银行业oa协同办公管理

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银行业oa协同办公管理

　　随着中国商业银行业务的发展，目前各家商业银行正在准备利用oa协同办公系统建设专业性的作业中心以支持网点，网银，呼叫中心，自助银行等渠道的业务处理工作。下面跟YJBYS小编了解一下银行业oa协同办公管理，希望对你有帮助!

银行业oa协同办公管理

　　客户痛点

　　1.客户所办业务的存单等仍是以传统纸张为载体的保存方式，随着时间的推移，将面临着纸张老化、字迹退色等问题，不易管理。需要一个

　　2.安全稳定高效的平台;

　　3.由于业务全部由手工处理，造成前台等候时间过长;

　　4.业务处理采用传统的模式，前后台业务处理效率低;

　　5.如何使如此多的结构化或非结构化数据得到更好的利用。

　　解决方案

　　厦门宇博银行oa协同办公管理系统产品是业内主流的影像平台产品，产品具有开放性、独立性、先进性等特点，与客户的多个业务系统实现对接，包括信贷系统、OA系统、信用卡影像审批系统、统一柜面系统等。

　　宇博oa协同办公管理平台采用SOA架构，提供面向规则引擎的流程管理，在业务中实现信息流与业务流分离，提高了业务效率，降低了业务风险。

　　解决方案特点

　　1.从银行业务和跨业务应用的角度统一全行办公信息的组织和分类方法，各业务系统能够共享组织方法;

　　2.统一定义、管理全银行的内容文件信息，特别标注共享文件。共享文件有独立的数据存储空间，能够被各业务系统共享;

　　3.根据业务需要灵活定义业务档案包，并规范各业务层面的数据完整性。元数据信息的访问可以通过业务包进行;

　　4.多层级组织业务元数据，支持多业务应用对客户信息调阅的复杂需求;

　　5.统一管理全银行用户信息的存储，在支持分布式存储的情况下，保持信息和元数据的统一管理，提升调阅速度，解决多内容存储平台

　　6.环境中信息无法共享的问题;

　　7.统一用户信息资源的权限管理，帮助实现跨业务系统的用户信息调阅控制;

　　8.提供统一的用户信息采集和处理桌面，能够灵活与需求业务员作业的外部业务系统集成。

　　业务价值

　　1.客户信息不单纯是业务系统的信息材料，更是全行统一的信息资源;

　　2.客户信息能够在各业务系统间实现共享，避免银行客户信息重复采集;

　　3.建立全行统一的客户信息的分类组织、权限管理标准;

　　4.在跨内容管理平台之上建立集中管理的客户信息和元数据管理中心;

　　5.实现银行客户信息档案管理，提升客户办理业务的体验，为新的业务尝试提供保障。

　　方案价值

　　对客户的价值

　　宇博软件围绕“建设流程银行”的核心理念，依托“银行oa协同办公管理系统平台”产品，协助商业银行实现由传统的柜员一手清的作业模式向标准的流程化作业模式转变。平台结合用户信息处理技术、工作流技术、内容管理等技术，实现银行业务集中化、专业化、标准化、流水化的工厂式处理模式，优化银行的现有业务处理流程，提高业务效率，降低运营风险，根据银行业务的未来发展趋势，流程银行提供完善的功能扩展接口。

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