试论企业文化与人格塑造
很多企业都在推进企业文化建设,企业文化与人格塑造之间有什么关系?下面是小编为你整理的企业文化与人格塑造,希望对你有帮助。
企业文化与人格塑造
近年来,各行各业的企业都在大力推进企业文化建设,各种各样的企业文化座谈会也搞的如火如荼,如何推进企业文化建设?企业文化的本质是什么?通常是“公说公有理,婆说婆有理”,莫衷一是。
前不久,笔者到珠海出差的经历,和返回西安后的经历,触发了一些感想,对企业文化的本质有了新的感悟。
在珠海的时候,我们住的是一个四星级酒店,在珠海这样的旅游城市,这算是个小酒店,但是上至大堂经理,下至普通服务员,在与顾客碰面时,始终面带微笑,“您好,请”等礼貌用语不离口,用他们良好饱满的情绪感染着每一个人。
回到西安后,我又到一家大型国有企业下属的大宾馆参加会议,会议中途我去洗手间,由于标识不明,我沿着走廊向前寻找,突然一声喝问让我停下脚步:“你找啥呢?”
“麻烦问一下洗手间在哪?”
“前面直走。”
我心头一紧,留意打量了一下,这位女士一身黑色职业套装,雪白的衬衫,显然在酒店大大小小也算个经理,为什么说的话让人听着别扭,因为借着出差回来的惯性,我以为她会很友善懂礼貌地说:“先生,请问你有什么需要?”“请向前走右转。”
为什么反差这么大,这一方面是地域文化的因素,更主要还是企业文化的因素。
如今,几乎每个企业(包括许多事业单位)都有自己的企业文化,但许多企业的企业文化仅仅是出于方便管理的需要,或者是推动企业开拓市场的需要,没有着重针对员工人格的塑造。我们现在提倡终身学习,学习什么,在那里学习?一个人大学毕业后,进入一家企业(包括事业单位),就开始了再学习,不单学习业务知识,还要学习礼仪、感恩等人格层面的东西,而这些都需要企业来引导、来塑造,
陕鼓集团的企业文化近几年受到社会各界的普遍好评,为什么,其企业文化核心是“向上向善”,向上,这个好理解,积极乐观,勤于思考,开拓创新,勇攀高峰,这都属于向上的范畴。那向善呢?主要是指不自私、不冷漠、真诚友善地对待他人,真心地为他人着想,帮助他人,服务他人,这当然包括客户。陕鼓近年来产业转型可圈可点,关键在于其从装备制造业转型进入服务业,即为购买陕鼓设备的客户提供设备集成安装到终身维护的服务。陕鼓的决策层认识清晰,现代社会企业卖的不是产品,是服务。而服务是由具体的人来完成的,一个人没有向上向善的心,又怎能服务好他人,有益于社会。
未来企业的竞争终究还是企业文化的竞争,当下许多有识之士对此深有认同。那么,在现代社会中,什么是成功的企业文化,笔者认为,是能够对员工人格进行重塑的企业文化,能将员工塑造成优秀的人,具有向上向善品质的人,使原本优秀的人更加优秀,不够优秀的人也能变得优秀,至于极少数与这种文化始终格格不入的人,最终会被淘汰。这样的企业文化,才是有生命力的文化,也是能够为社会源源不断输入创造力和和谐因素的文化。
员工的道德人格在企业文化中的地位
企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德,而企业的价值观是通过员工的行为得到体现的。企业员工的道德人格是一个人在社会上各方面有向上的进步和发展的风向标,在企业的文化发展和核心道德构建中有着举足轻重的作用。
1.员工的道德人格是企业文化价值目标的集中体现。从自身的角度看,人的道德人格发展是人全面发展的核心。 它是员工利益和企业最高需要的完美展现。我们从企业文化的角度来看企业的文化思想的建设、价值观体系的家安设、信用体系的建设时最重要的,企业文化是企业的核心,明确了企业的核心是什么,那么企业需要什么样的员工、需要什么样的管理、什么样的道德文化,这个底线就很明了了。作为职工可以在企业价值观与自己的价值观之间去衡量企业的发展前景与自己的发展规划和发展前途。
