企业文化建设的影响因素是什么

相关推荐

企业文化建设的影响因素是什么

　　企业文化是企业形象中最富有魅力的内容之一。在企业文化建设过程中，有哪些影响因素呢？下面是小编为你整理的企业文化建设的影响因素，希望对你有帮助。

　　企业文化建设的影响因素

　　企业文化是企业的灵魂，企业文化的内容是非常丰富的。一家企业要想发展的好，就要有一个好的企业文化，在进行企业文化建设之前，要考虑影响因素。

　　企业家特质。企业家对企业决定性作用无可否定，因此企业家特质、个人魅力、工作风格和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。

　　长期形成。企业文化形成非短时之功，需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处，才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。

　　国内国际企业文化新潮。国内、国外知名企业均具有自己的文化模式，并形成一些流行概念。调查表明，使用较多的概念有和谐、诚实、努力、敬业、信用、服务、责任、奉献、创造力、安全、满意等。

　　行业特征。企业主要属于哪个行业，那么该行业特征应反映在企业文化中。对制造业，强调“个人向上的资质”，即以个人为本，自我实现;对一般服务业，强调“对顾客的服务”;对传媒业、金融业，强调“对社会的服务”。

　　追求独特模式。企业文化最忌流于形式、趋于雷同。我国企业离不开“求实、创新、奉献、质量第一、用户至上”这些套话。在国有企业其企业文化大同小异背景下，应刻意追求自己特有的企业文化。

　　企业文化一般由企业领袖倡导，以企业全体员工集体意识为基础，达到全企业的共识和认同，最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围。有时还须进行强化企业文化的灌输教育，在塑造企业文化过程中;还应注意企业内亚态文化的整合;引导非正式组织，调动其积极性;并且与企业党政思想工作、营造“凝聚力工程”结合在一起。

　　第一层：表层的物质文化。

　　第二层：浅层的行为文化。

　　第三层：中层的制度文化。

　　第四层：核心层的精神文化。

　　企业文化是决定企业发展好坏的标准，要想企业发展好，就要有好的企业文化，就要有好的企业文化建设，就要考虑企业文化建设的影响因素。

　　怎样进行企业文化建设

　　企业文化建设包括三大部分：企业的精神文化、物质文化、制度文化。

　　企业精神文化包括企业的核心理念、价值观、企业精神、企业哲学等。物质文化包括企业标志、环境氛围、标准色等。制度文化包括企业的规章制度。而最为重要的就是企业的精神文化和物质文化。

　　企业价值观是企业的核心、企业精神是企业的灵魂、企业伦理是企业的标尺、企业标志是企业的形象、企业理念是企业的统帅。

　　企业价值观是企业的核心。它明确指出：企业提倡什么，反对什么。表明了企业的价值取向。无论是个人或者组织，要想实现可持续发展必须有正确的价值观来指导。不同的价值观会选择走不同的路。企业的价值观大致可以分为如下几种取向：

　　A.经济价值取向：主要表明企业对利益的看法。企业是经济实体，必然以赢利作为经济价值取向和行为规范。但企业不是单纯的谋利组织，必须文明经营，适合市场需求，满足消费者需求。利润是企业为顾客提供服务后所得到的报酬。比如：为企业创造效益、时间就是金钱。

　　B.社会价值取向：表明对企业和社会关系的看法。企业是社会的细胞，企业要为社会做贡献，增进社会利益，改善社会环境，促进社会发展。企业要确认并积极处理企业的生产、经营活动造成的社会影响，确认社会问题的存在并积极参与社会问题的解决，既满足社会的需要，又为企业的发展奠定基础，树立良好的企业形象，创造无形价值。比如：促进就业、为国为民。

　　C.伦理价值取向：主要涉及企业所有者、经营者、员工之间、企业和消费者之间，企业和合作者之间等的关系。企业应遵守伦理道德规范，以正直、善良、诚实、守信的企业行为，确立和各方的良好关系，以实现持续的发展。

