基于档案信息开发的企业文化建设论文
摘要:本文通过介绍企业文化建设的相关内容,提出档案信息开发对企业文化建设的重要意义。在此基础上,进一步阐述了企业加强档案信息开发,促进企业文化建设的对策。
关键词:企业文化 企业文化建设 档案开发
美国学者芬化斯·米勒在《美国企业精神》中指出“每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅是为了加强本身的竞争地位,虽然这已经是充分的理由,而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定”。在当今国内外市场竞争环境中,文化已然成为推动企业不断发展和提高企业竞争力的重要因素之一,成为企业技术进步、业务活动开展、产品市场和规模发展等多方面发展的动力,因此企业之间的竞争更多的是企业文化之间的竞争。企业要在竞争中获胜,就要把自身的文化战略作为寻求发展的重要任务来完成,来建设自身优秀的特色文化,因为建设良好的企业文化对企业形象与信誉、管理与决策等都具有重要价值。
在企业文化建设中,对企业档案信息资源进行充分的、深层次的开发是必不可少的。因为企业档案是企业在生产经营和管理活动过程中形成的具有保存和利用价值的文件,它蕴含着丰富的有关于企业各方面的信息资源和文化要素,具有企业文化的存储功能。
1企业文化建设概述
1.1企业文化
企业文化,又称为组织文化,是企业在长期的生存和发展中所形成的、为本企业所特有的且为企业成员共同遵循的目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。一个企业的文化是该企业及其全体成员所拥有的一种共同的认知体系,因此文化之于企业,占有举足轻重的地位,它是企业的灵魂所在。企业只有拥有自己的企业文化,即拥有自身的价值观和行为方式,才能使得自身人员拥有追求共同的企业发展目标的方向和动力。
企业文化的内容广泛,主要包括企业的管理经营原则、企业精神、价值观念、企业形象、企业制度、发展目标等内容,它对于企业成员来说具有导向、约束和凝聚功能。企业文化能够指引员工为实现企业每一阶段以及长远的战略目标而努力,能够通过管理制度、价值观及道德标准来约束员工的行为,能够使员工形成对企业和团队的认同感和归属感,凝聚力量为本企业的整体发展贡献力量。
1.2企业文化建设
通过对企业文化的深入分析和认识,企业文化在企业的进步和发展过程中具有多重功能和价值,因此,企业对于自身文化建设需要提上日程,将其作为重要任务来抓。企业文化建设在提高企业的核心竞争力和综合实力等方面的地位和作用越来越突出。
例,中国的红豆集团,从创建初始就强调企业文化的建设,从红豆名称的策划,到各种理念的总结、推行,都体现了文化在红豆发展中的重要作用。红豆管理者周耀庭强调:“文化是第一竞争力,没有文化的企业只是一个暴发户,绝不可能持续发展,红豆走的是文化之路,是持续之路”;“名牌的一半是文化,有了文化,才能创真正的品牌”。因此,红豆集团从创建到面临困境,再到取得辉煌的成绩,无一不与其企业文化相关。
一般来讲,企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。具体的,物质层面的文化主要是企业生产经营的成果,行为层面的文化主要是企业员工在生产经营等活动中形成的活动文化,制度层面的文化包括企业领导体制、组织机构和管理制度等方面,而企业在精神层次的文化则包括企业精神、企业道德、企业价值观念等精神成果和文化观念。
企业档案则是企业从建立到发展的各方面的真实记录,其丰富的档案信息资源是企业文化建设的内容来源和基础。因此,企业在文化建设中,充分开发和利用所保存的档案,既要将档案作为文化建设的凭证,又要将档案信息所蕴含的丰富文化元素进行深层次挖掘,有效地为文化建设服务。
2企业档案信息开发在企业文化建设中的重要性分析
企业档案具有文化特性,而企业文化又通过企业档案记载的信息内容体现出来。企业在自身的发展过程和经营管理活动中,既要形成自己的档案,又要建设自身的文化。在文化建设中,企业档案为企业文化建设提供了大量的历史文献和信息资源以及历史借鉴和参考。因此,企业档案信息资源的开发和利用对企业文化建设起着重要的推动作用。
