企业文化的愿景和价值观
企业文化由许多方面所构成。一旦形成,就具备了作为思想和行为交流的平台价值。下面是小编收集整理的企业文化的愿景和价值观,仅供参考,希望能够帮助到大家。
企业文化的愿景
你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。
——弗朗西斯(C. Francis)
200多年前,美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统,他们思考的是:“我们能够创建什么样的程序,使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制,以便创造我们梦想的国家?”(见《基业长青》)
这个强大的愿景激励着无数的美国精英为之思考奋争,从华盛顿、亚当斯、富兰克林等先贤起步,一直到林肯到罗斯福到现在这个梦想感召着美国人为了这个梦想努力。在这个愿景的感召下,托玛斯·杰佛逊于1776年起草的《独立宣言》中一段至理名言,写的激情四溢正义慨然,可谓是对民主价值观的经典描述:我们认为以下真理是不言而喻的:人人生而平等,造物主赋予他们某些不可转让的权利,其中包括生命权、自由权以及追求幸福的权利。为了保障这些权利,人们建立起其正当权力来自被管理者同意的政府;任何政府形式,一旦破坏这些目标,人民就有权利去改变它或废除它;同样在这个愿景的感召下,这个自由的民族创造了世界上最雄厚的财富;也是在这个愿景的熏染下,任何破坏民主的企图都会在体制中得到纠正,当时名气如日中天的尼克松就是因为水门的事件黯然退出历史舞台。当尼克松像个小孩子那样哭泣的时候,我们明白不是他多么伟大,而是这套体制以及体制背后的这个民族。
“治大国烹小鲜”,国家愿景和企业愿景有着很多相同的地方。企业愿景是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子,其“样子”的描述主要是从企业对社会(也包括具体的经济领域)的影响力、贡献力、在市场或行业中的排位(如世界500强)、与企业关联群体(客户、股东、员工、环境)之间的经济关系来表述。
当然企业愿景也有自己独特的地方,即企业愿景主要考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向、投入作用,让直接对企业有资金投资的群体(股东)、有员工智慧和生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的期望和现实的行动,让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时,自己的利益的发展得到保证和实现。
德鲁克认为企业要思考三个问题:第一个问题,我们的企业是什么?第二个问题,我们的企业将是什么?第三个问题,我们的企业应该是什么?我想这也是思考我们企业文化的三个原点。其实这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景。
作为企业,要告诉我们的员工,我们是什么?我们为什么?我们干什么?即使你是赚钱,你也要明确告诉员工,我们公司就是一架赚钱的机器。愿景要让员工能够和企业一起分享对未来的憧憬,让员工对未来有更深的期待,让员工获得一种强大的事业意义感。
愿景需要回答的问题:
1、 我们要到哪里去?
2、 我们未来是什么样的?
3、 目标是什么?
一些企业愿景:
1、Stora Enso(斯托拉·恩索):成为世界上一流的木制品公司,成为工业发展的领头羊;
2、联想:高科技的联想,服务的联想,国际化的联想;
3、同仁堂:以高科技含量、高文化附加值、高市场占有率的绿色医药名牌产品为支柱,成为具有强大国际竞争力的大型医药产业集团;
4、华为:丰富人们的沟通和生。
企业文化的价值观
你来到这个世上不只是为了活着,而是要使世人活得更丰富,有更伟大的梦想,有更远大的希望和成就。你来到人世,是来充实这个世界的,你若忘记了这个任务,生命便一无所有。
——威尔逊
企业有两个核心,第一个核心,核心竞争力;第二个核心,核心价值观。第一个核心确保企业能够生存发展,第二个核心使得企业的生存有了意义和价值。使得企业的存在有了更深层次的意义。企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
企业价值观中最主要的、最核心的是企业的利润观。培育“百年企业”的企业文化,首先应该树立正确的利润观,奠定精神文化基础。那么,优秀的百年公司应该具有怎样的利润观呢?
