企业文化营销论的简要论述（通用6篇）

　　企业文化营销观念是在分析企业文化建设和市场营销的共性及其在发展中的互补性的基础上总结出来的，这一观点是对市场营销的动力及多元化问题的释义，在指导企业制定、实施发展战略方面具有参考价值。下面就企业文化营销观点进行简要论述。

　　企业文化营销论的简要论述篇1

　　一、企业文化营销的涵义

　　在阐述企业文化营销的涵义之前，我们需分析营销的概念。在菲利普。科特勒等著的《营销学导论》中定义营销是为实现组织目标而旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的分析、计划、保持和控制的全过程。其核心目的是实现组织目标，也就是说这种“过程”是以实现组织目标为前提的。然而企业组织目标的共性是实现企业的社会价值，只不过是企业把其价值渗入到满足社会某种需求的产品中，以产品作为一种载体而已。然而围绕组织目标开展的所有活动，都是在企业大多数人的共有的价值观的驱使下才能有效实施，这种价值观动力只有文化才具有，也就是说，通过企业文化的力量才能实现。至此企业文化营销的概念便形成，就是以组织目标为核心，确立一整套完整的保持和完善组织目标价值体系，同时被组织中大多数人共同遵守，保持、控制与目标文化（具有共同特征的目标市场）之间相互作用、相互渗透关系的分析、计划、控制的全过程。

　　二、企业文化营销观念的理论基础

　　1、以人类创造文化，文化可以朔造人的辩证关系为基础

　　人是经济活动的主体，同时又是文化的载体，人类创造着文化，文化又朔造着人类自身。不同的民族有着自己区别于其他民族的独特的生活方式、思维方式、价值观、审美观、情感意向及心理素质等，这就造成了文化的国别性，同时带来了经济发展模式、企业经营模式的差异性。

　　以中国传统文化为例，中国古代社会商品经济发展缓慢，是农业社会之必然。“傍水者智，傍山者泰”与土地肥沃的中国相比，那些土地贫瘠的地域和国度是一种不幸。当生存迫使他们不得不向海洋索取时，不幸又换来了机遇，远古生存环境越容易、越畅顺，生活着的人越平庸、越保守；相反生存的环境越艰难、越颠沛，生活着的人越出色、越富有创造性。“傍水者智”为欧洲民族带来的是冒险、闯荡、机智、独立、务实、好利的性格品质，西方文化赋予欧美资本主义的文化内涵是自由、民主、个人主义；东方文化赋予“四小龙”为代表的东方资本主义的文化内涵是集权、集体主义，然而两种经济发展模式都是成功的，文化可以改变人。

　　2、企业文化是企业长期发展并实现企业社会价值的真正动力

　　企业发展的目标归结起来，都以实现企业社会价值为最终目标，只不过在企业发展到一定程度时这种目标才逐渐明确。然而，社会价值的实现必须通过依靠组织行为，组织行为除具备完整的组织目标的同时还要具备明确的组织价值观，组织价值观即企业文化的核心。

　　3、营销是实现组织目标及企业社会价值的控制方法

　　营销是实现组织目标的控制方法，既然称之为方法，其必然具备强大的源动力，否则就成为无本之木、无源之水。肯德机、可口可了的营销具有强大的渗透力，大家公认的原由是他代表着美国文化，而产生的强大侵袭力，但其毕竟是企业，其文化也必定是企业文化，只是其企业文化已经进入到以民族文化特征为表现特征的成熟阶段。

　　三、企业文化营销与市场营销的关系

　　1、企业文化营销是在企业文化的基础上建立、计划、实施与目标文化相互作用的过程，但其更注重企业文化的目标性设计，以提高文化的渗透力或影响力，而过程是自然产生的。市场营销没有涉及企业文化内容，注重对市场的研究与分析过程，其实现组织目标会与企业文化的目标有所不同。

　　2、企业文化营销同市场营销的分析和实施方式是相一致的，只不过企业文化营销建立在文化分析的基础上，以符合组织目标的企业文化为源动力。市场营销将成为企业文化向目标文化渗透的多元化方式。有效回避了市场营销运用方式的机械模仿产生的失败。独特的文化渗透传播方式，将会产生独特的市场营销方式。

　　四、运用企业文化营销观点的实践指导意义

　　1、使企业文化建设的目标性更加明确，其文化价值同企业组织目标实现的社会价值将统一起来。同时企业文化的团队建设意义也将加强，使组织成员感受到的不仅仅是氛围，而是个人与企业价值的融合、提升。

　　2、市场营销方式将多元化、差异化。原因是针对不同目标文化的渗透方式将产生差异。企业的核心竞争力必然更加突，有效地将企业间的不规范外部竞争转变成企业间内部文化的竞争，其资源的相互抵消会弱化，对企业和社会都将是一种幸运。

　　3、企业文化营销目的是把市场营销同企业文化建设有机地结合，对企业文化与实现组织目标的营销进行的整合，是在企业具备一定的规模和资源基础下需要进行的企业文化营销观念是在文化营销观的基础上产生的，是新的文化营销观在企业经营中的具体应用，通过实践中反复论证补充，这一营销观念将成为现代营销管理哲学的补充。

　　企业文化营销论的简要论述篇2

　　一、民族文化产品的特殊性

　　（一）民族文化产品具有民族特色

　　每个少数民族的文化都有自己的特色，如蒙古族文化的草原风情，藏族文化的佛教特色等，这些文化特质促成了民族文化的独一无二。少数民族文化产品是依据特定民族文化资源开发出来的民族文化产品，民族文化的特质必然会延续到民族文化产品上，也只有这样，才能使民族文化产品凭借民族文化的特色得到更多人的认同。特色化是民族文化产品的特色，也是民族文化产品和其他产品的区别之处。而从市场营销视角来说，突出特色正是产品市场营销的重要问题，因此在民族文化产品的市场营销中，必须要考虑到各种民族文化产品的特色之处。