　　D.人文价值取向：企业即人，去人则止。企业必须以人为本。一切为了人，依靠人，具有人文关怀。比如：TCL集团的价值观：为顾客创造价值、为员工创造机会、为股东创造效益。价值观必须是真实的，假的价值观不可能成功和持久发展。

　　以往价值观教育失败的主要原因：违背现实与常理的极端教育。结果是：坏人是极端坏，只做坏事，不做好事，没有一丝善心。好人是极端好，只做好事不做坏事。没有一毫私心——违背人性。结果造成：极端坏人很少有，好人榜样不长久。

　　企业精神，是一个企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。员工是否认同，是企业精神形成与否的首要标志。员工的认同，是企业精神具有强大竞争力的基本依据。企业精神是一个企业积极向上的群体意识的体现，决定着一个企业的品格与风貌，凝聚着企业的精气神。企业精神是企业文化的灵魂。企业精神是企业文化特质中最富个性、最先进、最有号召力的内容的反映。

　　伦理是指道德关系及其相应的道德规范。企业伦理是伦理的具体表现之一。通过道德企业规范来调节企业和员工的行为。企业伦理表明的是一个企业为什么要存在，将会以什么方式和途径来体现和实现存在。企业伦理是指企业全体员工认同并在实际处理各种关系中体现出来的善恶标准、道德原则和行为规范。企业伦理道德建设应处理好以下四种关系：

　　1.处理好企业、国家、社会的关系，建立“企业道德”的约束机制。

　　2.处理好企业与环境的关系，建立企业生态道德的约束机制。

　　3.处理好企业与人的关系，建立企业人际道德的约束机制。

　　4.处理好企业的本职工作权利和企业的特殊行为责任之间的关系，建立企业行业道德的约束机制。

　　比如：联想集团的道德价值观：宁可损失金钱，决不丧失信誉，生意无论大小，一律一视同仁，勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱。

　　企业形象是企业文化的外显形态，也是企业文化的载体。企业形象是一个企业的个体形象、类形象、组织形象、艺术形象、自为形象的复合集成。企业的个体形象，是企业内部各种边界清晰的实体的相貌、形状的复合集成。企业的类形象，就是和该企业所属类别的本质相一致的可以感知的外在形象。企业的组织形象，是由属于该企业的主要矛盾的主要方面的各种对象，组成标志和象征系统而形成的感性表象。企业的艺术形象，是由该企业的理想、理念以及对它们的具体生动的表达所组成的感性表象。企业的自为形象，是企业把理想、理念转化而成的客观实在集合而形成的感性表象。

　　企业哲学是指导企业经营管理的最高层次的思考模式，是处理企业矛盾的价值观及方法论。企业哲学是企业文化的内核和动力源泉，只有在有足够的能力处理企业发展的内外矛盾的前提下，企业才能确立其核心价值观以及围绕价值观的辨证方法论。企业哲学包括：经营理念、服务理念、财务理念、生产理念、管理理念、市场理念、竞争理念等。

　　企业文化建设需要处理好的关系

　　一是企业与员工的“和谐关系”。员工是一个企业的主体，企业与员工关系也是企业各种关系的热点之一。没有员工，企业就无法让资本增值，员工是企业的动力。反之，企业也为员工提供了就业和发展机会，为他们提供生活资料，员工要感恩企业。这也涉及一个“ 和谐”的概念，要努力让双方达到一个平衡点，要始终关心员工的利益，帮助员工舒心工作，给员工培训机会，提倡终身学习的理念，要让员工觉得自己与企业并不是一个被雇用关系，要有“企业的事是自家的事”的概念。让员工在企业成长，企业与员工的关系和谐了，员工才能爱企如家，才能主动热情的把工作做好。