美国著名的智囊公司——兰德公司花费了20年的时间跟踪世界500家大公司,发现百年长生不衰的企业具有的一个共同的特征,就是树立了超越利润的社会目标,不以利润为唯一追求目标。具体包括三条原则,一是人的价值高于物的价值,二是共同的价值高于个人的价值;三是客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。这表明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的超越利润最大化的核心价值观和基本目标。因而,树立超越利润最大化的价值观是百年企业的精神文化基础。从这个意义上说,要打造百年企业,必须将“以人为本”、“以顾客为中心”、“努力服务社会”、“平等对待员工”、“平衡企业利益相关者的利益”、“提倡团队精神”等这些看似非常“虚”的口号落到实处,实实在在地将其作为企业的行为准则。
德鲁克曾经说过:企业不是由它的条例、章程、名字来定义的,企业只有具备了明确的使命远景才可能制定明确而现实的战略目标。企业文化的核心价值观,有四方面内容。
第一,它是判断善恶的标准。企业中常常可以看到争吵,争吵就是价值观不统一,是不同价值观的冲撞。核心价值观就是要解决所有企业员工对这些问题的共识,判断是好事还是坏事,是该做还是不该做。
第二,核心价值观是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景。
第三,在这种认同的基础上形成对目标的`追求。
第四,形成一种共同的境界。大家站得高了,看得远了,有目标了,不迷盲了。这些就是核心价值观的作用。核心价值观的作用是巨大的,尤其是在我们企业外部环境价值观扭曲或者价值观混乱,对员工冲击更大时,核心价值观的作用就更为关键。
每一个人的行为背后都有价值观支撑,企业的行为也同样要受到自己价值观的制约。韦尔奇认为每个组织都需要有价值观,精干的组织尤其必要,你必须在众人面前挺身而出,坚持不懈地传达你的价值观,价值观的形成是长远的挑战。韦尔奇从1985年开始,在公司年报中增加了价值观声明一项就是他这一看法的体现。
当然,企业文化的价值观也要根据具体情况作出相应的改变。企业文化中的价值观、信念等因素一旦形成,往往在一定时期内保持稳定,而企业战略、核心能力由于持续的学习、创新以及外部条件的变化,处于一种动态发展中,所以伴随着上一个阶段企业战略、核心能力的企业文化对下一阶段企业战略、核心能力的营造会有很大的影响,且在多数情况下往往是不利的。企业文化的规则限定了工作能力和企业有效运作,这要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),为人才创造良好的工作环境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
企业文化在企业管理中的作用
(一)企业文化的内涵。企业文化分为广义和狭义两个层次,广义的企业文化是指企业生产经营过程中所形成的具有企业自身鲜明特色的精神文明和物质财富的总和,包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
(二)企业文化的功能
1、导向功能。导向功能是指用一种文化,让员工在潜移默化中接受企业共同的价值观念,形成一股力量向既定的方向努力。在激烈的市场竞争中,企业如果没有一个自上而下的统一的目标,就不能形成强大的竞争力,也就很难在竞争中求的生存和发展。如果有了一个适合的企业文化,就能对企业整体和每一个成员的价值取向、行为取向起到引导作用,员工就会在潜移默化中接受共同价值观念,使得每一个企业成员的言行和思想都能够符合公司所确定的标准,不仅过程自然,而且由此形成的竞争力也能持久。如日本松下之所以能够成为一个优秀的企业,原因是它有七种精神:工业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼貌谦虚、顺应时势、感恩戴德。松下的这种精神,给每一个松下成员起到了很好的导向作用。
2、凝聚功能。企业文化可以增加企业的凝聚力。全球第一大零售连锁集团沃尔玛亚洲人力资源部副总裁谭少熙说:“企业文化是企业的‘灵魂’,它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起,这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念,促使他们积极地为企业创造价值。”又如,华为公司用文化来洗脑,以华为文化为企业的灵魂,以华为文化为导向。华为总裁任正非说:“最自信的企业最自信的是改造人的力量,用一种思想聚集一群人迈向一个目标。这个思想就是灵魂,目标就是导向。”
3、激励功能。激励功能是企业文化功能中最重要的核心功能,是指企业文化能使员工从内心产生一种情绪激昂、奋发进取的效应。优秀的企业文化能在员工行为中持久地发挥作用,避免了传统激励方法引起的企业各种行为短期化和非集体主义的恶果,使企业行为趋向合理。
4、约束功能。企业文化是没有固定的条文来进行约束,是一种约定俗成的东西,是企业内部上下员工共同遵守的一种行为规范和思想道德准绳。成功企业的企业文化注重人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以员工的共同价值观念为尺度,而不是单纯以领导者个人的意识为尺度。
5、辐射功能。它为外界传递企业的精神风貌、经营状况、管理风格、服务态度、产品竞争力等信息,从而得到社会的承认和肯定,反过来又对社会产生作用。
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