企业文化的功能是什么
建设一个公司的企业文化,对公司的领导和员工起着怎样的功能?下面是小编为你整理的企业文化的功能,希望对你有帮助。
企业文化的功能
企业文化是无形的管理,既能起到对企业的宣传作用,又能提高企业的整体形象,增强企业的凝聚力。企业文化主要有四大功能
导向功能:企业文化能对成员的价值取向和行为取向起引导作用。这是因为企业的企业文化一旦形成,就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会将其纠正,并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
凝聚功能:当一种价值观被企业员工共同认可时,就会成为一种黏合力,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
激励功能:企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心,这种积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感和持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。
品牌功能:企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,就形成了企业的品牌。企业文化与企业的经济实力具有紧密关联性,是企业长期经营与管理积累的价值所在。因此,要建设具有综合竞争力的大型企业,就必须坚持“两手抓”,即一手抓经济发展,一手抓企业文化建设。
企业文化的特征
企业文化的特征可以概括如下:
1.民族性: 社会文化是一定社会特有的文化,是社会生产方式、社会制度、社会结构以及主要民族的历史传统的综合体现。企业作为社会的组成成员之一,必须存在于一定的社会文化环境中,其亚文化的形成必然受到社会文化的熏陶、渗透和影响,从而带有浓厚的社会文化的印迹。不仅如此,企业的生产经营活动不是在真空中进行的,而是在社会系统环境中进行的,企业与其他社会主体存在紧密的依存关系,企业亚文化也因此受到其他社会主体亚文化的影响和制约。其中尤以民族文化的影响最为深刻。
2.功用性:企业文化是文化的组成部分,但它又和民族文化、社区文化、政治文化相对独立而存在,是一种经济文化。这反映的是企业经济组织的价值与目的要求,以及实现目标的行为准则和习惯。企业文化受到民族文化、社区文化的影响,但它不是纯粹的"社会性"概念,更多的体现出经济性。
3.承传性:其一,员工不断学习、探索并在更高层次上加深对企业文化的认识,从而带动企业文化的持续进步;其二,企业通过培训、教育提高员工素质进而推动企业的整体文化不断成长;其三,企业文化可以累积、沉淀形成企业的文化传统优势。
4.人文性:企业组织中的人是企业的物质、制度精神文化的直接创造者,同时,组织成员也是组织文化的接受者,在构成企业文化的诸要素中,人始终居于首要的主体地位。企业文化作为一种现代的管理理论,以前所未有的高度关注和重视人的多层次需要,关注和重视企业内员工的价值和自我的实现。因此,提倡团体精神,上下平等和亲密合作等"人文性",理所当然成为企业文化理论有别于其它管理理论的一个根本特征。
企业文化的主旨与核心就是以人为本,关心人,重视人,尊重人,为人的全面发展和价值实现创造条件。企业文化强调不仅要关心、重视企业内部的人,而且关注和服务所有企业面对的人,通过提供优质产品和服务满足其物质方面的需要,而且要为实现他们对社会和精神方面的追求创造条件。值得指出的是,企业文化既注重人对于企业发展的价值,把人视为企业的成功之本,同时也注意到企业对人的发展的积极作用,力求使企业成为人的价值实现场所,因而强调把实现企业的价值与实现人的价值有机结合起来,使二者协调统一,互相促进,同时达到企业兴旺发达与个人全面发展的双重目标。
5.革新性:随着企业的产生和发展,企业文化也将不断丰富和发展完善起来,这是一个过程。不仅如此,随着企业所处环境的不断变化,必然引起人们观念的更新、充实。只有根据实践发展客观要求,以新的观念代替归的观念,企业文化才能和企业本身一样,充满生机和活力,这是企业文化革新性的另一种表现。
6.独特性。即个体性,指的是企业在长期的历史条件下,形成的具有区别其他组织(或企业)的企业文化的特征。一个成功的企业,总是有其独特个性的文化,有其独特的价值观念和独特的追求。只有基于实际,独具个性的企业文化,才能显示出企业的特色,对企业员工产生强列凝聚力,才是真正的本企业文化。
作为一种组织文化或群体文化,企业文化的形成除受所属社会文化及民族文化的制约和熏陶,从而带有明显的本社会、本民族文化特性的烙印外,更重要的是受到本企业组织环境和群体特性的影响和制约,尤其是企业家的倡导和推崇。企业的规模与性质、行业及产品特点、组织结构、经营方式、人员构成与素质、管理水平、领导方式等,直接孕育和促成企业文化的生成。这些因素在不同企业中有着不同的存在形式和内涵,从而生成企业文化的诸多本质差异。
企业文化建设措施
一、企业文化宣讲的形式一定要循序渐进