　　（二）民族文化产品价值特殊

　　民族文化产品是民族文化产业的产物，是民族文化的载体，这使得民族文化产品蕴含着特殊的文化价值，一方面民族文化产品的传播推广有利于民族文化的影响力扩大；另一方面民族文化产品本身也是对特定民族文化的重新诠释，如各种民族歌舞产品实际也是对相关民族音乐舞蹈艺术价值的再现，各种民族影视文化产品在传播民族风情的同时，也在把民族文化通过相关载体向大众传播。市场营销的根本目的是把产品的价值呈现给消费者，使其尽可能地与消费者的消费需求相契合，从而激发消费者的消费动机。特殊的文化价值是民族文化产品特有的价值，市场营销必须要靠拢到民族文化产品价值的特殊性，才能使文化价值更为充分地展现出来，为消费者所理解和接受。[1]

　　（三）民族文化产品生态环保

　　由于工业技术发展所限，少数民族多种文化产品更多地用本地特有的天然材料，以原始的方式来生产，如蜡染布、藏族的手工纸和树皮衣等，这些民族特色文化产品具有浓重的民族文化色彩，同时在材质和加工方式都采用了原生方式，生态性是民族文化产品的重要特点。在工业技术大发展的当下，工业化产品是常态，随之而来的便是民众对自然手工产品的追求，并以此为潮流，而民族文化产品的手工天然特点和优势，使得其和众多工业产品区别开来。市场营销要突出特色，也要强调优势，对于民族文化产品的生态环保特征，自然也需要给予重点关注。

　　（四）民族文化产品的知名度低

　　长期以来，民族文化主要在民族环境范围内传播，影响力有限，很多民族文化形式并没有为大众所熟知和了解，在此情况下，依托民族文化产品所开发的文化产品对于大众来说也较为陌生。从市场营销来说，其目的有三：第一、扩大产品影响力；第二、提高产品美誉度；第三；促进消费，虽然在市场营销中，一般会同时把各种目标综合在一起，但是同时需要结合产品的不同情况来进行某个方面的营销目标强调，对于已有知名度的产品，要着重提高美誉度，对于产品影响力低的产品要着重于提高产品的知名度。少数民族文化产品相对而言，知名度较低，民众对民族文化产品的认可度也较低，因此在市场营销中必须要强调民族文化产品的知名度。

　　（五）民族文化凝聚民族民众情感

　　民族文化是少数民族的传承纽带，在民族社会中发挥着重要的文化教化、情感团结等功能，民族民众对于自己的文化都有深厚的情感。对民族文化的尊重也是对民族民众的尊重。民族文化产品是民族文化的衍生品，市场营销是对民族文化产品的展示和宣传，是民族文化对外交流沟通的窗口或平台，在民族文化产品的开发和市场营销中，必须要充分尊重民族民众的情感，才能使相关产品得到民族民众的认可，而这也是民族文化产品传播推广的基础。

　　二、民族文化产业市场营销组织与控制策略

　　基于民族文化产品的各种特殊性，民族文化产品的市场营销组织与控制需要采取以下策略：

　　（一）特色应用策略

　　特色是民族文化产品的基本特征，在民族文化产品的营销宣传中必须要突出民族文化产品的特色之处。结合民族文化产品的基本特征，市场营销的特色应用策略一般可以通过以下几个方面来实施：第一，在产品包装上，产品包装是市场营销的一个重要环节，受众对于产品的接触首先接触的是包装，也是产品特色以视觉方式呈现的重要途径，要突出民族文化产品的民族特色，可以在包装上首先体现出民族文化特色来，如在CD或光盘的外包装上把民族特色的哈达、草原、蒙古包、吊脚楼等文化符号应用在其中，使相关产品的包装凸显出民族风情；第二，在营销文字上，在市场营销中，往往会设计各种广告口号或标语等文字方式使受众了解产品，这种广告语也是对产品特色的一种表现途径，可以把民族文化产品的突出特色以文字方式表现出来；第三，在营销道具上，在市场营销的活动中，会应用到各种营销道具，如产品模型、KT架等，在各种各样的影响道具选择上，也可以把民族文化产品的民族特色体现出来，如以民族特色的文化符号造型来设计各种广告展架等；第四、在营销活动的展开方式上，营销活动有各种形式，对于不同民族文化产品的营销活动方式也各不一致，要突出民族特色，可以在相关营销活动设计上突出出来，如在民族影视产品的首映会上，可以设计各种民族歌舞或者民族美术等方式来引出产品。从根本上来说，民族文化产品市场营销的特色策略便是把在营销活动的各个环节和各种表现机会中把民族文化产品的民族特色尽可能地多地表现出来，使受众接触民族文化产品的各个环节或者更各种物品上都能感受到民族风情。

