发挥职工在企业文化建设中的主体作用
在一个公司的企业文化建设中,职工的作用是非常大的。下面是小编为你整理的发挥职工在企业文化建设中的作用,希望对你有帮助。
发挥职工在企业文化建设中的作用
企业文化的书籍和文章不说是汗牛充栋,也是数不胜数。特别对中小企业来讲,看到企业文化要建立愿景、价值观、使命、理念、信条、准则等诸如此类的文化要素,就有点犯晕。老以为,非得请个把专家制定个类似《华为基本法》的东西才叫正儿八经的建立了企业文化。退而求其次,也要把企业的文化天马行空、洋洋洒洒、大书特书的编写出东西来,最好能建立个《文化手册》什么的就更好了。编好了这些东西,企业就可以一本正经、正襟危坐地说自己有“文化”了。大多时候,文化是被企业“神化“了。文化成了神坛上的朝拜物,需要的时候,拿出来念一下、拜一下,不需要的时候就束之高阁了。
对大多数发展中的中小企业而言,奢谈企业文化对企业没有任何裨益,企业文化急需走下神坛,文化不应成为企业员工的朝拜物,而应成为员工的每天都在践行的行为习惯。对企业文化的一种定义就是企业文化是企业全体员工想事情和做事情的行为习惯。中小企业的企业文化应该是简单有效的,是来界定和规范所有员工的行为习惯的。
中小企业应该具备什么样的企业文化呢?根据企业性质的不同、老板、创业者的不同、企业所在地、环境的不同,企业发展阶段的不同,企业员工背景、构成的不同,企业文化是因“企”而异、百花齐放的。虽然千差万别,但也有规律可循,笔者多年中小企业从业的经验总结认为,中小企业应该具有不可或缺的三种文化。
第一种文化是顾客第一(顾客满意)的文化,一切为市场服务,一切服务于市场的文化。企业之所以能生存是因为有顾客的存在,企业生存和发展的根本是不断地创造顾客和满足顾客。这个道理非常简单。好像不用特别强调。但在企业内部本位主义、官僚主义、自我中心、推卸责任、互相扯皮、不负责任的现象却屡禁不止。这些都是现代企业组织和架构下,不可避免的问题,特别是企业发展越大,人员越多,组织机构越庞大,这些问题就更突出、更明显。就像人体内的细菌,既有有害细菌也有有益细菌,健康的人是有益细菌占了上风、成为主流或者保持均衡,生病的人是打破了平衡,有害细菌占了上风。所以企业长期而艰巨的任务就是要营造顾客第一、顾客满意的企业文化。要让员工时刻牢记顾客想什么,顾客需要什么,我能为顾客做什么,如何达成和超越顾客的期望等。
第二种文化是速度的文化。大多数中小企业在市场竞争中都处在相对弱势的地位,都与强者有较大的距离和差距。要想成为一流的品牌和企业,要想在市场竞争中与强争锋,都需要速度作为支撑,用速度去冲击规模。这要求企业所有员工都要对市场能快速反应,马上行动,现在做、马上做、立即做、做好、做到位,在高速度创造的时间差里逐渐追赶和超越竞争对手。中小企业最忌讳的就是本来自己是只兔子,但行进的速度却如大企业一般的骆驼。像IBM似的超大企业都要让大象跳舞了,遑论一只兔子如果没有速度,还能生存和发展吗?
第三种文化就是创新的文化。中小企业相对来讲,缺这少那,资源相对匮乏,短板特别多。如果“等靠要”的话,只能自寻死路。所以,中小企业要“不走寻常路”,要守正出奇,要不断地创新,用创新行为来代替各种不足,逐渐建立自己的优势,在竞争中占据主动,不断积累实力,才能最终发力。创新并不难,只要全员都有创新的意识,企业有创新的氛围,对创新有鼓励激励的措施,创新活动就会像源头活水,汩汩流淌。
中小企业,要脱下企业文化华丽的外衣,让文化走下神坛,让文化简单、有效,让上述三种不可或缺的文化融入员工的血脉,成为全体员工自动自发的行为习惯,文化才能爆发它应有的巨大能量!
