办公自动化考试
计算机文化基础部分：
1、计算机的组成以及计算机发展的几个时期
2、操作系统的概念以及办公设备安全操作规范
3、文件和文件夹的操作以及文件命名的规范，主文件名中禁止出现的字符，熟悉常见扩展名
4、计算机系统的优化以及文档的规整、检索与管理
5、键盘操作指法规范以及各个功能区作用，包括课堂补充最常用快捷键的高级办公技巧
6、输入法的使用，熟悉智能ABC的常用快捷键以及当今主流输入法
7、了解微软操作系统几个版本的特性以及安全性方面的知识
8、对windows系统桌面各个区域的认知和显示属性的设置，包括任务栏、快速启动栏以及提示区等
9、对绿翼课程体系中“先选中、后操作”概念的灵活运用
10、了解并认知标题栏、选项卡、单选钮、复选框、编辑框、预览框、下拉列表框等概念
11、控制面板的启动和控制面板内常用设置的实践
12、对Windows系统下字体概念的理解和应用，并牢记字体所在路径以及安装方法
13、文件夹选项的操作，知道如何设置显示文件的扩展名和显示隐藏的文件夹，懂得打开方式的意义
14、打印机的基本设置与操作，常用办公设备的了解，如扫描仪、传真机等
15、常用系统优化软件以及多媒体软件、网页制作软件、编程语言、杀毒软件、防火墙的了解
PowerPoint演示文稿部分
1、演示文稿的新建、打开、保存、另存为、重命名、关闭等操作的方式、快捷键以及注意事项
2、知道ppt在办公领域的应用场所以及多媒体演示的优势，课后自制ppt并模拟讲演实践
3、要知道演示文稿是由一张或若干张幻灯片组成，了解演示文稿的结构和组织形式
4、掌握利用内容提示向导创建演示文稿的步骤并牢记演示文稿制作的原则
5、掌握应用板式和设计模板的方法、步骤，要求学员能自己设计有主题风格模板板式
6、熟练掌握在幻灯片中插入图片、音频等多媒体文件的方法
7、学会用文本框编辑幻灯片，灵活设计幻灯片布局以及幻灯片的新建、复制和删除
8、超链接的熟练使用能提高要是文稿讲演过程中的效率。学员应熟练掌握超链接的意义及几种类型，掌握在当前文档中、所有文件或web、email地址链接的方法和意义
9、动画方案的选择步骤并学会自定义动画的开始方式、效果、速度、顺序并添加环境声效
10、设置幻灯片切换动画，包括效果、换片方式等
11、演示文稿放映、结束等操作的步骤和快捷键
12、演示文稿打包的操作步骤以及意义
13、投影仪的概念以及与PC的链接方法
14、如何面对PPT制作过程中的突发问题，市面上office版本的差异性以及安装过程中的不完全安装都可能造成制作过程中出现障碍。要知道解决方法是：1，重新安装OFFICE软件 2，插入office光盘修复 3，电脑病毒原因 4、盗版软件问题或其他原因;工作中要用于面对，积极解决
15、学会自己上网下载PPT进行学习、分析、研究。绿翼课程中曾与大家分享去百度搜索PPT演示文稿的高级方法，作为办公领域技能扩展：在百度搜索框使用命令→filetype:ppt 房展软件联合应用以及桌面信息管理程序应用部分
1、办公自动化是以行为科学为主导的，学会在WORD中插入图表的步骤和意义
2、学会在幻灯片中插入图表的步骤和意义
3、文档属性的设置以及文档摘要中关于文档作者和版权的意义
4、office文件的加密保护实战，理解办公领域中超链接的意义以及excle中连接的使用
5、电子邮件地址的组成部分和所属邮件服务商的名称，常见的邮件收发协议以及邮件管理客户端软件
6、HTML的概念，主动学习常用那个html代码的意义，懂得如何查看网页HTML源文件
7、我国接入Internet的常见方式和所属公司，各种接入方式的特点和优缺点
8、理解网页、网站、主页、网址、URL、刷新、停止、地址栏、前进、后退、收藏、访问历史的概念
9、常用网页浏览器名称，Internet Explorer、sogou浏览器、傲游(Maxthon)、Mozilla FireFox、腾讯TT、世界之窗(The World)、opera等
10、掌握常用的即时通讯(im)工具：腾讯qq，阿里旺旺、百度hi、MSN、gtalk等
11、常用杀毒防火墙软件：金山、瑞星、卡巴斯基、eset nod32、江民、天网防火墙等
