谈谈企业文化建设管理者的定位

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谈谈企业文化建设管理者的定位

　　企业和文化管理之间的关系密不可分，良好的企业文化管理能有效促进企业管理水平的提升。下面是小编精心整理的谈谈企业文化建设管理者的定位，欢迎大家分享。

　　谈谈企业文化建设管理者的定位

　　管理者行为决定企业文化形式，并对文化产生重要影响。企业管理者在文化建设中居于主导地位，管理者不断通过正式或非正式的沟通，传达企业的价值观与理念。总的来说，管理者要以身作则，率先垂范，努力使自己的行为成为企业价值观的载体。根据企业管理者在公司的职责分工及定位，我们可以从高层管理者，中层管理者及基层管理者三个层次展开分析，探讨企业管理者在进行企业文化建设中的定位问题。

　　高层管理者作为企业文化建设的总设计师，倡导者，秉承跨越沟通的重大事项，在诸多场合需发挥精神领袖的作用。

　　设计师：由于高层领导在企业中所处的特殊地位，他们对企业的理念和行为具有较大的影响。一般说来，企业文化理念，离不开领导者的总结、归纳和加工。企业高层领导者在萌发构想、提炼升华、形成等过程中起到总设计师的作用。

　　倡导者：建设企业文化，要求领导者成为企业文化的积极倡导者，把握企业文化的内涵和实质。作为倡导者，需要坚定自己内心的信念，要把企业的使命、愿景、价值观等时刻铭记在心中，以实际行动倡导企业文化。领导者不应满足于一般性号召，不应只是通过文告和集会才向员工倡导，而是利用一切机会，通过一切手段去倡导企业文化。

　　中层管理者是企业文化建设的传扬者，发挥以身作则，积极培训、指导部属的作用。

　　传扬者：建设企业文化，要求领导者成为员工的示范者，被认同的对象、模仿的榜样，做到表里如一。领导者需要做到言行一致，忠实于自己的承诺，带头践履文化价值理念。作为企业文化的传播者，需要领导事事做员工表率，不以善小而不为，不以恶小而为之。

　　指导者：建设企业文化，要求领导者成为团体和员工个人的指导者。团队和员工在文化建设过程中常常会遇到困惑和问题、冲突与挫折，对新的文化价值观会感到难以适应，对旧的思想观念，风俗习惯会感到难以摆脱。因此，领导者应当帮助团体和员工，给予他们及时而有力的指导。作为中层管理者，需要善于集中员工的经验和智慧，用员工自己成功的经验去指导员工，提高员工，解决员工中存在的问题。

　　基层管理者，更多的担任培育的角色、一线指导员，他们在企业文化建设中做到学以致用。

　　培育者：建设企业文化，要求一大批企业文化的培育者，需要营造有利于企业文化骨干成长的条件，藉此获得参与各类文化活动的机会，扩大文化视野。企业可以因人而异地发挥企业文化骨干作用，发挥其特长。在交往互动中，亲自给员工以指点、开导、启发和感染。:

　　变革者：基层管理者，最能深刻感知环境变化，真正做到学以致用，需要新的价值观念、思维方式和行为方式来推动企业文化的变革，不断保持创新与进步。当管理者发现环境的变化要求企业需要新的价值观念、思维方式和行为方式时，必须积极地推动企业文化的变革，使企业文化不断创新与发展，确保企业文化与外部环境要求以及自身发展要求保持一致。

　　总的说来，领导行为决定文化形式。

　　在企业文化建设过程中，领导的性格、气质、能力、个性倾向等方面决定的领导行为对企业文化的方向、内容都有很大的影响。企业领导者不仅要经常设想如何面对未来，适应千变万化的市场情况而稳步前进，作为优秀的领导者还要从实际出发，从长期战略方面思考，确定企业未来发展的方向和目标。在这个过程中，必然带来企业文化的相应改变。

　　重新定位企业文化建设的核心

　　一、企业文化的本质

　　假设你驾车行驶在郊外，天气良好，视野开阔，方圆3公里内没有行人、没有车辆。这时，你来到了一个十字路口，路口设有红绿灯，红灯亮着，你怎么做？事实上，你选择停车等待、继续行驶过去、抑或是减速观察都不重要，重要的是你的选择反映了你对某一环境的潜意识看法和基本假设。这些潜意识看法和基本假设是个体或组织在探索解决对外部环境的适应过程中所发现、学习、创造和形成的，正是这些看法和假设构成个体和组织心理上的思维程序，在潜意识中影响着个体和组织的行为方式。

