海归公司的企业文化建设

　　GE公司前任CEO韦尔奇认为，企业文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。自上世纪九十年代以来，海外资金大量涌入中国市场，留学生纷纷回国创业。据不完全统计，近十年来，中国经济市场中有着数以万计的海归创业公司。如何建设独特的企业文化，以何种态度面对异国文化的冲击，怎样融合多元文化摆在了这些新兴海归创业公司的案桌。

海归公司的企业文化建设

　　新兴海归创业公司，在这里，笔者将其狭义地定义为从欧美留学归来的海归创办成立的公司，简称海归公司。这些海归公司的企业文化建设，就是将海归们与本地雇员的文化意志、共同利益及管理理念融合熔炉重塑的过程。

　　拥有多元文化资源，具有更加广阔的世界经济观，这些都是海归公司的优势所在。另一方面，海归们对于本土文化的疏离，与本土雇员的文化冲突是新兴公司的软肋。海归们在创业初期大多会面临“逆向文化震荡”，即长期的海外生活经历，回国后需要重新适应中国文化。东方文化强调内敛和含蓄，说话谦虚，做事谨慎，极少直白地提出问题和意见。西方思维则是干脆直接，有一是一，有二说二，尤其是工作上绝不含糊，不存在照顾对方面子的顾虑，更不懂谦虚谦让为何物。海归们潜移默化中已烙上了深重的异国文化印痕。他们在工作上更倾向于西方的管理模式和经营理念，行为做事是洋洋然 “西化”派头，说话动辄英文或西文单词间杂其中，让土生土长的本土派们跟不上他们的跳跃性思维，迷惑于半中文半英文的另类表述，震惊于他们的“自卖自夸” （或称之为强烈自我推销意识）。海归们的潜意识行为被贴上抛弃本国传统文化的标签，导致了与本土人士的疏离。准确定位，正视企业所处的内外部环境，使企业内东西方文化统一交融，重视本地雇员的文化习俗，与本地雇员打成一片是海归们首要任务之一，也是创业公司企业文化的重要组成部分。

　　海归公司里往往由于东西方文化的差异形成企业文化中的冲突。西方文化尤其是美国文化强调个性，即在以个人主义为核心的基础上，强调个人的独立性、能动性、创新能力和个人成就，鼓励个人奋斗。中国文化讲究集体观念，认为众志成城，鼓励个体之间共同合作；强调集体的利益高于个人的利益，即企业利益第一，个人利益服从企业利益，个人服从企业。加之中国文化赞赏坚忍，强调艰苦奋斗，如同孟子所说“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨…然后知生于忧患，而死于安乐也……”。创业企业的企业文化建设应博采东西文化之长，既保留西方企业强调个人独立性、能动性等好的一面，同时吸取中国文化之大集体利益观念，营造一个积极进取、团结合作的企业文化氛围。其次，统一企业经营理念和企业的价值观，提高企业的凝聚力，以避免东、西方不同的经营理念及价值观冲突乃至影响企业的正常运行。

　　无论东西方文化，领头人是团体的灵魂人物，是关键中的关键。海归们，创业公司领头人，是所在企业的灵魂所在，其个人素质、能力和决定，以及所扮演的角色直接决定了企业文化的特色。换而言之，创业公司的企业文化是某种意义上的海归创业者们的文化。创业者们既是企业文化的总设计师，第一执行者，也是第一宣传者。在企业经营运行中，创业者们的知识、智力、创新能力，决定了企业文化建设的优劣，从而决定了企业在市场经济活动中的竞争力。优秀的企业文化可以促使企业以最小的沟通成本取得最大效益的沟通效果，上传下达通畅无阻，可极大提高企业的竞争力。不健全或不成功的企业文化，将减弱企业凝聚力、竞争力，从而导致逐步的衰败。如何加强自身的文化素养，提升自身的能力，开拓创新意识都是新兴创业公司领头人需要思索和正视的问题。与此同时，创业者，即企业文化的缔造者们在日常工作中必需坚持企业的价值观和核心理念，带头身体力行，充分调动员工参与的积极性，以强化员工们对企业文化的相信和支持，增强员工们对企业文化的参与度。

　　21世纪的企业竞争，不仅是人才与科技的竞争，同时也是文化的竞争。在经济竞争中，以良好的企业形象，优秀的产品供应和完善的售后服务，辅以独特的经营理念、企业价值观打动消费者，从而获得最大的市场份额，占据市场并扩大企业效益。经济的`全球化，信息的快速流通，技术的迅猛发展，无一不彰显着企业在坐拥了技术优势和人才后，唯有发展独特的文化战略，才能在激烈的竞争中脱颖而出。独特的企业文化，是企业在市场经济中动作的有力保障，是企业在经济市场中地位的体现。海归创业公司作为企业的新兴力量和生力军，本身就具备一定的独特性，如何在此基础上形成自身特有的企业文化，是挑战每一个拼搏中的创业者智慧的难题。有机地结合国外良好的经营方式、经营手段，并发挥对国际市场了解的优势，利用自身的国际资源，针对自身的企业做出相应的调整和变革，根据本土文化及本地员工的个性，有效发挥创业者的海外文化积累及本地员工的本土文化，从而形成具有独特性的自我价值观、经营理念及经营模式是新兴创业公司企业文化发展的正确方向。

　　“文以载道，文以兴企”已成为现代企业发展的共识，众所周知的名言“企业文化是企业看不见的软件”亦是同理。海归们一手发展建设企业外部硬件时，另一手要抓紧公司的软件建设—企业文化的建设。扬长避短，吸纳百家之长，建设独有独特的海归企业文化，才能保障新兴海归创业公司在市场竞争中立于不败之地。

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