　　（二）优势突出策略

　　市场营销必须要突出优势才能使受众更多地了解和认可产品，在民族文化产品的市场营销中必须要把民族文化产品的优势彰显出来，才能使受众更多地认可民族文化产品。通过以上分析可知，少数民族文化产品不仅有生态优势，也有民族特色，同时还在产品方面有自己的独特优势，如民族影视产品中，各种神话传说都是其和同类型普通文化产品相比之下的优势之处。因此在民族文化产品的市场营销中，必须要把以上各种优势特征突出出来，才有可能最大程度地实现民族文化产品的市场营销目标。一般来说，对于民族文化产品的市场营销中优势突出策略的实施可以从以下方面来实现：第一，产品介绍，在市场营销中，往往会通过文字、图片、视频等各种方式来对产品进行介绍，因此对于民族文化产品优势可以在这些营销方式中把相关优势作为重点内容来强调；第二，营销活动中生动再现优势，对于民族文化产品的优势，可以在市场营销中以展演的方式来进行生动展现，如对于民族特色美术产品的优势，可以通过现场打磨颜料，现场作画的方式，来把其天然环保的特点展现出来；第三，组织观众体验活动，一方面要让受众看到或听到民族文化产品的优势之处，另一方面还可以通过亲身体验的方式来使受众感受民族文化产品的优势，如对于民族音乐文化产品的宣传，可以组织试听或现场展演的方式使受众来感受到民族音乐的原生态特点。相对其他文化产品来说，大众对民族文化产品的了解不够，对于民族文化产品的优势少有体验，缺乏认知，因此在民族文化产品的市场营销中，必须要着重强调其优势，并尽可能地加深受众对文化产品的感知和体验，才能使民族文化产品得到更多受众的认可。

　　（三）互联网策略

　　从以上分析可知，少数民族文化产品的知名度不高，民族文化产品与受众的接触机会不多，另外民族文化产品的开发往往在资金方面有较多限制，这是民族文化产品市场营销的基本情况。随着互联网技术在大众生活中的广泛应用，互联网已经成为民众获得信息最为重要的渠道之一，相对于传统媒体，互联网的信息推广方式更加灵活，传播方式更加多样，传播针对性更强，且传播成本相对更低，要使民族文化产品得到更多受众的关注，便可以利用互联网策略来实现。民族文化市场营销中对于互联网策略的应用，可以通过以下方式来实现：第一，依据互联网进行客户调查，民族文化产品本身对大众而言比较陌生，要使相关产品的开发和销售更加契合目标消费群体的需求，找准消费者，便需要事先进行细致的市场调查，以此来对产品准确定位，使营销活动和目标消费群体更加契合，互联网的广泛性可以使市场调查更加细致入微，也能及时得到客户的反馈，同时调查面还更加广泛；第二，借助互联网渠道来征集市场营销策略，各种文化创意产业都可以通过互联网来进行交易，相较于普通媒体，互联网可以使民族文化企业突破地域限制，通过互联网征集到更为优秀的营销策略；第三，以互联网渠道来宣传推广，互联网营销渠道多种多样，各种贴吧、广告软文、视频网站、图片网站、社交网站都是民族文化产品宣传的有效渠道，因此在民族文化产品的市场营销中，可以充分利用其中的众多渠道来进行宣传推广，通过网络来使更多的人群了解和认知民族文化产品。[2]

　　（四）标准化策略

　　民族文化维系着民族民众深厚的民族情感，是民族保留下来的文化遗产，尊重民族民众的民族情感和传承保护民族文化是民族文化资源开发利用的基本要求。民族文化产品是依据民族文化资源开发出来的产品，相关产品必须要遵守以上要求，尊重民族民众的情感，保障民族文化产品对民族文化的应用没有损害民族文化的形象和内涵。民族文化产品开发主体并不局限于某个主体，各方面都能参与到民族文化产品的开发中，众多开发者的参与意味着民族文化产品很难在文化保护和民族情感尊重方面做到一致，这种情况同样也体现在市场营销中。市场营销是民族文化企业各自的行为，相关企业对于民族文化产品的营销更多地从产品的经济效益实现来营销，在这种情况下，营销者很容易为了制造噱头、吸引眼球，者是提高价值，而夸大其词或者是歪曲事实，损害民族文化形象，或者是忽略民族民众的思想情感。为了使民族文化产品的市场营销能够在以上两个方面都能做到，还需要对相关营销活动进行统一的标准制定，框定民族文化产品的营销原则和范畴，使众多民族文化产品营销企业在营销过程中有准则可依据。要充分发挥标准策略的作用，首先要使指导标准的出台尽可能和民族文化研究部门、法制部分相结合，使相关标准合乎法纪又具有科学性，其次要使标准切实发挥作用，还需要具体到某个责任部门予以监管，才能使相关标准能够在民族文化产品的市场营销中切实被执行。

　　（五）生态环保策略

　　在以上分析中知道，生态环保是民族文化的主要特征，随着当前民众生态环保意识的加强，生态性已经成为是民族文化资源的优势所在，也是受众对民族文化产品认可的重要因素，因此民族文化产品的生产和营销中，同样需要延续民族文化资源的生态优势。具体在市场营销中，对于生态策略的实施主要通过倡导生态理念、使用生态营销道具、形成营销活动的生态规范等方法来实施。首先从倡导生态理念上来说，在市场营销中需要把这种理念作为民族文化产品的文化内涵之一，在产品宣传介绍时，对生态理念也进行宣传介绍，使受众在接触民族文化产品的过程中，更多地了解和认知生态环保理念；其次，使用生态营销道具，在市场营销过程中，会应用到各种各样的营销道具，对于这些道具的制作会使用各种各样的材料，在营销道具的应用中可以选择较为生态的材质，如以回收材料来制作宣传海报或者制作展厅等，也可以在手提袋等道具上选用可以回收利用的纸质材料，以便于材料回收；最后，生态行为，在市场营销过程中，营销人员的行为是对生态理念最为直接的实践，要使民族文化产品营销理念得到切实执行，便需要营销人员在营销过程中用自己的行为践行生态环保理念。