　　美国学者埃德加·沙因将企业文化划分为三个层次：第一层是外显的人为事物，第二层是表层的价值观，第三层是核心的基本假设。通过这个理论模型可以发现，企业文化的本质因素是存在于员工内心深处的基本假设，是基本假设决定了企业员工的行为。而目前公认的企业文化三层次中的理念层（以价值观为中心），则是企业文化本质的表现形式。企业文化作为一种管理思想是要预防企业在运行中面临的问题，弱化或消除企业运行中的障碍，减小管理中的不可预知性，也就是要最大可能地预测组织或个体行为以及行为所导致的最终结果。因此说，企业文化的核心是影响产生个体和组织行为的内在因素，即隐藏在个体和组织中的基本假设。

　　所以，在企业文化建设中仅仅关注于企业文化理念层的构造是无法在企业中形成强势的文化氛围，也就无法步入文化管理的境界。企业建设企业文化的最终结果应该是在全体员工中形成相对统一的基本假设，在形成统一的基本假设过程中，企业提炼、提升和构造企业的理念体系是重要的，但更重要的是将所构建的以价值观为中心的理念体系转化为全体员工相对统一的基本假设，使员工在潜意识的行为过程中体现企业所倡导价值观。这种价值观到基本架设的转变过程意味着价值观有很高的正确性和反映客观现实，在此条件下，组织内部的员工才会忘掉自己的不信任和对企业价值观的争论和反对，形成假设并进入无意识状态。在企业价值观没有转化为员工基本假设时，员工的行为也许会严重偏离企业价值观。因此可以说，表述了企业的价值观或构建了理念体系并不是形成了企业文化，它只不过是企业向文化管理发展的开端，我们还需关注文化及文化外的众多影响因素。

　　二、形成基本假设

　　既然基本假设是企业文化的本质和核心，那么企业在建设企业文化过程中如何在员工内部形成相对统一的基本假设呢？有诸多因素影响基本假设的统一过程，关键因素有三个。首先是企业管理者尤其是高层管理者所拥有的领导能力，这种领导能力是通过非强制性的方法，带领和激励一群人实现既定目标的过程；其次是已经存在于员工或组织中的基本假设，这些假设已经构成了员工的思维程序，在潜意识状态下影响着员工的行为，要改变员工的固有思维程序是一个困难和漫长的历程；再次是企业管理者在管理和领导过程中衍生的行为准则或原则，包括对员工的薪酬、奖励、处罚、晋升和培训等。

　　企业文化建设中最重要的因素是第一个因素，即企业文化建设的基础是企业管理者领导能力的培养和开发。埃德加·沙因将企业文化和领导视为同一事物的两个方面，就是由于企业文化建设和领导是企业最高管理层面临的两项最重要的工作。通用公司的杰克·韦尔奇将自己视为一个领导者而非管理者的原因也在此，韦尔奇认为自己的工作就是"一手拿着水罐、一手拿着化学肥料，让所有的事情变得枝繁叶茂"，这美好的词语表明它的主要工作就是引导通用公司的企业文化。

　　可以说，企业文化是由企业管理者设定的，是管理者的基本假设在组织中的反映。麦格雷戈的X-Y理论指出，管理者对员工人性假设的不同会导致采用不同的管理风格，从而在企业内部形成不同的氛围。据此我们认为，企业文化建设的难点不是将企业价值观转变为全体员工的基本假设，而是转变为管理者的基本假设，进入管理者的潜意识状态，管理者在潜意识状态下的行为方式体现的价值标准将会形成员工行动的框架。所以说，企业管理者是企业文化建设的关键，企业的价值观不能转变为管理者的基本假设，全体员工就无法形成相对统一的基本假设，更无从建立强势的企业文化。需要指出的是，企业价值观和管理者基本假设的背离也必然会引起员工思想上的混乱，导致企业凝聚力的下降，削弱企业的竞争能力。

　　企业文化建设的第二个关键因素是组织中员工已经拥有的基本假设，以基本假设构成的思维程序是员工在适应组织和社会的发展过程中逐步发现和学习的。如果已经存在的基本假设能够适应企业的发展，那么企业不用实施重大的调整，就可对企业文化进行缓慢的改造。否则，企业文化建设必将需要通过重大的变革来实施，企业的高层管理者也要具有改变自己的决心和坚持不懈的毅力。在重大变革过程中，企业或许面临剧烈的冲突、人员流失等问题，企业得到的结果可能也是悲观的，这就需要管理者对员工拥有的基本假设有清晰、准确的判断，从而采取相应的措施。