2.企业核心竞争力的内在保证是员工的道德人格。当代科技术发展迅速、知识经济更新换代蓬勃发展,企业的竞争实质上就是人才的竞争,是企业核心价值观的竞争。努力向上,团结互助,勇于进取,敢于创造。 高尚的企业道德文化,员工的道德精神境界是构成企业竞争核心的基本要素,主要表现在:
第一,企业的长期发展需要员工高远的道德目标做保证。企业员工有高远的道德目标就能高瞻远瞩,设身处地的处理好眼前利益和长远利益,个人利益和企业利益,义与利、竞争与协作的统一和平衡,为企业的长足发展提供坚实基础。
第二,员工的核心价值观是企业蓬勃发展的强劲动力。员工人格塑造的核心价值观集中体现在有坚持正义、乐善好施、无私奉献、克己奉公、恪尽职守等崇高的道德行为,这种高尚的道德行为在默默地促进着企业的长远发展。积极促进员工的道德人格塑造,不仅能提升企业道德文化的价值品位,也能使企业赢得良好的社会评价,获得更好的口碑,从而,大大增强企业的竞争力,获得更多的社会资本。
第三,员工强烈的道德责任意识。强烈的道德责任意识能促使企业员工充分发挥自己的能动性和创造性,时刻以企业的利益为重,尤其在各种利益冲突中坚持从企业大局出发,把企业的工作做为一生的事业去做;把自我价值的实现与企业的长远发展紧密联系在一起,继而拥有高尚的道德素养、高深的文化境界 ,企业员工也不会因为一己之力有违自己的道德义务,让企业走到更久更长远。
企业员工人格塑造的 方法
第一,增强员工的道德责任意识,突出企业的核心价值观。突出员工的主人翁地位和集体荣誉感。所谓企业道德责任,就是员工在道德上的义务,在道德上必须做的事。优秀的而企业核心价值观会迸发出无限的道德正能量,是一个企业的资本和骄傲,并能激励员工自律的发自心底的.道德认识,并逐步形成一种行为习惯,形成一种思维方式,形成一种强烈的道德推动力。
第二,在核心道德主体的推动下,开展各种形式的文化教育培训,让员在循序渐进的企业道德熏陶中潜移默化的促进道德人格塑造。 在生产经营中逐渐形成的自律行为习惯,能体现企业核心价值观的道德风气和习俗就是企业的道德规范。
在企业道德主体的强力需求的促使下,不断的变被动为主动遵循道德行为和道德品质的行为习惯时,企业道德人格才就有了塑造人格的心理基础。
第三,强化企业员工的道德目标意识,提高企业员工对企业道德文化的认同感。在企业经营的过程中,能集中体现企业核心价值观的企业伦理道德,是可以引领员工走向塑造人格之路的的道德目标意识。在企业诚信合作的文化氛围的熏陶下,无形中给职工以积极工作的动力。只有在企业道德规范在员工心理扎根以后,员工的行为才会说内心的道德意识去控制和影响。当员工的道德目标与企业道德目标达到高度一致性的时候,这种目标的一致性带来对企业的认同感,就会潜移默化的形成共享的价值观念。
2.大力进行制度创新,最大限度地实现员工的意志自由。合理规范的企业工作制度是保证企业健康高效运转的一把如意锁,它可以锁住员工的自私与懒惰、锁住员工的消极和懈怠,它可以给员工的无私和向上一个自由,给员工的积极和勇敢片天空。制度是一种激励机制,是企业的免疫细胞。遵守道德规范,文明经营是企业再设计和修改制度的重要理念之一。要想充分调动员工积极性。就必须以人为本,尊重员工。制度的创新能够最大限度的实现员工的自由价值。制度设计的出发点应该以完善提升自我、挖掘自我的潜能,从而使自己成为一个有价值的人,以这样的理念为信念,推动企业的整体发展。企业的大进步大发展,实质上就是给员工最大限度的自用空间,让员工可以劲情的自我发挥、自由创造。在此过程中让与员工的自我人格塑造得到大幅的提升。
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