　　综上所述，民族文化产品有自己的特殊性，相关产品的营销必须结合特殊性进行组织和控制，才能使营销活动更加切合实际，取得更好的营销成果。基于民族文化产品的特色和价值，民族文化产品的营销需要把彰显特色、感受文化作为营销的第一目标，在此基础上再促成“创造财富”实现。

　　企业文化营销论的简要论述篇3

　　【摘要】企业在国内的市场营销战略对企业能否提高市场占有率、促进市场繁荣、提高企业的持续发展能力具有重要的作用，因此，企业必须重视营销战略的制定和实施，进一步提高企业的市场竞争力，促进企业的可持续发展。本文主要是从企业在国内实行营销战略的重要性，企业在国内的营销战略中存在的问题及解决措施，和企业在国内的营销战略的具体实施这三个方面来详细介绍企业营销战略的重要性，进一步提高企业的经营管理水平，促进企业的发展壮大。

　　【关键词】企业营销战略营销决策存在问题实施方案

　　一、企业在国内实施营销战略的重要性

　　企业营销战略主要包括企业市场领导者战略、市场挑战者战略、市场追随者战略和市场利基者战略等。所谓的市场领导者战略主要指企业的新产品开发、销售渠道和促销战略必须在整个行业中对其他企业起着引领的作用，开拓新市场，保留原有市场份额，提高企业产品的销售数量，增加企业的经济效益。市场挑战者战略主要是指企业通过采取先进的营销战略对其他企业进行攻击，使得该企业能在激烈的市场竞争中占有引领地位，这要求企业必须确定企业营销目标和竞争对手，制定特殊的营销策略，提高企业的市场竞争力。根据市场追随的程度，企业营销战略可以分为竞争导向定价战略、市场发展战略和市场细分战略。企业通过为市场规模较小的细分市场提供优质的产品和服务，提高其专业化程度，从而增加企业的利润。比如李宁公司通过推出“重塑李宁”计划，打造时尚、魅力的品牌形象，以品牌营销战略赢得广大消费客户的信赖。

　　企业营销战略在企业的经营管理中占有重要的战略地位，企业通过制定有效的营销战略，充分利用企业的营销资源，提高企业的销售额，为企业创造更多的经济效益。营销战略是企业总体战略的重要组成部分，直接关系到企业能否在激烈的市场竞争中处于领先地位。企业制定正确的营销战略对企业的生存发展具有重要意义:

　　第一，正确的营销战略可以促进企业产品参与市场竞争，提高企业产品的市场占有率。企业通过采取品牌营销策略，有利于提高企业的广告宣传效果，引导消费者的购买行为，提高产品的市场竞争力;

　　第二，有利于保证产品质量，提高企业的信誉和形象。企业采取正确的营销策略，推行品牌产品，能够保证产品的质量，满足顾客安全消费的需要，一定程度上提高了企业在顾客心中的信誉和形象;

　　第三，科学的营销策略有利于保护消费者的合法权益。企业通过制定科学的营销战略，注意产品的质量和服务，当产品出现质量问题时，及时保护消费的合法权益。

　　二、目前企业在国内的营销战略中存在的问题及解决对策

　　企业的营销战略不仅可以反映企业的企业的市场营销管理思想，还直接影响到企业的市场决策，这对于企业的生存发展起着关键性的作用。面对着激烈的市场竞争，企业必须制定正确的市场营销战略，才能提高企业自身的经济实力，使企业在市场竞争中处于优势地位。

　　目前企业的营销战略中存在的问题。企业在国内的营销策略并不完善，还存在一定的问题和不足，我们主要从以下几个方面进行详细介绍:

　　第一，很多企业的经营目标不明确，营销战略缺乏长期规划。我国大多数企业往往从短期利益出发，只重视商品的销售量，没有注重维护企业的信誉和形象，不利于提高企业的产品销售率。企业应该从长远角度出发，高度重视销售战略的制定和规划，进一步增强企业的经济实力，提高企业的市场竞争力;

　　第二，很多企业只重视外部的营销，却忽视对企业内部的管理。社会主义市场经济的发展要求企业必须要高度重视产品的市场分析，重视外部环境对销售产品产生的影响，制定科学的营销策略，充分利用企业的营销资源，增加企业产品的销售数额。但是企业要想取得巨额利润，必须有强大的后备力量做基础，这就要求引进高素质的营销人才，制定出科学有效地营销方案。部分企业过度重视外部销售，几乎把大量的人力、财力和物力都投入产品销售业务中去，但是企业的生产设备逐渐老化、技术水平严重落后，产品质量水平下降，内部管理混乱，不利于企业市场竞争力的增强和企业的持续发展能力的提高;

　　第三，很多企业缺乏诚实信用意识。部分企业在销售产品时，不讲诚信，以次充好，产品质量大大下降，严重损害了消费者的合法权益。

　　诚信是企业的生存发展的根本因素，也是企业经营过程中必须遵循的重要原则。诚实信用这一经营理念必须贯穿到企业的整个市场营销活动，但是如果企业失去诚信，将很难生存发展下去;

　　第四，部分企业单纯的.把市场营销活动误以为产品的销售活动。正是由于这种误解，企业过度重视产品的销售，却忽略了企业营销战略的制定和实施。正确的市场营销活动是以满足顾客的需要为中心，而不是以企业生产的产品为主，只有这样才能提高企业的经济效益。

