和意义,从而鼓励全体员工奋发向上,团结进取,努力奋斗,真正把企业做大做强。可以通过企业宣传故事、创业史陈列室等、请权威宣讲、外出参观等形式来加强。
企业形象是企业内部员工和企业外部公众对企业的认识,感受和评价。企业人的形象是企业形象中最重要的组成部分。企业应以真、善、美育人,用健全的制度规范人,用良好的机制监督人,塑造企业职工在市场竞争中的完美形象。企业的总体布局、内外环境和设施,企业名称、品牌、厂歌厂徽、商品包装和展示,以及企业员工的服装、仪表、言谈都精心设计、构建和规范,使之对内凝聚职工,对外给公众特别是用户留下美好的印象。
四、丰富文化生活,陶冶职工情操。
企业文化建设离不开文化活动,组织开展健康有益的文化活动是陶冶职工情操,提高队伍素质、保持队伍稳定的一项有效的措施。通过建立娱乐室、活动室,组织文艺演唱会等活动,加强对职工的思想、文化的熏陶,从而在职工中形成对企业的向心力和凝聚力。
公司企业文化建设的建议 篇6
一、 企业文化的诊断
企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,应该使员工产生积极的、具体的联想,正是这种联想,具有强大的激励作用。
例如,我国历史上,曾经提出了许多具有强大激励作用和指导作用的精神和口号。一说“铁人精神”,我们立刻想到“铁人王进喜站在油池里,代替搅拌机在搅动原油”;一说“雷锋精神”,我们立刻想到一个解放军战士,抱着孩子,扶着大娘、打着伞行走在泥泞的路上……正是这些有着典型形象的精神,能让人们联想起具体事件或人物的口号,才会具有那么大的激励作用;
再以海尔为例,一说“质量零缺陷”,员工就会想到“砸冰箱事件”,一说“快速反应 马上行动”,员工就会想到“大地瓜洗衣机从获得信息算起,三天设计出图纸,15天产品上市”,一说“真诚到永远”,就想到“营销员因送货车故障,自己背着洗衣机走了3个小时给客户送货”的事;一说“客户永远是对的”,就会想到,海尔把按照德国模式设计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件……正是这些感人的事件和具体的形象,使海尔的文化理念没有停留在墙上、纸上,而是进驻到每一位员工的心里。这是海尔文化管理成功的核心。
显然,诊断企业文化是否被员工接受和认同,企业文化是否在对员工发挥作用,这是一个很好的启发。
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
我们按照这个程序对山东的五个企业进行了诊断,巧合的是,这五个企业中,有四个企业的理念有“创新”一词,但是,当我让他们说出“想到了什么人物或事件时,只有一个企业的人说出了一些事件,但是不同的人说出了完全不同的事件。我们据此判断,这几个企业的文化和理念并没有被员工接受和认同。对这种结论,企业基本上是认可的。
二、 企业文化的提炼与设计
企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。
按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法:
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事:在这几十年的创业历程中,你认为对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录;
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来;
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。
当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。
把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。
核心理念在各系统的具体表现是不同的。以核心理念为指导,设计出各系统的理念,为每一个系统的理念确定相应的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念、与核心理念相应的典型人物与事件、各系统的理念和相应的典型人物与事件构成的文化理念体系。