针对不同对象运用不同的宣讲方式,如果是新员工哪怕是我们对照企业文化手册照本宣科,只要我们突出重点,效果也会不错,因为第一印象总是最深刻的。但随着新员工们工作时间的增加,对公司了解的增加,我们必须在他们加盟公司2-3个月时进行一次更深刻、更有针对性的培训,让他们了解我们为什么会执行目前的理念,对我们的工作会有什么好处,对新员工入职必须做固定的文化培训。针对在公司工作时间较长的员工,我们进行的文化培训的侧重点又要有所不同,主要是对照公司的文化标准,如企业哲学、核心价值观、企业基本法等,在一起讨论公司当前发生的事情与现象,在争论中对符合文化导向的进行表扬,对与文化导向背道而驰的进行批判,保证我们的思想保持相对的一致性,这样我们的工作就一定会有一个较好的文化导向和文化氛围。
二、树立企业文化的标杆。
公司的老员工永远是新员工学习的榜样,公司在各个行业的标兵也会是员工不断学习的榜样,标杆定律不容忽视,特别是在员工思想比较混乱的时候。如对那些能够践行企业文化精神的员工进行提拔或给予特别的待遇;又如明确我们在行业或全国范围内企业文化建设的学习榜样,对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实;再如在企业文化建设过程中,对较容易影响员工的故事进行提炼,作为一种行为的标杆进行广泛的宣传等等,只要我们做好各个层面的标杆工作,我们一定能够树立起一个良好的激励型导向的文化氛围。
三、企业文化的核心部分必须在时空上全面有序表现。
公司的愿景、使命、核心价值观及人才观、工作观、服务观和CI等核心部分必须在公司的各个场所、各个时间段、各个工作重点中都能得到良好的表现。企业文化外化的最重要部分—公司CI的`应用必须及时、合理、有序;企业文化的价值观部分必须在显眼的地方有展示;企业文化的工作必须分解到各部门的工作计划,将文化工作提高到相当的高度,用文化来引导工作,在工作中体现文化;企业文化必须针对到每个人、每个人群、每个部门、每个团体,针对不同对象设计不同的考核量表与工作行为评价表,每个月、半年、年度都必须进行考核,各单位的文化工作的不同完成度直接决定本单位的工作绩效层次。
四、一定要有一个员工信息交流的载体。
企业文化就是要解决问题,所以我们必须要能够掌握员工的思想动态,知道他们究竟想要什么?但有些单位采取的措施就是由各个部门指定一个人定期进行书面汇报本部门的员工思想状态,往往都流于形式。做得好一点的就是设立意见箱、内部刊物、BBS、员工论坛、沟通会、座谈会、总经理见面会等。其实信息交流载体一方面要有信息来源的渠道,另一方面必须要有一个员工信息处理、反馈的渠道形成一个信息流的闭环,这样才能让信息在互动中提升公司的文化境界。
五、必须将核心价值观转化为员工的共同行为标准。
核心价值观是纯粹的思想性的东西,是一种工作行为的最终判别标准,但并不具有操作性,因为他强调了文化的结果,并未追究文化形成的过程,因此我们文化工作者要做的就是将我们想要的结果,细化到我们的工作行为中去,对我们的工作进行文化性的分解,将价值观转化为员工个人行动准则和公司员工共同的行为标准。如公司倡导开放,那么一个公司的文员如何才能体现开放呢?我们必须给他一个具体的行为标准,如文员的岗位文化工作之开放的标准就是:接听电话要如何,接待客人应注意哪些,工作中一定要使用普通话,对同事的不同意见应持有何种态度等,让任何一个人来到此岗位都一目了然,并且在工作中这样做,我们的文化工作就一定能体现公司的核心价值观,对外有一个统一的形象。
六、企业文化必须由负责人力资源管理的部门全面负责。
企业文化的主要工作是通过人力资源的途径来实现的,如员工有效激励的手段、良好沟通环境的构造、员工素质与能力的提升、学习型组织的全面建设、员工职业发展通道与规划、员工福利的调控等企业文化的工作无一不需要人力资源管理的大力支持,离开了人力资源管理支撑的企业文化必将是无源之水、无本之木,不能形成自己的特色。因此要有效地开展企业文化工作,必须将人力资源管理与企业文化这两项工作有机地结合起来,最好是由人力资源部门来全面负责、统筹协调公司的人力资源管理与企业文化,让企业文化真正做到员工的心坎上,让员工在企业文化建设中成长。
七、公司组织的每一个活动都必须要有企业文化的主题。
如果纯粹地为活动而活动,其效果充其量也就是让大家开心一下而已,如果在各项活动中融进公司文化的主题,让大家在活动中理解我们的思想,岂不是一举两得的好事。如组织讨论公司核心价值观的演讲、组织讨论公司哲学的学习与讨论、组织员工针对公司的生产经营实际进行以沟通技巧为主题的征文比赛等,都能在活动中弘扬公司的文化,让文化在润物细无声中成为我们的工作习惯。
八、必须树立起公司良好的社会形象。
一个良好的社会形象就是一个文化建设的最好表现,当我们说起那些著名的公司时我们往往是嫉妒不已,因为我们还不是这个优秀公司的一员,当我们听到别人对我们公司的评价时会特别兴奋,因为我们得到了社会的认可,我们的付出得到了社会的承认,这就是我们员工自豪感的最大来源,是公司建设。这主要来源于我们为社会创造的价值,我们履行的社会义务以及对我们的客户、合作伙伴、公司员工对公司良好的口碑评价与推介,我们必须具有相当的重视与行动。
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