企业经营管理的九大法则
四、冠军法则(NO.1法则)
冠军法则是成功学中用得较多，多用来激发人们成功的欲望和激情，确实有独到之处。世界第一高峰是珠穆朗玛峰,世界第二高峰是乔戈里峰,世界第三高峰是干城章嘉峰，世界第四高峰是洛子峰,世界第五高峰是马卡鲁峰,世界第六高峰是卓奥友峰,世界第七高峰是道拉吉里峰,世界第八高峰是马纳斯鲁峰,世界第九高峰是南迦帕尔巴特峰，世界第十高峰是安纳普尔那峰。
但是在我们周围，随便问去一个人，能回答出世界最高峰的人肯定多如云;但第二个、第三个呢，回答出来的人就很少了，第四高峰、第五高峰几乎就没有人能答得出来了。奥运会上，金、银、铜牌的获得者都很风光，有源源不断的鲜花和掌声，而第四名以后的运动员，则都显得默默无闻，似乎不再有人关心他们的存在。
这个世界就是这么怪，不管人们处于什么地位，人们只看好第一名，给第二第三名以照顾，第四名以后则漠不关心，这就是所谓的“No.1效应”。第一名是属于天下的人，人人施之赞美和敬仰，第二、第三名属可教之人，第四名以后则随时有被世人忘却和抛弃的可能。其实在日常生活、各行各业中都是这样，“NO.1”总是人们心目中的坐标和参照物。
同济大学教授王健在其《超越性思维》一书及其讲座中所说的“优势富集效应”其实就是No.1效应，只要到了No.1效应的位置，一切的社会资源都会向其倾斜，如果达不到No.1的位置则其自身的资源就会处于耗散状态，必须消耗大量的时间、精力、金钱去告诉别人“我是什么”。而No.1则不需要去告诉别人“我是什么”，因为大家都知道，即使不知道也很快就变“知道”了，甚至不知道也要假装知道。
在营销界还有这样的说法，“二品牌现象”和“四品牌现象”，即在垄断行业最终产生两个品牌，在自由竞争的行业，最终会产生四个品牌。
在现实生活中，无论是企业的规模、技术、管理、产品和服务的质量、品牌等方面，只要取得了行业或地域数一数二的地位，就最容易得到认可，最容易受到保护，所以相对来说风险较小，因为一切资源在这个时候都会向它倾斜，包括政府资源和社会资源，因而企业在经发展过程中，其所承担风险总是最小的。
五、共赢法则
美国心理学家托马斯.哈里斯在《我好，你也好》一书中，按照人格的发展，将团队中各自然人之间的关系分为四种类型：
1、我不好，你好; 2、我不好，你也不好; 3、我好，你不好; 4、我好，你也好。
可见，第四种关系类型：我好，你也好——则是成熟的成人人格和共赢思维。相对来说，只有你好，我也好的情况下风险才会最小，也才最有安全感。但是，现实生活中，我们普遍存在的是不是赢就是输的单赢思维。持这种思维的人只顾及自己的利益，只想自己赢别人输，把成功建立在别人的失败上，比较、竞争、地位及权力主导他们的一切;而单赢思维的人则只想得到它们所要的，虽然它们不一定要对方输，但他们只是一心求胜，不顾他人利益，就算在独立或互赖的情况下，他们的自觉性及对别人的敏感度很低，在互赖情境中只想独立，这种人以自我为中心，以我为先，从不关心对方是赢是输。
双赢和共赢的思维特质是竞争中的合作，是寻求方共同的利益，即你好我也好，也就是说企业要善于为客户、股东、合作者、员工创造价值和利益，创造和谐共生、和衷共济的氛围和局面，不做与人与己都不利的事，也不做损人利己的事，不把自己的利益和发展建立在损害他人、社会、国家的利益的基础上。
企业在处理与投资者、合作者、客户、管理者、经营者以及员工关系方面，通过机制创新，创造共赢，只有共赢才会和谐，和谐的关系对企业发展的风险也是最小的。
六、“小人”法则
企业都生活在特定的环境中，环境中各式各样的人都有，按马云的话来说，五个人之中一定有一个天才，六个人中一定有一个混蛋。所以，害人之心不可有，防人之心不可无，作为企业家，往往都集财富与名声于一体，很容易成为别人关注的焦点，也容易成为别人攻击的目标。对此，基本做法的是：
1、近君子而远小人，宁得罪君子、不得罪小人。
生活和工作中对与自己地位、财富、名气差距越大的人，越是要谦逊、越是要客套，越是要礼数周全;因为这些人很在乎别人对他的感受，也很容易受伤害，并且特别具有攻击性和报复心，极端的人会在别人背后悄悄地来上一板砖，想必这样的事谁都受不了。最好的办法是保持距离，不直接交往，如果一定要交往也由助手或他人代替为宜。