　　三、针对企业营销战略中出现的问题而提出的解决对策。

　　第一，企业必须要加强对营销活动的创新管理。创新是企业持续发展的动力来源，面对激烈的市场竞争，企业只有不断研发新产品，才能提高企业的产品质量水平和服务水平。企业应该深入市场，调查顾客需求，及时加强和客户之间的交流，生产出满足顾客需求的产品，提高产品的销售率。因此，企业应该树立创新意识，主动研发新产品和新技术，掌握核心技术，不断加强营销战略的创新，制定科学合理的营销战略，才能提高企业的市场竞争力;

　　第二，企业应该充分利用品牌效应，推进品牌营销战略的具体实施。随着社会经济的快速发展，人们的生活质量得到不断改善，更多的消费者追求品牌，因为品牌的产品质量有较好的保证，能够满足消费者的安全使用需求。品牌效应可以帮助企业树立良好的信誉和形象，推进品牌营销战略，坚持以质量为重，帮助企业创造更多的经济利润;

　　第三，正确分析企业的外部销售环境，制定正确的营销方案。随着社会主义市场经济的快速发展，消费者的消费观念也在不断变化，企业要保证自身的持续发展能力，必须做出正确的适销对路方案。企业应该分析市场机会，挖掘市场潜力，提高企业产品的市场占有率，为企业的产品销售做出科学合理的营销战略和实施方案;

　　第四，企业应该建立反应灵活，运作效率高的营销机制。面对快速变化的市场需求，企业必须制定合理的营销战略，建立反应灵活、运作效率高的营销机制，保证企业的营销活动的顺利进行。企业应该深入市场调查，分析顾客需求，搜集产品信息，可以提高企业的经营管理水平。

　　四、企业在国内的营销战略的具体实施

　　企业若想在激烈的市场竞争中占据优势地位，不仅要选择正确的营销目标市场，还要注重在产品战略、价格战略和销售渠道等方面提高企业的市场竞争力。为了顺进开展企业的产品营销活动，我们应该从以下两方面进行实施:第一，企业的整体营销活动必须要从顾客需求出发，努力提高顾客满意度，为企业创造更多的经济效益。企业的产品和服务只有满足顾客需要，创造出满足顾客需要的个性化产品。

　　企业通过进行产品组合，注重产品设计，满足顾客的多元化需求，提高企业产品的市场竞争力;第二，在企业营销战略的实施过程中要注意营销部门内部的团结合作。在社会主义市场经济条件下，企业应该加强对营销人员的培训，提高员工的营销技能水平，同时培养员工的道德素质和思想文化素质，创造出一支力量庞大的营销队伍。优秀的营销队伍是促进企业快速发展、提高企业经济实力的关键因素，企业对营销人员的要求逐渐提高。这就要求企业的营销人员必须树立树立现代营销意识，提高营销管理水平，提高企业的整体管理水平。

　　综上所述，企业只有选择科学合理的营销战略，才能引导企业的发展方向，指导企业在激烈的市场竞争中取得良好的经济效益，保证企业营销活动的顺利进行。企业的营销战略应该符合社会主义市场经济发展和企业可持续发展的理念，立足于企业的具体情况，从企业的长远利益出发，是实现营销目标的关键因素。

　　企业文化营销论的简要论述篇4

　　一、移动通信企业市场营销成本管理现状

　　移动通信企业营销成本通常包括市场营销中的常规成本和非常规成本两部分组成。参考发达国家通信企业的市场营销成本，通常占公司运营费用的约５０％。通常的市场营销成本包括广告宣传费用、组织活动费用、赞助费用等，非正常的市场营销费用则包括质量索赔、坏账、仓储费用、物资材料占用费用、仓库积压资金和运输费用、中转费用等等。此外由于市场营销效率不高导致的非常规费用是移动通信企业市场营销成本管理重点。本文主要从移动通信企业的广告宣传、组织活动费用、赞助费用等方面对移动通信企业市场营销常规成本进行分析。

　　１．１用户维护过程重视程度不够导致营销成本高

　　移动通信企业的市场赞助费用通常又称之为社会渠道酬金，移动通信企业社会渠道酬金的设计通常都过度重视新用户的开发，而忽视了老客户的维护。移动通信企业通常十分重视新用户的开发，移动通信企业通常借助社会渠道和社会力量及赞助费推动新用户快速入网，从而推动移动通信企业市场占有率，加速移动通信企业公司业务的发展。据统计，移动通信企业七成以上的新用户都是通过社会渠道发展起来的，移动通信入网酬金是社会渠道的主要收入来源。随着移动通信用户的普及率不断提升，加上市场竞争的日趋激烈，许多移动通信企业还继续保持原来的高额社会渠道酬金。而移动通信企业在市场营销的过程中，通常都忽视了当前在日趋激烈的竞争中和新客户发展过程中，出现了新用户高速增长同时老用户离网率也不断提升，新用户在网率越来越低。根据中国移动通信的数据显示，２０１４年第二季度新发展用户的占有率仅三成左右。过低的新用户在网率导致移动通信企业市场营销成本中的市场赞助费居高不下。移动通信企业在市场营销过程中过于重视新用户的开发，忽视了老用户的维护，导致新用户开发过程效率较低，老用户流失退网率过高，导致市场营销过程陷入恶性循环，增加了移动通信企业市场营销成本。例如中国移动通信公司在辽宁省的促销活动中设计了新用户入网及老用户充值均满１００送３０的活动方案，及新用户开户时新卡中有１００元话费，同时赠送３０元礼品，老用户充值满１００也赠送３０元礼品。表面上看两种促销方案大致相同，但由于社会渠道对于新开卡和新户占有都有一定补贴，导致新开户的优惠率比老用户充值１００送３０的活动力度大，这种促销方案某种程度上不利于老用户的维护。一些老用户在经济利益的触动下，选择放弃原来的账户，重新开户以获得更大的优惠力度。这种离网、入网导致了移动通信企业在市场营销过程中浪费了资源、资金，不利于市场营销管理成本的控制。

