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宇博OA系统是如何注重服务的

时间:2017-05-10 08:34:10 办公自动化 我要投稿

宇博OA系统是如何注重服务的

  随着数字化管理逐渐成为主流趋势,越来越多的企业选择OA办公系统来优化企业管理结构。下面是YJBYS小编整理的宇博OA系统是如何注重服务的相关内容,欢迎阅读!

  宇博OA注重服务,为企业用户打在贴心享受

  宇博软件自成立以来就致力于打造人性化服务,针对企业的切实需求推出贴身的定制化服务。宇博软件以“五六六三”管家式服务为核心本着“贴心、细心、温心、专心、放心”的“五心”服务精神,在企业进行OA系统的咨询选购、使用、维修的整个过程中为客户提供制定、升级、二次开发、咨询和跟踪服务等全方位、深层次的信息化服务。宇博软件还对客户有六项服务承诺,承诺“提供一小时内的服务要求响应,简单问题八小时以内提供解决方案、复杂问题二十四小时提供解决方案、服务期内免费同版本升级服务、服务期内免费协助重装OA系统、数据恢复工作”等。同时,宇博软件不只注重售后服务,而是致力于让客户在售前、售中、售后全过程中都能享受贴身细心的服务。

  在客户的整个使用过程中,宇博软件的售后服务部门会提供随时的'咨询服务,包括对系统的使用、对新系统的分析,对现有系统的调整,系统工程师也会随时恭候,第一时间为客户解答疑难。成立10年,宇博软件不断巩固发展,在设置专门的销售服务中心,以便更好地为客户提供及时的上门服务。

  很多公司为了深入发展,往往需要对OA系统进行二次开发乃至多次开发,这时宇博软件的售后部门就会根据客户的需求提供相关服务,通过远程登录软件直接连接企业的OA系统,进行远程手术式的在线维护。而对有技术条件的用户还会提供二次开发接口和必要的技术支持,实现比上门服务更加及时便捷的远程服务。真正做到“五心”,注重细节的管家式服务便是宇博软件对软件服务的深刻理解。

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