　　二是领导者与被领导者的“和谐”关系。“和谐企业”概念中领导者与被领导者的“和谐”关系是必须高度重视的。一个企业要生存并得到发展，加强领导者与被领导者之间关系的融洽至关重要。企业健康成长与企业团队的健康成长密不可分，团队的效益就是企业的效益。一个企业要可持续发展，除了做好企业远景规划，把眼光放远外，处理好领导者与员工的关系可以保持和增强团队战斗力;各级管理者要抱着对员工负责的心态来解决问题，要堂堂正正做人，明明白白做事，克服浮躁心理，做好对员工思想的疏导工作，要多向员工提供培训机会，支持员工自身发展。

　　三是企业与社会的“和谐”关系。企业成功归根结底是社会给予的，只有对社会抱有感恩之心的企业才能真正得到社会尊重，才能融入社会。只有理解企业与社会的“和谐”关系，才能懂得回报社会是企业的责任;企业是为推动社会进步和人类文明而盈利的，盈利只是手段，不是最终目的。

　　四是企业与环境的“和谐”关系。自然资源是不可再生的，对资源的浪费最终是要受到大自然的报应的，小煤窑乱采滥挖造成煤炭资源回收率很底，事故频发就是最明显的例子，由于不重视环境保护引发的自然灾害更是屡见不鲜。企业发展不能以牺牲人类赖以生存的环境为代价，要努力合理配置和利用资源，不能破坏自然环境。因为破坏自然环境，就是毁坏人类自己的明天，也是断绝企业生存、发展的希望。

　　五是企业与客户的“和谐”关系。从产业链的角度来说，和谐是上下关系，周边关系的平衡发展。在这方面企业追求的是生产的产品客户满意、创造的生产价值有利于股东，有利于员工，有利用社会，也有利于与企业有合作关系的上游、下游企业。竞争对手不一定就是敌人，要与对手进行良性合作，与产业链上游、下游及周边企业加强沟通，在竞争与合作中共同发展和进步，争取双赢、多赢、共赢。

　　六是企业与政府的“和谐”关系。政府作为公共利益的代表，在加快经济改革，尤其是投资体制改革、行政审批制度改革、财税体制改革以及制定社会公共政策方面起着关键主导作用。在沟通和谐企业过程中，企业尤其是国有企业为社会稳定、经济发展担当着重要责任。主动处理好企业与政府的关系，对企业所在地的环境负责，为当地的居民生存环境负责，依法纳税，与政府做好沟通、协调工作，取得政府的帮助和支持，也是构建和谐企业、实践科学发展观的一项重要内容，同样是企业为保证自身正常的生产经营秩序的内在要求。

　　企业文化建设的作用

　　1、企业文化是企业核心竞争力的关键所在。

　　企业文化具有着鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，它是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。毛泽东早就说过，没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业也是一样,没有文化的企业,是愚蠢的企业,而愚蠢的企业是不能在竞争中取胜的。

　　企业文化是企业明天的竞争力，要进一步推动企业发展，要真正成为一流企业，就是要借助企业文化强大的推动力。纵观世界上成功的企业必然都有先进的企业文化作支撑，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营目标也无法实现。反观世界上一些遭受挫折、甚至破产的著名企业，出问题大都在企业文化上面，不是没有建立起先进的企业文化就是背离了企业的价值观出了乱子。面对全球一体化进程加快的形势，企业迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，从而谋求在新形势下的发展。为实现这一目标，企业必需要进行系统性变革，而变革的核心就是充分发挥企业文化的力量，提升企业的竞争能力，使企业立于不败之地。

　　2、企业文化可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志。

　　优秀的企业文化为员工提供了健康向上、陶冶情操、愉悦身心的精神食粮，能营造出和谐的人际关系与高尚的人文环境。企业内各种文娱活动的开展，活跃着员工的业余生活，加强了员工之间的团结友谊、沟通合作和团队意识；企业的激励机制，分别从物质、荣誉和个人价值三个方面对员工进行激励，激励着员工奋发向上、开拓创新、建功立业的信心和斗志；各种学习和培训使员工丰富了知识，增长了才干，让他们能更好的在企业里实现个人的价值。员工在企业文化良好的环境下工作生活，在本职岗位上各尽其能，积极进取，这样就能形成一个风气正、人心齐、奋发向上、生动活泼的局面，有了这样高素质员工队伍的企业,就能适应日益变化的新经济形势,使企业发展壮大起来。

