谷歌的企业文化展示
到过谷歌中国办公室的人,都会对它不拘一格的“自由式”办公区留下很深印象。
办公区沙发随处可见,员工可以随意喝咖啡聊天,甚至分不清哪里是办公区,哪里是休闲区。“我们的每间办公室都有独特的名字,比如‘立秋’、‘秋分’,这都是我们员工自己的创意。谷歌的工作模式就是平等和倾听每一位员工的声音,我喜欢这样无为而治的文化。”李开复说。
虽然谷歌与其他许多跨国公司一样追求着“本土化”,但在企业文化上,李开复一直延续着“美国化”的管理模式。
记者从谷歌员工中了解到,在其他公司为了应付老板发现自己不务正业的“老板键”,在谷歌中国是派不上用场的,因为他们根本不用担心被老板发现,更不担心因此而遭到批评。
过去十多年来,谷歌的花钱速度在硅谷堪称奇迹。对于员工,谷歌有着较为完善的福利制度,包括免费三餐、免费医疗、滑雪旅游以及洗衣服务等,同时还为员工个人培训提供补贴。此外,谷歌还允许工程师们将20%的工作时间用于自己喜欢的项目,此举是为了鼓励员工开发新产品,以减少公司对互联网搜索广告业务的过度依赖。难怪很多到过谷歌中国的访客总能看到一些员工在工作时间“明目张胆”地玩游戏。
意图是好的,但问题是,公司如何保证员工能把握好这20%的自由时间?
“其实,自由时间比例多少并不重要。谷歌20%自由时间制度的背后,有一个更重要的原则,我们信任员工。我们放权给员工,并不会真的去衡量这个20%,我们觉得员工会自行调整。打个比方,如果员工觉得自己正在做的某个程序非常重要,那么,这个月他可以只做这个程序;如果员工觉得公司交给他的任务更重要,那么,他可能花三个月来做,而根本不会去碰这个20%。”李开复告诉记者,正是这样,除了公司布置工作之外,很多员工还能拿出额外的、让公司意想不到的新产品。其中,大部分小创意都出自那20%的自由时间,比如Gmail、谷歌NEWS等产品。“你可以质疑,也许这个制度的回报只有10%,也有可能是20%,甚至是30%,这个我没有办法做出确切的回答。但是,我们不能用数字来进行衡量,这个制度所代表的,是公司的一种自由的风气,这种风气也是吸引人的一种途径。”
谷歌的创始人谢尔盖·布林曾经说过:“我们公司的创造力就是我们的员工。我们以后如果遇到瓶颈,那一定是我们没能以足够快的速度雇到最聪明、最能干的员工。所以,我们必须要对员工负责,让他们长期留在公司,为公司服务。”前不久我们报道了关于谷歌的厨师长离职事件登上《纽约时报》的事件:从食堂看Google谷歌文化,众人惊讶之余不仅感叹谷歌的工作环境居然如此优越。今天我们通过一组图片进一步探幽谷歌总部,希望能从中找到这一互联网搜索巨头独特的企业文化。
Google总部Googleplex位于美国加州山景城,图为Google员工使用滑板车往来于不同的工作场所。
桌上的各类小玩意和熔岩灯向我们展示了Google宽松的工作环境。
Google员工在公司总部的迷你泳池内游泳(居然还配备了救生员!)
午休时间,Google员工在公司沙地球场打排球。
公司内部员工子女托管中心,当然各类电动玩具必不可少。
在员工休息室打桌球。
Google总部的工作环境轻松写意,摒弃了一般企业所具有的繁文缛节,处处体现以人为本的管理理念。
不过我们看到的只是这个庞大创新永动机的一角。谷歌能成为市值1900亿美金的互联网巨头肯定有他独特的一面,在当年谷歌最初创业的那段日子里,可是另外一番景象,大家忙碌紧张,有时候为了工作,吃饭都是用快餐随便应付一下,没有时间锻炼身体,没有时间洗衣服。所以在公司发展到一定阶段之后,谷歌给员工提供了种类丰富的免费餐饮,在公司里随处可见的是各种体育器材和休闲设施,还有专门的洗衣房和按摩室。
除此之外,公司还提供免费的班车和渡轮服务接载雇员上班,这些交通工具都有无线互联网服务,方便员工在上下班时也可以工作。在谷歌,工作就是生活,轻松愉快的工作环境成为创新意识的孵化器,造就了无穷的创造力。
另外灵活高效的工作方式成为谷歌持续高速发展的秘诀之一。创新的意识还源自于灵活的小团队工作方式。“将有智慧有激情的员工针对关键问题,分成3~5人的小团队,扁平化的组织,以海量的.计算资源和数据作为支持,同时允许工程师抽出20%的时间,根据兴趣自己确定研究方向。”这是谷歌组织结构的基本原则。
小团队的工作方式看起来平常,其实却蕴涵着深刻的道理:在庞大的组织中,总有很多聪明人,他们可以轻松地找到“混”下去的方法,即便是复杂的绩效考核也对这类人束手无策。但是在有3~5人组成的小团队中,却容不得“聪明人”再浑水摸鱼,必须全力以赴才能被大家认可。激发了全体成员创造力的同时,进行小范围的绩效考核,所得的结论就会更加客观。而这些特质正是一家快速发展的科技公司最宝贵的创造力所在,同时也可以看作是谷歌互联网民主观念在公司内部的一种贯彻。
谷歌还有个内部交流的网络平台,但这个平台不仅能实现信息交流的功能,还鼓励工程师们将自己的创新点子放在这里,由其他人对这些点子做出评价和建议,使这些在20%的时间内自由发挥的结晶有可能落实为具体的产品。当由这些好点子发展而来的产品足够完善的时候,就会被放在Google Lab里,通过这个向用户展示谷歌创意和产品的工具,征集用户体验和反馈,以便对尚未正式推出的产品进行修正和补充。
人性化的工作环境、小团队的工作方式、20/80法则的运用、以及每年1,000万美元的创业大奖,在这些政策的激励下,谷歌团队不断创新,产品已经从当初单纯的搜索服务扩展到新闻、地图、图书等多个领域,并且开始全球化运营。诞生了一系列如Gmail邮箱、orkut等等这些对谷歌未来发展有重大意义的产品和项目。
当然,谷歌永远是独一无二谷歌,国内的企业完全不可能照搬谷歌的经营模式。但是谷歌独特的企业文化或多或少都会给正在成长中的企业一些启迪
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