以海尔为例。其核心精神(企业精神)为“敬业报国,追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷,精细化“有缺陷的产品就是废品”;在营销系统表现为“先卖信誉,后卖产品”,在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”,在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”,在市场开发系统表现为“创造需求,引导消费”、“自己做个蛋糕自己吃”……每一个理念都有相应的典型事件与之对应。所以,海尔的企业文化建设就与生产经营活动密切联系起来了,避免了一般企业文化建设的单纯形式化。
三、 企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。培训的方式首先是培训讲故事者。可以是企业领导、故事的当事人,也可以是宣传者或者专家,但是,不管是谁,必须按照事先的策划讲,要把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动,使每一个员工,都记住、理解、并主动向新员工讲解这些理念和故事。这样,故事流传起来了,企业文化、理念、精神就活了;
其次,树立和培养典型人物。在提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后,有一部分人能够直接认同并接受下来,并用理念做指导,做出具体的行动。这就是企业的骨干。这时,企业把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应,使理念形象化,从而使更多的人理解并认同理念。具体方式是,每个月,要求每个部门都要在本部门本月发生的案例中,寻找一个最符合企业核心精神或本系统理念的案例,写成书面材料,上报企业文化中心;由文化中心在所有部门上报的案例中,选出一个最符合企业核心精神的案例,作为企业的典型案例;年底,在12个典型案例中,再选择一至两个最能代表企业核心理念的案例,作为全年的典型。这样,随着生产经营活动的进行,企业积累的文化典型逐渐增多,员工对理念的理解也逐渐加深;更重要的是,各部门为了寻找出更加合适的案例,会主动按照理念的要求处理遇到的具体事件,用企业的核心理念指导自己的各项工作,从而使企业文化理念对行为的影响作用真正发挥出来。把企业文化建设与生产经营活动结合为一体。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制,使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中,企业理念与价值观不断得到内化。最终变成员工自己的理念与价值观。
通过“文化建设三步曲”的实施,企业就形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境。这种管理环境有两大作用:对个人价值观与企业价值观相同的员工,有巨大的激励作用;对个人价值观与企业价值观不相同的员工,有巨大的同化作用。正是这两种作用,使得“文化建设三步曲”成为一种非常有效的企业文化建设模式。
公司企业文化建设的建议 篇7
一、企业文化建设需要航标
其实塑造企业文化的办法有很多,但根本的还在于企业管理者尤其是高层管理者,有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范,首先能不能自己先认同并传播公司的文化,是决定企业文化成败的关键。
企业文化带头人的行为是塑造企业文化典范和榜样,是形成企业文化的根本动力。通过行为影响可以使企业文化实现从文字到行动的转化,并产生影响,改变效益,达到企业最终目的。通过行为的影响可以使企业员工从内心接受并认可企业文化、价值观,从而转化成一种自发的动力和行为习惯,形成一种力量,而这种力量,并非是依靠制度管理所能达到的。作为企业家,必须不断学习,同时要有责任感,处处起到带头作用。只有这样,才能使企业的倡导者的行为上升为理论,变为企业文化,得到企业上下、全社会的认可;只有这样,才可能使企业文化产生力量,否则,企业文化不过是一句空洞的口号,几个生硬的文字!