　　１．２集团客户及ＶＩＰ重视程度不够导致市场营销成本高

　　大众客户是移动通信企业占领市场的主要目标客户群体，因此为了做大、做强移动通信企业市场，各大移动通信企业投入大量资源和市场营销成本，抢占普通大众客户。通常移动通信企业设置了入网礼品赠送、交话费赠话费等市场营销活动，此外还通过给予代理商高额运营酬金来发展渠道。一些移动通信企业下属分公司为了抢占市场和市场渠道，做到地区最大运营商，甚至不惜牺牲企业利润、利益，亏本发展新客户和新代理商。更甚者，一些移动通信企业市场营销人员与代理商以虚假方式套购开户号码，形成了大量入网用户和大量离网用户，浪费了大量企业的市场营销资源，导致企业市场营销成本高企。集团客户和ＶＩＰ客户虽然在移动通信市场中的比例不高，一些移动通信企业因此对集团客户和大客户的重视程度不够。然而实际上，由于集团客户和大客户市场影响力和市场导向力较强，而且集团客户和大客户市场利润明显高于大众客户，因此集团客户和ＶＩＰ客户的市场对于移动通信企业来说十分重要。

　　二、移动通信企业市场营销成本管理策略

　　移动通信市场格局的改变加剧了市场竞争，在各大移动通信企业市场营销活动中层出不穷的营销策略和促销方式降低了用户的忠诚度，移动通信企业市场营销成本在高投入的背景下，呈现出增长率较低，离网率较高的市场现状。在此情况下，移动通信企业必须面对现实，积极改变应对，通过降低市场营销成本，从而提高移动通信企业的市场竞争力和企业的核心竞争力，从而从根本上将移动通信企业做大做强。

　　２．１移动通信企业应当养成成本控制观念

　　成本控制是企业提高利润的最有效的手段之一，同时成本控制对于企业提高自身竞争力也具有重要意义。对于移动通信企业来说，在日益激烈的市场竞争状况下，要控制企业成本首先应当转变观念，对于移动通信企业的市场营销来说，养成成本控制观念，是提高市场营销效率和效能的前提。移动通信企业应当从资源有限、优化利用的角度进行成本控制理念的培养。以往，移动通信企业通常认为移动通信企业生产成本较低，资源丰富，在进行市场营销的过程中常常采用粗放式营销模式，资源浪费严重。在当前形势下，转变市场营销成本观念必须转变以往外延扩张式的成本控制策略，应当积极转变运营模式，精细化营销成本管理，实现低成本营销取得较好营销效果的策略。再次，应当构建节约资源、节约成本的企业文化观念，在企业内部形成广泛的市场营销成本控制宣传，实行全面参与的成本控制方式，最终通过成本控制实现市场营销低成本高效率的目标。

　　２．２优化移动通信企业市场营销资源

　　移动企业的市场营销资源比一般提供实体产品的企业要丰富得多，但营销资源丰富不意味着可以浪费，而应当进一步优化市场营销资源，才能在激烈的市场竞争中赢得更多的客户和市场占有率。移动通信企业的市场营销资源的优化与利用应当为移动通信企业的核心竞争力的提升以及企业的可持续发展与市场占领为主，应当向老用户的市场维护和集团用户、大客户用户的维护方面倾斜。同时在市场营销产品的设计上应当向多层次、多方位用户综合设计，综合考虑到不同层次的消费群体的实际需要，设计切实可行的市场营销方案。在大客户维护方面的市场营销中，应当提高市场营销资源的利用效率，动态监控大客户的消费量和异常变化，及时维护重点客户的关系，了解重点客户的用户需求与动态。另一方案，在大客户维护方面应当通过广泛调研大客户的实际需要，设计多样化的优惠服务项目，对大客户市场进行精细化细分，根据大客户的在网需求、在网时间、资费敏感程度等细分大客户市场。通过对大客户进行话费补贴、礼品赠送、积分补贴以及专属服务等多种方式维护与拓展大客户市场。针对集团客户的维护与拓展，移动通信企业应当加大对集团客户资源的维护，通过技术措施专注提高集团客户的移动信息需求，为用户提供移动大客户Ｖ网优秀体验，为用户移动通信提供信息化解决方案。同时积极探索与应用新技术，加强信息化产品的体验。针对集团客户相互之间通话较多的特点，移动通信企业应当通过加强基站等设备维护效率，提高通话质量。同时针对长期合作的集团客户，制定相应的话费促销方案，以优于市场促销力度的话费促销方案提升大客户的归属感与粘性，从而提高大客户的在网率和移动通信运营商的忠诚度。

　　企业文化营销论的简要论述篇5

　　【摘要】客观的分析，区域市场营销在很多方面与企业市场营销存在相同之处，两者间有紧密的联系，但两者在实际运用中又存在一定的区别。经济在发展，客观环境在发生变化，在这样的大背景下两者的关系同样也在不断的发生相应的变化。本文紧密结合客观情况，围绕两者间的联系与区别开展对应的研究和分析，具体阐明了两者间的关系。