　　在三个关键因素中，第三个因素或许是一个最容易被忽略的因素。管理者应该注意，员工是按照制度、薪酬和考核指标工作的，所以即使管理者具有优秀的领导能力，也不能忽视制度、考核、内在和外在薪酬对员工的长期影响。

　　结束语

　　管理理论的发展经历了经验管理、科学管理，现在正在步入文化管理，管理理论的发展是伴随着对人性假设的不断发展而前进的。文化管理是以人为中心的管理，其对人性的基本假设是将人视为自我实现人，缺乏对人性的合理假设，是不会形成文化管理的态势。同时，在企业与外部环境相适应的过程中，企业要按照内部资源、能力采取相适应的管理方式，并不是任何企业都完全适用文化管理。但是企业文化建设是一个长期持续的活动，企业在早期就进行企业文化规划和建设，创造适宜的文化氛围必将有利于培养和增强企业未来的竞争能力。

　　谈谈企业管理中企业文化的定位

　　1、企业文化的内涵

　　企业精神是企业在经营管理中企业员工和管理者长期形成的向心力，这也是企业文化的形成基础，起到的作用包括指导员工工作，强化团体价值观念、规范道德行为等。企业文化隶属于企业社会生活，并渗透物质、精神和制度三层文化。这三种制度的结合能充分反映企业的竞争层面和管理制度，在企业文化的影响下员工有更好的精神风貌，也是员工工作活动的道德规范和行为标准。企业文化的时代特征和企业的管理目标相一致。企业的灵魂是企业的文化，由于企业的建立背景、所处地域、发展阶段不同，所以企业文化也会呈现自身的特点。

　　2、企业文化的战略定位原则

　　2.1适应企业管理

　　在经营管理中，很多高管困惑于企业文化和企业管理的关系处理，纠结于管理服务于文化还是文化服务于管理。为解决这一问题，需要了解企业文化构建的原因，企业文化的构建主要目的是通过文化推动企业管理，提高企业的管理质量，所以文化要以企业管理为依据，让企业文化能够更好地服务于企业管理。

　　根据企业发展顺序可以知晓，企业管理先于企业文化存在，企业文化主要是解决管理中出现的问题，并为更好地推行企业管理而服务，所以企业文化的正能量建立，能调动员工的工作积极性，激发员工对企业的认同感，推助企业稳步发展。

　　企业管理主要包含三方面的内容:财务、生产、营销，在此包含领导、策划以及控制等基础性的管理职能。现代化的企业竞争中技术、资金和资源竞争只是竞争中的一小方面，关键是企业的软实力竞争，企业软实力的重要组成部分是企业文化。所以企业文化需要服务于企业管理，并成为企业的核心价值观。

　　2.2服务企业文化

　　企业文化决定企业的管理特色，并推动企业管理效率的提升。当一个成熟的企业形成自己独特的管理文化后，企业内的员工会潜移默化地受到该文化的影响。所以说企业文化能够渗透到企业的每一个角落里，是企业发展的精神食粮。

　　企业文化作为企业发展的灵魂，规章制度就成为企业发展的骨架，两者间的相互适应和配合，让制度成为文化的载体，文化成为制度的表现，两者之间的相互推助，为企业的发展提供精神和制度支撑。企业作为经营管理者其终极目标是实现利益的最大化，就是获得好的业绩创收，良好业绩的取得必然不能离开高效、正确的企业管理，企业管理的优劣主要由企业文化决定，管理人员的价值观和管理理念是文化的最好体现方式，因而企业文化决定企业未来的发展。

　　3、企业文化具有的战略核心地位

　　3.1企业发展的导航

　　企业经营的过程中，企业文化和管理最终谁先形成是经营者经常考虑的问题，认为企业形成初期管理制度也随之产生，企业的文化是在漫长的管理过程中逐步形成，所以管理在先文化在后。但是企业研究者的观点和企业管理的看法恰好相反，他们认为文化是管理者自然的价值和行为的体现，比如企业中经常提到企业和其管理者的性格有很多相似之处，如果这个企业的管理者雷厉风行那么整个企业都出现这种氛围，如果企业的管理者儒雅大气，那么整个企业也体现出沉稳之气。由此可见，文化的源头是管理者的思想和行为模式，管理者的思想和行为模式在企业的建立过程中逐步深化，融入企业的每一个角落中，成为企业发展的血液，所以这种精神也成为企业的精神。

　　3.2企业管理者的特色和效率确定

　　企业文化诞生初期就承载管理者思想行为标准，管理者没有从主观意识上把思想和行为联系在一起。企业的文化和企业成立应该在同一时间，管理者通过自身的思想方式制定管理的运行方针和计划，并决策企业员工的运用，代表企业的经营行为，企业未来的发展方向和发展计划都需要管理者首肯，企业文化能够确定企业的管理特色和管理效率，因为管理者在员工选择上就开始选择和企业文化思想能够匹配的员工，因而企业的整体经营管理模式必然和企业的文化相统一，并对企业的制度、战略方针以及员工的意志行为有要求，所以企业文化推动企业的特色管理。