发挥职工在企业文化建设中作用的建议
根据上文论述,企业文化不仅包括企业的精神文化,也囊括了企业的物质文化,是一个企业的行为价值取向;同时我们对于烟草企业在发挥员工作用的问题也有所了解。由于企业文化的主体是员工,员工的心理契约从根本上决定了员工的行为、态度和观念。因此,笔者认为,从被违背的心理契约入手,重新构建正确合理的心理契约,全方位的调动员工的文化建设积极性,激发员工潜能是充分发挥员工在企业文化建设中的作用的根本途径。
(一)整合重构员工心理契约,与企业文化融为一体
严格来说,员工个人的价值观就是员工心理契约与企业文化的交汇点,因此员工的心理契约与企业文化有着不少共同特征。虽然二者载体不同,但是心理契约和企业文化都在企业制度中有着明确的体现。由于烟草企业内员工的心理契约因种种原因被部分破坏或违背,因此,企业必须深入广大职工当中,充分了解员工的需求,帮助员工树立正确的价值观,并与企业价值观相统一,对已被违背的心理契约进行修复,整合由正确价值观转化而来的心理契约,重新构建出新的员工心理契约,使之与当前企业文化融合,才能够真正充分发挥员工在企业文化建设中的作用,调动其工作积极性,推动企业迈向新台阶。
(二)增强“企业责任”,提高员工对企业的认同感、归属感
在心理契约调查问卷中,我们可以看出员工对“企业责任”部分的满意度相对较低,一定程度上导致了员工无法发挥相应作用。笔者认为,要充分发挥员工在企业文化建设中的主体作用,企业必须多听取基层员工的民意,更具企业实际情况和发展战略,增强“企业责任”,提高员工的.认同感和归属感。这一点与《中国烟草企业文化建设纲要》中提出的“先进的企业文化是全面贯彻以人为本的管理思想”、“要把人的因素摆在企业管理的突出位置,充分调动广大职工的积极性、创造性……这是烟草行业在市场竞争中取得成功的重要因素”等观点是不谋而合的。
1.加强对员工的人文关怀,凝聚向心力
企业对员工给予适度的人文关怀,体现了尊重人、关心人、爱护人的企业文化理念,为企业营造良好的人际关系打下基础。如今的烟草企业正面临着诸多创新变革,关注员工需求,给予员工更细微、更体贴的人文关怀,能够使员工更加关心企业,增加对企业的信任,凝聚企业的向心力,从而树立积极向上的价值观,在工作中真正做到爱岗敬业、甘于奉献,与企业同心同德,同行同向,为企业的各项建设贡献自己的力量。
2.做好员工职业规划,拓宽晋升渠道
烟草企业左右大型国有企业,以其良好的发展、优厚的待遇吸引了大批青年员工,为企业带来了充沛的活力。为了充分发挥员工在企业文化建设等方面的作用,企业应当结合不同员工的教育程度和工作经历,帮助知道他们准确定位,清晰自身职业发展途径,认识目前缺乏和仍需完善提升的各项能力与素质。企业还应结合企业所需,为员工提供相应的学习培训机会,帮助员工取得进步。同时,拓宽晋升渠道,对于综合实力优异或专项能力突出的优秀员工进行锻炼提拔,提高员工的工作积极性,激发其工作潜能,使之对企业心存感激,从而在企业文化建设、经济建设等各方面发挥所长。
3.建立有效的激励机制,促使员工发挥作用
马斯洛需求理论认为,人的需求分为:生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我实现的需求、个人的满足绝不会仅仅提留在物质基础上,随着各项田间的不断变化,需求层次逐步上升。为促使员工在企业文化建设中发挥总用,企业必须妥善照顾好员工的情感需求、尊重需求和自我实现的需求。建立行之有效的激励体制,为员工提供舒适的工作环境,既能满足其情感需求,让他们在工作中有自豪感,又能通过及时恰当的肯定和鼓励,引导员工不断进步,为企业建设发光发热。这一切都能为员工带来不一样的工作感受和坚强有力的精神支柱,建立起良好的心理契约。
(三)增强“员工责任”,建设企业文化
在有关于“员工责任”的调查分析中,可以看出员工对于公司的归属感和工作的主动性较差,这归根结底是源自员工未能树立“主人翁”的意识,他们并未认识到企业的发展需要他们的不懈努力。因此,如何发挥员工在企业文化建设中的作用,烟草企业必须从以下几方面入手:
1.树立主体意识,发挥员工在企业文化建设中的主体作用
烟草企业的员工,承担着企业改革和发展的重大任务,其思想和行为都体现着自身价值,展现了企业精神,塑造了企业形象。企业的发展离不开全体员工的奋勇拼搏。企业文化是以员工为主体的文化,是员工个人价值观与企业价值观的综合,脱离了员工就不可能存在成熟的企业文化。企业文化只有融入广大员工的思想理念,才能真正得到员工的认同。因此,员工必须树立起主体意识,认识到企业发展的主体是自己,企业文化建设需要自身的参与,由自己来培育,才能茁壮成长并结出丰硕果实。
2.增强推动能力,发挥员工在企业文化建设中的推动作用
企业文化的建设和发展都是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就。在和谐烟草的企业文化建设过程中,全体员工只有岗位不同之分,没有身份贵贱之别。在学识和能力上,领导不一定都是全才,更多的只是发挥他们的领导才能,企业的发展仅仅依靠他们和一些精英骨干是不够的,还需要躯体员工的共同推动。增强并发挥员工之间、员工与企业之间的相互推动能力,能够增加员工的向心力和企业的凝聚力,又好又快的全面推进企业文化的建设,进一步促进企业综合实力的提升。
3.营造创新氛围,发挥员工在企业文化建设中的创新作用
企业文化是企业员工创造的,任何企业文化的积淀都凝聚着企业员工的思想理念和行为规范,是员工先进思想的升华,是员工智慧的结晶。与其他企业文化一样,烟草企业的企业文化不可避免的会受到外部环境等各种因素的影响,这些影响必然要求我们发生相应变化,要求不断重新评估、建立自己的企业文化。但是由于烟草企业长期发展而形成的文化具有一定的稳定性和文化惯性,往往不易改变,员工和企业长期形成的潜意识会在一定程度上阻碍企业文化的发展。因此,我们的烟草企业必须在企业内部营造出良好的创新氛围,充分发挥员工的能动性、主动性和创造性,发掘员工在工作中的真知灼见,鼓励员工发挥自己的创新精神,敢为人先,勇于探索,为推动企业文化建设提供不竭动力。
企业文化建设需要注意的问题
1、接地气;
2、与实际工作结合,就是文化要有落脚点,可以细化到相应的工作上去;
3、有执行,有监督,执行的过程中不断改进,才能更适合发展。不断的监督才能提升;
4、正反面宣导。不断的宣导才能不断的加强文化在大家心中的意识;
5、需要托。文化执行过程中多找一些认可者去支持文化工作,起到一个带头的作用;
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