　　【关键词】区域市场经济；企业市场经济；关系

　　一、相关理论概述

　　（一）关于市场营销的理论

　　现代市场营销理论在不断细化、发展和完善，企业市场营销主要是指个人等相关市场主体通过相应的交易行为交换其产品或者相关的价值并满足自身需求进而实现互惠互利的过程。当前市场营销相关的理论以及实践都趋向成熟，并逐步发展成为与其他相关学科联系紧密的系统学科。

　　现代企业经营的重要内容之一就是市场营销，它兼具企业活动和社会经济活动的双重特性。其内容主要包括市场营销相关的调研、产品相关开发活动、具体的定价活动、相关宣传和促销活动以及售后服务活动等内容。

　　（二）关于区域市场营销的理论

　　区域市场营销学理论自20世纪20年代以来得到了长足发展。所谓区域市场重要是指在一定区域经济活动所形成的市场体系。区域市场在形成上主要受到相关区域环境的影响，由于自然以及人文环境的差异会逐步形成形态特征存在差别的区域市场环境。区域市场由于功能标准不同可分为本国区域市场和跨国区域市场。区域市场综合而言存在地域范围上存在跨越地域范围的可能性，因此其实质是区域可以向区际市场进行转换的具有相对流动性的市场。当前，我国区域经济在发展上主要以交通运输条件为依托即交通条件的便利形成生产要素形成相应的规模积聚。

　　二、区域市场营销和企业市场营销两者之间的关系

　　（一）相关的联系

　　具体而言区域市场经济营销通常是以地域作为具体的而实施相关的市场经济活动；围绕生产要素开展相关的市场经济活动是企业市场营销的特点。从这个角度说企业市场营销在某种意义上具有区域市场营销子系统的特征，二者联系密切：（1）区域内各个企业市场营销活动共同构成了区域市场营销体系。（2）区域内企业市场营销同样受到区域市场营销行为的影响。

　　（二）两者的区别

　　1、营销产品方面的差异

　　（1）在具体的营销产品方面区域市场营销具有相应的系统性特征，区域内相关企业的市场营销的具体产品独立性较为明显，区域营销产品分为整体产品和相应的具体产品，从企业营销角度看其对象主要就是具体的消费品。

　　（2）从地域的角度看区域营销具有具有一定的局限性，企业营销则比较自由。

　　（3）区域市场营销提供的具体产品无法实现无差别复制，企业市场营销提供的产品则可以完全相同。产品具有自然形成的差异性是区域市场营销的重要特点之一，而企业现代化的流水线机器生产完全可以为消费者提供无差别的产品。

　　（4）从排他性的角度区域营销产品不具有排他性，排他性特征在企业市场营销产品上体现较为明显。通常而言区域营销因产品地域性以及系统性特征实现多次营销亦可实现多个消费者进行同时消费，企业市场营销则会因其产品多为有形产品多数情况下只能为一个消费者拥有。

　　（5）区域营销产品在流程方面较之企业市场营销产品更为复杂，区域营销对象具有明显的系统性特征，在难度、复杂性方面表现的更为突出一些。而企业营销在这些方面却显得稍好一些，在难度方面相对要低一些，在复杂性方面也不较为简单一些。

　　2、营销主体方面存在差异

　　从营销主体的角度看区域营销不是单一个体，既可以是区域政府亦可是区域联盟。其营销活动不是具体代表某一个人的利益，但需要区域内企业及政府各部门甚至是个人的协同配合。

　　3、在营销定价方面存在差异

　　在具体的区域营销活动中消费者达成与区域营销主体的营销关系不可能瞬间完成，通常需要较长的时间，故而无法实现现金定价，现金也无法作为唯一的依据对区域市场营销获益进行评价，区域文化效应形成的附加值提升无法用金钱具体进行衡量。企业营销活动企业和客户之间是商品和现金交换关系，营销收益的判断可以在交易成功的瞬间得以充分体现。

　　（三）两者的营销实质

　　1、竞争是重要基础

　　从竞争的角度看，市场营销是适应市场竞争、赢得市场份额的必要营销手段。其实质是市场营销客观的承认了买方市场占据主导地位。所以区域营销与市场营销在营销策略的制定方面都要认真考虑竞争对手的具体情况，需求自身存在的竞争优势。

　　2、要以顾客需求作为营销活动的导向

　　营销活动出发点和最终目的就是最大限度的满足顾客需求和相关愿望，顾客作为消费主体，可以促成商品使用价值转换为价值。制定营销战略时营销者必须以顾客为中心，通过具体的营销活动调动消费者的消费欲望，从这点上说市场营销相应的手段和措施可以更好的满足客户实施消费行为的愿望和需求。

　　3、运用好合理的促销手段

　　营销活动通俗的讲就是促成商品使用价值尽快转化为商品价值的过程。市场竞争越来越激烈，企业营销者、区域营销者都要借助相关营销手段把对应的商品信息传递给消费者，满足和刺激消费者的消费欲望，提升具体的销售业绩。

　　4、最大限度的实现双赢

　　双赢是营销活动的根本目的所在，企业和区域营销者通过营销活动获取利润的同时要兼顾消费者利益，这样才能实现长远的发展。盲目追求利润最大化，而忽略了消费者的消费体验，必然不良后果，这样的例子我们看到很多。

　　三、结语

　　通过分析不难看出搞好区域市场营销可以促进区域内的各企业市场营销活动，在优化的资源配置中可以实现利润最大化目标；区域内企业在相关营销活动获取相应利润后也可以更好的促进区域市场营销效益的提升。企业市场营销与区域市场营销两者既有联系也存在区别。

　　【参考文献】

　　[1]李红梅.企业文化与企业营销活动探析[J].企业科技与发展,2011(9).