2.1从企业文化建设的内容分析
2.1.1从企业文化建设的物质层文化分析
通过开发企业档案信息,挖掘档案中记录企业在发展过程中形成的物质文化成果内容,能够促进企业物质层面的文化建设。企业档案真实地记载了企业长期以来的生产经营过程中一系列的成果,具体包括企业自身的专利产品与服务、企业生产环境、企业容貌与建筑、企业广告等诸多物质层面的信息。因此,在企业物质文化层面的建设中,企业需要充分开发档案信息资源物质层面的成果,并将其进行加工整合,使其系统化、有序化,以形成完整的企业物质文化成果,促进企业产品、技术等物质层面文化的创新建设。
2.1.2从企业文化建设的行为层文化分析
企业档案中记录了企业管理人员和员工在企业日常经营中的生产经营活动和竞争销售活动,与其他企业、政府部门和顾客之间的公关活动,以及企业在活动过程中形成的行为规范等信息。
企业在发展中,需要与外界进行交流和开展宣传、公关等活动并形成行为规范,这些属于企业行为层文化。因此企业在行为文化建设中,需要开发反映企业活动和规范的档案信息作为重要素材,促进企业行为文化体系的建设,既可使企业在过去的活动中吸取失败的教训,又可在将来的活动中总结成功经验,为企业各项活动的成功开展服务。
2.1.3从企业文化建设的制度文化层来分析
企业档案记载和反映了企业的`制度文化,为企业文化的制度文化层建设提供支撑。企业档案中蕴含企业组织机构的沿革及规章制度改革,管理体制、经营机制变革,各阶段发展规划及总结等企业制度层面的信息内容。在企业制度文化层面建设中,这些档案材料是企业制度文化建设的重要参考内容,需要进行全面深入的挖掘和开发,以为企业体制创新、制度创新提供决策参考。
2.1.4从企业文化建设的核心层的精神文化分析
企业生产经营过程中,由于特定的社会文化背景、意识形态等方面的影响,在长期的发展过程和经营管理活动中,会形成企业特有的企业经营理论、精神成果、文化和价值观念、企业道德标准等。企业这一层面的文化建设,对于企业成员形成正确的价值理念、职业道德素质和团体意识都具有重要的引导意义,并且能够指导企业进行正确的管理决策方向的正确性。
对企业档案的开发,能够发掘出企业在发展历程中的先进事迹及其反映的精神品质的信息内容,将这些信息进行筛选加工,可以通过编研工作加以系统整合,为企业在精神文化方面的建设提供全面的档案信息。更进一步讲,能够为企业发展提供了有力的精神文化信息支柱。
2.2从企业档案信息开发的意义分析
2.2.1档案信息开发有利于提高企业文化建设的质量
从企业档案的本质来看,企业档案是在企业管理、决策、经营等活动中直接形成的真实记录,而不是事后根据需要重新整理的。企业档案开发工作的开展,使得大量的深层次的档案信息挖掘出来并加以利用,为企业的文化建设服务。由于企业档案具有原始性,因此开发利用的档案信息对企业各层面的文化建设来说,都具有最高的可信度和最大的参考价值,可作为第一手材料。
另外,企业档案对于企业来说是最有价值的信息。一般来讲,档案是有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史真实的记录,如果不被利用,就会失去它所存在的价值和意义。对于企业档案来说同样如此,企业档案信息在文化建设上具有很高的利用价值,只有被系统开发和有序化整合,才能发挥其应有的价值,为企业文化建设提供丰富的信息资源。
2.2.2档案信息开发为企业文化建设提供便利的系统化服务
企业档案开发,是将档案信息进行系统化整合、汇编并在企业内部传播,使得档案信息的价值能够得到体现。企业档案部门从馆藏档案中,多层次、多渠道地将记录企业各方面信息的档案收集、筛选,进行加工整理,汇编成册,或形成网络出版物,为档案的利用创造有利的条件,为企业文化建设提供便利的、质量高系统化服务。
3开发企业档案资源,建设企业文化的对策
3.1分析企业自身的文化状况,明确文化建设阶段
海尔在企业发展的三个战略阶段的企业文化建设重心也是不同的。在创业之初,海尔实行专业化创名牌的战略(1982-1992年),主要是进行质量文化的建设;在发展过程中,海尔施行多元化战略(1992-1998年),一方面注重文化的整合与传播,以文化为先导进行收购与兼并,建设服务文化。目前海尔实行国际化战略(1998至今),海尔突出的是敬业报国的理念,提出海尔中国造的口号①。