其中企业领导是企业文化的航标。企业领导、管理者首先从思想和认识上深刻理解文化,并形成行为习惯、思维模式、做事风格,进而影响企业和核心骨干、企业团队,最终形成企业管理制度,深入到企业的研发、生产、销售等每一个环节,以产生销售张力、竞争张力、发展张力。企业文化不是开几次会就能产生的,也不是员工自觉产生的,它来源于企业领导者的世界观和方法论。企业领导是榜样,是企业文化的影子,企业领导的所作所为传播出去,被员工所接受,就会影响员工的行为、习惯,员工的行为传播出去,也就代表了企业,也就形成了企业文化。企业领导不仅是企业文化的首倡者和领头羊,更是企业文化的“航标”。
二、企业文化建设需要管理
有时候需要依靠管理手段来塑造企业文化,就是要把企业员工的个人的价值观引导到企业价值观上加以溶合,引导员工的事业心融入到企业的发展目标,倡导企业精神形成员工的精神支柱,使员工的思想和命运与企业的兴衰联系起来,聚合员工的能力和才智,达到员工与企业共存的境界。
其中员工贯穿着整个管理过程,也是企业文化形成的主力军。企业文化的塑造必须体现以员工为本,得到员工的认同和接受,才能更好地激发员工的工作热情和积极性,形成有效的人性化的激励和约束机制,为员工提供良好的自我实现的工作氛围和发展机会,员工在企业中受到重视和尊重,其工作成绩受到认可和赞赏,由此激励员工工作积极性和创造性。企业文化同时也对员工产生着无形的约束,形成的行为规范、道德准则、形象标准约定俗成,培养员工形成良好的习惯,为企业创造更大的利润和价值。
用管理手段塑造企业文化,通过制定企业CI手册、员工守则、企业行为规范和相关制度流程等,来明确企业文化,就必须使员工从思想上理解,从心理上接受。而企业文化不是所有人都能接受的,要使企业文化真正落地,用管理手段强化企业文化执行力是不可缺少的,同时还要依靠制度来强行推广,达到员工无条件执行。另一方面通过激励方式,如员工绩效、年未总结表彰等鼓励员工积极参与创新,提高员工忠诚度,激发员工工作热情和积极性。
企业文化是管理出来,这绝非是一句空洞的口号。纵观国内外各大知名企业,以及文化突出的企业,在公司内部通过各种有效的管理手段使企业文化得以上行下效,产生深远影响,进而传播到更远。同时,由于企业有了深厚的文化基础和底蕴,更使得企业的发展如鱼得水,市场竞争势如破竹。
三、企业文化建设需要载体
企业文化活动是为了让更多员工参与企业的文化建设,亲身体验和感受企业文化内涵。企业文化可以通过活动载体实现,而载体要形式多样,创造性的开展活动,吸引更多的人广泛参与。如开展“销售竞赛”“生产技能大竞赛”,为完成全年任务指标输送强劲动力;讲厂发展史、未来发展前景活动,并将企业文化理念宣传到每一位基层职工;开展百日安全竞赛活动,把优秀企业文化落实到具体的安全生产上; “三八节活动表彰”,通过展示不同岗位上杰出的女性风采,让广大员工再次深刻感受到企业文化魅力;“户外拓展活动”打造团队精神理念,向社会各界传播企业品牌形象与团队协作,同时还可以增强员工的荣誉感和归属感;春联征集书画、摄影等活动,内容反映企业发展变化及宏伟蓝图;宣传企业文化稿件征集,在公司OA系统发表稿件等,弘扬企业文化,倡导企业文化精神。企业文化载体要有活动、有故事、有典型。
有活动。有活动才能让人快乐。一个企业只有经常组织丰富多彩的活动,如群众性的文体活动、各种劳动竞赛、优秀员工评选等活动,才能最大限度地调动员工的参与热情,才能在给员工带来快乐的同时增强企业的凝聚力、向心力。正是有了这些活动载体,企业文化才得以生动展现。
有故事。有故事才能让人感动。理念的东西只有通过通俗化的故事才能吸引人,深入浅出的说服人。伟人所讲的愚公移山故事,让亿万人民记住了做事要坚韧不拔、排除万难,去争取胜利。因此,企业的核心价值观念可以通过能够打动人的故事来展现。故事应与当地历史文化和企业实际结合起来,这样才会有历史厚重感和现实真实感,从而为人们所认同。
有典型。榜样的力量是无穷的,典型是最有说服力的。典型犹如企业的“灯”与“火”,“灯”可照路,“火”可暖人。通过身边和典型事例,让大家学有榜样干有工作热情。使员工明确方向、坚定信念、不懈追求;而且能够激发员工的创造活力,为企业发展壮大献计献策。