　　3.3品牌文化形象的承载

　　品牌是一个企业的信誉、荣誉的代表，所以一个企业的品牌更代表企业的文化，并且在市场竞争中品牌的定位能够提升企业的竞争力。良好的企业口碑为企业维护更多客户并且为企业挖掘更多的潜在客户，拉动企业经营业务的发展，为企业带来可观的'收益。比如以海尔集团为例，早期海尔集团的动画片宣传模式，其中海尔兄弟的勇敢和智慧为海尔集团树立良好的企业文化形象，所以海内外对海尔这一品牌有正面积极的认识，当年观看动画片的儿童在长大以后都会成为销售市场上潜在的客户群体。

　　企业的品牌形象主要由两部分构成:经济实力和企业文化，强大的经济实力为企业提供投放广告的资金，打开企业的知名度和市场影响力，提高品牌的影响力;但是品牌具有动态发展特征，在消费者心中的形象是可以发生变化，所以企业的文化在此将会成为企业品牌的载体，当营造知名品牌形象以后，在市场上会产生巨大的品牌效应，并增强企业员工的凝聚力，激发员工的工作热情，为企业的健康发展保驾护航。

　　企业的文化连接着企业的经济实力，两者之间相辅相成，企业经济实力的逐步增强必然带来企业文化的建设，企业文化的建设发展进一步推动企业内部管理更具条理化，建设更具人性化的员工文化，增强企业的工作效率，提升企业的整体实力，让企业的经济实力也会更上一层楼。品牌做为时间文化的长期积累，与企业的经营管理价值同等，是企业发展的关键性因素。如果把企业比喻成前行的智者，那么经营管理和企业品牌是前行中左腿和右腿，两者交替前行，共同前行，所以营造良好的企业文化要和科学的经营管理相融合。

　　3.4生存发展的精神支柱

　　企业文化建设为企业的发展提供着生生不息的精神力量，文化的建设已经成为企业建设的重要支撑。在经济扩容的时候，企业面临并购和重组，就海尔集团为例，在企业收购的时候，没有马上派遣管理人员接受收购公司，是先派文化建设人员和企业员工进行沟通，了解员工当前的心理动态，传达海尔的政策和精神，让收购公司人员感觉此刻自己就是海尔的员工，那么在接下来的工作中才能以海尔人的精神投入到工作中，确保工作的高效性。现代企业管理中必须运用企业文化实现企业的整体发展，要做好员工的思想承载工作，将企业文化融入到企业中的每一个角落中，成为企业发展的精神支柱。

　　4、企业文化在企业管理中的作用

　　4.1为管理创新提供凝聚力

　　企业文化是企业生命力的源泉，正能量的企业文化能够提升企业的员工凝聚力。首先，企业的文化应该具有强大的凝聚力和融合力，增强员工对企业经营管理理念的认同，当员工认同企业管理理念后才能服从企业管理，并确立自己的人生奋斗目标，并在各种利益冲突同时出现的情况下，优先考虑企业的利益发展;其次，当员工认同企业发展理念后，会把自己的奋斗目标与企业的发展目标相结合，员工对企业的信任度将加大，进而形成强大的企业凝聚力。

　　4.2为管理创新提供动力

　　企业在当前激烈的市场竞争中想要立于不败之地，就要具备创新能力，因为创新是企业发展的不竭动力。企业文化管理需要做到以人为本，由于企业的管理方法需要依靠创新体制的实行逐步展开，只有当人力资源现状得到改善，当企业文化融入到人的思想中，人获得重新发展后，企业中的各项经营活动也才会发生变化，这样才能进一步的推动企业的长足发展。

　　5、结论

　　对于一个企业来说，要顺利的进行运作，持续的发展下去，就需要对企业进行良好的管理，同时也需要一个相适应、积极的企业文化，企业和文化管理之间的关系密不可分，良好的企业文化管理能有效促进企业管理水平的提升。所以管理者寻求特色化企业文化主要目的是为提升企业的凝聚力、融合力，力求让企业文化成为管理的工具和手段。企业的文化决定了企业的走向，也决定了企业成就的高度，而企业管理的执行决定了企业文化的贯彻和传承，确保企业运作协调的顺畅。只有把企业文化放在一个决定性、战略性的地位，企业才能够更好的发展。

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