德邦物流的企业文化是什么
企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。下面是小编精心整理的德邦物流的企业文化,仅供参考,欢迎大家阅读。
德邦物流的企业文化,我们称其为“德邦长青法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标,规范并指导我们的行为,最大限度地激发员工的聪明才智,共创德邦物流的长青基业!
使命
为中国提速
企业愿景
成为中国人首选的国内物流运营商
核心价值观
成就客户——竭尽所能满足目标客户
卓越运作——没有好的运作,一切都是白费
创新发展——强者开拓创新,弱者固步自封
长远视角——30年后成功才算成功
激情进取——绝不被淘汰
企业精神
发动机精神
德邦人要像发动机那样,认真敬业 德邦人要像发动机那样,充满激情
德邦人要像发动机那样,团结协作 德邦人要像发动机那样,令行禁止
企业作风
特别能吃苦,特别能团结, 特别讲效率,特别会创新。
管理理念
以人为本 人企双赢 适度竞争 宽严相济
经营理念
以客为尊 助力成功 追求卓越 勇于争先
德邦物流的发展历程
1996年
· 现任董事长兼总裁崔维星先生正式涉足货运领域,在广东创办德邦的前身——“崔氏货运公司”。
1998年
· 承包中国南方航空(集团)公司老干部客货运处(简称“南航老干”) ,推出了空运合大票 的运输模式。
2000年
·注册成立广州市德邦物流服务有限公司。
·开发第二代信息系统—TIS物流信息管理系统,实现网上货物跟踪查询功能。
2001年
·开通公司历史上第一条汽运专线——广州至北京线,正式进军国内公路汽运领域。
· 首次进驻珠三角外的地区,成立北京新发地营业部 ,向全国布局迈出第一步。
2002年
· 第一届储备干部(经理)选拔启动,共有20名经理参与首批培训。此后凭借系统的储备选拔机制,相继实施储备高级经理、大区总经理、事业部总裁培训,培养了大批管理人才。[16-17]
2004年
·创新推出“卡车航班”业务,凭借着“空运速度、汽运价格”的领先优势,奠定了德邦在国内公路零担领域的地位。
2006年
· 成为业内首家面向本科高校启动校园招聘的物流企业,第一批报到235名应届大学生。
·被中国物流协会评为“2006年度中国物流诚信企业”。
2008年
· 以标准化的店面服务亮相 ,通过店面、管理、流程、操作、数据的标准化实现网点快速复制,德邦由此走向标准化管理。
· 自主研发的第三代信息系统—ERP系统上线 ,支撑月均40万票、800万件货物的操作能力,满足了以汽运为主、空运为辅的业务快速发展的需求。
·正式招聘硕士研究生,第一批报到33人。
2009年
· 总部搬迁上海,德邦由区域性公司向全国性公司发展迈出关键一步。[8]
2010年
· 建立公司历史上全国第一个枢纽中心——顺德陈村枢纽中心,货台面积7万平方米,日吞吐货量1万吨。
· 凭借全年26.2亿元的营业收入,奠定了在中国公路零担物流领域的重要地位。
2011年
· 拉萨营业部的成立,标志着德邦全面完成在中国大陆地区的网络布局。
·与朗涛咨询公司合作,推出第三代品牌视觉识别系统。
2012年
·正式启动博士生招聘,并与国内一流高校(如中山大学)合作建立博士后工作站。
2013年
· 通过与麦肯锡咨询公司携手合作,德邦快递正式上线 ,仅用一年时间,快递收入即突破5亿元大关。
·成功研发具有自主知识产权的第四代营运系统—FOSS系统,可支撑每天80万票、500万件货量的业务操作。
· 与IBM咨询公司合作“领导力和专业能力体系”项目,输出业内领先的领导力模型,并优化了储备选拔机制以及专业人才认证体系。
2014年
·德邦业务(快运、快递)收入首次突破百亿,达104.9亿元。
·凭借超过本行业平均水平的效益增长、创新的商业模式和践行全球企业公民责任的优秀表现,成功入选达沃斯论坛“全球成长型公司”。
· 荣获由智联招聘联合北京大学企业社会责任与雇主品牌传播研究中心共同颁发的“2014年中国年度最佳雇主”。
· 通过校园招聘 ,德邦累计招聘本科应届生突破7400人、硕士研究生739人、博士研究生15人,建立了优于行业竞争、难以复制的人才优势。
·直营网点数量突破5000家。
2015年
· 通过与埃森哲公司合作,正式进军仓储与供应链业务,标志德邦向综合性物流再次迈出关键一步。
· 启动“事业合伙人”战略,半年内签约即突破1000家。
2016年
德邦与新疆中石油合作建立的非油品中央仓日前正式投入运营。非油品中央仓由德邦负责仓配建设和日常运维服务,这是德邦与中石油的首次合作,也是德邦在西北地区开展的仓储与供应链项目。
2017年
德邦快递正式成为CBA官方赞助商。
德邦物流的网点覆盖