四、企业文化建设需要氛围
企业文化建设的核心是认同和共享。没有认同的文化就没有价值,一切手段必须在认同的前提下才有实效,所以营造企业文化氛围是管理者的又一重要责任。
营造企业文化氛围的目的是把企业文化渗透到基层每一位员工中,让全体员工都了解企业文化。有载体才能有感知,有宣传才能有氛围。通过开展员工企业文化宣贯活动,可以大大增强企业主人翁意识,广泛宣传企业文化核心价值观。通过内部或外部报刊杂志、局域网、互联网、广播台、电视台、板报、橱窗、简报、广告牌等渠道及征文比赛、文艺演出、教育培训、学习交流等活动,并建立相关管理机制,使抽象的文化理念具体化与形象化,让广大员工亲自接触、内心感知具体文化,把对企业文化宣传的触角延伸到基层每一位员工,在不断推广中,慢慢地把意识形态的东西渗透于员工的血液,成为指导工作的工具,进而形成行为的习惯,实现企业文化的自觉。在公司办公信息软件上建立平台等形式,共享企业文化建设成果。通过开展企业文化培训,交流会,总结提高企业文化推广落地的经验,将企业文化价值理念渗透到管理方方面面。
五、企业文化建设需要创新
企业在发展,企业文化也不是一成不变的,它同样随着社会与企业的发展而发展。企业文化要随着企业的不断创新而创新,要随着企业发展需要而变革,要通过创新与变革,为企业发展提供不竭动力。企业发展到一定阶段,其原有的文化部分不适应企业的需要甚至成为企业发展的障碍,这就需要参企业文化进行创新。及时发现企业自身文化在不同阶段的不足或缺陷,从而及时进行变革与创新。此外,员工素质的提高也是企业文化创新的一个重要因素。通过教育培训、文化宣贯等,企业员工的素质得以提高,高素质的员工队伍必将使企业文化上升到一个更高的层次,使企业文化的激励、协调等功能得到更充分的发挥。
企业文化的创建可以汲取古今天中外优秀企业的文化营养,从中领会其真谛,取其精华,去其糟粕,从而培育自己的企业文化。但企业文化是不能模仿和照搬的,企业文化不是企业资源的硬件,它是企业的软件部分,这种软件只有自己去开发,它是企业在多种文化氛围中塑造与提练中发展起来的。企业文化是企业长期坚持宣传、不断实践和不断规范的结果。企业文化需要通过吸收集体的智慧,不断补充,不断修正,不断自我完善中逐步形成。
在企业新旧文化的冲突与交融中,只有勇于革新旧文化的企业,才能使企业的文化意识形态全面提升,以适应新的经济环境,获得更强的生命力。使企业永续经营,基业长青。因此,企业文化必须随着时代的变迁而变革,经过创新才能有发展,才会成功地将无形的价值转化为有形,全面提升企业效益。
六、企业文化建设需要传承
越来越多的企业开始重视企业文化的建设,重视文化对提升企业竞争力和软实力的推动作用。在企业内部,企业文化更多的是一种自上而下、自内而外的传承,企业文化理念的确立并不难,难的是如何将文化不断传承和推广下去,使其深植于企业的经营和管理中。那么,企业文化如何才能有效地传承下去呢?将抽象的企业文化理念具体化,建立科学的企业文化传承机制,制订相关的制度保障等,都是企业文化得以传承的有效途径。另外还要将深奥的企业理念故事化、形象化、直观化、通俗化、简单化,便于员工理解和接受,更利于企业文化的有效传承。
企业文化是企业的空气,环绕在每位员工的周围,感召着每一位员工,发挥应有的鼓舞、凝聚和指导作用;企业文化是企业的土壤,沉淀在每位员工的脚下,发挥出强大的滋润和培育作用,为企业的基业长青注入更多动力。企业文化的传播和推广是一个长期的过程,必须分阶段、分步骤展开,每一个阶段都侧重不同的主题,由此形成一个持续的过程。企业发展道路有多长,企业文化建设的过程就应该有多长。而有优秀的企业文化,更要有与之配套的文化传承机制,才能使企业文化在企业发展的各个阶段发挥积极的推动作用。
结语: 文化是民族的血脉,是人民的精神家园,是民族凝聚力和创造力的重要源泉,是综合国力竞争的重要因素。党的十八大报告提出要坚持中国特色社会主义文化发展道路,推动社会主义文化大发展大繁荣,扎实推进社会主义文化强国建设。
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