七、返祖法则
返祖是指有的生物体偶然出现了祖先的某些性状的遗传现象。如偶然会看到有短尾的孩子、长毛的人、多乳头的女子等等，这些现象表明，人类的祖先可能是有尾的、长毛的、多乳头的动物。
人脑的结构也告诉我们，在总是启动更底层次的思维，在没有压力的环境中最先启动植物神经思维，在有压力和危险的环境中则本能地启动爬行动物思维和哺乳动物思维，爬行动物思维倾向于防守，而哺乳动物思维则倾向于攻击。
这从很简单的生活常识就能知道，一个人单独走夜路都会走得特别快，胆小的身上都要准备些防身的家伙，没有刀要有棍，没有棍也起码要找块砖石随身带，以防万一。而如果身上还带了贵重物品，更是如临大敌。生活中这样的事例还有很多，如：1、一个人突然有了钱或有了权后，会变种特别没有安全感，要么变得特别的斯文、要么变得特别暴力，总之很难像以前一面对人群和社会关系。2、在奴隶制被废除了上千年后，市场经济是把人当奴隶一样可以买卖开始的;企业管理是从把人当牛马一样使用开始的。3、民营企业的管理总是从最原始的模式开始，现在大部分民营企业都偏好家族式经营、独裁式管理，是因为我们从来都缺乏现代商业文明和商业文化的教育，所以本能地选择最远离现代文明的古老方式进行管理，现在大部分民营企业的管理体制和模式是源于三皇五帝时代统治模式。
当人面对陌生的领域、陌生的环境、陌生的业务、陌生的人群，团队成员本能从个人的利益和安全需要出发，本能的采用最原始、最极端的方式来化解危机和恐惧。
同样，当一群人面对陌生危机的时候，则会表现得群体性的惊慌失措，此时集体智商的和为0，也叫集体无意识现象。在企业的经营管理中会有这样的情况，只要不是经过特别训练的团队，在遇到新的情况和新问题，往往会乱成一锅粥，进而各自为政，使团队的战斗力归于零。针对这样的情况下，在企业管理中就必须在有特别授权和特别责任的人进行随机处理，即使处分错了也不应承担责任。
对企业的治理结构和管理模式则要有清醒的认识，并以此为起点，尽快走出传统文化和体制的包围，走向现代文明和现代管理。
八、病毒法则
中国人常说：好汉架不住三泡希，病来如山倒、病去如抽丝，小洞不补、大洞吃亏，千里之堤、溃于蚁穴等等。生活中经常有这样现象，一栋大楼，毁于一根火柴;一个企业毁于一次事故，一个健康人一毁于一次感染。意思很简单，特别微小的病毒性事件，往往会产生巨大的损失甚至毁灭性的打击。对企业来说，任何微小的差错和事故都可能造成巨大的损失。对于问题即使再小也要像病毒一样及时处理。
1986年1月，世界航天史上发生了重大空难—美国“挑战者”号航天飞机发射73秒后发生爆炸，灾难后分析原因，导致这次惨祸的罪魁祸首竟然是小小的似乎无足轻重的密封橡胶圈!其实之前这个问题已经被注意到了，只是所有人都冒着侥幸的心理，毕竟“挑战者”已经安全升空九次。侥幸最后变成最大的不幸!就因为疏忽了一个小小的细节，7名风华正茂的宇航员魂系长空，航空史上留下了最难堪的一笔。
对于这样的风险必须科学计算，精密安排，防微杜渐，防患于未然。同时还要借助于免疫法、向导法则的力量，制定各种各样的预案，一旦风险成为现实，把可能的风险降到最低。
九、恶搞法则
俗话说，众口铄金、积毁销骨。对人和事来说，争议和非议成功的阻力就越大，成功需要获得外力支持也就越大。当获得支持的力量不能超过争议和非议的力量，人和事皆不可能成功。而其中恶搞是最典型的表现方式。
说到恶搞，中国人都太熟悉不过的人，以前曾有人说“知识越多越反动”，在这个时候还真不假，越有文化的人、越有学问的人其恶搞水平也越高。“温柔”的恶搞者从谣言开始，败坏别人的名声，进而尽显其颠倒黑白之能事，恶人先街头，借刀杀人置人于死地;“凶狠”的恶搞者则在月黑风高之夜，背后开枪、扔砖甚至投毒、放火......
但凡，无论中企业内还是企业外，只要有人在恶搞，就免不了会遭殃、有损失，几乎是防不胜防，因而企业对此要有准备和应对措施、应急方案，把影响和损失控制在最小的范围内;同时也要借正义、公正的力量对其绳之以法。
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