　　[2]焦利勤.我国中小企业区域市场营销策略探究[J].西南农业大学学报:社会科学版,2011(5).

　　[3]许水龙.企业区域市场差异化营销策略探讨[J].商业时代,2007(22).

　　[4]高国盛.基于微博的创新企业营销模式的策略研究[J].现代经济信息.2014(08):289.

　　[5]程龙.体验经济视角下企业营销模式变革与创新[J].商业时代.2012(30):45-46.

　　企业文化营销论的简要论述篇6

　　一、改制企业的文化建设新思路

　　（一）改制企业文化的建设工作中要与产权制度相匹配

　　对于改制企业的发展来说，加强企业的文化建设是其中一项重要环节。随着企业的华丽转身，企业的产权制度发生了根本改变。笔者认为，首先改制企业的文化建设，应正确处理好继承与创新的关系，即在继承和发扬改制前国有企业文化建设优良传统的同时，努力探索和创新改制企业的文化建设工作，推动企业的健康发展，从而提高改制企业文化建设的有效性。其次，全体员工要在企业的发展中确立统一的价值观念。要将最核心的理念确立下来，做到上下结合，集思广益，反复论证，提炼确立。其目的在于把企业的发展与各相关方和有关的个体需求结合起来，引导员工用卓越成就和真诚行为回报各方，实现发展共赢。第三，要在这共同价值观的指导下，结合改制企业自身的经营特点，提炼出企业的使命、愿景、经营理念、发展战略和各个专业方面的管理文化，形成一整套比较完善的企业发展理念体系。

　　（二）改制企业文化建设要适应改制后的新问题

　　改制企业对转换企业经营机制、增强企业活力产生了巨大影响。在改制企业中，国有资本不再是企业资本的唯一来源，企业经济成分多样，组织架构、组织职能发生了深刻变化，企业的员工身份也有所变化，合同制工人加入，员工群体年龄层次和思想观念发生了变化，所有这些新情况的出现，都给改制企业文化建设带来许多新问题。

　　1.组织结构多样化，企业文化建设环境复杂化。公司制企业产权发生根本性改变，使公司组织结构和管理体制都产生了变化，公司既受党委领导又归属于董事会的领导下，董事会需要承担起股东大会的责任，面临着日趋复杂的内部机制，当在企业领导中的重要地位面临着新的挑战，企业文化建设等思想教育在部分企业也日益弱化、经济化。

　　2.员工的身份、队伍结构、年龄层次、思想观念多元化，企业文化建设难度加大。由国营企业改制为国有独资公司，其经营完全由董事会和高管层说了算，员工普遍存在“雇佣”思想，对企业没有归属感，缺乏“主人翁”思想意识。这样，员工思想呈现复杂化、多元化的趋势，给企业文化建设增添了一定难度。

　　二、改制企业文化建设新方法

　　要想推动国有企业的发展进程，就要将企业文化建设重视起来，保留国有企业中优秀的传统文化，并对其进行改制，将其变为顺应本企业发展道路的企业文化。要把改制企业的文化建设好，必须走创新之路。笔者认为要从以下几点加以考虑：第一，始终坚持将企业的领导者作为改制企业文化建设的核心力量企业大多是由领导者进行领导的，因此企业文化在一定程度上等同于“企业家文化”，也就是说企业文化建设在很大程度上是受领导者所做的决策和行为影响的。一个企业的领导者会亲力亲为，为企业文化中各方面的设计做出重要指导，并提出自己的观点。第二，要切实将企业的管理理念融入到改制企业的文化建设工作中重视企业的文化建设不仅不能排斥企业的管理理念，更需要顺应企业的规章制度。若是一个企业的制度不够完善，那么他的生产、经营活动就会在一定时间后受到阻碍。另外，即使企业具有完善的制度，它也不可能将企业全体员工的行为和意识囊括其中。这时，就需要企业文化的规范作用，企业文化作为一种约束性的力量，可以在一定程度上为员工正确执行规章制度起到推波助澜的作用。第三，改制企业的文化建设工作必须以企业员工的认同为前提要想逐步增强企业全体员工的凝聚力，并为企业可以在长期内进行经营和发展奠定坚实的基础，就必须使得全体员工形成统一的价值观。并督促员工逐步从“按照要求”做向“我要主动这样做”转移，只有顺应企业文化要求不断规范员工行为，才能为企业的可持续发展创造有利条件。第四，要在改制企业文化的长期建设工作中不断创新企业文化的建设过程是一个长期的工作过程，它贯通在企业发展的整个阶段中。因此要做好打“持久战”的准备。从国企文化建设的成功经验来看，良好的企业文化不是一蹴而就的，它需要一步步的被健全和完善。第五，要将企业文化融入到建设工作中，塑造良好的企业文化环境企业的文化建设与企业文化是相辅相成的关系，一方面塑造良好的企业文化是企业文化建设的重要任务之一，另一方面成型的企业文化又成为企业文化建设的重要内容之一。时下，一些企业改制后的员工生活、工作、娱乐场所逐渐退化，并逐渐更新为新的实体；一些被员工津津乐道的文体活动出现日趋减少的现象。一个企业，通常将其经济上获取的收益、经济上的各项指标以及生产过程视为重中之重。

　　三、结论

　　国有独资公司发展任重道远。一个企业要想立足于激烈的市场竞争中，就要加强企业的文化建设。综上所述，要想改制企业的迅猛发展，就务必要对企业文化进行创新，坚定不移的走科学发展之路，增强其经营能力，树立好的企业品牌形象，创建具有本企业发展特色的企业文化。

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