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日本企业文化的主要特点有哪些
企业文化是一个企业在自身发展过程中所形成的独特的管理模式。 日本企业文化的特点是什么?下面是小编为你整理的日本企业文化的主要特点,希望对你有帮助。
日本企业文化的主要特点
(一)将现代文明和日本传统文化相结合,建构具有自身特色的企业文化
企业文化作为企业实现其经营目标的一种工具,本身并没有一种固定的模式,而是根据本国、本民族、本企业的实际情况,制定出的一整套精神文化系统。日本是个极善于吸收其他民族优点的国家,只要是有利于我的就“拿来”。日本人把西方的理性规范、原则至上的管理理论与具有东方特色的日本民族文化如集团意识和思想上的“和”、“忍”、“信”等观念相结合,成功建构了具有自身特色的企业文化。
(二)强调“家内和合”的观念。建立企业与职工间的命运共同体关系
“和”的观念源于中国的儒家思想“仁、礼、义”,在日本发展为“和、信、诚”,它是日本团队精神的基础。日本企业界有识之士认为,传统文化中所具有的道德观、秩序观为企业“提供了全部活动的思想基础”,“在日本人看来……真正实行了‘和’的团体,势必带来和谐和成功”。他们强调,在企业内不能过分强调所有者与从业人员的雇佣与被雇佣的关系,把企业看成是家族的延伸,强调在企业内部要形成一种“家内和合”的大家庭气氛,把雇佣关系转化为一种“亲情”关系。他们认为,员工属于企业,对企业要忠诚和有献身精神;经营者除了指导工作外,还要关心员工的生活,要给予员工归属感和安全感,因为只有当个人的需要能在企业内得到满足,才能努力于生产工作。
(三)团队精神是日本企业文化的灵魂
日本企业虽然等级森严,但在管理、决策上仍以集体主义倾向见长。在日本企业内部,员工比较注重工作联系的纽带,企业讲究提高集体工作效率和集体激励,鼓励员工在完成自己工作定额的同时,主动帮助同事,形成良好的互助合作氛围,企业员工的团队意识具有彻底的内心认同感和行为一致性,为员工营造一个愉快、温馨的环境,员工也需要一个和谐、互动、认同的集体。日本企业的决策方式是一种自上而平和,自下而互相结合的集体决策形式,集思广益,保证了决策的科学性与合理性,又能调动员工的参与意识,使工作顺利完成。
(四)日本民族的创新精神
由于生存危机产生的忧患意识,日本民族特别善于学习和借鉴其他民族的成功经验,但突出之处在于,总是会保留部分自己的民族特点,如在接受西方的生活方式时保持了西服与和服、西餐与日本料理等双重生活方式。无论是古代借鉴中国的儒家文化,还是近现代借鉴西方的科学技术,日本人在选择吸收的基础之上进行加工改造、创新,在创新中形成日本的多元化文化。尽管企业文化的管理思想是美国人最先提出,但却在日本获得巨大成功。
(五)奉行人本主义,实行以人为中心的经营模式
美国一位企业家曾说过,美国在和日本的国际竞争中之所以失败,其根本原因是两国的文化不同,也就是说商场上的胜负可以看作是文化竞争的结果。美国是典型的西方文化,在企业管理中以理
性原则为主,奉行事本主义;而日本是典型的东方文化,创造了柔性的企业管理模式,实行人本主义。
日本企业柔性管理模式的特点是实行终身雇佣制、年功序列工资制、企业内工会制。终身雇佣是劳资问不成文的默契,“不论对公司还是对工人来说,雇佣就像结婚,是一种终身承担的义务”。这种制度不是法律硬性规定的',而是日本家族主义文化传统的体现。年功序列工资制,晋升工资主要凭年资。资历深、工龄长的员工晋升的机会多,这种制度是以论资排辈为基础的,员工工作时间的长短和对企业的忠诚程度比工作能力更重要。其好处是可以限制员工的“跳槽”现象。企业内工会制度是指按企业组织工会的制度,工会鼓励职工积极参加企业经营管理活动,以图改善企业的经营状况。总之,终身雇佣制、年功序列工资制和企业内工会制使职工和企业组成“命运共同体”,激励职工为企业的生存和发展而奋斗。
(六)强调企业文化中经营理念的重要性
日本企业一向重视经营理念。强调通过优良的产品、周到的服务来回报和服务社会。他们往往用厂歌、厂训、厂徽等方式来表现企业文化和经营理念,并时时刻刻向员工灌输,使之成为座右铭。与西方企业仅仅追求利润最大化的奋斗目标不同,日本企业文化的价值目标具有双重趋向:追求经济效益和社会效益。如日本松下公司这样表述自己的企业文化和价值目标:既“讲究经济效益,重视生存意志”,又“遵守产业人的本分,鼓励进步和社会生活的改善,以致力于世界文明的进步”。
日本企业文化的根源
与很多国家的企业文化相比较,日本企业文化带有很浓厚的宗教色彩。日本的企业文化在发展的过程中,在保留自己民族文化的同时,也吸收了中国传统文化和西方文化的精髓。其中中国的儒家思想、佛教和日本自身的武士道精神对日本企业文化的影响最大。