企业根据自身不同的发展程度和发展阶段,制定相应的发展策略、文化战略规划,以适应自身实际状况的发展。
因此,企业在不同的时期,本身的文化发展状况也不同。企业应根据文化建设的不同阶段及本阶段的文化特点与侧重点的不同,根据企业的发展阶段战略,来进行与文化建设相适应的档案信息资源开发工作,为文化建设提供服务。
3.2重视建设档案管理人员队伍,提高工作水平和质量
在当前的市场经济和信息技术发展形势下,企业档案信息开发面临着更为复杂的问题,这需要企业档案工作人员不仅要了解企业的文化战略,而且应掌握经济、技术等方面的知识。因为企业档案人员各方面素质的高低直接关系到档案资源开发利用工作的水平和质量,影响到文化建设的水平。
因此,企业要重视对档案人员的培养和培训,提高其理论素质、观念意识、对档案资源的管理开发能力等,使其不仅具备较高的管理档案实体的能力,更具有一定的档案信息挖掘能力,能在大量的信息中挖掘出具有重要价值的档案信息。此外,档案人员对于现代信息技术的掌握也是档案信息资源开发中必不可少的,例如对档案的数字化处理、电子文件管理等技术,以促进企业档案开发工作的质量,提高文化建设水平。
3.3加强企业档案信息化建设,拓宽文化建设服务渠道
随着信息技术的普遍应用,档案数字化和信息化成为时代发展的必然要求,对于企业来说,这也是档案工作发展的必然趋势。企业需要增强自身的竞争实力和文化能力,更是离不开网络信息技术在档案开发工作中的应用。因此,企业档案信息开发利用工作需要加强企业档案工作现代化和信息化建设,以先进的服务手段和服务方式为企业文化建设提供丰富的档案信息资源和及时地档案信息服务。
一方面,企业要完善网络系统建设,加大档案室的硬件设备投入,完善档案信息的检索系统,编检索工具使用说明书、目录、分类法等,实现运用计算机对档案信息的全方面查找,最大限度地为文化建设提供利用服务。另一方面,企业需要逐步实现馆藏档案的数字化转换以及对企业电子文档信息资源的开发利用,以便通过网络系统为企业文化建设提供方便快捷的服务。
3.4注重企业档案的编研和档案信息传播,宣传和巩固企业特色文化
一方面,企业要重视对馆藏档案的汇编工作,因为高质量的编研工作可以为企业文化建设提供高质量的服务。企业在编研工作中形成具有自身特色的编研成果,更好地建设自己独有的特色文化。另一方面,企业通过编研成果的传播,能更好、更全面地利用自身档案,为企业成员熟悉本企业的历史和文化提供齐全的信息,有利于企业文化的宣传和巩固,以更好地形成企业本身的特色文化。
此外,在网络时代的今天,企业需要利用先进的信息技术和网络来进行档案信息的编研和传播工作,例如企业可以形成网络出版物在公司内部发行,能够使企业成员方便阅读。
综上所述,企业文化建设在企业的发展和竞争中占有相当重要的地位,而企业档案信息资源的开发对于企业文化建设来说,又具有非常重要的价值和意义。因此,在加强企业文化建设的过程中,企业要重视自身档案信息资源的开发利用,并运用现代信息技术提高档案信息开发的质量,来更好地为企业文化建设服务,进而促进企业的发展。
注释:
①鞠英杰.企业文化竞争情报分析[J].情报资料工作,2010,(02):109-112.
参考文献:
[1]晋爱萍.企业档案如何为企业文化建设服务[J].中国档案,2010,(01):54—55.
[2]http://www.beidouweb.com/viewnews-15142.2011年9月24日访问.
[3]边国民.刍议企业文化建设策略[J].中国新技术新产品,2010,(02):258.
[4]赵晓曦.危机下的企业文化建设—鸡肋OR熊掌[J].商业文化,2010,(01):90.
[5]龙秀云.企业档案与文化建设[J].中国高新技术企业,2009,(05):82—83.
[6]龙丽旭,王建明.档案信息开发利用探析[J].兰台世界,2007,(12下半月):26—27.
[7]鞠英杰.企业文化竞争情报分析[J].情报资料工作,2010,(02):109—112.
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