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OA行业的发展标准及发展趋势
软件产品的标准除了有限的参考价值外,恐怕真的没有多大用处了,2003年末,当时的信息产业部发布了中国的ERP标准,现在又有多少人记得其中的内容,又有多少人遵循或参照这个标准呢?
事实上,同时期的《企业信息化技术规范》中,也发布了“办公自动化系统(OA)规范”——意见征询稿,现在看这个“规范”的内容已经是陈旧不堪了。
标准不适用,我想主要有这几个原因:
1、IT技术发展太快,变化太快;
2、企业是基于自己的需求来选型,而非标准;
3、厂家是基于客户的需求来开发,而非标准。
也许市场上需要的不是标准,而是标杆,不过要成为OA行业的标杆还真不容易,因为厂商之间的差距很小。
我们可以看看汽车行业,大众车就是一个标杆,紧凑车的速腾、中级车的迈腾、豪华车的奥迪,他们都是一个个标杆,其他的厂家的同级别产品都在比照他们来做,这是绕不过去的竞争对手,只是他们不愿意这么承认而已
OA办公系统发展的几大趋势:
1、门户化:包括职级门户,如集团——公司——部门三级办公门户,各办公门户的入口统一但相对独立,需要协作的信息和流程也可以互联互通。还包括内外部门户统一,如OA(内部门户)和网站(外部门户)信息的整合。
2、平台化:提供一个易用、开放的协同应用平台,客户自己可以便捷的搭建个性化的功能模块,并轻松实现系统内部和外部流程、数据、人员、权限的整合,而无需编码,或只需极少量编码。
3、移动化:未来的OA系统在PC上操作的时间将越来越少,人们将更多的使用手机等移动终端来操作OA,包括收发消息、审批文件、上传下载、安排日程等,OA系统在手机上的兼容性正在不断成熟。
4、业务化:OA系统将不再是一个纯粹用于行政办公的通用性软件,而是越来越多的和客户的业务管理相结合,结合的载体在于流程管理和任务管理,但OA不会像ERP那样管理具体的业务数据,还是侧重于业务协作过程管理。
可能还有同学想到了云化、流程化、智能化、知识化等这样的概念。
关于云化,我想在未来较长一段时期内,在企业级管理软件领域,主要应用方式应该是企业的私有云,而非公有云,主要用到虚拟化的技术,云只是一个名字,本质上没有什么新意。
关于流程化,流程是OA的绝对核心,但OA不会成为一个BPM,因为他还有很多别的工作。
关于智能化、知识化等,这些都是OA应该具有的品质。
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