· 自营网点与事业合伙人相结合
· 自营网点:采用GIS系统选址方法
目前,德邦拥有自营网点5300余家, 覆盖全国32个省级行政区的大部分一、二线城市
· 事业合伙人:更全面的网络覆盖
通过事业合伙人项目,德邦将网点扩展至全国所有乡、镇、村,实现更广的网络覆盖、更快的响应速度,为客户提供更加优异的服务体验。
德邦物流的经营理念
经营理念对于快递公司来说,是特别重要的一个环节,因为经营理念对于快递公司能吸引更多的客户,能把自己的物流公司打理的超 越其他的物流公司,这样你的物流公司,才能真正的在同行业当中,因为自己的经营理念做得更到位,才能使得自己的物流公司,真正的让更多的人,在选择邮寄产品的'时候,会选择你的物流公司。
所以不管哪一家物流公司,只要想自己的物流公司做得在同行业当中处在一个靠前的位置,就要把自己物流公司的经营理念,做得更加得像模像样,只有这样才能通过自己物流公司的经营理念,让自己的物流公司能吸引更多的人愿意选择你的物流公司邮寄产品,这样才能让自己的物流公司做的越来越好。
作为物流公司一定要在信任这一方面,首先让自己的客户对自己的物流公司确认,只有借助信任这样的一个载体,才能让自己的物流公司,能通过自己的物流公司在诚信这方面做得更到位,才能让自己的物流公司,让更多的人选择以后,这样有利于自己物流公司在同行业中信任度增强后,使得自己的物流公司有更多的人选择。
物流公司在做好经营理念的同时,在做好诚信度,就能有效地提高自己企业发展的更加到位,比如说你的诚信做得好,就能提高自己在国内物流这个行业的百分之比尽快的增加,当自己的百分比增加以后,就能使得自己在国内的物流行业能迅速的崛起。
德邦物流的业务经营
1996年,德邦从珠三角起步,15年来德邦始终秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,始终以客户为中心,视客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中,客户所托付予自己的不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。
如今,作为一家国内规模最大的民营公路零担运输企业,德邦依然保持锐意进取、注重品质的态度,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆,并通过搭建最优线路,优化运力成本,强化人才战略和技术创新等举措来打造更优化的运输网络和标准化体系,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。
经过15年的发展,德邦模式已经得到了社会及主流媒体的认可和肯定。2009年和2010年,中央电视台财经频道《商道》栏目两次对德邦进行了深入报道,对企业的发展战略给予了肯定,2011年中国物流联合与采购协会副会长戴定一先生更是在中央电视台财经频道《经济半小时》节目中给出“德邦物流是物流业突围的缩影”的高度评价。
一直以来,德邦都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,德邦还努力为社会和人民创造更多的效益,为国民经济的持续发展,以及和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。
德邦物流的经营模式
网点:德邦坚持营业网点自建策略,为客户提供优质可靠及时的服务。德邦有自己的一套网点建设评分机制,每家营业网点的开设都会根据这套机制严格评定,得分达到基准分的地方才可以开店。
车辆:德邦坚持车辆自购,优化成本,提升服务。德邦的车辆全部采用自购,并且都是全球著名的瑞典SCANIA、VOLVO等进口货车和中国最畅销的东风货用运输车,这些进口车的使用性能是一般社会车辆的1.5倍,能够有效提升车辆的安全性、可靠性和客户满意度。
人才:德邦坚持人才自我培养。德邦坚持所有的操作文员均从应届毕业生中招聘,从2005年起,德邦就开始通过校园招聘挑选优秀人才。在非文职员工的管理方面,德邦除了通过改善福利和劳动强度来提升员工的满意度外,还将更多关注点放在了非文职人员的培训和晋升方面,以此来提升他们的个人能力和职业荣誉感。在德邦,99%以上的管理人员均由内部培养产生。
标准化:作为物流行业中最早推进标准化管理的企业,德邦在店面形象标准化、服务标准化等方面独树一帜。从下单、装卸、运输到提货各个环节,德邦不断优化标准化服务,在员工的着装统一、用语规范、收运货物流程管理等方面都进行了细节化规范,让客户感受更加安全、快速、愉悦的运输体验。
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