第一,儒家思想与日本企业文化。
儒家思想也称为儒教或儒学,由孔子创立,最初指的是司仪,后来逐步发展为以尊卑等级的仁为核心的思想体系,是中国影响最大的流派,也是中国古代的主流意识。在3世纪末期,中国的儒家思想从朝鲜传到了日本,儒家思想中以“仁”为核心的思想体系,逐渐融入到日本的'企业文化当中,以仁为本,仁爱、和谐、团结等思想在日本的企业文化发挥着重要的作用,其中的团队思想就是儒家思想的集中体现,日本丰田公司的团队精神就是代表之一。而从一些文学作品来看,其中比较有名的就是涩泽荣的《论语与算盘》。在《论语与算盘》一书中涩泽荣提出了关于“士魂商才”的观点。“士魂商才”主要是从伦理和财富两方面把儒家文化引入到近代社会的商业管理之中,其中主要包含了人为资本的观念、和气生财的观念、社会责任感和忠诚感等一些基本的儒家思想。后来,《论语与算盘》一书更是成为了企业管理部门不得不读的书。由此可以看出,儒家思想对日本企业文化做出了多么巨大的贡献。
第二,佛教思想与日本企业文化。
佛教中主要包括着“经世济众”、“虔诚感恩”等宗教思想,这种超凡脱俗的精神使日本员工感到工作不仅仅是为了个人物质生活的需要,更多的是精神上的满足。他们不会像其他的企业一样将“获取超额利润”这个目标放在第一位,反而更多的是强调企业对社会,国家甚至是全人类的责任,其中有丰田公司所提倡的“上下同心协力,以至诚从事业务的开拓,以产业的成果报效国家”,有松下电器公司所倡导的把“产业为国”放在第一位,还有丰田汽车公司提出的“尊崇神佛,心存感激。为报恩感谢而生活。”正是佛教思想中这种崇高的责任与使命,使日本企业的员工们的奉献精神发挥到了极致。
第三,武士道思想与日本企业文化。
武士道的渊源可以追溯到日本的国家神道和神道教的天皇信仰,禅宗的“生死一如”,以及孔孟之道的“忠”和“勇”和亚洲甚至世界各国文化,它是在各种文化中杂糅重造而成。武士道的根本意义是以为主君不怕死、不要命的觉悟为基础,强调了“毫不留念的死,毫不顾忌的死,毫不犹豫的死”,为主君毫无保留的舍命献身的精神。在武士道精神的影响下,日本员工始终把公司的利益放在第一位,忠诚于上司、忠诚于公司。日本员工都对企业有着一种从一而终的感情,这种“忠诚”也使日本企业中的终身雇佣制得以很好的实行,使日本员工对企业有着极高的忠诚度。同时,武士道精神中的以和为贵,提倡自我约束、宽以待人的精神在日本企业中主要表现为日本员工能与他人和谐相处、互帮互助,这也使得日本企业在提高企业的凝聚力和向心力的同时减少在人际交往方面所耗费的时间,而将更多的时间花费在提高企业的业绩上面。
日本企业文化优秀案例
松下电器自1918年由日本的“经营之父”松下幸之助创办以来, 以其独特的企业文化和先进的技术领先于世界。“企业因社会支持而生, 为社会贡献而存在”是松下公司企业文化的根本。该理念从提出以来,伴随着松下的发展也在不断壮大,这也奠定了松下现在七大精神的产生:“产业报国”、“公明正大”、“亲和一致”、“力争向上”、“礼仪谦让”、“顺应同化”、“感谢报恩”。松下公司的企业文化中有很多值得后人学习的地方,但其最主要的还是以下几点:
1.将宗教信仰融入经营理念
1932年3月,松上幸之助先生参观了奈良某宗教本部。在归途火车上回忆当天受到的莫大启发,自此他开始重新审视公司的经营之道。松下先生认为:“工作是从无到有、消除贫穷、创造财富的过程,我们的使命是帮助人们富裕和繁荣。因此,从某种程度上,我们的事业和某宗教的经营,同样都是神圣的事业,而且同样是不可缺少的'经营”,甚至,企业不仅能满足人们物质上的保障,还能提供精神上的满足,因此,他们的事业应该比宗教更加规模宏大的神圣事业。而很多企业之所失败,就是因为正确认识这一点,总是把自己的利益放在首位。
2.“自来水哲学”
松下幸之助曾经向公司的员工说:“水虽然是有价的,可是一旦处处可见,价值也就几乎为零了。如果大量生产这些物品,其价格也会相当低。我们的任务就是制造像自来水一样多的电器,这是我们的生产使命,尽管实际上不容 易办到,但我仍要尽力使物品的价格降到最便宜的水准。”正是这种理念确定了松下的低价经销策略,并凭借这种策略,迅速占领市场,跻身世界500强行列 此后松下又通过向福特汽车的价格策略学习,进一步确定了其走低价经销策略。松下从福特公司学到:低价可以刺激顾客的需求,从而扩大企业的销售份额。企业需求是无限的,因而生产的发展也应是无限的。
虽然松下坚持低价经销,但却不会参加无标准的降价竞争。因此,当同类型企业在打价格战时,松下却坚持不降价,最终,凭借自己的过硬的质量,松下在一次又一次的恶性价格战中站稳了脚跟,保住了自己的市场份额。
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