企业文化的塑造与改革论文
企业文化的核心是企业的精神和价值观,关于企业文化的塑造与改革有什么研究?下面是小编为你整理的企业文化的塑造与改革,希望对你有帮助。
企业文化的塑造与改革
一、企业文化塑造与变革的必要性
新经济时代的到来对企业的员工管理提出更高的要求:我们在充分注意员工行为管理的同时,还必须充分注意对员工的头脑管理,也就是思想管理,或者还可以称之为文化管理。因为今天的员工思想意识活跃,我们分析内外因寮,提炼核心价值观
一个企业选择什么样的核心价值观是创造企业文化的首要问题。一般来说,一个企业选择核心价值观应考虑下列因素:
首先,根据企业性质,判断企业文化的类型。企业文化按行业划分,可分为攻坚型文化、强人型文化、过程型文化和拼命干、尽情玩文化等四种,各自特点如下图所示:
不同行业中的企业,其企业文化有自己的特点,如低风险、反馈快型行业中的企业文化要体现服务周到的特点,像商场则可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价填观;IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点,可以以“追求卓越”作为其核心价值观。再如工业企业与商业企业应不一样,工厂可以从产品出发,树立“向社会提供最优产品”的价值观,等等。
其次,要考虑企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。每一个人在进人企业成为企业一员以前,大都形成了自己的价值观念,个人的价值观与企业的核心价值观是相融、互补,或是互斥,这些关系错综复杂,直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。企业成员在企业中的地位以及与上下左右之间的关系也很重要,影响力大以及人际关系好的成员对企业文化形成的作用就比较大。如果他们接受了企业的价值观,就可能带动一批员工,从而有利于促进企业价值观为全体员工所接受的过程。因此,企业在选择核心价值观时,应认真分析研究人的因素。
再次,是考虑企业外部环境,包括政治、经济、民族文化、法律等方面。这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为,例如,社会政治生活的民主气氛会影响成员对企业的关心程度和一体感,社会传统文化对人们改变旧观念、接受新价值观念的能力也有很大的.影响。总之,核心价值观的提炼并非主观随意决定,只有在认真分析研究各种相关因素的基础上,才能确定既体现企业特征,又为全体企业员工和社会所接受的价值观。
2.进行培训.让员工接受新的企业文化
培训是促使文化塑造与变革的一个重要的策略,在文化变革的实施计划安排就绪后,就要督促员工参与培训、学习,让全体员工接受培训。通过专门培训,让员工知道什么是企业文化,企业文化有什么作用,企业为何及如何实施文化塑造与变革,新的企业文化对员工有什么新的要求,认识企业现有文化状态与目标文化的差距。
还可利用各种舆论工具,如广播、闭路电视、标语、板报等大力宣传企业的价值观,使员工时刻都处于充满企业价值观的氛围之中,通过耳濡目染来达到渐人员工心中。
3.领导者身体力行,信守价值观念
企业领导者的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业的共同价值观,领导者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。首先,领导者要坚定信念。其次,要在每一项工作中体现这种价值观。再次,领导者要注意与下属成员的感情沟通,重视感情的凝聚力量。以平等的真诚友好的态度对待下属成员,就会取得他们信任。感情上的默契会使领导者准确地预见周围世界对自己的行动的反应,形成一种安全感,对下属来说,则会产生“士为知已者用”的效用。
4.建立激励机制,巩固企业文化
价值观的形成是一种个性心理的累积过程,这不仅需要很长的时间,而且需要给予不断的强化。人们的合理的行为只有经过强化以肯定,这种行为才能再现,进而形成习惯稳定下来,从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。因此,考评内容应是企业文化的具体化和形象化,员工晋升时,要考虑他是否与企业文化相融合,对于那些没有好好工作,并难以和企业文化融合的人员离开企业,让员工明白企业在鼓励什么,在反对什么,给员工以正确的引导。在对员工行为实施强化时,要注意几点:①应具有针对性,使被强化者能从中体会到更深更广的意义。例如,合理行为被肯定,也就是得到了社会的承认,被强化者就会有一种成就感,激励他行为的再生。②应考虑反馈的获得,也就是预测强化的效用。③注意强化的时效性,要及时强化,这样才能给人以深刻的印象。④强化手段的选择要因人而异。要把精神激励与物质激励结合起来,要考虑被强化者的需求,这样才能效用最佳。行为得到不断强化而稳定下来,人们就会自然地接受指导这种行为的价值观念,从而使企业的价值观念为全体员工所接受,形成优良的企业文化。