12、常用电脑优化工具：优化大师、超级兔子、一键GHOST、驱动精灵、360安全卫士等
13、常用必备多媒体软件：千千静听、暴风影音、KMPlayer、photoshop、Dreamweaver等
14、常用搜索引擎：百度、google、雅虎、新浪、live、有道、腾讯搜搜、淘宝搜索、迅雷搜索等
15、理解SEO的概念，知道seo在未来工作中的重要性，多学习网络营销方面知识，学做网站
16、理解计算机病毒的概念和常见病毒种类。跟上网络时代，对于人肉搜索之类概念多加思考
WORD文档处理部分
1、WORD的新建、打开、保存、另存为、关闭等操作的方式、快捷键以及注意事项
2、WORD中的剪切、复制、粘贴、查找、替换、撤销、插入、删除、全选、格式刷等多种操作方式以及办公领域中快捷键的熟练使用
3、WORD中各个工作区域的名称以及自定义工作环境
4、字体、字号、颜色、上下标、对齐方式、字符间距等设置以及格式工具栏和快捷键的使用
5、段落格式的设置，行间距、对齐方式以及项目符号和编号的使用和自定义
6、页眉页脚的设置以及页边距的设置和应用效果，分栏操作的意义和基本步骤
7、插入艺术字以及图片文件的插入步骤以及环绕方式,包括嵌入型、四周型、紧密型、浮于文字上方和衬于文字下方。另外对图片工具栏中各项功能的使用要求熟练。
8、首字下沉功能的实现方法以及下沉行数等参数的设置。先选中，后操作：选中》格式》首字下沉„
9、WORD中表格插入的方式以及增减、删除、合并等操作的方法，表格自动套用格式的操作
10、高级办公自动化应用之：如何保护文档。如何给文档加密，步骤：工具》保护文档„
11、学会用搜狗输入法在WORD中输入特殊符号，了解版权符号快捷键Ctrl+Alt+C
12、页面设置》纸型》方向中的横向纵向的实际操作和应用环境
13、在WORD中如果想用方正大黑简体的.步骤是什么
14、给页面设置水印的几种思路
15、文本框、自选图形的使用以及边框和底纹的设置方式。格式》边框和底纹
16、手动原创一个个人履历表并进行美化
17、打印操作部分，该部分注重实战，学习期间只记住几项常用操作即可。包括打印预览的作用，快速打印按钮的使用，还有打印对话框的调试，页面范围、打印副本数的意义等Excel数据表格处理部分
1、Excle的新建、打开、保存、另存为、重命名、关闭等操作的方式、快捷键以及注意事项
2、Excle中的剪切、复制、粘贴、查找、替换、撤销、插入、删除、全选、格式刷等多种操作方式以及办公领域中快捷键的熟练使用
3、Excle中各个工作区域的名称以及自定义工作环境
4、基本概念：Excle的基本功能是制作电子表格和数据处理
5、区分和理解工作簿、工作表的概念。知道工作表是由65536行和256列所构成的，并且要知道工作表中行与列相交行程的单元格。
6、Excle中工作表的新建、重命名和删除操作，如何保护工作表
7、自动填充数据操作：输入等差序列、递增数据、复制数据的操作区别
8、对工作表行高的设置方法：格式》行》行高
9、对单元格内文字对齐方式的设置以及效果：格式》单元格》单元格格式对话框》对齐选项卡(观察水平居中操作的效果)
10、合并单元格的步骤：记住先选中后操作的原则
11、Excle中输入公式的几种方法，学会使用函数并牢记常见函数的作用和使用范例
12、制作一个学生成绩表，计算出个人平均分、班级平均分、班级排名、个人总分，要求调用函数
13、用Excle制作多个班级分数的工作表，核算出多个班级的平均分并自动算出班级排名
14、掌握对单元格的操作方法，选择单元格的方法，包括选整行、整列、多个不相连单元格方法等
15、常用的插入/删除/移动/复制行、列、单元格的步骤以及清楚单元格内容的步骤
16、数据清单建立的原则，要求灵活应用，学会建立、管理数据清单
17、掌握根据要求对Excle表中数据进行排序的方法，实际掌握数据筛选的操作步骤并上机实验
18、办公高级应用：打印工资表。这里理解设置打印区域的意义并对页面设置中各个选项卡的实践意义进行了解，掌握页边距的设置方法以及页眉页脚、打印范围、打印内容的效果灯
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