　　3、企业文化对员工起着内在的约束作用

　　“企业即人” 企业文化即是企业人的文化，属于思想范畴，是人的价值理念，这种价值理念和思想道德属于同一种范畴。企业文化是和社会道德一样，都是一种内在价值理念，都是一种内在约束，即人们在思想理念上的自我约束，因而都是对外在约束的一种补充。经营企业首先依靠企业制度，但制度总是落后于企业的发展，总有需要完善地方，有时也会有失效的时候，那么一旦企业制度失效了靠什么来约束人的行为?这就要靠企业文化来约束，靠企业的价值观来约束，使员工少犯或不犯错误。企业文化在一定程度上潜移默化地影响着企业员工的思维模式和行为模式，引导和牵引着企业员工保持健康的心态，追求精神的富足，树正气、洁身自爱、做堂堂正正的人。

　　事实上也是如此，企业一旦发展壮大后，单靠权力和制度来管理企业有时就显得力不从心，这就需要有一个在此以外的力量来帮助管理企业，引导或约束员工的行为，这个力量应没有权力的强迫，没有威严的威慑，没有物质的引诱，应能和员工做心灵上沟通、交流和引导，与员工的思想吻合，使员工时时处处自觉地约束自己的行为不出轨，这个神奇的力量就是企业文化。

　　4、企业文化可促进企业经济效益的提升

　　企业文化作为一项高级形态的管理职能，它最终的绩效应该体现在企业的经营业绩上。美国学者约翰科特和詹姆斯赫斯克特经过11年艰苦研究，总结了200多家企业绩效情况，最后集中到10家典型公司的企业文化和经营关系上，证明了企业文化是对企业经营效益的提升有很大的促进作用。

　　以松下电器公司为例：松下公司现有职工20多万人，产品有1.4 万种工厂分布在130多个国家和地区，其营业额从战后至今，增加了4000多倍，该企业的成功得力于完善的企业文化。它突出表现在三个方面：第一，每天早上8点钟，公司所有的员工朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。正如一名高级管理人员所说，松下公司好像将我们全体员工融为了一体，增强了企业使命感。第二，在进行总体企业文化培育的前提下，更注重对人的培养。松下幸之助有一段名言：松下公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。也就是说，如果不培养人才，就不能有成功的事业。大规模的人员培训，保证了松下电器的新产品源源不断的涌向世界各地。松下幸之助的远见认识，正是现代企业文化的体现，给员工提供发展的机会，留住人才，是人本思想在经营中的运用，也符合现代人的价值观。员工工作不仅仅意味着拿工资，还希望工作能表现出工作者本身的价值，表现出社会上的差别，跟上时代的步伐。第三，注重经营性的、丰富的企业文化建设，使员工有新鲜感，这样更易于职工自觉接受公司的文化。每年年终时，公司自上而下动员职工提出下一年的行动口号，然后汇集起来，由公司宣传部口号委员会挑选，报总经理批准、公布。公司有总口号，各事业部、分厂有各自独特的口号。一旦口号提出，全公司都在这一口号下行动，口号本身体现公司的价值观。根据这种口号去从事工作，在全体员工同心同德的努力和支持下，企业自然就会兴旺发达。可以说，正是企业文化与企业经营密切结合，推动着企业走向了成功。

　　建设原则

　　1、以人为本

　　文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。

　　2、表里一致

　　企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。

　　3、注重个性

　　个性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

　　4、重视经济性

　　企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。

　　5、继承传统

　　马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”（《马克思恩格斯选集》第1卷，第603页）中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，弃其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。中国民族坚持人的平等性，认为“人皆为尧舜”，这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设，将为企业职工提供平等竞争的机会，有利于倡导按劳分配，同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。大庆“三老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值开发的结果。

【企业文化建设的影响因素是什么】相关文章：

企业管理中影响有效沟通的因素是什么12-08