以强制性措施推行变革,这取决于外部环境的变化程度。如果外部环境变化剧烈,企业员工一时又难以接受新的价值观念,在这种应急情况下,企业领导者也可以强行变革,以保证企业对外界的适应能力。
企业文化建设对企业的作用
(一)企业文化建设是现代市场经济体制下企业建设的重要组成部分
科学发展观的理论告诉我们,“以人为本”理念是现代企业建设与发展的核心理念。市场经济稳步发展到今天,企业文化正是顺应这一趋势蕴育而生的一种新的管理学理论,而“以人为本”的理念正是科学发展观与市场经济理论相结合的产物,它成为了现代企业管理中最为重要的组成部分之一。一个企业的竞争力来源于其物力、财力、信息资源、人力资源各个方面的建设,其中前三项资源的开发与利用都是有限的,而人力资源的开发却是有着无限潜力、无限空间的,依靠人潜力的发挥,物力、财力、信息资源可以得到有效的发挥,合理优化利用。在“以人为本”科学发展理念的指引下,我国相继出现了具有较强国际竞争力的优秀企业,海尔、联想就是其中的代表,它们依靠自身所拥有的优秀员工队伍在市场竞争中取得了突破性的成绩,在市场竞争中具有明显的竞争优势,这都要归功于它们较早地认识到了企业文化建设对企业建设的作用,以先进的企业文化建设拉动企业建设。
(二)企业文化建设有效的提升企业企业竞争力
企业在参与竞争时其内部如果没有一个统一目标,在外部也就无法形成有效的竞争力,在日新月益的市场经济竞争中,这样的企业势必会遭到是淘汰。通过总结归纳我们可以看出,传统的管理方法基本上是由企业制定政策来激励员工。而现在,适合的企业文化会使员工在潜移默化中接受共同的价值观,这种价值观被员工普遍认同后,会产生一种凝聚效应。在优秀企业文化的作用下,每一位员工都能感受到,在一个相对受尊重、受重视的企业中工作,心理上所获得的极大满足感和认同感,这将树立起员工的主人翁精神,一荣俱荣一损俱损的责任感,从而使企业形成强大的向心力。企业文化建设的优势正是企业文化可以通过形成凝聚力、向心力,充分调动人的精神力量,使企业充满生机与活力。这种优势是传统管理模式所欠缺的。
(三)企业文化建促进企业先进理念的形成
适合的企业文化的形成是以企业自身发展的特点和现实阶段为背景,并以企业的发展规划、预期为指向。适合的企业文化可以使企业的价值观、企业的精神更加切合企业的发展实际,更能彰显企业的独特个性,从而形成适合企业个性化、良性发展的先进理念。理念的先进性不仅体现在与科学技术、先进文化的的连接,更体现在理念与企业发展的契合性,最好的理念应该是最合适该企业长期发展的理念。这种先进的理念一旦形成就会对企业的经营管理起到至关重要的作用。在企业管理中这种理念还将会不断的得到完善,日益趋向成熟,进而推进企业发展战略目标的实现。
(四)企业文化建设的软性约束力为企业建设提供明确的导向
企业文化讲求的是对员工的软性约束力,它不只依靠制度的硬性规定来规范员工的行为,更多的是激发员工的内在潜力,形成有益于企业发展的共同价值观,这种软性的约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束力,进而提高员工的责任感、使用感,使企业在建设中形成合力和价值导向,在共同价值导向的指引下,引导员工的行为。有了共同的价值观与企业精神,能够为企业的长期发展提供更加正确的方向,更为重要的方法,更具有指导意义的核心体系。企业文化的软性约束力为企业建设提供明确的导向,把员工的意志与企业发展相统一,从而使企业更快、更好、更良性、更持久的发展。
建设企业文化的要求
1.现代企业制度要求,企业要以科学发展观为指引,树立“以人为本”的企业文化氛围,让每个人都能认识到自己在企业中的价值和作用。泰勒管理模式的核心是“物本管理”理论,在这种管理模式下,企业员工被看做是企业这一机器中的零部件,把人看作物一样管理。自20世纪80年代以来,出现了新的“人本管理”管理模式,这种模式主张不能把员工单纯地看作是让机器运转起来的零部件,企业员工的价值在于他们是企业最大的资本、资源和财富,是企业可以长久发展的根本动力和核心支柱。通过人作用的充分发挥,使企业其它资源发挥最大化的作用。这种管理模式的理论,对于“以人为本“企业文化管理理念的确立起到了重要的作用。在现代企业中认识员工的价值,加大对提升员工能力的投入,重视人的资源性管理,已经成为许多优秀企业成功的法则。
2.将企业打造成学习型的组织。将企业打造成学习型的组织是建设企业文化的成功途径。随着我国加入WTO,国内企业与外资企业直接的竞争日益激烈。影响竞争成败的因素有很多,但人力资源水平的提高已成为企业制胜的关键一环,在竞争中是影响成败的最决定性因素,这种认识已成为国际社会的共识。全面提升企业员工的素质,加强员工科学技术文化的学习,丰富员工的内心精神世界,引导员工建立正确的价值观,增强人力资源综合实力,是在竞争中最终获得胜利的法宝。企业要致力于通过循序渐进地学习来掌握更多的科技知识和变化,在掌握科技知识的基础上要善于开发智力、开发智慧,注重跨地区、跨国家科技、文化的融合,兼收并蓄从根本上提高员工整体素质,进而提高企业的综合素质,在激烈的竞争中保持优势。
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